Intercom CRM Integration With Nutshell

A nossa integração nativa com o Intercom cria automaticamente registos de pessoas a partir de conversas no sítio Web, sincroniza as suas conversas com Nutshell e transforma as conversas na Web em actividades relatáveis.

Nutshell A Intercom é uma plataforma de CRM e de marketing por correio eletrónico tudo-em-um que ajuda as organizações B2B a trabalharem em conjunto para ganharem mais negócios. A Intercom é uma plataforma líder de mensagens para clientes que ajuda as empresas a gerar e qualificar leads, envolver os clientes e fornecer suporte personalizado ao cliente em escala.

Com esta integração de dois cliques, o Nutshell adicionará automaticamente uma pessoa quando concluir uma conversa Intercom com um visitante da Web, sincronizará a transcrição com o seu feed Nutshell e registará a conversa como uma nova atividade (que pode depois relatar utilizando o nosso poderoso relatório de actividades).

Benefícios

Poupe tempo: Sincronizar seus bate-papos na web com seu CRM elimina a necessidade de digitar manualmente novos contatos ou copiar e colar conversas de bate-papo em seus registros de clientes. Além disso, ter os seus chats da Web da Intercom armazenados em Nutshell significa que já não terá de alternar entre ferramentas.

Conhecimento do cliente em toda a equipa: Ao armazenar todas as suas conversas de chat na Web onde as suas equipas de vendas e de assistência técnica as possam consultar, qualquer membro da sua equipa pode obter um contexto completo sobre uma relação com o cliente.

Conhecimento da eficácia do chat na Web: Ao elaborar relatórios sobre as suas conversas na Web como um tipo de atividade, pode compreender com que frequência a sua equipa da linha da frente está a interagir com os visitantes do sítio Web e de que forma essas conversas estão relacionadas com os resultados das vendas.

O que faz

With the integration installed, Intercom will automatically create new contacts in Nutshell from chat interactions, and add the chat transcript including your own team member’s replies. Intercom chats will also be recorded as a “Web chat” in the activity report.

Requisitos

É necessário ter uma conta Intercom (a partir de 79 dólares por mês).

Clique aqui para o configurar! Prima o botão "Ativar" junto à integração do Intercom; será enviado para o Intercom para aprovar o acesso. Clique em "Autorizar acesso" e já está!

Não é cliente do Nutshell ? Experimente-nos gratuitamente durante 14 dias!

Começar a trabalhar