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Le meilleur logiciel SaaS de gestion de la relation client pour votre entreprise

Nutshell est le logiciel idéal pour vous aider à établir de meilleures relations avec vos clients et à augmenter votre chiffre d'affaires. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.

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Notre solution SaaS de gestion de la relation client peut améliorer vos relations avec vos clients

Toutes les entreprises ont besoin d'outils numériques pour servir leurs clients et saisir des opportunités intéressantes.

C'est une excellente nouvelle pour les entreprises de logiciels en tant que service (SaaS) comme la vôtre, car cela vous donne de nombreuses occasions de vendre votre logiciel à de nouveaux clients. Mais vos clients ne sont pas les seuls à avoir besoin d'un logiciel d'entreprise, vous aussi. Vous avez notamment besoin d'un outil de gestion de la relation client (CRM).

Un CRM vous permet de mieux gérer les données de vos clients, et il n'y a pas de meilleur CRM pour les clients SaaS que Nutshell. Notre logiciel offre un certain nombre d'avantages remarquables qui font de nous un choix optimal pour votre entreprise.

Pourquoi avez-vous besoin d'une société SaaS CRM ?

La principale raison pour laquelle votre entreprise SaaS a besoin de son propre CRM est qu'il vous aide à mieux comprendre votre public. Et comme tout spécialiste du marketing le sait, il est essentiel de comprendre son public pour réussir dans ses efforts de publicité et de vente.

Il est également utile de s'appuyer sur un CRM car il facilite la collecte et l'analyse automatiques des données, plutôt que de passer tout son temps à le faire manuellement.

Et lorsque vous choisirez un CRM, vous voudrez naturellement en choisir un d'une société comme Nutshell qui connaît tous les besoins de l'industrie SaaS.

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Comment le logiciel SaaS de gestion de la relation client de Nutshellvous aide-t-il ?

L'utilisation de Nutshell's SaaS company CRM présente plusieurs avantages. Outre les fonctionnalités habituelles de tous les CRM, Nutshell se distingue par plusieurs aspects.

1. Nutshell est optimisé pour la convivialité

Notre solution SaaS de gestion de la relation client est conçue pour être aussi conviviale que possible. Pour commencer, vous pouvez facilement basculer entre les onglets "Personne", "Entreprise" et "Dirigeant" dans la barre latérale. Cela vous permet de trouver rapidement ce que vous cherchez et de créer des listes filtrées pour vous aider à organiser vos données.

En outre, vous pouvez utiliser la fonction de recherche prédictive de Nutshellpour trouver n'importe quel contact dans le CRM à l'aide de noms ou de numéros de téléphone.

Et comme nous savons que vous souhaitez parfois ajouter de nouveaux contacts à votre base de données lorsque vous êtes en déplacement, Nutshell vous permet de le faire facilement sur l'application mobile - vouspouvez même scanner des cartes de visite pour saisir automatiquement les informations relatives aux nouveaux clients.

2. Nutshell automatise les tâches qui font perdre du temps

L'un des pires inconvénients de travailler sans CRM est de devoir passer des heures à rassembler minutieusement des données sur les clients. Mais pas avec Nutshell.

Nous avons conçu notre logiciel SaaS CRM spécifiquement pour minimiser le temps que vous devez consacrer aux tâches répétitives en incluant l'automatisation du marketing. Toutes les tâches quotidiennes que nous pouvions automatiser, nous l'avons fait, ce qui vous permet de passer plus de temps à conclure des affaires et à gérer d'autres aspects de votre marketing.

Pour ne citer qu'un exemple de notre automatisation des ventes, vous pouvez configurer Nutshell pour qu'il gère automatiquement vos campagnes d'e-mail ou vos campagnes personnelles de sensibilisation par e-mail, en envoyant des e-mails aux clients dans une séquence automatisée qui s'arrête dès qu'un e-mail reçoit une réponse.

En rapport : Le guide complet des ventes SaaS

3. Nutshell fournit des rapports et des analyses de haute qualité

Le suivi des données relatives aux clients n'est pas très utile si vous ne prenez pas le temps de les analyser. L'analyse peut vous aider à mieux connaître votre public, ce qui vous permet de le cibler plus efficacement à l'avenir. Au final, vous conclurez plus de ventes et gagnerez plus d'argent.

C'est pourquoi Nutshell s'efforce de vous fournir des analyses de premier ordre au sein de notre société SaaS CRM. Vous pouvez consulter les informations relatives à la démographie des clients, à leurs intérêts et aux mesures de conversion à l'aide de nos fonctions de reporting.

Il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Rapports". Vous y trouverez un rapport de vente généré automatiquement, mais vous n'êtes pas obligé de vous arrêter là : vous pouvez générer des rapports sur pratiquement tous les indicateurs que vous souhaitez examiner de plus près.

4. Nutshell fait de vous une priorité

Enfin, à Nutshell , nous savons qu'aucune quantité d'outils ou de caractéristiques ne peut compenser un service à la clientèle médiocre ou basique. C'est pourquoi nous nous efforcerons de vous offrir la même qualité que celle que vous offrez à vos propres clients.

Notre équipe de service à la clientèle se surpasse pour vous aider à comprendre notre SaaS CRM et à en tirer les meilleurs résultats. Si vous avez des questions ou des inquiétudes, vous pouvez simplement nous contacter pour que nous vous aidions à résoudre le problème.

C'est sans doute la caractéristique qui différencie le plus Nutshell de la concurrence. La plupart des CRM ne fonctionnent que comme des outils, mais ce n'est pas le cas chez nous. Nous savons qu'une équipe d'assistance composée d'autres personnes vaut mieux qu'un millier de chatbots automatisés ou de guides en ligne, et notre équipe est là pour répondre à ce besoin.

Nos clients réalisent plus de 7 milliards de dollars de ventes chaque année grâce à Nutshell!

Améliorez vos capacités de gestion de la relation client (CRM) avec Nutshell

Nous pensons que Nutshell est le CRM optimal pour les entreprises SaaS. Notre plateforme de vente primée offre une facilité d'utilisation incroyable, des capacités d'automatisation des ventes, des rapports détaillés et le meilleur service client que vous puissiez trouver. Grâce à notre outil de CRM, vous pouvez améliorer vos relations avec vos clients et augmenter votre chiffre d'affaires.

Vous voulez voir ce que Nutshell peut faire pour votre entreprise SaaS ? Essayez-le gratuitement pendant 14 jours !

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