Intercom CRM Integration With Nutshell

Nuestra integración nativa con Intercom crea automáticamente registros de personas a partir de los chats del sitio web, sincroniza sus conversaciones con Nutshell, y convierte los chats web en actividades sobre las que se puede informar.

Nutshell es una plataforma todo en uno de CRM y marketing por correo electrónico que ayuda a las organizaciones B2B a trabajar juntas para conseguir más acuerdos. Intercom es una plataforma líder de mensajería de clientes que ayuda a las empresas a generar y cualificar clientes potenciales, captar clientes y ofrecer atención al cliente personalizada a escala.

Con esta integración de dos clics, Nutshell añadirá automáticamente a una persona cuando complete un chat de Intercom con un visitante de la web, sincronizará la transcripción con su feed de Nutshell y registrará el chat como una nueva actividad (sobre la que podrá informar utilizando nuestro potente informe de actividad).

Beneficios

Ahorre tiempo: Sincronizar sus chats web con su CRM elimina la necesidad de escribir manualmente nuevos contactos o copiar y pegar conversaciones de chat en sus registros de clientes. Además, al tener sus chats web de Intercom almacenados en Nutshell , ya no tendrá que cambiar de una herramienta a otra.

Conocimiento del cliente en todo el equipo: Al almacenar todas las conversaciones del chat web en un lugar donde los equipos de ventas y servicios puedan consultarlas, cualquier miembro del equipo puede obtener un contexto completo de la relación con el cliente.

Conocimiento de la eficacia de los chats web: Al informar sobre sus chats web como un tipo de actividad, puede comprender con qué frecuencia su equipo de primera línea está interactuando con los visitantes del sitio web y cómo esos chats se relacionan con los resultados de las ventas.

Para qué sirve

With the integration installed, Intercom will automatically create new contacts in Nutshell from chat interactions, and add the chat transcript including your own team member’s replies. Intercom chats will also be recorded as a “Web chat” in the activity report.

Requisitos

Debe tener una cuenta de Intercomunicador (a partir de 79 $ al mes).

Haga clic aquí para configurarlo. Pulse el botón "Activar" junto a la integración de Intercom; se le enviará a Intercom para que autorice el acceso. Haga clic en "Autorizar acceso" y ¡listo!

¿Aún no es cliente de Nutshell ? ¡Pruébenos gratis durante 14 días!

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