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"Nutshell est à la fois simple et puissant

un fond blanc avec quelques nuages blancs

Les meilleurs CRM technologiques pour développer les ventes et les prospects

Que votre entreprise vende du matériel, des logiciels ou des logiciels en tant que service (SaaS), les interactions avec les clients sont au cœur de la croissance et de la réussite de l'entreprise. Avec un CRM puissant pour les entreprises technologiques, vous aurez tout ce qu'il faut pour améliorer ces interactions et construire des relations durables.

Pour développer votre entreprise technologique, vous avez également besoin d'un flux continu de prospects, d'un processus de vente efficace et de capacités avancées de gestion des données clients. NutshellLa plateforme de gestion de la relation client (GRC) d'EMC vous aide à atteindre ces objectifs et bien d'autres encore.

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Les avantages des logiciels de gestion de la relation client pour les entreprises technologiques

Les entreprises technologiques comme la vôtre ont besoin d'une clientèle stable pour générer des revenus et se développer. D'autres géants de la technologie se disputant l'attention de votre public, vous devrez établir des relations solides avec celui-ci pour l'encourager à choisir votre entreprise plutôt que l'un de vos concurrents.

Un CRM spécifique à la technologie peut vous aider en rassemblant toutes vos données sur une plateforme centrale, accessible à tous les membres de l'équipe, quel que soit le service. De cette manière, vous vous assurez que chaque membre de l'équipe et chaque point de contact avec le client disposent des mêmes informations précises, auxquelles ils peuvent accéder rapidement lorsqu'ils interagissent avec le client.

Un CRM conçu pour l'environnement technologique vous aidera également à générer plus de prospects et vous fournira les outils nécessaires pour concevoir un processus de vente personnalisé et très efficace. En fait, vous pouvez compter sur les avantages suivants lorsque vous choisissez le bon CRM pour votre entreprise technologique :

Caractéristiques essentielles d'un système de gestion de la relation client pour les entreprises technologiques

En tant qu'entreprise technologique, vous comprenez l'importance d'une pile technologique constructive pour améliorer les processus et encourager la croissance. Votre plateforme CRM est au cœur de cette pile technologique et agit comme un noyau, rassemblant tous vos autres outils de productivité en un seul système synchronisé.

Il est tout aussi important de trouver une solution de gestion de la relation client dotée des toutes dernières fonctionnalités que d'en trouver une que vous pourrez adapter à vos besoins et objectifs opérationnels. Nutshell est une solution de CRM personnalisable, à la pointe de la technologie, idéale pour votre entreprise technologique.

L'utilisation d'un CRM comme Nutshell qui répond aux besoins uniques de votre entreprise technologique peut augmenter vos taux de conversion de plus de 300 % et votre chiffre d'affaires de plus de 245 %.
Si ces chiffres vous semblent intéressants, continuez à lire pour découvrir comment Nutshell peut contribuer à la croissance de votre entreprise technologique !

Gestion du pipeline pour une meilleure maturation des prospects

Pour que votre entreprise technologique se développe, vous devez établir des relations solides avec les acheteurs potentiels afin de les encourager à devenir des clients payants. Si vous avez plusieurs prospects à différents stades de votre entonnoir de vente, il peut être difficile de suivre chacun d'entre eux. Entrez dans Nutshell.

Nutshell vous donne une vue d'ensemble de votre pipeline de vente, ce qui vous permet de suivre facilement tous vos prospects au fur et à mesure qu'ils progressent dans votre entonnoir.

lus, notre logiciel vous envoie, ainsi qu'à votre équipe, des rappels et des conseils sur les étapes suivantes afin de garantir qu'aucune de vos pistes ne passe à travers les mailles du filet. En fait, grâce aux fonctions de gestion du pipeline de Nutshell, vous pouvez vous attendre à ce qui suit :

  • Lorsqu'un prospect remplit votre formulaire web ou de contact, Nutshell récupère et stocke automatiquement ces informations, y compris ses coordonnées, dans votre CRM.
  • Suivez la progression de vos prospects dans votre entonnoir de vente à chaque étape et assurez-vous que votre équipe ne manque aucune opportunité.
  • Envoyez les bons messages aux prospects au bon moment grâce aux séquences d'emailing pour maintenir leur engagement, établir des relations et réaliser plus de ventes.

Automatisation des tâches pour un processus de vente rationalisé

une capture d'écran d'un pipeline de démonstrations pour de nouveaux clients sur le tableau de bord Nutshell

Nutshell aide votre équipe de vente à mettre en œuvre un processus de vente personnalisé avec des tâches automatisées en fonction des besoins. La productivité et l'efficacité s'en trouvent renforcées, de sorte que votre équipe peut consacrer plus de temps à la vente et moins aux tâches banales et fastidieuses.

Avec notre CRM pour les entreprises technologiques, vous disposerez d'un outil de productivité vital pour votre entreprise. Vous pouvez dire adieu à la saisie manuelle des données chaque fois qu'un client achète l'un de vos produits technologiques ou s'inscrit à une démonstration de votre logiciel.

Avec NutshellVous pouvez:

  • Automatisez les courriels répétitifs lorsqu'un client potentiel s'inscrit à une démonstration ou demande plus d'informations.
  • Créez des courriels personnalisés et automatisés lorsque quelqu'un accomplit une action spécifique, par exemple en s'inscrivant à un essai gratuit.
  • Faites passer automatiquement les prospects à l'étape suivante de votre pipeline lorsqu'une tâche ou une activité particulière est accomplie, comme un appel de découverte.

Rapports et analyses pour suivre vos indicateurs clés de performance

une capture d'écran d'un rapport de vente sur le tableau de bord Nutshell montrant le nombre de prospects par mois

Vous devez prendre des décisions fondées sur des données afin d'améliorer vos stratégies de marketing et de vente et de générer le plus de ventes et de revenus possible pour votre entreprise technologique.

Et c'est exactement ce que Nutshell peut vous aider à faire grâce à ses rapports faciles à comprendre.

Grâce à nos fonctions de reporting approfondi, vous pouvez :

  • Visualisez et suivez instantanément les performances de vente de vos produits ou services
  • Suivre la productivité et les efforts de votre équipe
  • Prévoyez vos ventes futures
  • Contrôlez le volume et les sources de vos prospects
  • Analyser les ventes et les contrats perdus
  • Visualisez la progression des prospects dans votre entonnoir de vente
  • Suivez vos taux de conversion
  • Télécharger des tableaux et graphiques prêts à être présentés
  • Et plus encore

Nutshell vous permet de suivre facilement les données qui comptent le plus pour vos résultats. Grâce à notre CRM pour les entreprises technologiques, vous pouvez obtenir des informations précieuses et approfondies sur vos prospects et vos clients actuels, comme leur localisation, leur âge, leur fonction et la façon dont ils interagissent avec votre site Web.

Vous pouvez ainsi savoir quels sont les processus et les stratégies qui génèrent le plus de prospects et de conversions pour votre entreprise technologique. Cela signifie que vous prenez des décisions fondées sur des données afin d'optimiser votre stratégie, ce qui vous permet de réaliser plus de ventes et d'obtenir un meilleur retour sur investissement (ROI) à long terme.

Collaboration d'équipe pour améliorer l'expérience des clients

une capture d'écran d'une piste appelée Newing Industries Inc. dans Nutshell CRM

Les expériences des clients se déroulent à chaque point de contact de l'entreprise et sont influencées par deux éléments vitaux : un accès centralisé à des données précises et organisées sur les clients et une collaboration sans entrave au sein de l'équipe. Lorsque les équipes peuvent trouver et partager des données de manière transparente, elles fournissent les éléments de base d'un système qui donne la priorité à la satisfaction du client.

Les équipes de vente, d'assistance et de marketing peuvent accéder aux informations pertinentes sur les clients afin de créer des expériences personnalisées à chaque interaction. La recherche et le partage rapides et faciles des informations correctes réduisent également les temps d'attente pour les appels des clients.

Avec Nutshell comme CRM pour votre entreprise technologique, vous pouvez espérer améliorer la collaboration au sein de votre équipe de la manière suivante :

  • Interagir avec les clients et les membres de l'équipe sur la plateforme Nutshell grâce à la synchronisation des courriels pour une communication rationalisée.
  • Ajoutez des notes aux dossiers des clients pour les membres de l'équipe afin de les tenir au courant et d'améliorer les niveaux de personnalisation.
  • Profitez de l'application mobile Nutshell , qui vous permet de collaborer et de recevoir des notifications lorsque vous êtes en déplacement.
"

Nous considérons Nutshell comme un "membre de l'équipe" qui participe à la croissance de notre entreprise.

Dirk E. Global CIF, LLC

Très bon moyen de suivre la gestion avec les clients. J'adore le fait que je puisse faire un BCC et que l'email de mon compte Google soit envoyé directement au bon compte dans Nutshell. J'aime aussi le fait que je puisse définir des tâches pour me rappeler de faire un suivi.

Holly C

Nous avons quitté Hubspot pour Nutshell parce que Hubspot était trop complexe. Nutshell crée des logiciels pour les humains.

Daniel H. EOS

Nutshell nous donne des informations sur notre activité grâce à ses rapports, et le CRM est facile à utiliser pour nos équipes de vente et d'intégration. Je les recommande vivement pour un Saas en pleine croissance.

Brian S. Témoignage Arbre

Nutshell a permis à mon personnel d'économiser littéralement 50 % de son temps.

Jennifer A. Musique éclectique

Nutshell est simple. Il est aussi convivial que possible et les nouveaux commerciaux le prennent en main plus rapidement que tout autre CRM que nous avons essayé.

Chris J. Joffe Emergency Services

Améliorer les opérations grâce à l'intégration des systèmes de gestion de la relation client (CRM)

Que votre entreprise technologique vende des produits et services physiques ou numériques, il est crucial de s'assurer que les composants de votre pile technologique fonctionnent harmonieusement. Nutshell vous facilite la tâche en vous proposant des milliers d'intégrations pour prendre en charge vos outils technologiques préférés et centraliser les tâches et activités quotidiennes.

En choisissant Nutshell comme CRM pour votre entreprise technologique, vous pouvez compter sur ces intégrations de pointe et bien plus encore :

  • Intégrations au service d'assistance: Intégrez vos applications de service d'assistance préférées à Nutshell, notamment Intercom, Zendesk et Deskpro, afin de renforcer et de simplifier vos efforts en matière d'assistance technique.
  • Intégrations de communication: De Zoom à Wrike, RingCentral, Kixie, Slack, Twilio et plus encore, les intégrations de communication de Nutshell vous permettent de communiquer avec vos clients là où ils se trouvent.
  • Intégrations comptables: Assurez-vous d'avoir tous vos chiffres financiers à portée de main et de les aligner avec vos dossiers clients et vos rapports de vente, en tirant parti des intégrations avec Sage, Xero, Quickbooks, Freshbooks, et plus encore.
  • Intégrations spécifiques à l'entreprise: Nous comprenons que vos processus d'affaires technologiques sont uniques, c'est pourquoi nous proposons une intégration Zapier et un service AppConnect pour connecter votre système Nutshell aux applications précises dont vous avez besoin.
un graphique montrant différents logos reliés entre eux Nutshell

Pourquoi Nutshell est le meilleur CRM pour les entreprises technologiques

Le monde de la technologie, en constante évolution, exige des entreprises technologiques qu'elles inspirent confiance et offrent une expérience client exceptionnelle pour se démarquer. Avec un CRM de classe mondiale comme Nutshell à l'épicentre de votre pile technologique, vous pouvez atteindre ces objectifs et bien plus encore.

Nutshell est doté d'une multitude de fonctionnalités incroyables, idéales pour les entreprises technologiques. Ces fonctionnalités sont conçues pour aider les équipes de vente, de marketing et d'assistance et favoriser la croissance de votre entreprise.

C'est ainsi que votre entreprise technologique peut bénéficier des fonctionnalités et des services inégalés de Nutshell:

  • Des fonctionnalités qui contribuent à améliorer l'expérience des clients
  • Une tarification adaptée au budget de votre entreprise
  • Des milliers d'intégrations d'applications utiles
  • Un service d'assistance clientèle gratuit et hautement qualifié pour tous les clients
  • Des outils marketing pour améliorer l'engagement des clients

Écoutez ce que nos clients ont à dire sur Nutshell

Ne nous croyez pas sur parole. Les entreprises et les organisations qui utilisent Nutshell ont beaucoup de bonnes choses à dire. Lisez les témoignages de nos clients pour voir comment Nutshell donne aux entreprises comme la vôtre le coup de pouce dont elles ont besoin pour atteindre leurs objectifs !

Lire les témoignages des clients

Découvrez nos plans

Tous les plans comprennent un nombre illimité de contacts CRM, un stockage de données illimité et un support technique assuré par de vrais êtres humains.

Facturation annuelle
Facturation mensuelle
un logo pour Nutshell Foundation  avec un gland orange

CRM simple et flexible qui aide les équipes à organiser leurs contacts, leurs prospects et leurs conversations.

16 $ par utilisateur et par mois

Inclus dans tous les plans...

  • Données, personnes, entreprises et prospects illimités
  • Gestion des contacts et délais de communication
  • Synchronisation du courrier électronique et du calendrier
  • Pipeline de vente unique et personnalisable
  • Rapports sur les ventes et les prospects
  • Tableau du pipeline par glisser-déposer et carte interactive des prospects
  • Formulaires web intégrables
  • Rappels d'activité
  • Importations gratuites de gants blancs pour l'onboarding
  • Assistance gratuite en ligne
  • Et plus encore
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un logo Nutshell Pro  avec un gland orange sur fond bleu

CRM, automatisation des ventes et rapports avancés pour aider votre équipe à maximiser chaque opportunité.

42 $ par utilisateur et par mois

Tout ce qui se trouve sur Foundation, plus...

  • Automatisation des ventes
  • Pipelines multiples
  • Séquences d'e-mails personnels
  • Quotas de vente et quotas d'activité
  • Suite complète de rapports, y compris des rapports d'activité, d'entonnoir et de prévision
  • Notifications de suivi des clics
  • Jusqu'à 5 équipes
  • Composition et enregistrement illimités de numéros de téléphone dans l'application
  • Mise en place du formulaire connecté
  • Et plus encore
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Exploitez la puissance de l'intelligence artificielle pour améliorer l'efficience, l'efficacité et le chiffre d'affaires de votre CRM.

52 $ par utilisateur et par mois

Tout ce qui se trouve sur Pro, plus...

  • 50 résumés chronologiques AI par utilisateur et par mois
  • Zoom transcription résumé
  • Notifications de suivi des clics (également sur Pro )
  • Mise en place du formulaire connecté (également sur Pro )
  • Composition et enregistrement illimités de numéros de téléphone dans l'application (également sur Pro )
  • Et plus encore
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un logo bleu et orange pour Nutshell Enterprise

Pas de limites. Pas de plafond. Sans se ruiner. Notre niveau qui donne à votre équipe la plus grande puissance de feu sans coûter une fortune.

67 $ par utilisateur et par mois

Tout ce qui se trouve dans Power AI, plus...

  • Pipelines et champs personnalisés illimités
  • 100 résumés chronologiques AI par utilisateur et par mois
  • Prise en charge de l'API, journal d'audit, journal des modifications et accès SQL en lecture seule
  • Enterprise SSO, provisionnement des utilisateurs/groupes et autres provisionnements SCIM : Microsoft Azure et ADFS, Google Workspace SAML, Okta, Auth0, OneLogin et PingFederate
  • Monnaies multiples
  • Assistance téléphonique gratuite et programmée
  • Un stratège dédié à la réussite (5 utilisateurs minimum)
  • Et plus encore
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une illustration d'un groupe de personnes réunies autour d'un ordinateur portable avec une ampoule au-dessus d'elles

Lorsque vous choisissez Nutshell comme CRM, vous avez la possibilité de vous associer à plus de 500 experts en marketing numérique pour vous aider à générer des leads pour votre équipe de vente. En savoir plus

Augmentez vos ventes et votre chiffre d'affaires avec le meilleur CRM pour les entreprises technologiques aujourd'hui

Si vous êtes prêt à augmenter les ventes de votre entreprise, Nutshell's CRM for technology companies est là pour vous aider.

Nutshell est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) facile à utiliser et sans tracas qui vous aide à mettre en œuvre les processus dont vous avez besoin pour vendre davantage de vos produits et services. Elle vous offre également tous les outils dont vous avez besoin pour créer des expériences client optimales afin d'améliorer la confiance, la fidélité et la rétention.

De plus, notre équipe de service à la clientèle est là pour vous aider à chaque étape du développement de votre entreprise technologique.

Testez notre CRM par vous-même en vous inscrivant pour un essai gratuit de 14 jours, ou contactez notre équipe pour en savoir plus !

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