I takt med at finansbranchen bevæger sig ind i den digitale selvbetjeningsalder, er det blevet vigtigere end nogensinde for serviceudbydere at fokusere på kundeservice og fastholdelsesstrategier.
Ved at inkorporere et robust CRM-system som Nutshell i din finansielle servicevirksomhed får du værktøjerne til at opbygge stærkere kunderelationer og forbedre den samlede kundeoplevelse.
Uanset om du arbejder med forsikring, investeringsbank eller formueforvaltning, er et af de primære elementer i at vinde og fastholde kunder en behagelig kundeoplevelse. Da mange af dine interaktioner finder sted i den digitale verden og involverer netbank, webværktøjer, e-mail og sociale medier, har du brug for en måde at holde kontakten med dit publikum på.
Med et godt CRM-system (Customer Relationship Management) ved din side har dit team alle de data og værktøjer, de har brug for til at opbygge varige relationer og levere fantastiske oplevelser til kunder og leads.
Når du finder det bedste CRM til din finansvirksomhed, kan du se frem til mere end bare de almindelige CRM-fordele. At vælge det rigtige CRM kan hjælpe din finansvirksomhed på følgende måder:
While finance encompasses a broad spectrum of services, the same core CRM features apply across all disciplines. Your financial services business needs a CRM to support customer-centered efforts to ensure maximum customer retention and the best possible experience for your clientele.
For at opnå dette bør dit CRM give dit team de værktøjer, der skal til for at give dem de data og den tid, der skal til for at øge kundeservicen og succesen. Ved at vælge Nutshell som dit CRM-system til finanssektoren kan du opfylde disse mål og mange flere.
Dette er blot nogle af de enestående funktioner, der gør Nutshell til det ideelle CRM for virksomheder i finanssektoren:
Håndtering af dine kunders kontaktoplysninger er halvdelen af det vundne slag. Et andet afgørende element er at sikre, at de data, du gemmer, er fejlfri. Når du har de korrekte kontakt- og virksomhedsoplysninger til rådighed, har dine teams en bedre chance for at nå ud til de rigtige potentielle kunder og kunder, når det er nødvendigt.
At samle alle dine kundedata i ét avanceret og velorganiseret CRM-system øger informationernes nøjagtighed og giver teams i hele din virksomhed adgang til de samme korrekte data. Hurtig og nem adgang til præcise oplysninger er en af de bedste måder at sikre kundetilfredshed på.
Nutshell giver en brugervenlig kontaktstyringsløsning i et system, der er let at navigere i, og som sikrer, at teams hurtigt finder de data, de har brug for. Med Nutshell kan du forvente følgende vigtige kontaktstyringsfunktioner:
Whether nurturing leads through your pipeline or engaging with existing customers for an up- or cross-sell, the ability to automate specific tasks can make teams more productive. Spending less time on non-selling activities gives your team more time to reach out to leads and customers and build stronger relationships with them.
Med Nutshell som dit finans-CRM har du flere smarte automatiseringsmuligheder lige ved hånden. Automatisering af processer, der spilder tid, gør Nutshell brugere mere effektive. NutshellMed 's automatiseringsfunktioner kan du:
For at engagere dig effektivt med leads og kunder og fastholde deres interesse, skal du give dem værdi og en behagelig oplevelse. Med et førende CRM som Nutshell kan du sætte dine administrerede og organiserede kundedata i arbejde og få indsigt i kundernes interesser, ønsker og behov.
Brug disse oplysninger til at segmentere dine kontakter i grupper baseret på den type beskeder, du ønsker at sende. Derefter kan du målrette disse grupper med skræddersyede og relevante beskeder for at forbedre kundeengagementet og -tilfredsheden.
Nutshell tilbyder den perfekte løsning med en e-mail-marketingløsning i topklasse, Nutshell Campaigns . Med Nutshell Campaigns til at drive din marketingindsats kan du:
Centraliseret kontaktstyring og effektivt teamsamarbejde går hånd i hånd, når man skal skabe de bedst mulige kundeoplevelser. Med nem adgang til information og en forenklet måde at dele data på, har teams de værktøjer, de har brug for til at imponere og glæde kunderne.
For at sikre, at hver interaktion, din virksomhed har med en kunde, overgår deres forventninger, skal du give dit team de oplysninger, de har brug for til at forbedre kundeinteraktionerne. Det er også vigtigt, at informationerne er nøjagtige og opdaterede.
Når du vælger Nutshell som dit CRM-system til finansielle tjenester, hører lange ventetider på kundeserviceopkald og kundefrustrationer på grund af teams, der ikke har alle de korrekte oplysninger, fortiden til. Med Nutshell kan du forbedre teamsamarbejdet på følgende måder:
Nutshell er den bedste værdi for pengene. Alsidigheden og funktionaliteten gør det til et meget nemt og kraftfuldt produkt at bruge.
Mark M. Southwestern Scale Co.
Jeg har tidligere brugt Act, Goldmine og Salesforce, og jeg synes, at Nutshell var det nemmeste at komme i gang med og at oprette brugerdefinerede felter. Jeg vil anbefale Nutshell til andre, der er interesserede i et CRM, der er nemt at lære og navigere i.
Craig C. Thermal-Tec
Vi forlod Hubspot til fordel for Nutshell , fordi Hubspot var for kompleks. Nutshell laver software til mennesker.
Daniel H. EOS
Da vi evaluerede CRM-systemer, var den eneste afgørende faktor mellem Nutshell og Salesforce opstartstid og pris. Nutshell vinder på begge punkter (med stor margin). Salesforce kostede 10 gange så meget pr. måned for det, vi ønskede.
Jason C. Arrow Container Corp
We understand that delivering premium financial services takes more than just a CRM system. That’s why Nutshell lets you integrate your favorite finance-related software and more to simplify your operation and bring everything into one central platform.
Nogle af Nutshell's vigtigste CRM-integrationer til støtte for finansielle servicevirksomheder omfatter:
Customers demand a higher level of trust and integrity from their financial service providers than most other service providers. Having the best CRM for the financial services industry by your side can help you deliver better experiences for customers and earn their trust and loyalty.
Du har brug for et CRM, der giver dig værktøjerne til at holde kontakten med dine kunder, levere relevante og værdifulde beskeder og yde den bedst mulige kundesupport.
Nutshell tilbyder dig den ideelle CRM-løsning til din finansvirksomhed og giver dig disse enestående fordele:
Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!
When you choose Nutshell as your financial services CRM, you have the option to partner with 500+ digital marketing experts to help drive leads to your sales team.
Opnå den kundetillid og loyalitet, du ønsker, ved at skabe ekstraordinære kundeoplevelser gennem kundeservice og support på næste niveau med Nutshell's CRM. Send værdifulde og relevante beskeder, og hold styr på interaktioner med et centraliseret system, som alle teammedlemmer har adgang til.
Tilmeld dig din 14-dages gratis prøveperiode i dag, eller kontakt Nutshell -teamet for at finde ud af, hvordan vi kan hjælpe med at gøre din finansielle servicevirksomhed til en succes.
Slut dig til mere end 30.000 andre professionelle inden for salg og marketing. Abonner på vores Sell to Win-nyhedsbrev!