Eclectic Music, eine in Atlanta ansässige Musikschule, die für ihre lebendige Gemeinschaft und ihren praktischen Musikunterricht bekannt ist, hatte ihre Sommercamps im Februar 2020 fast ausverkauft. Sie waren bereit für ein erfolgreiches Jahr. Das Aufkommen der COVID-19-Pandemie stellte die Schule jedoch vor eine noch nie dagewesene Herausforderung. Jennifer Acker, Geschäftsführerin von Eclectic Music, erkrankte an COVID-19, und die Schule sah sich mit Ungewissheit über ihre Zukunft konfrontiert.
Als sich die Pandemie entfaltete, stand die Musikschule vor einem kritischen Dilemma: Wie konnte sie ihrer Gemeinschaft weiterhin dienen und ihr Geschäftsmodell, das auf persönlichem Musikunterricht und einer eng verbundenen Gemeinschaft basiert, in einer Welt der sozialen Distanzierung und der Lockdowns aufrechterhalten?
Eclectic Music stellte schnell auf Online-Unterricht um und erkannte die Notwendigkeit, sich an die neue Realität anzupassen. Nutshell CRM spielte eine entscheidende Rolle bei der Ermöglichung dieses Übergangs.
Und so geht's Nutshell unterstützte Eclectic Music:
Seit der Implementierung von Nutshell CRM und die Anpassung an den Online-Unterricht hat Eclectic Music signifikante positive Ergebnisse erzielt:
Die Widerstandsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit von Eclectic Music, gepaart mit Nutshell Die robusten Funktionen von CRM ermöglichten es ihnen, nicht nur den Sturm zu überstehen, sondern auch zu wachsen und die Liebe zur Musik in ihrer Community weiter zu fördern.
Nutshell CRM hat Eclectic Music in die Lage versetzt, Widrigkeiten zu überwinden, sich an die neue Normalität anzupassen und stärker und vernetzter als je zuvor daraus hervorzugehen.
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