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"Nutshell ist super benutzerfreundlich und intuitiv

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Boost Revenue With the Best MSP and IT Services CRM

As a managed service provider (MSP) in the IT industry, you rely on tools to help you manage your operations effectively so you can provide high-quality IT services to your clients. Among other solutions, having a powerful MSP customer relationship management (CRM) platform is key to business success.

Nutshell’s CRM has the robust features, intuitive interface, and support your team needs to stay on top of your leads, tasks, and goals so you can convert more prospects into clients and deliver positive customer experiences.

KOSTENLOSES PROBLEM KONTAKT VERKAUF

What CRM software can do for MSPs

Before a potential client invests in cloud services, cybersecurity, network management, data backup, and other IT support services from your business, they need to be able to trust that you’ll provide high-quality work for their company. And part of winning over those clients is optimizing every interaction to create the best possible experience.

A CRM platform is designed to help you with your client relationships and sales processes, so you can engage with your prospects at the right time to close more deals and strengthen client relationships. CRMs also help with mission-critical tasks like reporting, sales task automation, and even managing email marketing campaigns to stay engaged with your contacts.

Here are a few benefits a CRM platform can provide to a managed service provider business like yours:

Essential features for your MSP CRM software

Bei so vielen Kunden- und Vertriebsverfolgungslösungen auf dem Markt ist es wichtig, die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu berücksichtigen und zu überlegen, wie Sie Ihre Geschäftsziele am besten erreichen können. Sie benötigen ein CRM, das die richtige Mischung aus leistungsstarken Funktionen und erstklassigem Support zu einem erschwinglichen Preis bietet.

The best and most essential MSP CRM features to look for include contact management, pipeline management, sales automation, and team collaboration. And when you add advanced tools like an online meeting scheduler, web form builder, mobile app, and email marketing platform, you get the extra capabilities you need to fill your pipeline with high-quality leads.

Nutshell provides these features and many more. Whether you’re providing IT infrastructure management, network security, or compliance and risk management services, Nutshell has the tools you need to efficiently find and win more deals and drive revenue.

Pipeline-Management zur Optimierung Ihrer Vertriebsprozesse

ein Screenshot der Seite mit den offenen Leads von Arrowgrid

Whether your managed service provider and IT support company provides services locally or around the globe, your team needs insight into leads and clients so you can close more deals, offer better ongoing client support, and increase customer loyalty.

Nutshell’s pipeline management features make it easy for your reps to view, manage, and move leads through your pipeline so you can stay on top of sales. As the best Next Action Selling CRM on the market, helping you figure out what’s next in your sales process is at Nutshell’s core.

See how Nutshell’s pipeline management tools for MSPs and IT services companies make it easy for your reps to manage your leads:

  • View your leads in four different ways—with board, list, chart, and map views—so each rep can manage leads the way they prefer.
  • Customize your lead board view to show the exact information your team needs to see at a glance.
  • Markieren Sie Ihre wertvollsten potenziellen Verkäufe als heiß, damit Ihr Team sie leicht verfolgen kann, wo immer sie in Nutshell.
  • Create multiple pipelines to track contacts interested in your network, infrastructure, security, data, storage, and technical management services—you can then move them to an account management pipeline for ongoing services after you close the deal.
  • Sehen Sie sich die Quell- und Trichterphase jedes Leads an und erfahren Sie, welche Maßnahmen Sie als nächstes ergreifen müssen, um den Deal abzuschließen.

Tools zur Vertriebsautomatisierung , die Ihrem Team helfen, wieder zum Verkauf zurückzukehren

Vertriebs-E-Mail-Drip

Wenn Ihr Team damit beschäftigt ist, Ihre IT-Services zu verwalten und bereitzustellen, brauchen Sie eine Möglichkeit, zeitraubende Aufgaben auf Autopilot zu stellen und sie trotzdem gut zu erledigen.

Die Tools zur Vertriebsautomatisierung in Nutshell Richten Sie Ihr Team auf maximale Effizienz ein. Erstellen Sie Prozesse, um Ihr Team durch den perfekten Verkaufsprozess zu führen, Leads automatisch durch Ihre Pipeline zu leiten, automatische E-Mails zu versenden und vieles mehr.

Nutshell Mit den Funktionen der Vertriebsautomatisierung können Sie:

  • Design the ideal sales process based on the tasks and activities that work best for your company, so your team can get back to their most important work.
  • Machen Sie Schluss mit dem Rätselraten im Vertrieb, indem Sie Ihre Mitarbeiter bei jedem Schritt mit Erinnerungen versorgen, damit kein Telefonanruf oder keine Follow-up-E-Mail durch die Maschen rutscht.
  • Auto-assign leads to the right sales rep, so you can give every potential client the best chance of success.
  • Send personal email sequences based on a lead’s pipeline stage to generate more replies while avoiding all that typing.
  • Schedule automated drip sequences with Email marketing and send the right messages at the right time.

Kontaktverwaltung zum Speichern, Organisieren und Verwalten von Kundeninformationen

ein Bildschirmfoto der Aktualisierungen der Führung von Newing Industries Inc. in Nutshell

Accurate and accessible client data is critical for effective selling and service management. When you can track a contact’s interests, purchase history, communications, and the last time you contacted them, you can nurture relationships to close more deals.

Nutshell fungiert als zentrales Repository für alle Ihre Kunden- und Lead-Daten. Sie können umfassende Profile erstellen, die mehr als nur Kontaktinformationen enthalten – Angebote und Verträge anhängen, Tags verwenden, um Kunden nach Merkmalen zu gruppieren, und eine vollständige Zeitleiste jeder Beziehung anzeigen.

Mit NutshellMit den Kontaktverwaltungsfunktionen von können Sie:

  • Importieren Sie Kundendaten, Kalenderereignisse und E-Mails aus beliebigen Quellen oder erhalten Sie fachkundige Hilfe bei Nutshell's White-Glove-Importservice.
  • Organize clients along with their companies and potential sales, so you have all the information you need to close a deal in one place.
  • Access clients’ deal history, invoices, contracts, addresses, and crucial notes right from their contact record page.
  • Verfolgen Sie jede E-Mail, jeden Telefonanruf und jedes Gespräch mit Kunden, damit Sie Nachrichten senden können, die die Conversions steigern.
  • Make phone calls directly from Nutshell with unlimited click-to-call and record your calls for reference later.

Tools für die Zusammenarbeit im Team , um allen die richtigen Informationen für den Abschluss des Geschäfts zu geben

Software für die Zusammenarbeit im Vertrieb Bildschirmfoto

When it comes to managing client data and streamlining your daily workflows, more collaboration is better. Your team needs access to all the relevant information about your history with a client, so they can personalize their interactions and nurture relationships.

Nutshell makes it easy to share important information with your team and get help when you need it, whether team members are in the office or on the go.

NutshellMit den Funktionen für die Zusammenarbeit im Team können Sie:

  • Erstellen Sie eine einzige Quelle der Wahrheit für alle Kundeninformationen, einschließlich Kommunikationsverlauf, Kundenverhalten und mehr.
  • Track every email your clients have opened and each link they’ve clicked, then optimize your engagement strategy to provide exactly the services they need.
  • Wecken Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Teammitglieder mit @-Erwähnung in Nutshell Damit Sie effizient zusammenarbeiten können.
  • Receive in-app, email, and mobile alerts about what’s happening in your CRM, so you can respond quickly.
  • Legen Sie rollenbasierte Zugriffsberechtigungen fest, damit jeder die für seine Rolle relevanten Informationen sehen kann.

E-Mail-Marketing , um Ihre idealen Kunden zu gewinnen und zu binden

ein Screenshot von Ann New's Profil und einer E-Mail von Charles Berry in der Nutshell Schnittstelle

Driving growth for your MSP and IT services company requires a steady stream of new leads for your sales team to work through your pipeline. To have the best chance of closing more deals, you need to find companies most likely to need your services and effectively build their trust.

Email marketing is a powerful tool for supercharging your IT services company’s outreach efforts.  Nutshell has its own built-in solution, Email marketing, which allows for seamless integration. Use the drag-and-drop email editor to design professional emails, automate sending, and catch your clients’ attention at every stage of the funnel.

With Nutshell’s Email marketing feature, your team can:

  • Erstellen Sie gezielte E-Mail-Marketing-Zielgruppen aus Ihren CRM-Kontakten, um die richtigen Nachrichten an die richtigen Personen zu senden.
  • Automate email campaigns to send optimized messages tailored to your audience at the right time.
  • Test your email campaign content with A/B testing tools to find the content that resonates best with your recipients.
  • Verfolgen Sie E-Mail-Engagement-Metriken wie Öffnungs- und Klickraten.
  • Kombinieren Sie E-Mail-Marketing mit NutshellAndere Tools zur Lead-Generierung, wie unser Online-Meeting-Planer, der Webformular-Builder und der Landing Page Creator, sorgen für eine noch stärkere Marketingstrategie.
""

Nutshell ist das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Vielseitigkeit und Funktionalität machen es zu einem sehr einfach zu bedienenden und leistungsstarken Produkt.

Mark M. Southwestern Scale Co.

Ich habe in der Vergangenheit Act, Goldmine und Salesforce verwendet, und ich habe festgestellt, dass Nutshell der einfachste Einstieg war und die Einrichtung von benutzerdefinierten Feldern. Ich würde Nutshell anderen empfehlen, die an einem einfach zu erlernenden und zu navigierenden CRM interessiert sind.

Craig C. Thermal-Tec

Wir haben Hubspot für Nutshell verlassen, weil Hubspot zu komplex war. Nutshell macht Software für Menschen.

Daniel H. EOS

Als wir CRMs evaluierten, war der einzige Entscheidungsfaktor zwischen Nutshell und Salesforce die Zeit für die Einrichtung und der Preis. Nutshell gewinnt in beiden Punkten (mit großem Abstand). Salesforce kostete 10 Mal so viel pro Monat für das, was wir wollten.

Jason C. Arrow Container Corp.

Get more from your MSP CRM software with integrations

We understand that, as a managed services provider in the IT industry, your company relies on several IT-related software platforms to accomplish daily tasks and achieve business goals. That’s why Nutshell integrates easily with thousands of other solutions, so you can more easily manage projects, contracts and proposals, sales calls, invoicing, and much more.

Hier sind einige Arten von Integrationen, die Nutshell liefert:

  • Helpdesk-Integrationen: Bieten Sie den bestmöglichen Kundensupport durch NutshellHelpdesk-Integrationen mit Zendesk, Intercom, Deskpro und anderen Plattformen.
  • Collaboration-Integrationen: Reibungslosere Verwaltung von Projekten bei der Integration Nutshell mit Systemen wie Jira, Wrike, Basecamp und mehr.
  • Document management integrations: Keep track of crucial documents, like proposals, quotes, and contracts, right in your CRM. Nutshell integrates with PandaDoc, Dropbox, and many more.
  • Buchhaltungsintegrationen: Vereinfachen Sie die Rechnungsstellung und Kundenprofile mit Buchhaltungssoftware wie QuickBooks, FreshBooks, Sage Intacct und Xero.
  • E-Mail-, Kalender- und Kontaktintegrationen: Zentralisieren Sie Ihre E-Mail-, Kalender- und Kontaktdaten, indem Sie Nutshell mit Tools wie Google Mail, Outlook, Google Drive und anderen verbinden.
  • Benutzerdefinierte Integrationen: Benötigen Sie eine benutzerdefinierte Integration zwischen Nutshell und der Anwendung, die Ihr Team bereits verwendet? NutshellAppConnect ist die Lösung, um die Daten von Nutshell mit den Plattformen zu verbinden, die Sie im täglichen Betrieb nutzen.
eine Grafik mit verschiedenen Logos, die miteinander verbunden sind für Nutshell

Why use Nutshell CRM to grow your IT MSP company?

Your IT services business has a lot of tasks to manage, including service design, provision, and maintenance. Simplify your customer relationship management with a CRM designed to help MSPs supercharge growth.

Nutshell hilft Tausenden von Unternehmen, die Kundenbindung zu stärken, ihre Vertriebs- und Marketingstrategien zu optimieren und mehr Geschäfte abzuschließen. Nutshell Unterstützt Ihr Team mit:

Screenshot einer Nutshell Bewertung von Derek C., in der es heißt: "Stabiles und leistungsfähiges CrM für die Verwaltung aller Verkaufsprozesse".

Aber verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort

Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!

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  • Activity and Email reports
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  • Up to 25 custom fields
  • No active leads limit
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