"Nutshell ist super benutzerfreundlich und intuitiv
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"Einfach zu bedienen und ... warten Sie es ab ... 100%ige Kaufempfehlung!
"Nutshell ist sowohl einfach als auch leistungsstark
Der Schlüssel zum Erfolg im Gastgewerbe ist ein erstklassiges Kundenerlebnis. Eine CRM-Plattform (Customer Relationship Management) wie Nutshell ist die perfekte Lösung für die Pflege von Gästebeziehungen und die Förderung von Folgegeschäften.
Eine CRM-Plattform ist ein leistungsfähiges Instrument zur Pflege von Kunden- und Klientenbeziehungen und zur Förderung von Folgegeschäften. Wenn Sie jede Interaktion mit einem Kunden nachverfolgen können, ihm personalisierte E-Mails schicken können, um ihn zu binden, und die Terminplanung rationalisieren können, können Sie eine größere Loyalität zu Ihrem Unternehmen fördern und der Konkurrenz voraus sein.
Unabhängig davon, ob es sich bei Ihrem Unternehmen um ein Hotel, einen Cateringservice, ein Restaurant oder um ein Unternehmen aus der Reise- oder Tourismusbranche handelt, ist der Einsatz eines CRM ein entscheidender Vorteil, wenn es darum geht, detaillierte Informationen über die Gäste zu erfassen, verschiedene Kundensegmente mit Ihren Vertriebs- und Marketingmaßnahmen anzusprechen und die Kommunikation zu verbessern, damit Sie Ihre Beziehungen pflegen können.
Hier sind nur einige der Möglichkeiten, wie Sie ein CRM für das Gastgewerbe nutzen können, um Ihr Unternehmen zum Besseren zu verändern:
Bei so vielen CRM-Optionen für das Gastgewerbe macht die Wahl des richtigen CRM den Unterschied. Aber welche Funktionen sind für ein CRM für das Gastgewerbe und Hotels unerlässlich?
Die beste CRM-Lösung für das Gastgewerbe bietet grundlegende Funktionen wie Kontaktmanagement, Vertriebsautomatisierung und Teamkommunikation sowie fortschrittliche Tools wie einen Terminplaner, eine E-Mail-Marketingplattform und einen Landing Page Builder, um Ihrem Unternehmen einen Vorteil zu verschaffen.
Nutshell bietet all diese Funktionen und noch viel mehr, damit Ihr Gastgewerbe florieren kann:
Sie haben ein B2C- und ein B2B-Geschäft oder verwenden mehrere Vertriebsmodelle? Wenn Sie in der Lage sind, Ihre Leads durch mehrere Pipelines zu leiten, können Sie den perfekten Vertriebsprozess für verschiedene Kunden und Auftraggeber erstellen.
Nutshell können Sie anpassbare Pipelines erstellen, die den Anforderungen Ihres Teams entsprechen, unabhängig davon, wie kompliziert Ihr Prozess ist oder wie viele Kunden sich in Ihrem Trichter befinden. Das können Sie:
Wenn es um die Verwaltung von Gästedaten geht, gilt: je mehr Zusammenarbeit, desto besser. Ihr Team muss Zugang zu allen relevanten Informationen über die Beziehung zu einem Gast oder Kunden haben, um das Erlebnis zu personalisieren und Loyalität aufzubauen.
Nutshell macht es einfach, wichtige Informationen im gesamten Team freizugeben, sodass jeder auf die Notizen und Gespräche zugreifen kann, die für eine effektive Beziehungspflege erforderlich sind.
Mit den Funktionen von Nutshellfür die Zusammenarbeit im Team können Sie:
Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen eine große Anzahl von Kunden oder nur eine Handvoll Firmenkunden bedient, ist die Erfüllung der Kundenbedürfnisse entscheidend für die Wiederholung von Geschäften. Tools wie Online-Terminplanungssoftware und Webformulare helfen Ihnen dabei, alle erforderlichen Informationen über Ihre Kunden zu erhalten, damit Sie ihnen ein persönliches Erlebnis bieten können, das sie zum Wiederkommen bewegt.
Nutshellist die perfekte Lösung für die Verwaltung all Ihrer Termine mit potenziellen Kunden. Mit Nutshell Scheduler kann Ihr Team Besprechungen mit Zoom, Google Meet oder Microsoft Team direkt über einen Link planen, den Sie mit allen teilen können. Richten Sie auf einfache Weise Besprechungen mit potenziellen Kunden ein, erfassen Sie deren Informationen mit einem Formular und senden Sie automatische Bestätigungs-E-Mails, die ihnen die Möglichkeit geben, den Termin zu verschieben.
Und mit Nutshell Forms können Sie eigene Webformulare entwerfen und auf Ihrer Website bereitstellen. Verwenden Sie Formulare, um wichtige Details über potenzielle Gäste zu sammeln, die Informationen mit ihrem Profil in Nutshell zu synchronisieren und darauf zurückzugreifen, um das beste Erlebnis zu schaffen.
E-Mail-Kampagnen sind ein wirksames Mittel, um mit den Gästen in Kontakt zu bleiben und ihnen eine persönliche Note zu geben, die ihre Treue stärkt. Sie können Gästen E-Mails mit Geburtstags- oder Jubiläumsangeboten schicken, sie über Ihre Treueprogramme informieren und sie über Sonderangebote auf dem Laufenden halten.
Mit der integrierten E-Mail-Marketing-Plattform von Nutshellkönnen Sie aus Ihren CRM-Kontakten Zielgruppen erstellen und ihnen ansprechende und professionelle E-Mails, Newsletter und Drip-Sequenzen senden. Nutshell Campaigns enthält Funktionen wie:
Service ist der Schlüssel zum Erfolg im Gastgewerbe. Und Ihr Unternehmen braucht ein CRM, das seinen Kunden das gleiche Maß an Sorgfalt bietet.
NutshellDas in Ann Arbor ansässige Support-Team bietet allen Kunden von Nutshell kostenlos hilfreiche Tipps und technischen Support, unabhängig davon, ob Sie eine kostenlose Testversion oder unseren höchsten Tarif nutzen. Wir sind der Meinung, dass dies der beste Weg ist, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen wieder das beste Kundenerlebnis bieten kann.
Nutshell bietet verschiedene Unterstützungsdienste an, die Ihrem Team helfen, den Betrieb aufzunehmen und effizient zu arbeiten:
Nutshell ist das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Vielseitigkeit und Funktionalität machen es zu einem sehr einfach zu bedienenden und leistungsstarken Produkt.
Mark M. Southwestern Scale Co.
Ich habe in der Vergangenheit Act, Goldmine und Salesforce verwendet, und ich habe festgestellt, dass Nutshell der einfachste Einstieg war und die Einrichtung von benutzerdefinierten Feldern. Ich würde Nutshell anderen empfehlen, die an einem einfach zu erlernenden und zu navigierenden CRM interessiert sind.
Craig C. Thermal-Tec
Wir haben Hubspot für Nutshell verlassen, weil Hubspot zu komplex war. Nutshell macht Software für Menschen.
Daniel H. EOS
Als wir CRMs evaluierten, war der einzige Entscheidungsfaktor zwischen Nutshell und Salesforce die Zeit für die Einrichtung und der Preis. Nutshell gewinnt in beiden Punkten (mit großem Abstand). Salesforce kostete 10 Mal so viel pro Monat für das, was wir wollten.
Jason C. Arrow Container Corp.
Machen Sie Ihr Hotel- und Gaststättengewerbe mit CRM-Integrationen effizienter
Durch die Verbindung Ihres CRM mit der Software, die Ihr Unternehmen bereits nutzt, bleiben alle Ihre Gäste- und Buchungsdaten in allen Ihren Anwendungen synchronisiert. Mit Ihrem CRM als Dreh- und Angelpunkt Ihrer Technologie können Sie das Kundenerlebnis verbessern, indem Sie Einblicke in alle Ihre Kontaktpunkte erhalten.
Das Hotel- und Gaststättengewerbe hat einen einzigartigen Bedarf an Software für das Kundenbeziehungsmanagement, bei der Beziehungen im Mittelpunkt stehen, ganz gleich, ob es sich um einen B&B-Besitzer, einen Gastronomen, einen Reiseveranstalter oder einen Caterer handelt. Und Nutshell wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, die Beziehungen zu pflegen, die Loyalität und Wachstum fördern.
Wenn Sie sich für Nutshell als Ihr CRM für das Gastgewerbe entscheiden, geben Sie Ihrem Team die Möglichkeit dazu:
Tausende von Unternehmen und Organisationen aus verschiedenen Branchen nutzen Nutshell , um Beziehungen zu stärken, mehr Geschäfte abzuschließen und ihre Kontaktdaten zu verwalten.
Sehen Sie sich an, wie Nutshell Unternehmen wie dem Caffè Umbria und anderen dabei hilft, ihr Gastgewerbe erfolgreich zu betreiben:
Alle Pakete beinhalten eine unbegrenzte Anzahl von CRM-Kontakten, unbegrenzten Datenspeicher und technischen Support durch echte Menschen.
Einfaches, flexibles CRM, das Teams bei der Organisation ihrer Kontakte, Leads und Konversationen unterstützt.
CRM, Vertriebsautomatisierung und fortschrittliche Berichte helfen Ihrem Team, jede Chance zu nutzen.
Nutzen Sie die Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz, um die Effizienz, die Effektivität und den Umsatz in Ihrem CRM zu verbessern.
Keine Grenzen. Keine Obergrenzen. Ohne die Bank zu sprengen. Unsere Stufe, die Ihrem Team die größte Feuerkraft verleiht, ohne ein Vermögen zu kosten.
Wenn Sie sich für Nutshell als Ihr CRM für das Gastgewerbe entscheiden, haben Sie die Möglichkeit, mit mehr als 500 Experten für digitales Marketing zusammenzuarbeiten, um Leads zu Ihrem Vertriebsteam zu bringen. Mehr erfahren
Der Einstieg in den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen kann für jedes Unternehmen im Gastgewerbe entmutigend sein. Es ist ein fortlaufender Prozess, der das Erlernen neuer Software und die Verbesserung Ihrer internen Prozesse erfordert, um Ihre Ziele zu erreichen.
Mit einem benutzerfreundlichen und erschwinglichen CRM wie Nutshell ist es einfacher, sich im Beziehungsaufbau zurechtzufinden.
Testen Sie Nutshell 14 Tage lang kostenlos, oder kontaktieren Sie unser Team, um zu erfahren, wie Nutshell Ihre Geschäftsabläufe verändern kann.
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