Som professionel servicevirksomhed er håndtering af kundedata og opbygning af langsigtede kunderelationer afgørende for virksomhedens succes. Uanset om din virksomhed er et advokat-, regnskabs-, marketing- eller formueforvaltningsfirma, har du brug for en CRM-løsning, der understøtter dine behov for kundedata og relationsstyring.
Nutshell giver professionelle serviceorganisationer et brugervenligt CRM, der hjælper med at pleje kundeemner, fastholde kunder og lukke flere aftaler. Få mere at vide her!
Virksomheder, der falder ind under den professionelle serviceparaply, kan variere betydeligt i deres servicetilbud og generelle processer. Men mange professionelle servicevirksomheder er afhængige af gentagne forretninger, og derfor er en fællesnævner mellem din virksomhed og andre i denne branche behovet for at udvikle stærke, langvarige relationer med kunderne.
Derfor har din organisation brug for software og ressourcer til at understøtte dette centrale behov, og det er her, et CRM-system kommer ind i billedet. CRM-software ( Customer Relationship Management) tilbyder den ultimative løsning til at pleje og styrke kunderelationer.
En god CRM-løsning giver dig et væld af værktøjer til at forbedre kundeoplevelsen, øge kundetilfredsheden og meget mere. Når kunderne er glade, har de en tendens til at blive hængende og kan blive fortalere for din virksomhed. Pointen er, at du vil fastholde flere kunder med en velrenommeret CRM-platform som en del af dit arsenal.
Dette er blot nogle få af de fordele, et CRM-system kan give din professionelle servicevirksomhed:
Uanset hvilken type service du tilbyder, vil en investering i et moderne CRM-system hjælpe dig med at organisere og centralisere data, implementere mere effektive processer og fastholde kunder. Men før du går ud og tilmelder dig en CRM-platform, er det vigtigt at finde ud af, hvilke kernefunktioner din virksomhed har brug for.
At vælge det rigtige CRM-system til din professionelle servicevirksomhed betyder, at du skal vælge funktioner, der understøtter dine overordnede mål. Disse mål vil sandsynligvis omfatte kundetilfredshed og fastholdelse, øget effektivitet og rentabilitet samt mere salg og indtjening.
Som en global leder på CRM-området, der tilbyder en alt-i-en-løsning, er Nutshell det ideelle valg for professionelle servicevirksomheder, der er på udkig efter en overkommelig, men robust løsning. Når du vælger Nutshell som dit CRM til professionelle tjenester, kan du se frem til et bredt spektrum af vigtige funktioner, herunder følgende:
Professionelle servicevirksomheder har brug for en stabil kilde til leads, men også for at gøre disse leads til kunder. At have en liste over leads, der er interesserede i dine ydelser, kan holde dit team travlt beskæftiget, men ikke alle leads er klar til at tilmelde sig dine ydelser med det samme. Faktisk kan det tage måneder, før de beslutter sig for at handle.
Så hvordan sikrer du, at dine potentielle kunder husker dig, og hvordan kan du flytte dem længere ned i din pipeline? Du har brug for et fleksibelt CRM, der giver dig mulighed for at tilpasse din salgsproces og hjælpe dig med at opbygge stærkere relationer til dine kunder og leads. Dit CRM skal hjælpe dig med at administrere oplysninger om potentielle kunder og deres fremskridt gennem dine pipelinefaser, så du kan kontakte dem på det rigtige tidspunkt med de rigtige budskaber.
Nutshell kan holde din virksomhed foran værdifulde leads ved at minde potentielle kunder om dine tjenester og fortælle dem om dine seneste tilbud. Ved at oprette en skræddersyet salgspipeline kan du skabe standardopgaver og -aktiviteter inden for hvert trin, der hjælper med at flytte leads gennem pipelinen mod en lukket aftale.
Med alsidig pipelineoprettelse og brugertilpasset tavlevisning kan din professionelle servicevirksomhed kvalificere og styrke leadrelationer, opdage potentielle smertepunkter, krydssælge andre tjenester og holde leads engageret i din virksomhed.
Nutshell’s pipeline management tools let you:
Effektiv styring af kundedata er grundlaget for fremragende kundeservice og positive kundeoplevelser. Ved at bruge et CRM-system med kontaktstyringsfunktioner i verdensklasse sikrer du, at dine teams har adgang til de samme nøjagtige data og kan levere en ensartet service ved hvert eneste kundekontaktpunkt.
Når teammedlemmer forlader virksomheden, følger værdifulde oplysninger og kommunikation med kunderne også med. Med Nutshell forbliver dine værdifulde kundedata hos dig, så dit team kan fortsætte med at levere dine tjenester til dine kunder. Nutshell fungerer som din brugervenlige, centraliserede kilde til leaddata.
Og det er ikke alt. Med Nutshell's avancerede funktioner til organisering af klientdata kan du:
Med disse værktøjer gør Nutshell det nemmere end nogensinde at holde styr på samtaler og vigtige oplysninger.
Automatisering af opgaver og aktiviteter er en vigtig CRM-komponent, der hjælper dig med at opbygge mere effektive arbejdsgange og maksimere teamets produktivitet. Derfor kan en CRM-løsning, der automatisk igangsætter en foretrukken handling med en bestemt udløser, fremskynde salgs- og marketingprocesser og give dine teams mere tid til at servicere kunder og pleje leads.
Nutshell er en alt-i-en-vækstplatform, der er designet til at hjælpe din professionelle servicevirksomhed med at opsætte de automatiseringer, du har brug for til at skabe mere omsætning og vækst i din virksomhed.
Med Nutshell's automatiseringsfunktioner kan du:
Et afgørende element for at opretholde kundetilfredshed og forbedre leadgenerering og konverteringer er gennem KPI-sporing og -rapportering. Med de rette rapporterings- og analyseværktøjer kan du træffe datadrevne beslutninger, forbedre præstationerne og fremme væksten.
Nutshell giver dig rapporterings- og analyseværktøjer, så du kan spore de målinger, der betyder mest for dig og dit team, og så du kan generere rapporter på en måde, der giver mening for din virksomhed. Det kan du faktisk med Nutshell's rapporteringsværktøjer:
Nutshell er den bedste værdi for pengene. Alsidigheden og funktionaliteten gør det til et meget nemt og kraftfuldt produkt at bruge.
Mark M. Southwestern Scale Co.
Jeg har tidligere brugt Act, Goldmine og Salesforce, og jeg synes, at Nutshell var det nemmeste at komme i gang med og at oprette brugerdefinerede felter. Jeg vil anbefale Nutshell til andre, der er interesserede i et CRM, der er nemt at lære og navigere i.
Craig C. Thermal-Tec
Vi forlod Hubspot til fordel for Nutshell , fordi Hubspot var for kompleks. Nutshell laver software til mennesker.
Daniel H. EOS
Da vi evaluerede CRM-systemer, var den eneste afgørende faktor mellem Nutshell og Salesforce opstartstid og pris. Nutshell vinder på begge punkter (med stor margin). Salesforce kostede 10 gange så meget pr. måned for det, vi ønskede.
Jason C. Arrow Container Corp
Although your company’s tech stack will depend mainly on the type of professional services you offer, you’ll likely need more than your CRM system to conduct business. That’s where CRM integrations come in and why you should source a CRM solution that offers integrations with all your favorite tools.
Nutshell giver tusindvis af integrationsmuligheder, hvoraf mange er indbyggede integrationer med et enkelt klik. De giver dig mulighed for at forbinde din CRM-platform med dit regnskab, projektstyring, kommunikation og andre værktøjer, så du får en holistisk teknisk infrastruktur.
I dette tilfælde fungerer Nutshell som et centralt knudepunkt, hvorfra alt fungerer, så du kan automatisere handlinger mellem programmer og strømline dine arbejdsgange på tværs af afdelinger. Og hvis du ikke kan se din foretrukne software på vores liste, hjælper vi dig med at oprette en brugerdefineret forbindelse, hvor det er muligt.
Nutshell's integrationsportefølje spænder over flere kategorier, som f.eks:
Nurture your relationships with customers and prospects with the best CRM for professional services companies. Nutshell is an easy-to-use growth platform that manages essential information like contact details, industry, and business goals so you can turn more leads into sales.
For professionelle servicevirksomheder, som f.eks. revisions- og advokatfirmaer, er hver kunde unik. De har hver især forskellige behov, præferencer og smertepunkter. Det er vigtigt at notere alle detaljer om dine prospekter og kunder, så du kan strømline din leadgenerering og dine salgsprocesser. Resultatet er, at du lukker flere aftaler og øger din omsætning.
Nutshell gør dette og meget mere muligt gennem en brugervenlig grænseflade og software, der er let at lære og anvende. Hvis du vælger Nutshell som dit CRM-system til professionelle tjenester, kan du drage fordel af følgende fordele:
Vores kunder har meget at sige om vores CRM-software. Se vores kundehistorier for at lære mere om, hvordan Nutshell har hjulpet virksomheder som dig med at nå og overgå deres mål!
Når du vælger Nutshell som dit CRM til professionelle tjenester, har du mulighed for at samarbejde med mere end 500 digitale marketingeksperter, der hjælper med at drive leads til dit salgsteam. Få mere at vide
Sørg for, at du har det CRM, du har brug for til at forbedre kundeoplevelserne, opbygge stærkere relationer og effektiv kundefastholdelse. Nutshell tilbyder alt, hvad du har brug for, og meget mere til en pris, du har råd til.
Nutshell's vækstplatform tilbyder en overkommelig og brugervenlig CRM til professionelle servicevirksomheder. Den kan hjælpe dig med at spore leads, opbygge relationer med kontakter og lukke flere aftaler. Tag det næste skridt, og prøv Nutshell gratis i 14 dage!
Slut dig til mere end 30.000 andre professionelle inden for salg og marketing. Abonner på vores Sell to Win-nyhedsbrev!