Nutshell is super user-friendly and intuitive

I would highly recommend Nutshell

Easy to use and... wait for it ... 100% buy in!

Nutshell is both simple and powerful

The Best Hospitality & Hotel CRM Software

Som hotelloperatör kan du ha stor nytta av att använda en CRM-plattform (Customer Relationship Management) - och Nutshell är det perfekta CRM-systemet för hotelloperatörer. Fortsätt läsa för att lära dig mer, eller starta din kostnadsfria provperiod!

FREE TRIAL     CONTACT SALES

Varför Nutshell är det bästa CRM-systemet för hotell- och restaurangbranschen

Customer relationships are the backbone of the hospitality industry. You can strengthen yours by providing your customers with excellent personalized experiences that keep them happy and loyal to your hotel business.

The growing hospitality industry saw a compound annual growth rate of 13.9% in 2022. To stay ahead of the competition, businesses in hospitality are adopting diverse hotel management tools that can enhance their customers’ experiences and encourage them to make repeat purchases.

Programvara för hantering av kundrelationer (CRM) som Nutshell har aldrig varit viktigare för hotell- och restaurangföretag än idag, då de strävar efter att kunderna ska lägga märke till och komma ihåg dem.

Whether your business is in the hotel industry, a restaurant, travel- or tourism-related, or catering, Nutshell can help you nurture your customer relationships and provide a pleasant customer journey.

Starta din
14-dagars kostnadsfria provperiod idag!

Inget kreditkort krävs
Tack så mycket! Din ansökan har mottagits!
Hoppsan! Något gick fel när du skickade in formuläret.

Vårda dina kundrelationer med hjälp av Nutshell

Det finns många hotell- och restaurangföretag att välja mellan, men vad får en potentiell kund att välja just ditt? Svaret är kundservice. Du kan sticka ut från alla andra genom att få dina kunder och potentiella kunder att känna sig uppskattade och omhändertagna med hjälp av det bästa CRM-systemet för hotell.

Get to know your customers and understand their needs with a hospitality CRM solution by keeping all relevant information about them in one place with Nutshell’s contact management features. By having a customer profile with all the pertinent details and communications saved in it, everyone on your team is familiar with your customer’s hospitality needs, past purchases, and behavior.

Genom att ha värdefull information om dina kunder kan du interagera med dem via personligt anpassade meddelanden och erbjudanden. För att se till att din kund inte glömmer bort dig kan du skicka födelsedagshälsningar och påminna dem om milstolpar som ni har uppnått tillsammans, t.ex. årsdagen för deras lojalitetsmedlemskap.

Because Nutshell is the best hotel CRM which makes team collaboration a breeze, you can address your customers’ hospitality needs and inquiries at a moment’s notice. You can tag colleagues who can help you with a particular customer inquiry, and you can set mobile alerts to let team members know when they’re needed so they can take action quickly.

Automatisera uppgifter så att du kan fokusera på att bygga relationer

Automatisering är en av de största fördelarna med ett CRM-system inom hotellbranschen. Nutshell hjälper dig att automatisera enkla uppgifter så att ditt team kan fokusera på de viktigare. Låt det bästa CRM-systemet för hotell hantera dessa uppgifter åt dig:

  • Tilldela förfrågningar till dina representanter. Genom att automatiskt tilldela leads till dina säljare eller kundtjänstfrågor till ditt kundsupportteam kan ditt företag omedelbart svara kunderna och därmed förbättra deras upplevelse av ditt varumärke.
  • Skicka e-postpåminnelser om en kunds schema eller möte med dig. Med Nutshell kan du utforma en försäljningsprocess som gör varje steg på resan smidig för din kund. Påminn dem i deras inkorg om deras kommande möten, t.ex. en hotellbokning, så att de inte missar det. Detta gör Nutshell till en utmärkt CRM-programvara för hotell.
  • Samla in feedback från kunderna om deras vistelse eller de tjänster de fått från er. Kundfeedback ger dig insikter om huruvida de är nöjda eller inte, så att du vet hur du ska gå vidare för att bygga starkare relationer med dem. Dessutom får du värdefull feedback som du kan använda för att förbättra dina tjänster och erbjudanden.
  • Informera kunderna om nya produkter och erbjudanden som de kan vara intresserade av. Om de har svarat på en liknande kampanj tidigare eller ringt er hotline om ett nytt erbjudande som de kanske är intresserade av, är det en bra idé att låta dem veta det med hjälp av ett CRM-program för hotell som Nutshell.
  • Skapa diagram direkt för din presentation eller dina rapporter. Nutshell gör det enklare att granska och rapportera ditt teams prestationer. Med ett klick på en knapp kan du spara diagram från Nutshell och använda dem i dina presentationer.

Hur kan CRM hjälpa ditt företag?

Ladda ner vår vägledning

Läs mer om hur ett CRM-system kan hjälpa dig och ditt företag

Förbättra kundupplevelsen genom att spåra de mätetal som är viktiga

En stor mängd data kan göra ditt team överväldigat. Med Nutshell omvandlas data till visuella rapporter och insikter som teamet enkelt kan ta till sig och agera utifrån.

Caffè Umbriaen av Nutshell:s kunder, tycker att rapporteringen är intuitiv och användbar. "Jag ville att mitt team inte skulle behöva göra rapporter utanför CRM-systemet", säger Marie Franklin, Caffè Umbrias chef för strategisk utveckling. "Med Nutshell kan de visa att de har nått sina mål."

Se ditt teams prestationer med Nutshell's rapportering och analys. Genom att mäta framgången för dina kampanjer och interaktioner med kunderna kan du identifiera vad som engagerar dem och vad som inte gör det. Du identifierar också vilka delar av din process som behöver förbättras så att du kan förbättra dina processer för att uppfylla kundernas förväntningar och avsluta affärer.

Med Nutshell kan du anpassa din säljprocess och ge teammedlemmarna vägledning och påminnelser i varje steg av säljprocessen. Du ger inte bara ditt team möjlighet att lyckas, utan ser också till att de vårdar relationerna med kunderna så att de kan göra fler affärer.

Våra kunder säljer för över 7 miljarder dollar varje år med Nutshell!

Utveckla ditt företag med Nutshell, ett CRM-system för hotell- och restaurangbranschen

Att komma igång med att bygga och vårda kundrelationer kan vara skrämmande för alla företag inom hotell- och restaurangbranschen. Det är en ständigt pågående process som kräver att man lär sig ny programvara och förbättrar sina interna processer för att nå sina mål.

Med ett lättanvänt och prisvärt CRM-system som Nutshell blir det enklare att navigera i relationsbyggande. Låt ditt team dra nytta av fördelarna med ett CRM-system inom hotell- och restaurangbranschen på bara några dagar - inte veckor. Du kan automatisera uppgifter, skicka ut personliga e-postmeddelanden och visa rapporter på ett ögonblick.

Om du behöver hjälp har vi ett dedikerat Ann Arbor-baserat supportteam som du kan kontakta via livechatt eller e-post. De ser till att ditt team får ut mesta möjliga av Nutshell.

"Alla jag pratade med på Nutshell var väldigt trevliga", säger Marie. "När jag körde fast hjälpte de mig."

Prova Nutshell gratis i 14 dagar för att se om det är rätt CRM för din hotellverksamhet!

Gå med i 30 000+ andra proffs inom försäljning och marknadsföring. Prenumerera på vårt nyhetsbrev Sell to Win!