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Como fornecedor de materiais de construção, se quiser fechar mais negócios, tem de gerir ciclos de vendas longos, encomendas complexas, vários contactos para projectos individuais e várias oportunidades de uma só vez. NutshellA plataforma de gestão das relações com os clientes (CRM) da 's facilita a organização, aumenta a eficiência e transforma mais oportunidades em novos clientes.
Enquanto fornecedor de materiais de construção, a sua empresa desempenha um papel vital no sector da construção. Sem si, os empreiteiros não têm acesso aos blocos de construção das suas empresas.
But to drive success for your business, you need to understand those potential customers—who they are, what they want, and how you should market to them. The right software is crucial for gathering insights that will drive sales, whether your company supplies steel beams, concrete and cement, or composite decking.
Um dos tipos mais importantes de software para fornecedores de materiais de construção é um sistema de gestão da relação com o cliente (CRM). Os CRM armazenam e analisam os dados dos seus contactos e clientes para que possa melhorar a comunicação, automatizar o seu processo de vendas e acompanhar todos os seus negócios.
Com o CRM correto, a sua empresa de fornecimento de materiais de construção pode:
O software de CRM faz muito - desdeatuar como uma única fonte de verdade para todos os dados dos seus clientes até simplificar o processo de vendas para que os seus representantes de vendas se possam concentrar na criação de relações. Uma vez que desempenha um papel tão importante no sucesso da sua equipa de vendas, é importante encontrar a plataforma que melhor se adapta à sua empresa.
Existem muitas plataformas de CRM disponíveis, cada uma com diferentes planos, funcionalidades e níveis de apoio ao cliente. Compare as suas opções de CRM e considere a combinação de características de que a sua empresa mais necessita.
Embora as necessidades da sua empresa sejam únicas, algumas características do CRM são essenciais para todas as empresas. Veja os elementos mais importantes a procurar num CRM para a sua empresa de fornecimento de materiais de construção:
O seu pipeline de vendas dá-lhe uma visão crítica dos seus negócios e do seu destino. E com ciclos de vendas mais longos do que as empresas de muitos outros sectores, os fornecedores de materiais de construção precisam de estar atentos às suas relações com os clientes potenciais para que não se percam no meio da confusão.
As ferramentas de gestão de condut as são uma das características mais essenciais a procurar num CRM. Quer tenha vários pontos de contacto numa empresa de construção, um processo de vendas complexo ou muitas tarefas para os seus representantes de vendas concluírem, as ferramentas de gestão de reservas aumentam a visibilidade das suas reservas.
O seu CRM deve permitir-lhe fazer coisas como:
A capacidade de automatizar tarefas específicas no seu processo de vendas ajuda a sua equipa a realizar o seu trabalho mais rapidamente e a dedicar mais tempo a projectos de maior valor. Um CRM com funcionalidades de automatização de vendas reduz as suas actividades não relacionadas com as vendas, fazendo avançar automaticamente os clientes potenciais através das fases do seu pipeline quando atingem determinados objectivos, para que passe menos tempo a pensar para onde devem ir os clientes potenciais.
O CRM certo também dará um impulso à sua equipa de marketing com ferramentas como a automatização do correio eletrónico. Crie e envie sequências de correio eletrónico atractivas para os seus potenciais clientes e clientes potenciais e faça com que sejam activadas quando os clientes potenciais entram em fases específicas do seu pipeline, eliminando a necessidade de a sua equipa de marketing escrever e enviar mensagens de correio eletrónico individuais para contactos individuais.
Os CRM armazenam muita informação. Quando a sua equipa precisa de aprofundar os dados de vendas para descobrir o que funciona e o que não funciona, é vital dispor de funcionalidades de relatório.
Como tem sido o desempenho da sua equipa de vendas ao longo do ano? Quais são os seus representantes de vendas e fontes de contactos mais rentáveis? A criação de relatórios a partir dos dados do seu CRM pode dar-lhe estas respostas e muito mais.
Algumas características de relatório a procurar incluem:
Se a sua empresa ainda mantém as informações de contacto de clientes e potenciais clientes em folhas de cálculo, está na altura de fazer uma atualização. Quando se trata de gerir dados de contacto, os CRM são muito melhores do que as folhas de cálculo.
As funcionalidades de gestão de contactos de um CRM mantêm um registo completo e minucioso dos dados dos seus contactos e de todas as interacções entre a sua equipa e um cliente ou potencial cliente, facilitando a deteção de oportunidades de venda cruzada, o planeamento de acompanhamentos e a rentabilização dos clientes.
CRMs are also easy to update with new data, helping keep your information organized and searchable, so your sales reps can quickly find the buying history, email thread, and contact information they need.
Nutshell é o melhor valor para o dinheiro. A versatilidade e a funcionalidade tornam-no num produto muito fácil e poderoso de utilizar.
Mark M. Southwestern Scale Co.
No passado, utilizei o Act, o Goldmine e o Salesforce e descobri que o Nutshell era o mais fácil de utilizar e de configurar campos personalizados. Recomendo o Nutshell a outras pessoas que estejam interessadas num CRM fácil de aprender e de navegar.
Craig C. Thermal-Tec
Deixámos a Hubspot por Nutshell porque a Hubspot era demasiado complexa. Nutshell faz software para humanos.
Daniel H. EOS
Quando estávamos a avaliar CRMs, o único fator decisivo entre Nutshell e Salesforce resumia-se ao tempo de rotação e ao preço. Nutshell ganha em ambos os casos (por uma margem enorme). O Salesforce custava 10 vezes mais por mês para o que queríamos.
Jason C. Arrow Container Corp
Sem dúvida, o Nutshell foi fundamental para organizar as nossas listas de contactos e eliminou a necessidade de manter várias folhas de cálculo para os nossos contactos. O Nutshell não só simplificou o nosso processo de gestão de contactos, como também nos poupou uma quantidade significativa de tempo, permitindo-nos concentrar-nos no envolvimento com os nossos parceiros e partes interessadas. A ferramenta de correio , em particular, tem sido especialmente útil para melhorar a nossa comunicação e envolvimento com os nossos contactos.
Ana S
Para além das características acima enumeradas, também deve procurar um CRM que se integre com as plataformas que a sua empresa já utiliza para controlar documentos, comunicar com os clientes e muito mais. Um CRM é uma ferramenta poderosa e, se o conseguir integrar com as outras soluções de software da sua empresa, torna-se imparável.
Procure um CRM que ofereça os seguintes tipos de integrações para a sua empresa de fornecimento de materiais de construção:
Então, porquê utilizar o software CRM da Nutshellpara fornecedores de materiais de construção em vez de outra plataforma?
At Nutshell, we understand how competitive the building materials industry is and how long the sales cycles can be. That’s why we built an easy to use CRM equipped with built-in functionality that helps businesses like yours manage & automate their sales processes to close more sales.
Com Nutshell, obterá:
Diga adeus ao malabarismo com várias ferramentas e plataformas para fazer crescer o seu negócio e diga olá à sua solução de vendas e marketing tudo-em-um com Nutshell.
Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!
An easy to use, flexible CRM that helps teams organize their contacts, leads, and conversations in order to grow.
Perfect for small teams that need more reporting capabilities to help improve performance.
For teams that need CRM, sales automation, advanced reporting, and multiple pipelines to help you connect and close more leads.
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When you choose Nutshell as your Industrial CRM, you have the option to partner with 500+ digital marketing experts to help drive leads to your sales team.
Se está pronto para fazer crescer o seu negócio com o melhor CRM para fornecedores de materiais de construção, Nutshell está aqui para o ajudar.
Com a nossa plataforma de topo e uma equipa simpática, terá todas as ferramentas de que necessita para impulsionar as vendas e as receitas da sua empresa. E a melhor parte? Terá tudo isto numa única plataforma. Além disso, a nossa equipa de apoio ao cliente é conhecida por fornecer apoio ao cliente de classe mundial sempre que precisar.
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