Como proveedor de materiales de construcción, si desea cerrar más acuerdos, debe administrar ciclos de ventas largos, pedidos complejos, múltiples contactos para proyectos individuales y numerosos clientes potenciales a la vez. NutshellLa plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM) facilita la organización, aumenta la eficiencia y convierte más clientes potenciales en nuevos clientes.
Como proveedor de materiales de construcción, su empresa desempeña un papel vital en la industria de la construcción. Sin usted, los contratistas no tienen acceso a los componentes básicos literales de sus negocios.
But to drive success for your business, you need to understand those potential customers—who they are, what they want, and how you should market to them. The right software is crucial for gathering insights that will drive sales, whether your company supplies steel beams, concrete and cement, or composite decking.
Uno de los tipos de software más importantes para los proveedores de materiales de construcción es un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Los CRM almacenan y analizan datos de sus clientes potenciales y clientes para que pueda mejorar la comunicación, automatizar su proceso de ventas y realizar un seguimiento de todas sus ofertas.
Con el CRM adecuado, su empresa de suministro de materiales de construcción puede:
El software CRM hace mucho, desde actuar como una única fuente de verdad para todos los datos de sus clientes hasta agilizar el proceso de ventas para que sus representantes de ventas puedan centrarse en establecer relaciones. Dado que desempeña un papel tan importante en el éxito de su equipo de ventas, es importante encontrar la plataforma que mejor se adapte a su negocio.
Hay muchas plataformas de CRM disponibles, cada una con diferentes planes, características y niveles de atención al cliente. Dedique tiempo a comparar sus opciones de CRM y a considerar qué combinación de funciones necesita más su empresa.
Si bien las necesidades de su empresa son únicas, algunas funciones de CRM son esenciales para todas las empresas. Echa un vistazo a los elementos más importantes que debes buscar en un CRM para tu empresa de suministro de materiales de construcción:
Tu embudo de ventas te brinda información crítica sobre tus negocios y hacia dónde se dirigen. Y con ciclos de ventas más largos que las empresas de muchas otras industrias, los proveedores de materiales de construcción deben vigilar de cerca sus relaciones con los clientes potenciales para no perderse en la confusión.
Las herramientas de gestión de canalizaciones son una de las características más esenciales que hay que buscar en un CRM. Ya sea que tenga varios puntos de contacto en la empresa de un constructor, un proceso de ventas complejo o muchas tareas para que sus representantes de ventas las completen, las herramientas de gestión de embudos mejoran la visibilidad de sus embudos.
Tu CRM debe permitirte hacer cosas como:
La capacidad de automatizar tareas específicas en su proceso de ventas ayuda a su equipo a realizar su trabajo más rápido y dedicar más tiempo a proyectos de mayor valor. Un CRM con funciones de automatización de ventas reduce sus actividades no relacionadas con la venta al hacer avanzar automáticamente a los clientes potenciales a través de las etapas de su embudo cuando cumplen ciertos objetivos, por lo que pasa menos tiempo preguntándose a dónde deben ir los clientes potenciales.
El CRM adecuado también le dará un impulso a tu equipo de marketing con herramientas como la automatización del correo electrónico. Cree y envíe secuencias de correo electrónico atractivas a sus clientes potenciales y clientes potenciales y haga que se activen cuando los clientes potenciales ingresen a etapas específicas en su embudo, eliminando la necesidad de que su equipo de marketing escriba y envíe correos electrónicos individuales a contactos individuales.
Los CRM almacenan mucha información. Cuando tu equipo necesita profundizar en sus datos de ventas para averiguar qué funciona y qué no, es vital contar con funciones de informes .
¿Cómo ha sido el desempeño de su equipo de ventas a lo largo del año? ¿Cuáles son sus representantes de ventas y fuentes de clientes potenciales más rentables? La generación de informes a partir de los datos de su CRM puede darle estas respuestas y más.
Algunas de las características de los informes que hay que tener en cuenta son
Si su empresa aún mantiene la información de contacto de clientes y clientes potenciales en hojas de cálculo, es hora de actualizar. Cuando se trata de gestionar los datos de contacto, los CRM son mucho mejores que las hojas de cálculo.
Las funciones de gestión de contactos de un CRM mantienen un registro exhaustivo y completo de los datos de sus contactos y de cada interacción entre su equipo y un cliente o cliente potencial, lo que facilita la detección de oportunidades de venta cruzada, la planificación de seguimientos y la rentabilidad de los clientes.
CRMs are also easy to update with new data, helping keep your information organized and searchable, so your sales reps can quickly find the buying history, email thread, and contact information they need.
Nutshell es la mejor relación calidad-precio. Su versatilidad y funcionalidad lo convierten en un producto muy fácil y potente de usar.
Mark M. Southwestern Scale Co.
He utilizado Act, Goldmine y Salesforce en el pasado, y he descubierto que Nutshell era el más fácil para empezar y para configurar campos personalizados. Recomendaría Nutshell a otras personas que estén interesadas en un CRM fácil de aprender y utilizar.
Craig C. Thermal-Tec
Dejamos Hubspot por Nutshell porque Hubspot era demasiado complejo. Nutshell hace software para humanos.
Daniel H. EOS
Cuando estábamos evaluando los CRM, el único factor decisivo entre Nutshell y Salesforce se reducía al tiempo de ejecución y al precio. Nutshell gana en ambos aspectos (por un gran margen). Salesforce costaba 10 veces más al mes para lo que queríamos.
Jason C. Arrow Container Corp
Sin dudas Nutshell ha sido fundamental en la organización de nuestras listas de contactos y ha eliminado la necesidad de mantener múltiples hojas de cálculo para nuestros contactos. Nutshell no solo ha agilizado nuestro proceso de gestión de contactos, sino que también nos ha ahorrado una cantidad significativa de tiempo, lo que nos permite centrarnos en relacionarnos con nuestros socios y partes interesadas. La herramienta
, en particular, ha sido especialmente útil para mejorar nuestra comunicación y compromiso con nuestros contactos.Ana S
Además de las características enumeradas anteriormente, también debe buscar un CRM que se integre con las plataformas que su empresa ya está utilizando para realizar un seguimiento de documentos, comunicarse con los clientes y más. Un CRM es una herramienta poderosa, y si puedes integrarlo con otras soluciones de software de tu empresa, lo haces imparable.
Busque un CRM que ofrezca los siguientes tipos de integraciones para su empresa de suministro de materiales de construcción:
Entonces, ¿por qué usar Nutshellsoftware CRM para proveedores de materiales de construcción a través de otra plataforma?
At Nutshell, we understand how competitive the building materials industry is and how long the sales cycles can be. That’s why we built an easy to use CRM equipped with built-in functionality that helps businesses like yours manage & automate their sales processes to close more sales.
Con Nutshell, obtendrá:
Diga adiós a los malabarismos con múltiples herramientas y plataformas para hacer crecer su negocio, y salude a su solución todo en uno de ventas y marketing con Nutshell.
Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!
When you choose Nutshell as your Industrial CRM, you have the option to partner with 500+ digital marketing experts to help drive leads to your sales team.
Si está listo para hacer crecer su negocio con el mejor CRM para proveedores de materiales de construcción, Nutshell está aquí para ayudar.
Con nuestra plataforma de primer nivel y nuestro amable equipo, tendrás todas las herramientas que necesitas para impulsar las ventas y los ingresos de tu negocio. ¿Y la mejor parte? Lo tendrás todo en una sola plataforma. Además, nuestro equipo de servicio al cliente es conocido por brindar atención al cliente de clase mundial cuando la necesita.
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