A escolha do CRM correto é crucial para a sua empresa. Explore por que razão Nutshell é o CRM mais adequado do que o Zoho. NutshellAs características de destaque do Zoho incluem:
O Zoho CRM é utilizado por mais de 150 000 empresas em 180 países. Oferece uma funcionalidade básica de gestão de contactos, incluindo automatização, como a conversão automática de visitantes do sítio Web em clientes potenciais. As opções de gestão de condutas, incluindo uma vista de gráfico e várias condutas de vendas, proporcionam aos utilizadores flexibilidade e capacidades de personalização.
Mas o Zoho CRM também tem as suas limitações. Por exemplo, as empresas só têm direito a 1 GB de dados para toda a organização e os dados adicionais têm um custo adicional. O pipeline não inclui um quadro de arrastar e largar, o que tornaria a gestão rápida do pipeline muito mais fácil. E os custos de integração personalizada começam nos 600 dólares, dissuadindo as empresas mais pequenas.
Nutshell é uma plataforma de CRM premiada que ajuda as equipas de vendas e marketing B2B a trabalhar em conjunto para fechar mais negócios. Suficientemente potente para suportar qualquer elemento da sua empresa e suficientemente simples para ser implementado sem um administrador pago ou um departamento de TI, o Nutshell é preferido pelas pequenas e médias empresas que sabem que não devem pagar demasiado por software que nunca irão utilizar. Além disso, as funcionalidades do Nutshellsuperam muitas vezes os concorrentes em termos de usabilidade e abrangência, de acordo com as avaliações dos clientes.
Nutshell dedica-se a ajudar as empresas a aumentar as suas receitas e a resolver o desafio mais crítico do software de vendas e marketing: motivar as equipas a utilizá-lo. Somos apaixonados pelo sucesso dos nossos clientes e adoramos encontrar novas formas de eliminar as frustrações das vendas.
Muitos utilizadores chegam ao Zoho quando são novos no software de gestão das relações com os clientes (CRM) ou pensam que apenas necessitam do básico para o sucesso da sua empresa. Mas em Nutshell, pode obter essas funcionalidades e muito mais com a mesma facilidade de utilização de que necessita para analisar dados rapidamente e manter-se concentrado no seu negócio.
A Zoho destaca-se por oferecer um software de CRM acessível e centrado no utilizador. Conceberam um sistema flexível que as marcas com qualquer nível de experiência em gestão de CRM podem utilizar para satisfazer as suas necessidades básicas em termos de relatórios, marketing e recolha de dados.
No entanto, o Zoho tende a apresentar uma série de desafios para os utilizadores. Por exemplo, as pessoas que não estão habituadas a trabalhar com software técnico podem enfrentar uma curva de aprendizagem na formação e na compreensão de como tirar o máximo partido das capacidades do programa. Isto é especialmente verdade se tivermos em conta que o software pode, por vezes, não ser fiável, o que pode atrasar ainda mais a produtividade. Apesar destes erros, a equipa do Zoho não dedica muito tempo a inovar as soluções ou a oferecer novas ferramentas para continuar a melhorar as suas capacidades.
Quando os utilizadores se deparam com desafios como estes, querem falar com o apoio ao cliente e ver o assunto resolvido. Mas aqui reside outra grande preocupação - a lentidão do apoio ao cliente. A equipa de apoio demora a responder a questões quando a sua marca pode não ter tempo para o fazer, e pode nem sequer obter as respostas de que necessita. Todos estes desafios se combinam para inspirar muitos utilizadores a procurar alternativas ao Zoho em pouco tempo.
Ao analisar as comparações entre o Zoho e outros CRMs, verá que oNutshell é capaz de fazer frente a eles.
Ouvimos e antecipamos as necessidades dos nossos clientes para fornecer um CRM fácil de utilizar e acessível, repleto de funcionalidades valiosas.
Adicionamos regularmente novas funcionalidades e actualizamos o nosso software para prestar um serviço de qualidade superior, incluindo:
Estou surpreendido com a facilidade e a intuitividade do Nutshell , depois de ter utilizado o Microsoft CRM e o Zoho no passado. Consegui fazer a migração numa tarde e nunca mais olhei para trás desde então.
Brian Z. Laboratórios Don't Panic
Se está pronto para se separar da Zoho ou começar noutro lugar, Nutshell está preparado para levar o seu negócio para o próximo nível. Registe-se para um teste gratuito hoje e veja porque estamos tão confiantes no nosso trabalho.
Com uma interface que posso ensinar a alguém em cinco minutos, o Nutshell faz tudo o que precisamos sem a complexidade e a "falta de jeito" de outros CRMs.
Matt S. Web Talent Marketing
Um aspeto que nos faz continuar a utilizar Nutshell é o excelente apoio que vocês prestam. O excelente acompanhamento dos problemas e o facto de ouvirem sempre as necessidades e os pedidos dos clientes destacam-se e estão acima e além.
Rob D. Grupo Vega Consulting
A interface de utilizador [do Zoho] não é muito agradável. Retira realmente o gozo e a vida às vendas. A interface é muito aborrecida e demasiado complicada.
Revisor anónimo SoftwareAdvice.com
O apoio [Zoho] é péssimo. É quase impossível conseguir falar com uma pessoa competente ao telefone... O custo da mudança para nós foi enorme.
Al S. Grupo de Estratégias de Saída, Inc.
Nutshell levou-me para o próximo nível. Passei de $40.000 por ano para $100.000. Adoro-vos mesmo.
Raul Z. Serviços de perfuração Magnum
Junte-se a mais de 30.000 outros profissionais de vendas e marketing. Subscreva a nossa newsletter Sell to Win!