"Nutshell est très convivial et intuitif
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"Nutshell est à la fois simple et puissant
Le commerce électronique étant un secteur en pleine expansion du secteur de la vente au détail, les entreprises ont de plus en plus besoin de se différencier sur le marché. La création d'expériences personnalisées pour les clients, la compréhension de leur parcours et le suivi des données essentielles sont devenus vitaux pour les entreprises de vente au détail, qu'elles soient en ligne ou en magasin. L'utilisation d'un excellent système de gestion de la relation client (CRM) pour le commerce de détail ou le commerce électronique est désormais indispensable.
Looking for the best CRM for e-commerce or retail businesses? Try Nutshell, an easy-to-use CRM platform that can help you grow your business!
La capacité à créer des expériences mémorables et positives pour vos clients afin de vous démarquer dans un espace de vente au détail ou de commerce électronique compétitif peut changer la donne. Mais vous avez besoin des bonnes données et des bons outils pour comprendre votre public, tracer les parcours des acheteurs, prévoir les ventes, etc. C'est là qu'intervient un système CRM robuste.
Saviez-vous que vous pouvez améliorer la fidélisation des clients de 27 % grâce à un système de gestion de la relation client ?
While sales cycles in retail and e-commerce are short, there’s much to be gained by having a CRM system to collect and organize your customer and sales data. With this data, you can optimize your marketing efforts and elevate customer experiences to increase brand loyalty and improve your ROI.
Avec un système CRM avancé tel que Nutshell intégré à votre site de commerce électronique ou à l'analyse de votre magasin de détail, vous pouvez obtenir les résultats suivants :
If you’re on the hunt for the perfect retail and e-commerce CRM solution for your business, there are a few core features you should consider. Essentially, you’ll want a CRM platform that supports your business needs, specifically when it comes to mapping and improving customer journeys and experiences.
Développer la confiance et garantir une expérience positive à chaque interaction est le meilleur moyen de fidéliser une marque et d'encourager les achats répétés. Mais vous aurez besoin des fonctionnalités CRM adéquates pour collecter, stocker, organiser et analyser les données nécessaires pour y parvenir.
When you choose Nutshell as your CRM for e-commerce or retail, you gain access to a host of features ready to help your business grow. With Nutshell in your arsenal, you’ll have an award-winning all-in-one retail CRM solution providing you with everything you need, including:
NutshellLes fonctions de gestion des contacts du site permettent aux détaillants comme vous de disposer d'une base de données contenant des informations importantes sur leurs clients. Outre leurs données démographiques, vous pouvez enregistrer et trier vos clients en fonction de leur historique d'achat, de leurs demandes d'assistance et des offres spéciales dont ils ont bénéficié.
En connaissant bien chaque client et en les segmentant en conséquence, vous savez quelles offres et annonces pertinentes vous devez leur communiquer.
Grâce aux fonctions de gestion des contacts de Nutshell, vous pouvez :
En outre, vous pouvez rester en contact avec vos clients actuels afin de maintenir votre marque au premier plan de leurs préoccupations et de les fidéliser.
Using a CRM can help retailers and e-commerce businesses create better marketing campaigns. With easy-to-use retail CRM software like Nutshell, going through your customer database can give you valuable insights on how you can improve your campaigns to get more leads.
Nutshellvous permet de créer et de programmer des campagnes d'e-mailing. Si vous annoncez un produit très attendu, vous pouvez créer des courriels personnalisés et programmer leur envoi à des segments de clientèle intéressés par votre nouveau produit.
Vous n'avez pas reçu de réponse ? Vous pouvez automatiser les relances avec l'outil de séquence d'e-mails personnels de Nutshellet créer des campagnes de vente au goutte-à-goutte.
Profitez des fonctionnalités de marketing par e-mail de Nutshell, les meilleures de leur catégorie, comme par exemple :
Quels sont les canaux de marketing avec lesquels vos clients ont le plus interagi ? Si vous constatez qu'une grande partie de vos clients vous trouvent par l'intermédiaire d'une source spécifique, il peut être judicieux de mener des campagnes sur ces canaux.
Savoir où votre public s'engage avec votre marque et comment ces canaux les conduisent à un événement de conversion vous aide à déterminer où concentrer vos efforts de marketing et votre budget.
Nutshell peut vous aider à identifier les sources qui produisent vos meilleurs prospects grâce à des fonctions automatisées d'attribution des prospects et de création de rapports. Avec l'attribution des leads sur Nutshell, les entreprises de commerce électronique et de vente au détail bénéficient des avantages suivants :
La meilleure façon de déterminer les performances des campagnes marketing et le comportement des clients est de collecter des données, d'établir des rapports et de les analyser. Nutshell fournit des rapports automatisés et personnalisés, vous donnant une vue d'ensemble des succès des campagnes et des ventes et la possibilité de plonger plus profondément dans des segments de données spécifiques pour obtenir plus d'informations.
Voyez-vous une tendance dans les données démographiques ou le comportement des clients ? Vous pouvez utiliser ces informations pour affiner vos campagnes et atteindre le bon public. Vous remarquez une baisse significative de l'engagement à un moment donné du parcours client ? C'est une excellente occasion de déterminer les points à améliorer pour dynamiser votre campagne et augmenter les conversions.
En choisissant Nutshell comme CRM pour le commerce de détail ou l'e-commerce, vous bénéficiez de ce qui se fait de mieux en matière de rapports et d'analyses CRM:
Find out what makes Nutshell different.
Nutshell est le meilleur rapport qualité-prix. Sa polyvalence et ses fonctionnalités en font un produit très facile et puissant à utiliser.
Mark M. Southwestern Scale Co.
J'ai utilisé Act, Goldmine et Salesforce dans le passé, et j'ai trouvé que Nutshell était le plus facile à utiliser et à configurer des champs personnalisés. Je recommanderais Nutshell à d'autres personnes intéressées par un CRM facile à apprendre et à naviguer.
Craig C. Thermal-Tec
Nous avons quitté Hubspot pour Nutshell parce que Hubspot était trop complexe. Nutshell crée des logiciels pour les humains.
Daniel H. EOS
Lorsque nous avons évalué les CRM, le seul facteur décisif entre Nutshell et Salesforce se résumait au temps de mise en route et au prix. Nutshell l'emporte sur les deux tableaux (avec une marge considérable). Salesforce était 10 fois plus cher par mois pour ce que nous voulions.
Jason C. Arrow Container Corp
Votre système de gestion de la relation client est un outil efficace pour les entreprises des secteurs du commerce électronique et de la vente au détail, car il les aide à mieux comprendre leur public et leurs clients. Le logiciel de CRM sert de plaque tournante pour toutes les données essentielles sur les clients et peut être relié à d'autres applications essentielles à votre activité, ce qui permet de tout regrouper.
Si votre entreprise de vente au détail ou de commerce électronique utilise actuellement d'autres outils pour la comptabilité, l'inventaire ou la gestion des contrats, vous pouvez toujours utiliser Nutshell et intégrer vos outils ensemble. Vous pourrez ainsi accéder à vos données d'inventaire et gérer votre entreprise à partir d'un seul outil convivial.
Nutshell offre des milliers d'intégrations avec certains des plus grands noms du logiciel d'entreprise. Si l'application que vous recherchez n'est pas répertoriée sur notre site Web, contactez simplement notre équipe et nous ferons de notre mieux pour faciliter l'établissement d'un lien CRM pour votre entreprise.
Voici quelques-uns des types d'intégration auxquels vous pouvez vous attendre lorsque vous vous associez à Nutshell :
Choisir Nutshell plutôt que une autre plate-forme de gestion de la relation client (CRM) vous offre plusieurs avantages imbattables, dont le moindre n'est pas notre compréhension des besoins uniques des entreprises de commerce électronique et de détail.
Considérez Nutshell comme la base de votre puissante pile technologique favorisant la croissance et l'équipe Nutshell comme vos partenaires, comme une extension de votre équipe. Nutshell a été conçu pour aider les entreprises comme la vôtre à gérer et à organiser les données clients de la manière la plus simple possible et à obtenir les informations nécessaires à leur réussite.
Lorsque vous choisissez Nutshell comme partenaire CRM pour le commerce de détail ou le commerce électronique, vous bénéficiez des avantages suivants
Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!
An easy to use, flexible CRM that helps teams organize their contacts, leads, and conversations in order to grow.
Perfect for small teams that need more reporting capabilities to help improve performance.
For teams that need CRM, sales automation, advanced reporting, and multiple pipelines to help you connect and close more leads.
For teams and organizations that need deeper customization, change logs, and AI features to improve efficiency.
For teams and organizations that need complete custom reporting, access controls, custom SQL access and no limits.
When you choose Nutshell as your retail and e-commerce CRM, you have the option to partner with 500+ digital marketing experts to help drive leads to your sales team.
Il est essentiel pour les détaillants et les entreprises de commerce électronique de fidéliser leurs clients et d'en acquérir de nouveaux. Un CRM abordable et facile à utiliser comme Nutshell peut aider votre équipe à fidéliser vos clients tout en développant des campagnes de marketing qui en attirent de nouveaux.
Récoltez les bénéfices de l'utilisation d'un logiciel de gestion de la relation client en quelques jours et non en quelques semaines. Automatisez les tâches, envoyez des e-mails personnalisés et rationalisez les opérations de votre commerce de détail.
Si vous avez besoin d'aide, notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider par chat en direct ou par courrier électronique. Elle veillera à ce que votre équipe tire le meilleur parti de Nutshell dès l'instant où vous vous inscrivez pour un essai gratuit.
Vous voulez voir si Nutshell est le CRM qu'il vous faut pour votre entreprise de vente au détail ou de commerce électronique ? Essayez Nutshell gratuitement pendant 14 jours!
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