Intercom CRM Integration With Nutshell

Den innebygde integrasjonen vår med Intercom oppretter automatisk personoppføringer fra nettsamtaler, synkroniserer samtalene dine med Nutshell og gjør nettsamtaler om til aktiviteter som kan rapporteres.

Nutshell er en alt-i-ett-plattform for CRM og e-postmarkedsføring som hjelper B2B-organisasjoner med å samarbeide for å vinne flere avtaler. Intercom er en ledende plattform for kundemeldinger som hjelper bedrifter med å generere og kvalifisere leads, engasjere kunder og tilby personlig kundestøtte i stor skala.

Med denne toklikksintegrasjonen legger Nutshell automatisk til en person når du fullfører en Intercom-chat med en nettbesøkende, synkroniserer transkripsjonen med Nutshell -feeden og logger chatten som en ny aktivitet (som du deretter kan rapportere om ved hjelp av vår kraftige aktivitetsrapport).

Fordeler

Spar tid: Når du synkroniserer nettsamtalene dine med CRM-systemet, slipper du å skrive inn nye kontakter manuelt eller kopiere og lime inn chatsamtaler i kunderegisteret. Når Intercom-chattene er lagret på Nutshell , slipper du dessuten å veksle frem og tilbake mellom ulike verktøy.

Kundeinnsikt for hele teamet: Ved å lagre alle nettpratsamtalene dine der salgs- og serviceteamene kan se dem, kan alle i teamet få full oversikt over kundeforholdet.

Innsikt i effektiviteten av nettprat: Ved å rapportere om nettprat som en aktivitetstype kan du se hvor ofte frontlinjeteamet ditt er i kontakt med besøkende på nettstedet, og hvordan disse samtalene er relatert til salgsresultater.

Hva den gjør

With the integration installed, Intercom will automatically create new contacts in Nutshell from chat interactions, and add the chat transcript including your own team member’s replies. Intercom chats will also be recorded as a “Web chat” in the activity report.

Krav

Du må ha en Intercom-konto (fra $79 per måned).

Klikk her for å sette den opp! Trykk på "Aktiver"-knappen ved siden av Intercom-integrasjonen, så blir du sendt til Intercom for å godkjenne tilgangen. Klikk på "Godkjenn tilgang", så er du ferdig!

Er du ikke kunde hos Nutshell ? Prøv oss gratis i 14 dager!

Kom i gang