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Wenn Sie Salesforce und Pipedrive in Betracht ziehen, sich aber nicht entscheiden können, sind Sie hier genau richtig. Auf dieser Seite erörtern wir die Vor- und Nachteile der beiden Tools. Dann werden wir untersuchen, wie sie in Bezug auf verschiedene Schlüsselaspekte eines guten CRMs abschneiden. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie Salesforce und Pipedrive im Vergleich abschneiden!
Bei all den namhaften Plattformen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die heute auf dem Markt sind, kann es schnell unübersichtlich werden. Zwei der bekanntesten CRMs auf dem Markt sind beispielsweise Salesforce und Pipedrive. Aber wie lassen sich diese CRMs miteinander vergleichen? Welches ist die beste Option für Ihr Unternehmen?
That’s the question we’re here to answer. On this page, we’ll go over how Salesforce and Pipedrive compare on several key CRM qualities, plus cover the pros and cons of each. Keep reading to find out more about Salesforce vs. Pipedrive!
Let’s see how Pipedrive and Salesforce stack up on some key traits. In this section, we’ll look at five qualities of a good CRM:
Für jede dieser Eigenschaften werden wir Salesforce und Pipedrive vergleichen. Diese Vergleiche sind in der folgenden Tabelle zusammengefasst.
Pipedrive’s tiers are markedly cheaper across the board: Lite at $14/user/month, Growth at $39/user/month, Premium at $49/user/month, and Ultimate at $79/user/month when billed annually. Optional add‑ons include LeadBooster (from $32.50), Campaigns (from $13.33), Projects (from $6.67), Web Visitors (from $41), and Smart Docs (from $32.50).
Salesforce’s Sales Cloud starts with Starter Suite at $25 per user/month (monthly or annually), then jumps to Pro Suite ($100/user/month), Enterprise ($175), Unlimited ($350), and Agentforce 1 Sales ($550), all billed annually, meaning there’s no way to pay month-by-month. Many AI, analytics, and enterprise capabilities are included only in higher tiers or marked “available for purchase.”
Verdict: For most SMB and mid‑market budgets, Pipedrive wins on pricing, while Salesforce’s higher tiers bundle broader platform value at a premium.
Pipedrive, as we mentioned earlier, has a steep learning curve, so it can take a while to figure it out. However, the good news is that it gets easier once you finally get past that initial curve since Pipedrive is built around a clean, drag‑and‑drop pipeline with visual cues for deal health and an emphasis on quick setup. This is the kind of design that keeps reps focused on moving deals, not managing a system.
Salesforce, on the other hand, ranks very low in this department. Salesforce has invested in usability (e.g., Starter Suite’s modern workflow builders), but its breadth inevitably introduces more configuration and administration for teams with complex processes. As previously noted, many companies have to go out and hire Salesforce specialists just to operate the platform.
Verdict: For small teams and fast implementations, Pipedrive is easier day‑to‑day; for organizations willing to trade simplicity for flexibility, Salesforce scales further.
In contrast to the last trait, reporting is actually something that both Salesforce and Pipedrive excel at. As mentioned in the pros and cons section, it’s one of Pipedrive’s strengths. Pipedrive’s Insights and reports cover the bases—custom fields, visual dashboards, goal tracking, and pipeline metrics—more than sufficient for most SMBs, but without Salesforce’s enterprise analytics depth.
But with its advanced capabilities, Salesforce actually has even better reporting capabilities than Pipedrive—if you know how to harness them. Salesforce offers deep, customizable Reports & Dashboards, robust forecast management, and optional enterprise‑grade analytics tied to Sales Cloud and Data Cloud.
Verdict: Salesforce wins reporting for power users; Pipedrive is good enough for lean teams.
Salesforce bietet über 2500 Integrationsoptionen und ist damit eines der besten CRMs in dieser Kategorie. Diese Integrationen sind jedoch nicht nativ, sondern erfolgen über Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs), was die Dinge komplizierter machen und zu potenziellen Sicherheitsbedenken führen kann.
Pipedrive, on the other hand, is the opposite. It offers far fewer integration options (over 500) via its marketplace, but many of those integrations are native and, therefore, easier to manage.
Verdict: Overall, the winner here depends on your preferences—one has quantity while the other has quality. If breadth and enterprise ecosystem matter, Salesforce wins integrations; if you need mainstream connections without platform lock‑in, Pipedrive’s catalog is ample.
Schließlich haben wir noch die Vertriebsautomatisierung. Hat Salesforce oder Pipedrive hier die Nase vorn?
The answer is: Both. As an enterprise-level CRM, Salesforce offers very in-depth automation capabilities with workflow and process automation for complex scenarios (territories, approvals, CPQ handoffs), Sales Engagement, conversation intelligence, and Einstein predictive features—much of which appears in higher tiers (e.g., predictive AI and Sales Engagement in Unlimited; broader AI and credits in Agentforce 1 Sales). You can also get Salesforce Pardot, a separate tool that integrates with the CRM, for added marketing automation capabilities.
However, Pipedrive also excels in this category, with its in-depth and customizable sales automation (triggers → actions for emails, tasks, and follow‑ups) and now layers in AI helpers like an AI email writer and AI Sales Assistant to reduce busywork. So, both tools are great in this category.
Verdict: For sophistication and scale, Salesforce wins sales automation; for straightforward, reps‑first automation, Pipedrive is quicker to operationalize.
Mehrere Qualitäten tragen dazu bei, dass sich Salesforce als erstklassiges CRM durchsetzt. Hier sind einige der wichtigsten davon:
So schön die Vorteile von Salesforce auch sein mögen, es hat auch seine Schattenseiten. Zu diesen Nachteilen gehören:
Genau wie Salesforce hat auch Pipedrive eine Reihe positiver Eigenschaften, die es auszeichnen. Zu diesen positiven Eigenschaften gehören:
Leider hat Pipedrive auch einige Nachteile. Diese Nachteile umfassen:
Jetzt kommen wir endlich zu der großen Frage: Sollten Sie Salesforce oder Pipedrive verwenden?
Die Antwort ist natürlich, dass es von Ihren Prioritäten abhängt. Wenn Sie das Budget für Salesforce haben und eine Vielzahl von Funktionen benötigen, ist das wahrscheinlich der richtige Weg. Wenn Sie jedoch nicht so viel Geld ausgeben möchten oder eine einfachere Anwendung suchen, ist Pipedrive besser geeignet.
Natürlich sollte man darauf hinweisen, dass sowohl Salesforce als auch Pipedrive einige der gleichen Schwächen aufweisen. Pipedrive mag zwar einfacher zu bedienen sein, hat aber immer noch eine schwierige Lernkurve. Und beide Tools sind nicht gerade für ihren Kundenservice bekannt.
Das bedeutet, dass es für Sie vielleicht am besten ist, keines dieser Tools zu wählen und stattdessen nach einem ganz anderen CRM zu suchen.
Wenn Sie langsam glauben, dass weder Pipedrive noch Salesforce das Richtige für Sie ist, fragen Sie sich vielleicht, welches CRM Sie wählen sollten. Zum Glück haben wir für Sie eine Lösung parat.
Nutshell ist eines der besten CRMs auf dem Markt und bietet Funktionen wie erstklassige Vertriebsautomatisierung, fortschrittliches Reporting und automatische Lead-Attribution. Außerdem steht Ihnen ein hervorragender Kundenservice zur Seite, der Sie bei allen Fragen und Problemen unterstützt. Außerdem ist es erschwinglich und einfach einzurichten.
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