"Nutshell est très convivial et intuitif
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"Nutshell est à la fois simple et puissant
En tant qu'entreprise de logiciels en tant que service (SaaS), vous avez besoin de logiciels d'entreprise tout autant que vos clients. Un élément particulièrement important de votre pile technologique SaaS devrait être un solide système de gestion de la relation client (CRM). L'achat d'un CRM pour SaaS est le meilleur moyen de gérer et d'améliorer les relations avec les clients et leur fidélisation.
Nutshell est le logiciel idéal pour vous aider à établir de meilleures relations avec vos clients et à augmenter votre chiffre d'affaires. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.
Si le secteur du logiciel-service couvre un vaste marché de produits logiciels, un élément relie ces entreprises : la nécessité d'établir des relations durables avec les clients. Et où se trouve la réponse ? Dans les logiciels, bien sûr.
L'une des principales raisons pour lesquelles votre entreprise SaaS a besoin de son propre CRM est qu'il vous aide à mieux comprendre votre public. Comme le savent tous les spécialistes du marketing, il est essentiel de comprendre son public pour réussir dans ses efforts de publicité et de vente.
En outre, l'offre de logiciels en tant que services signifie généralement que les achats se font sur la base d'un abonnement. Il est donc essentiel de garantir une expérience client positive et constante pour fidéliser les clients et réduire le taux d'attrition. Une excellente plateforme de gestion de la relation client peut y contribuer.
L'investissement dans un système CRM avancé sera bénéfique à votre organisation SaaS à bien des égards, notamment les suivants :
En fonction de votre offre SaaS, vous aurez besoin d'un système de gestion de la relation client (CRM) pour soutenir vos initiatives en matière de ventes, de marketing et de support client. En d'autres termes, il y a un certain nombre de caractéristiques à rechercher pour s'assurer que vous tirez le meilleur parti de votre solution de CRM en mode SaaS.
Votre cycle de vente SaaS comprend probablement plusieurs éléments, étant donné que le parcours d'achat de chaque prospect et de chaque client peut être différent. Si les clients potentiels s'inscrivent eux-mêmes sur votre site web, ils peuvent contourner votre équipe de vente. Dans le même temps, votre équipe peut être amenée à organiser des réunions et des démonstrations de produits avec des clients ayant des besoins plus spécifiques.
When it comes to SaaS product marketing, you’ll need a CRM system that can help you generate and capture prospect information and let you assign leads to relevant sales pipelines. Your marketing team will also need email marketing tools to engage with prospects and customers regularly.
The ideal SaaS CRM will also provide your customer support team with easy access to critical customer information, helping them resolve issues quickly. They’ll also all have access to the same information as the rest of your company, ensuring consistent service delivery at every touchpoint.
Nutshell est le premier CRM pour les entreprises SaaS, offrant une multitude de fonctionnalités robustes pour soutenir votre activité SaaS, y compris les suivantes :
La gestion des contacts est au cœur de l'activité d'un CRM. Mais vous voulez une solution CRM qui ne se contente pas de stocker et d'organiser vos coordonnées. Nutshell vous aide à rassembler toutes les informations essentielles sur les clients et les prospects, en créant un centre central pour vos données de contact.
Créez des champs personnalisés pour organiser les informations d'une manière qui soit utile à votre entreprise. Utilisez des balises et un large éventail de filtres pour trier et segmenter davantage les listes de contacts et les enregistrements. Nutshell recherchera également sur le Web des informations supplémentaires sur les contacts afin de combler les lacunes.
Voici ce que vous pouvez attendre en choisissant Nutshell pour vos besoins en matière de gestion des contacts:
Avec des prospects de valeur variable provenant de plusieurs sources, vous devrez créer plusieurs pipelines pour faciliter les différents processus de vente. Par exemple, les personnes qui s'inscrivent à un essai peuvent faire partie d'un pipeline spécifique qui implique un engagement et un suivi personnalisés par e-mail.
En revanche, les entreprises qui recherchent une solution plus avancée ont besoin d'un contact individuel avec un membre de l'équipe de vente. Ce contact peut prendre la forme d'appels et de réunions et peut inclure des propositions personnalisées et des démonstrations de produits.
Nutshell vous permet d'adapter votre pipeline de vente aux besoins de votre entreprise SaaS grâce aux fonctionnalités suivantes :
L'un des pires inconvénients de travailler sans CRM est de devoir passer des heures à rassembler minutieusement des données sur les clients. Mais pas avec Nutshell.
Nous avons conçu notre solution SaaS CRM spécifiquement pour minimiser le temps que vous consacrez aux tâches répétitives en incluant l'automatisation de l'envoi d'e-mails. Toutes les tâches quotidiennes que nous pouvions automatiser, nous l'avons fait, ce qui vous permet de passer plus de temps à conclure des affaires et à gérer d'autres aspects de vos efforts de vente.
With Nutshell’s sales automation features, you can accomplish so much more, including:
Un bon CRM est en soi un outil de croissance puissant, mais lorsqu'il est associé à des outils marketing de pointe, vous disposez d'un système capable d'augmenter le chiffre d'affaires et la rentabilité. Nutshell fournit aux entreprises SaaS les outils adéquats pour cette tâche.
Tirez parti d'outils marketing de premier ordre qui vous aident à promouvoir vos produits SaaS, à collecter des leads, à entretenir des prospects et à développer des relations durables avec vos clients. Simplifiez vos efforts de marketing en regroupant toutes vos données clients et tous vos outils en un seul endroit : votre plateforme CRM.
Voici un aperçu des outils marketing auxquels vous aurez accès lorsque vous choisirez Nutshell comme CRM pour SaaS :
Find out what makes Nutshell different.
Nutshell est le meilleur rapport qualité-prix. Sa polyvalence et ses fonctionnalités en font un produit très facile et puissant à utiliser.
Mark M. Southwestern Scale Co.
J'ai utilisé Act, Goldmine et Salesforce dans le passé, et j'ai trouvé que Nutshell était le plus facile à utiliser et à configurer des champs personnalisés. Je recommanderais Nutshell à d'autres personnes intéressées par un CRM facile à apprendre et à naviguer.
Craig C. Thermal-Tec
Nous avons quitté Hubspot pour Nutshell parce que Hubspot était trop complexe. Nutshell crée des logiciels pour les humains.
Daniel H. EOS
Lorsque nous avons évalué les CRM, le seul facteur décisif entre Nutshell et Salesforce se résumait au temps de mise en route et au prix. Nutshell l'emporte sur les deux tableaux (avec une marge considérable). Salesforce était 10 fois plus cher par mois pour ce que nous voulions.
Jason C. Arrow Container Corp
Les intégrations sont un autre aspect crucial à prendre en compte lors du choix de votre solution CRM idéale. Il est préférable de choisir un système CRM qui facilite les connexions avec les principaux outils de productivité, les applications de communication, les logiciels de génération de leads, etc. Et trouver un CRM qui s'intègre avec le logiciel préféré de votre entreprise SaaS est le premier prix.
Chez Nutshell, nous comprenons les avantages de lier et de travailler ensemble avec toutes les applications essentielles de votre entreprise. C'est pourquoi nous proposons des milliers d'options d'intégration de logiciels CRM, y compris certaines des applications les plus populaires au monde, telles que Google, Office 365, QuickBooks Online, Slack et WordPress.
Nutshell avec un compte Zapier peuvent capitaliser sur plus de 5 000 opportunités d'intégration supplémentaires grâce à Zapier. Et pour les entreprises ayant des besoins d'intégration spécifiques, vous pouvez toujours contacter nos ingénieurs d'intégration pour savoir si une intégration personnalisée est possible.
Développez vos capacités avec les options d'intégration suivantes de Nutshell CRM :
Generating leads online, creating positive experiences, building relationships, and retaining customers—These are the primary goals of any SaaS company. To achieve these goals, you must be mindful of the software you choose to include within your tech infrastructure.
Il est essentiel de choisir une plateforme CRM qui corresponde à vos objectifs commerciaux, et c'est pourquoi les entreprises SaaS préfèrent Nutshell. Outre le fait qu'il s'agit d'une plateforme CRM puissante dotée de nombreuses fonctionnalités essentielles, Nutshell est également facile à utiliser et s'accompagne d'une application mobile pratique, qui vous permet, à vous et à votre équipe, de rester connectés en déplacement.
Nutshell offre également aux équipes de vente, de marketing et d'assistance à la clientèle de SaaS les avantages suivants :
Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!
An easy to use, flexible CRM that helps teams organize their contacts, leads, and conversations in order to grow.
Perfect for small teams that need more reporting capabilities to help improve performance.
For teams that need CRM, sales automation, advanced reporting, and multiple pipelines to help you connect and close more leads.
For teams and organizations that need deeper customization, change logs, and AI features to improve efficiency.
For teams and organizations that need complete custom reporting, access controls, custom SQL access and no limits.
When you choose Nutshell as your SaaS CRM, you have the option to partner with 500+ digital marketing experts to help drive leads to your sales team.
Nous pensons que Nutshell est le CRM optimal pour les entreprises SaaS. Notre plateforme de vente primée offre une facilité d'utilisation incroyable, des capacités d'automatisation des ventes, des rapports détaillés et le meilleur service client que vous puissiez trouver. Grâce à notre outil de CRM, vous pouvez améliorer vos relations avec vos clients et augmenter votre chiffre d'affaires.
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