Hvis du overvejer Salesforce og Pipedrive, men har svært ved at vælge mellem dem, er du kommet til det rette sted. På denne side vil vi diskutere fordele og ulemper ved hvert værktøj. Derefter undersøger vi, hvordan de klarer sig i forhold til flere vigtige aspekter af et godt CRM. Læs videre for at lære mere om, hvordan Salesforce og Pipedrive klarer sig!
Med alle de store CRM-platforme (Customer Relationship Management) på markedet i dag, kan det godt blive lidt overvældende. For eksempel er Salesforce og Pipedrive to af de mest fremtrædende CRM'er derude. Men hvordan kan disse CRM'er sammenlignes? Hvilken er den bedste løsning for din virksomhed?
Det er det spørgsmål, vi er her for at besvare. På denne side dækker vi fordele og ulemper ved Salesforce og Pipedrive, og vi gennemgår, hvordan de sammenlignes på flere vigtige CRM-kvaliteter. Læs videre for at finde ud af mere om Salesforce vs. Pipedrive!
Flere kvaliteter hjælper Salesforce med at skille sig ud som et top-CRM. Her er nogle af de vigtigste:
Selv om fordelene ved Salesforce er mange, har det også sine ulemper. Disse ulemper inkluderer:
Ligesom Salesforce har Pipedrive sit eget sæt af positive kvaliteter, der hjælper det med at skille sig ud. Disse positive kvaliteter omfatter:
Desværre har Pipedrive også sin del af ulemper. Disse ulemper omfatter:
Nu, hvor vi har udforsket fordele og ulemper ved både Pipedrive og Salesforce, lad os se, hvordan de klarer sig på nogle vigtige områder. I dette afsnit vil vi se på fem kvaliteter ved et godt CRM:
For hvert af disse træk sammenligner vi Salesforce og Pipedrive. Disse sammenligninger er opsummeret i diagrammet nedenfor.
Priserne for Salesforce kan variere meget, afhængigt af hvilken plan du vælger, og hvor meget du skal bruge på at sætte det op. Den billigst mulige pris er 25 dollars om måneden, mens den dyreste kan løbe op i tusindvis af dollars hver måned. Men for små og mellemstore virksomheder er et godt estimat for basisomkostningerne ca. 75 dollars om måneden.
Pipedrive koster på den anden side kun 49 dollars om måneden. Det kræver heller ikke så mange eksterne opsætningsomkostninger som Salesforce. Samlet set er Pipedrive uden tvivl den billigste løsning.
Det er et område, hvor begge værktøjer har mangler. Pipedrive har, som vi nævnte tidligere, en stejl indlæringskurve, så det kan tage et stykke tid at finde ud af det. Den gode nyhed er dog, at det bliver lettere, når man først er kommet over den første kurve, da Pipedrive har en relativt intuitiv brugerflade.
Salesforce, på den anden side, rangerer meget lavt i denne afdeling. Som tidligere nævnt er mange virksomheder nødt til at ansætte Salesforce-specialister bare for at betjene platformen. Det betyder, at når det kommer til brugervenlighed, er Pipedrive den endelige vinder.
I modsætning til den sidste egenskab er rapportering faktisk noget, som både Salesforce og Pipedrive udmærker sig ved. Som nævnt i afsnittet om fordele og ulemper, er det en af Pipedrives styrker.
Men med sine avancerede funktioner har Salesforce faktisk endnu bedre rapporteringsfunktioner end Pipedrive - hvis man ved, hvordan man udnytter dem. Det kan ikke kun producere grundlæggende salgs- og aktivitetsrapporter, men det giver dig også mulighed for at generere tilpassede rapporter baseret på de specifikke målinger, du ønsker at analysere.
Salesforce tilbyder over 2500 integrationsmuligheder, hvilket gør det til et af de bedste CRM-systemer i denne kategori. Men disse integrationer er ikke native - de sker via programmeringsgrænseflader (API'er), hvilket kan gøre tingene mere komplicerede og føre til potentielle sikkerhedsproblemer.
Pipedrive, på den anden side, er det modsatte. Den tilbyder langt færre integrationsmuligheder (over 300), men mange af disse integrationer er indbyggede og derfor lettere at administrere. Samlet set afhænger vinderen her af dine præferencer - den ene har kvantitet, mens den anden har kvalitet.
Endelig har vi salgsautomatisering. Er det Salesforce eller Pipedrive, der har fordelen her?
Svaret er: begge dele. Som et CRM på virksomhedsniveau tilbyder Salesforce meget dybdegående automatiseringsfunktioner. Du kan også få Salesforce Pardot, et separat værktøj, der integreres med CRM, for at få ekstra marketingautomatiseringsfunktioner.
Pipedrive udmærker sig dog også i denne kategori, hvor dens dybdegående og tilpassede salgsautomatisering er en af dens største styrker. Så begge værktøjer er gode i denne kategori.
Nu kommer vi endelig til det store spørgsmål: Skal du bruge Salesforce eller Pipedrive?
Svaret er selvfølgelig, at det afhænger af dine prioriteter. Hvis du har budgettet til Salesforce, og du er på udkig efter et væld af funktioner, er det nok vejen at gå. Men hvis du ikke vil bruge så mange penge eller er på udkig efter noget, der er nemmere at bruge, er Pipedrive bedre.
Det er selvfølgelig værd at påpege, at både Salesforce og Pipedrive deler nogle af de samme svagheder. Pipedrive er måske nemmere at bruge, men det er stadig svært at lære. Og ingen af de to værktøjer er kendt for deres kundeservice.
Det betyder, at det kan være bedst for dig at vælge ingen af disse værktøjer og i stedet kigge efter et helt andet CRM.
Hvis du begynder at tro, at hverken Pipedrive eller Salesforce er det rigtige for dig, spekulerer du måske på, hvilken CRM du skal vælge. Heldigvis har vi styr på det område.
Nutshell er et af de bedste CRM-systemer på markedet og indeholder funktioner som førsteklasses salgsautomatisering, avanceret rapportering og automatisk tilskrivning af leads. Det leveres også med hjælp fra et enestående kundeserviceteam, der kan hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller bekymringer, du måtte have. Og så er det billigt og nemt at sætte op.
Vil du selv se, hvad Nutshell kan gøre for din virksomhed? Start en gratis 14-dages prøve periode i dag!
Den perfekte blanding af funktion og brugervenlighed! Jeg kan ikke tro, hvor god Nutshell er!
Alan P. Skytop Business-lån
Lad dig ikke rive med af "featureitis". Køb det, dine medarbejdere rent faktisk vil bruge. Nutshell slog Insightly, Nimble, Zoho og Salesforce til vores behov.
Chris B
Nutshell har hjulpet mine medarbejdere med at frigøre bogstaveligt talt 50 % af deres tid.
Jennifer A. Eclectic Music
Jeg har ærligt talt haft flere problemer end løsninger, når det kommer til at bruge Monday. Det var meget visuelt tiltalende, men det var også det eneste, jeg fik ud af det.
Kevin K. Medieproduktion
Fantastisk måde at holde styr på kunder. Jeg elsker, at jeg kan BCC, og at
fra min Google-konto går direkte til den rigtige konto i Nutshell. Jeg elsker også, at jeg kan indstille opgaver til at minde mig selv om at følge op.Holly C
Slut dig til mere end 30.000 andre professionelle inden for salg og marketing. Abonner på vores Sell to Win-nyhedsbrev!