"Nutshell är mycket användarvänligt och intuitivt
"Jag skulle varmt rekommendera Nutshell
"Lätt att använda och ... vänta på det ... 100% köp in!
"Nutshell är både enkelt och kraftfullt
Nyckeln till framgång inom besöksnäringen är att tillhandahålla en förstklassig kundupplevelse. En CRM-plattform (Customer Relationship Management) som Nutshell är den perfekta lösningen för att vårda gästrelationer och driva återkommande affärer.
En CRM-plattform är ett kraftfullt verktyg för att vårda kund- och klientrelationer och driva återkommande affärer. När du kan spåra varje interaktion du har haft med en kund, skicka personliga e-postmeddelanden till dem för att hålla dem engagerade och effektivisera schemaläggningen av möten, kan du främja större lojalitet mot ditt företag och ligga före konkurrenterna.
Oavsett om ditt företag är ett hotell, cateringtjänst, restaurang eller relaterat till resor eller turism, är användningen av ett CRM en spelväxlare för att hålla reda på detaljerad information om gäster, rikta in dig på olika kundsegment med dina försäljnings- och marknadsföringsinsatser och förbättra kommunikationen så att du kan vårda relationer.
Här är bara några av de sätt du kan använda ett CRM för besöksnäringen för att förändra din verksamhet till det bättre:
Med så många CRM-alternativ tillgängliga för hotell- och restaurangföretag gör det stor skillnad att välja rätt. Men vilka funktioner är viktiga för ett CRM-system för hotell- och restaurangbranschen?
The best hospitality CRM solution is one that provides essential features like contact management, sales automation, and team communication, plus advanced tools like an appointment scheduler, email marketing platform, and landing page builder to give your business the edge.
Nutshell tillhandahåller alla dessa funktioner och många fler för att hjälpa ditt hotell- och restaurangföretag att blomstra:
Have a B2C and B2B operation, or use multiple sales models? You’ll need robust hospitality pipeline management tools to nurture leads and secure deals.
Being able to work your leads through multiple pipelines enables you to create the perfect sales process for different customers and clients.
Nutshell lets you create customizable pipelines that fit your team’s needs, no matter how complicated your process or how many clients are in your funnel. You can:
När det gäller hantering av gästdata gäller att ju mer samarbete, desto bättre. Ditt team behöver tillgång till all relevant information om din historia med en gäst eller kund så att de kan anpassa sin upplevelse och bygga lojalitet.
Nutshell gör det enkelt att dela viktig information i hela teamet så att alla kan komma åt de anteckningar och konversationer som behövs för att vårda relationer på ett effektivt sätt.
With Nutshell’s team collaboration features, you can:
Oavsett om ditt företag vänder sig till en stor mängd kunder eller en handfull företagskunder är det viktigt att tillgodose deras behov för återkommande affärer. Verktyg som programvara för schemaläggning av onlinemöten och webbformulär hjälper dig att få all information du behöver om dina kunder så att du kan skapa en personlig upplevelse som får dem att komma tillbaka.
Nutshells inbyggda schemaläggningsprogram är den perfekta lösningen för att hantera alla dina möten med potentiella kunder. Med Nutshell Schemaläggare, ditt team kan schemalägga Zoom-, Google Meet- eller Microsoft Team-möten direkt från en länk som du kan dela med vem som helst. Skapa enkelt möten med potentiella kunder, samla in deras information med ett formulär och skicka automatiska bekräftelsemejl som ger dem möjlighet att boka om.
Och med Nutshell Formulär, du kan designa webbformulär med varumärke som du kan ha på din webbplats. Använd formulär för att samla in viktig information om potentiella gäster, synkronisera informationen till deras profil i Nutshelloch gå tillbaka till den för att skapa den bästa upplevelsen.
E-postkampanjer är ett effektivt sätt att hålla kontakten med gästerna och ge den personliga touch som bygger lojalitet. Du kan skicka e-postmeddelanden till gästerna med födelsedags- eller jubileumskampanjer, informera dem om dina lojalitetsprogram och hålla dem informerade om specialerbjudanden.
With Nutshell’s built-in email marketing platform, you can create target audiences from your CRM contacts and send them beautiful and professional email broadcasts, newsletters, and drip sequences. Nutshell Campaigns includes features like:
Service är nyckeln till framgång inom besöksnäringen. Och ditt företag behöver ett CRM som ger samma nivå av omsorg för sina kunder.
Nutshell’s Ann Arbor-based support team provides helpful tips and technical support at no cost to all Nutshell customers, whether you’re on a free trial or our highest plan. We think it’s the best way to make sure your business can get back to providing the best customer experience around.
Nutshell erbjuder flera supporttjänster för att hjälpa ditt team att komma igång och fortsätta arbeta effektivt, inklusive:
Nutshell är det bästa värdet för pengarna. Mångsidigheten och funktionaliteten gör det till en mycket enkel och kraftfull produkt att använda.
Mark M. Southwestern Scale Co.
Jag har tidigare använt Act, Goldmine och Salesforce, och jag har funnit att Nutshell var enklast att komma igång med och att ställa in anpassade fält. Jag skulle rekommendera Nutshell till andra som är intresserade av ett CRM-system som är lätt att lära sig och navigera i.
Craig C. Thermal-Tec
Vi lämnade Hubspot för Nutshell eftersom Hubspot var för komplext. Nutshell gör programvara för människor.
Daniel H. EOS
När vi utvärderade CRM-system var den enda avgörande faktorn mellan Nutshell och Salesforce uppkopplingstid och pris. Nutshell vinner på båda punkterna (med stor marginal). Salesforce kostade 10 gånger så mycket per månad för det vi ville ha.
Jason C. Arrow Container Corp
Make your hospitality business more efficient with CRM integrations
Connecting your CRM with the software your business is already using keeps all your guest and booking data synced across all your apps. With your CRM at the hub of your hospitality tech stack, you can elevate the customer experience by gaining insight into all your touchpoints.
Besöksnäringen har ett unikt behov av programvara för hantering av kundrelationer som fokuserar på relationer, oavsett om du är B&B-ägare, krögare, researrangör eller cateringfirma. Och Nutshell är byggd för att hjälpa dig att vårda de kontakter som driver lojalitet och tillväxt.
När du väljer Nutshell Som ditt CRM-system för hotellbranschen ger du ditt team följande möjligheter:
Tusentals företag och organisationer i olika branscher använder Nutshell för att stärka relationer, avsluta fler affärer och hantera deras kontaktuppgifter.
Ta en titt på hur Nutshell har hjälpt företag som Caffè Umbria och andra att blomstra i sin gästfrihetsverksamhet:
Alla abonnemang inkluderar obegränsat antal CRM-kontakter, obegränsad datalagring och teknisk support från riktiga människor.
Enkelt och flexibelt CRM-system som hjälper team att organisera sina kontakter, leads och konversationer.
CRM, automatiserad försäljning och avancerad rapportering som hjälper ditt team att maximera varje möjlighet.
Utnyttja kraften i artificiell intelligens för att förbättra effektiviteten och intäkterna i ditt CRM-system.
Inga gränser. Inga tak. Ingen bankrutt. Vår nivå som ger ditt team mest eldkraft utan att kosta en förmögenhet.
När du väljer Nutshell som ditt CRM för gästfrihet har du möjlighet att samarbeta med 500+ experter på digital marknadsföring för att hjälpa till att driva leads till ditt säljteam. Lära sig mer
Att komma igång med att bygga och vårda kundrelationer kan vara skrämmande för alla företag inom hotell- och restaurangbranschen. Det är en ständigt pågående process som kräver att man lär sig ny programvara och förbättrar sina interna processer för att nå sina mål.
Med ett lättanvänt och prisvärt CRM som Nutshellblir det lättare att navigera i relationsbyggandet.
Försöka Nutshell gratis i 14 dagar, eller kontakta vårt team för att ta reda på hur Nutshell kan förändra ditt sätt att göra affärer.
Gå med i 30 000+ andra proffs inom försäljning och marknadsföring. Prenumerera på vårt nyhetsbrev Sell to Win!
