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Si vous envisagez d'utiliser Pipedrive et Insightly, mais que vous avez du mal à choisir entre les deux, vous êtes au bon endroit. Sur cette page, nous examinerons les avantages et les inconvénients de chaque outil. Nous examinerons ensuite leur comparaison sur plusieurs aspects clés d'un bon CRM. Continuez à lire pour en savoir plus sur les performances de Pipedrive et d'Insightly !
Si vous avez cliqué sur cette page, il y a de fortes chances que vous soyez à la recherche d'une plateforme de gestion de la relation client (CRM) pour votre entreprise et que vous envisagiez Pipedrive et Insightly comme options possibles. Cela signifie que vous vous demandez probablement lequel de ces deux outils est le meilleur.
Si c'est le cas, vous êtes au bon endroit : c'est justement ce que nous allons explorer sur cette page. Nous commencerons par examiner les avantages et les inconvénients de chaque outil. Ensuite, nous les comparerons sur plusieurs aspects clés d'un bon CRM. Continuez à lire pour savoir comment Insightly et Pipedrive se positionnent l'un par rapport à l'autre.
Commençons par examiner certains des avantages liés à l'utilisation de Pipedrive. Voici trois des principaux éléments qui le distinguent des autres :
Malheureusement, l'utilisation de Pipedrive présente également plusieurs inconvénients. Ces inconvénients sont les suivants :
Examinons maintenant quelques-uns des avantages de l'utilisation d'Insightly. En voici quelques-uns parmi les plus importants :
Tout comme Pipedrive, Insightly présente quelques inconvénients. Ces inconvénients sont les suivants :
Maintenant que nous avons passé en revue les avantages et les inconvénients de chaque outil, voyons comment Insightly et Pipedrive se comparent l'un à l'autre en ce qui concerne certaines des qualités les plus importantes d'un CRM. Cette comparaison est résumée dans le tableau ci-dessous.
En ce qui concerne les prix, Pipedrive et Insightly coûtent presque exactement la même chose. Tous deux proposent quelques plans différents qui augmentent en prix, le plus cher étant de 99 $ par utilisateur et par mois. La seule différence majeure est que le plan le moins cher d'Insightly coûte 29 $ par utilisateur et par mois, tandis que Pipedrive offre un niveau supplémentaire en dessous, à 14 $ par utilisateur et par mois.
Pipedrive n'est pas un CRM incroyablement compliqué. Cela dit, il s'accompagne d'une courbe d'apprentissage abrupte, comme nous l'avons vu plus haut dans la section des avantages et des inconvénients. Cela signifie que cela peut prendre un certain temps avant d'obtenir des résultats et qu'il n'est pas aussi facile à utiliser.
Insightly, en revanche, est réputé pour sa facilité de navigation et d'utilisation. En fait, la facilité d'utilisation est l'un de ses principaux atouts. Insightly arrive donc en tête dans cette catégorie.
Les rapports sont un point fort de Pipedrive et d'Insightly. Comme nous l'avons mentionné précédemment, c'est l'un des meilleurs aspects de Pipedrive, qui vous offre de nombreuses informations approfondies sur les ventes. Mais Insightly obtient également de bons résultats dans cette catégorie, les clients faisant souvent l'éloge de la personnalisation de ses rapports.
Pipedrive offre de nombreuses options d'intégration différentes - plus de 300, pour être exact. Certaines de ces intégrations sont natives de la plateforme, tandis que d'autres nécessitent une API pour relier les deux outils.
Il en va de même pour Insightly, dont les options d'intégration sont un mélange de natives et d'API. Cependant, Insightly offre un nombre beaucoup plus important d'options d'intégration (plus de 2000).
L'automatisation des ventes est un autre des points forts de Pipedrive, comme nous l'avons vu dans la section des avantages et des inconvénients. Il offre de nombreuses options de flux de travail personnalisées pour vous aider à automatiser les tâches de vente de la manière qui convient le mieux à votre entreprise.
Insightly ne se distingue pas autant que Pipedrive dans cette catégorie, mais il possède également de bonnes capacités d'automatisation des ventes. Il devrait être plus que suffisant pour la plupart des entreprises.
À l'heure actuelle, vous vous posez probablement des questions : Devriez-vous vous procurer Pipedrive ou Insightly ? Quel outil est le plus adapté à votre entreprise ?
La réponse dépend de vos besoins particuliers. Comme nous venons de le voir, Pipedrive est l'outil supérieur pour les entreprises qui privilégient le reporting et l'automatisation des ventes, mais Insightly est la meilleure option en termes de facilité d'utilisation et d'intégration.
Bien entendu, les deux outils présentent des faiblesses dans certains domaines, comme l'assistance à la clientèle. Pour cette raison, il se peut que vous ne souhaitiez pas vous procurer Pipedrive ou Insightly, mais plutôt chercher une autre option de CRM.
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