“Nutshell is super user-friendly and intuitive
“I would highly recommend Nutshell
“Easy to use and... wait for it ... 100% buy in!
“Nutshell is both simple and powerful
Nutshell é uma plataforma de automatização de CRM, vendas e marketing poderosa e acessível que se integra com dezenas de aplicações de software empresarial populares e oferece as ferramentas de automatização de condutas mais avançadas do mercado.
O SugarCRM fornece ferramentas complexas de vendas, marketing, suporte e call center de nível empresarial.
Ligações rápidas: Prós do Sugar Sell - Contras do Sugar Sell - Vantagens doNutshell - Comparar
O percurso do utilizador do Sugar Sell para o devoto do Nutshell está bem definido, e a nossa equipa decidiu analisar mais de perto e tentar descobrir a razão disso. O que descobrimos é que os clientes nos procuraram para encontrar um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) que fosse mais fácil de usar, mais integrado às comunicações e informações existentes e altamente personalizável.
O Sugar Sell era conhecido anteriormente como Sugar CRM. Apesar do rebranding, o Sugar Sell tem a maioria das mesmas características que sempre teve, com o objetivo de aumentar a eficiência nas vendas aos clientes. No seu sítio Web, afirma que o ajuda a antecipar as acções dos seus clientes, para que possa vender melhor e converter mais oportunidades.
Então, o que é que atrai as empresas para Sugar? A sua vasta gama de opções de personalização atende a muitos processos, permitindo que as empresas agilizem o seu trabalho à medida que o CRM as ajuda a atrair mais contactos. Embora possa ser uma boa plataforma para compreender como funcionam os CRMs e o que é possível dentro deles, as comparações entre o Sugar CRM e outro software mostram que pode não ser o mais adequado para algumas operações.
Embora o Sugar permita que as opções de gestão personalizadas sejam o centro das atenções, tem o inconveniente de um desempenho mais lento. Quando necessita de resultados imediatos, alguns minutos podem fazer a diferença entre fechar um contacto e deixá-lo passar para um concorrente mais rápido. Além disso, o sistema de relatórios do software não é tão detalhado como o da maioria das outras plataformas, o que pode deixar de fora informações valiosas que poderia utilizar para aumentar o seu sucesso.
Além disso, obter ajuda pode ser complicado. Os utilizadores referem que o apoio ao cliente é muitas vezes ineficaz e inconsistente, produzindo uma variação significativa na resposta, dependendo da pessoa com quem se está a falar.
Nutshell traz o CRM para a era moderna, e os nossos utilizadores notam a diferença a partir do momento em que se inscrevem para a avaliação gratuita. A nossa interface intuitiva e o suporte de integração permitem-lhe integrar as suas informações existentes sem problemas e começar de imediato. Sabemos que não há segundos a desperdiçar quando tem de efetuar vendas.
A nossa plataforma oferece o mesmo nível de relatórios e programas personalizáveis da Sugar, para que possa obter exatamente o que precisa dela, e a nossa equipa de apoio experiente irá ajudá-lo a configurar tudo para simplificar os seus processos e manter a sua marca em crescimento.
Já utilizei software de CRM em sistemas Mac, PC e IBM de gama média. Nutshell é o melhor.
Mark T. Teamability.com e The Gabriel Institute
Comparações baseadas em pacotes com preços semelhantes (Nutshell Pro e Sugar Professional)
CUSTO POR UTILIZADOR
$42 por mês facturado anualmente,
$49 por mês com faturação mensal
$40 por mês facturado anualmente,a subscrição mínima começa em $4.800/ano
CONTACTOS E ARMAZENAMENTO DE DADOS
Ilimitado
15 GB de armazenamento
APOIO TÉCNICO POR TELEFONE E CORREIO ELECTRÓNICO
Sim
Não
GESTÃO DE CONDUTAS DE ARRASTAR E LARGAR
Sim
Disponível como suplemento de 199 dólares
APLICAÇÕES GRATUITAS PARA IPHONE/ANDROID
Sim; capacidade de visualizar listas/segmentos de leads num mapa interativo disponível na aplicação para iPhone
Sim; não estão disponíveis funcionalidades de cartografia móvel
SCANNER MÓVEL DE CARTÕES DE VISITA
Incluído gratuitamente
Não, estão disponíveis aplicações de pagamento à medida que se vai utilizando
SUITE DE MARKETING POR CORREIO ELECTRÓNICO COM AUTOMATIZAÇÕES
Sim
Não
VÁRIOS PROCESSOS DE VENDA
Sim
Atualização necessária
SEQUÊNCIAS AUTOMATIZADAS DE CORREIO ELECTRÓNICO PESSOAL
Sim
Não
INTEGRA-SE COM SOFTWARE EMPRESARIAL DE TERCEIROS
Sim; as integrações incluem o Gmail, o Office 365, o QuickBooks, o MailChimp, o Intercom, o Slack, o Unbounce e o Zendesk
Integração nativa com o Google Apps disponível; integrações de terceiros disponíveis para transferência individual no Sugar Exchange
Não tem de acreditar na nossa palavra - inscreva-se para um teste gratuito de 14 dias e veja por si próprio. Depois de descobrir o poder de trabalhar com Nutshell, estará pronto para fazer a mudança para sempre.
Certifique-se de que tem um técnico de alto nível disponível se quiser que o [SugarCRM] se adapte à forma como a sua empresa faz negócios.
Robert SoftwareAdvice.com
Nutshell é simples. É tão fácil de utilizar quanto possível e os novos representantes de vendas aprendem-no mais rapidamente do que qualquer outro CRM que tenhamos experimentado.
Chris J. Serviços de emergência Joffe
Com uma interface que posso ensinar a alguém em cinco minutos, o Nutshell faz tudo o que precisamos sem a complexidade e a "falta de jeito" de outros CRMs.
Matt S. Web Talent Marketing
Embora [o SugarCRM] pareça "utilizável fora da caixa", rapidamente se torna proibitivamente caro para as pequenas empresas formarem um dos seus funcionários para adaptar o CRM.
Jeremy A. G2Crowd
Um aspeto que nos faz continuar a utilizar Nutshell é o excelente apoio que vocês prestam. O excelente acompanhamento dos problemas e o facto de ouvirem sempre as necessidades e os pedidos dos clientes destacam-se e estão acima e além.
Rob D. Grupo Vega Consulting
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