Nutshell A Intercom é uma plataforma de CRM e de marketing por correio eletrónico tudo-em-um que ajuda as organizações B2B a trabalharem em conjunto para ganharem mais negócios. A Intercom é uma plataforma líder de mensagens para clientes que ajuda as empresas a gerar e qualificar leads, envolver os clientes e fornecer suporte personalizado ao cliente em escala.
With this two-click integration, Nutshell will automatically add a person when you complete an Intercom chat with a web visitor, sync the transcript to their Nutshell feed, and log the chat as a new activity (which you can then report on using our powerful activity report).
Poupe tempo: Sincronizar seus bate-papos na web com seu CRM elimina a necessidade de digitar manualmente novos contatos ou copiar e colar conversas de bate-papo em seus registros de clientes. Além disso, ter os seus chats da Web da Intercom armazenados em Nutshell significa que já não terá de alternar entre ferramentas.
Conhecimento do cliente em toda a equipa: Ao armazenar todas as suas conversas de chat na Web onde as suas equipas de vendas e de assistência técnica as possam consultar, qualquer membro da sua equipa pode obter um contexto completo sobre uma relação com o cliente.
Insight into web chat effectiveness: By reporting on your web chats as an activity type, you can understand how often your front-line team is engaging with website visitors and how those chats relate to sales outcomes.
Com a integração instalada, o Intercom criará automaticamente novos contatos em Nutshell das interações de bate-papo e adicione a transcrição do bate-papo, incluindo as respostas dos membros da sua equipe. Os bate-papos do Intercom também serão registrados como “bate-papo na Web” no relatório de atividades .
É necessário ter uma conta Intercom (a partir de 79 dólares por mês).
Junte-se a mais de 30.000 outros profissionais de vendas e marketing. Subscreva a nossa newsletter Sell to Win!
