Le choix du bon CRM est crucial pour votre entreprise. Découvrez pourquoi Nutshell est le meilleur CRM par rapport à Zoho. NutshellLes principales caractéristiques de Zoho sont les suivantes :
Zoho CRM est utilisé par plus de 150 000 entreprises dans 180 pays. Il offre des fonctionnalités de base pour la gestion des contacts, y compris l'automatisation, comme la conversion automatique des visiteurs d'un site Web en clients potentiels. Les options de gestion des pipelines, y compris une vue graphique et des pipelines de vente multiples, offrent aux utilisateurs des capacités de flexibilité et de personnalisation.
Mais Zoho CRM a aussi ses limites. Par exemple, les entreprises n'ont droit qu'à 1 Go de données pour l'ensemble de l'organisation, et les données supplémentaires coûtent plus cher. Le pipeline n'est pas doté d'un tableau "glisser-déposer", ce qui faciliterait grandement la gestion rapide du pipeline. Enfin, les coûts d'intégration personnalisée commencent à 600 dollars, ce qui dissuade les petites entreprises.
Nutshell est une plateforme CRM primée qui aide les équipes de vente et de marketing B2B à travailler ensemble pour conclure plus d'affaires. Suffisamment puissant pour prendre en charge n'importe quel élément de votre entreprise et suffisamment simple pour être mis en œuvre sans administrateur ou service informatique rémunéré, Nutshell est privilégié par les petites et moyennes entreprises qui savent qu'il ne faut pas payer trop cher pour un logiciel qu'elles n'utiliseront jamais. En outre, les fonctionnalités de Nutshelldépassent souvent celles de ses concurrents en termes de convivialité et d'exhaustivité, d'après les commentaires des clients.
Nutshell se consacre à aider les entreprises à accroître leur chiffre d'affaires et à résoudre le problème le plus important des logiciels de vente et de marketing : motiver les équipes à les utiliser. Nous sommes passionnés par la réussite de nos clients et nous adorons trouver de nouvelles façons d'éliminer les frustrations liées à la vente.
De nombreux utilisateurs se tournent vers Zoho alors qu'ils découvrent les logiciels de gestion de la relation client (CRM) ou qu'ils pensent n'avoir besoin que des éléments de base pour assurer le succès de leur entreprise. Mais à Nutshell, vous pouvez obtenir ces fonctions et plus encore, avec la même facilité d'utilisation dont vous avez besoin pour examiner les données rapidement et rester concentré sur votre entreprise.
Zoho excelle dans l'offre de logiciels CRM abordables et axés sur l'utilisateur. L'entreprise a conçu un système flexible que les marques, quel que soit leur niveau d'expérience en gestion de la relation client, peuvent utiliser pour répondre à leurs besoins de base en matière de rapports, de marketing et de collecte de données.
Cependant, Zoho tend à présenter un certain nombre de défis pour les utilisateurs. Par exemple, les personnes qui n'ont pas l'habitude de travailler avec des logiciels techniques peuvent être confrontées à une courbe d'apprentissage pour se former et comprendre comment tirer le meilleur parti des capacités du programme. Cela est d'autant plus vrai que le logiciel peut parfois manquer de fiabilité, ce qui réduit encore davantage la productivité. Malgré ces bogues, l'équipe de Zoho ne consacre pas beaucoup de temps à innover des solutions ou à offrir de nouveaux outils pour continuer à améliorer vos capacités.
Lorsque les utilisateurs rencontrent des difficultés de ce type, ils souhaitent s'adresser au service d'assistance et obtenir une solution. Mais c'est là que réside un autre problème majeur : la lenteur de l'assistance clientèle. L'équipe de support prend son temps pour répondre aux requêtes alors que votre marque n'a peut-être pas de temps à perdre, et il se peut même que vous n'obteniez pas les réponses dont vous avez besoin. Tous ces défis se combinent pour inciter de nombreux utilisateurs à chercher des alternatives à Zoho en peu de temps.
En comparant Zoho à d'autres CRM, vous constaterez que Nutshell peut se mesurer à eux.
Nous écoutons et anticipons les besoins de nos clients afin de leur fournir un CRM convivial et abordable, doté de fonctionnalités précieuses.
Nous ajoutons régulièrement de nouvelles fonctionnalités et mettons à jour notre logiciel afin de fournir un service de qualité supérieure :
Je suis stupéfait par la facilité et l'intuitivité de Nutshell , après avoir utilisé Microsoft CRM et Zoho dans le passé. J'ai pu migrer en un après-midi et je n'ai pas regardé en arrière depuis.
Brian Z. Ne paniquez pas les laboratoires
Si vous êtes prêt à vous séparer de Zoho ou à vous lancer ailleurs, Nutshell est prêt à faire passer votre entreprise à la vitesse supérieure. Inscrivez-vous pour un essai gratuit dès aujourd'hui et découvrez pourquoi nous sommes si confiants dans notre travail.
Avec une interface que je peux enseigner à quelqu'un en cinq minutes, Nutshell fait tout ce dont nous avons besoin sans la complexité et la lourdeur des autres CRM.
Matt S. Web Talent Marketing
L'une des choses qui fait que nous continuons à utiliser Nutshell , c'est tout simplement l'excellent support que vous fournissez. L'excellent suivi des problèmes et l'écoute permanente des besoins et des demandes des clients se démarquent et vont bien au-delà.
Rob D. Vega Consulting Group
L'interface utilisateur [de Zoho] n'est pas très agréable. Elle enlève vraiment le plaisir et la vie à faire des ventes. L'interface est très ennuyeuse et trop compliquée.
Évaluateur anonyme SoftwareAdvice.com
L'assistance [Zoho] est minable. Il est pratiquement impossible d'avoir une personne compétente au téléphone... Le coût du changement a été énorme pour nous.
Al S. Exit Strategies Group, Inc.
Nutshell m'a permis de passer au niveau supérieur. Je suis passé de 40 000 dollars par an à 100 000 dollars. Je vous aime beaucoup.
Raul Z. Magnum Drilling Services
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