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El mejor CRM que necesitan las empresas industriales

Como empresa del sector de la construcción, si quiere cerrar más contratos, necesita gestionar largos ciclos de ventas, múltiples contactos para proyectos individuales y numerosos clientes potenciales a la vez. NutshellLa plataforma de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) de B&R facilita la organización, aumenta la eficacia y convierte más clientes potenciales en nuevos clientes.

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Empresas de construcción con las que trabajamos:

Cómo puede ayudar a su empresa un CRM para empresas de construcción

El equipo de su empresa de construcción es experto en la construcción de viviendas u oficinas. Pero, ¿qué pasa con la creación de relaciones sólidas con sus clientes? Las relaciones con los clientes son la columna vertebral de cualquier empresa: sin ellas, nadie le contratará y no obtendrá ingresos.

Por eso puede beneficiarse del uso de una plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Los CRM existen para ayudarle a recopilar y organizar datos sobre sus clientes potenciales y clientes para que pueda centrarse más en lo que mejor sabe hacer: vender y completar proyectos de construcción.

Implantar un CRM en su empresa de construcción puede ayudarle a saber quiénes son sus mejores clientes y qué quieren. De este modo, podrá dirigirse a ellos con mayor eficacia, lo que disparará sus ingresos a largo plazo. Además, los CRM son excelentes para ayudarle a realizar las tareas cotidianas de forma automática, de modo que pueda cerrar más tratos.

Estas son algunas de las cosas que su empresa de construcción puede conseguir con el CRM adecuado:

Características que debe buscar en un CRM para empresas de construcción

Elegir un sistema CRM para su empresa de construcción es una decisión importante que requiere mucha investigación. Una de las primeras cosas que hay que tener en cuenta es si se desea un CRM específico para el sector o una plataforma general diseñada para que empresas de todos los sectores puedan utilizarlo con eficacia. Aunque los CRM específicos para el sector de la construcción están hechos a medida para su sector, suelen ser más caros y complicados que el software general.

Sea cual sea el CRM que elija, lo más importante es que ofrezca las funciones que su empresa necesita para tener éxito. Y hay algunas funciones básicas que todas las empresas de construcción necesitan en su CRM. Eche un vistazo:

Automatización de ventas

proceso de canalización de ventas

Desde la generación de clientes potenciales y la cualificación de clientes potenciales hasta la elaboración de propuestas y el cierre de acuerdos, el proceso de ventas requiere muchos pasos. No cargue a sus comerciales con largos procesos manuales que les restan tiempo para vender y estrechar lazos con los clientes. Las funciones de automatización de ventas aligeran la carga de su equipo para que puedan volver a las tareas esenciales.

Un CRM con automatización de ventas ayuda a su equipo a realizar un seguimiento de los clientes potenciales a medida que avanzan por cada paso del proceso de ventas, de modo que nunca se pierda un acuerdo.

Las herramientas de automatización de ventas pueden ayudarle:

  • Personalice su proceso de ventas y oriente a los representantes de ventas en cada paso
  • Haga avanzar automáticamente a los clientes potenciales a la siguiente fase cuando cumplan los objetivos definidos
  • Envíe correos electrónicos automatizados a los clientes potenciales en función de la fase en la que se encuentren en su proceso de ventas.
  • Mida el impacto de su proceso de ventas analizando qué ayuda a los clientes potenciales a avanzar

Gestión de oleoductos

Una de las ventajas más valiosas de utilizar un CRM es que ofrece a su equipo una mayor perspectiva de sus oportunidades. Necesitas ver rápidamente qué clientes potenciales se encuentran en cada fase del proceso y qué debe hacer tu equipo a continuación para cerrar el trato.

Otra característica fundamental que debe buscar en su CRM es la gestión de oportunidades. Esta función permite a los representantes ver, filtrar y analizar fácilmente lo que tienen en cartera para gestionar con mayor eficacia el proceso de ventas de principio a fin.

Algunas de las mejores herramientas de gestión de canalizaciones le permiten:

  • Filtre y clasifique los clientes potenciales en función de su edad, etapa, valor, confianza, etc.
  • Ver un mapa de la ubicación geográfica de sus clientes potenciales
  • Trazar los cambios en la cantidad y el volumen de plomo a lo largo del tiempo
  • Priorice los clientes potenciales más valiosos para su empresa

Gestión de contactos

Cuando licita un nuevo proyecto de construcción, lo último que quiere que ocurra es perder un correo electrónico de un cliente potencial u olvidar un detalle importante. Mantener todos los datos de los clientes en una ubicación centralizada en la que se puedan realizar búsquedas garantiza que tu equipo siempre disponga de la información más actualizada sobre proyectos y clientes.

El mejor CRM debe ofrecer funciones de gestión de contactos que le ayuden a encontrar cualquier información que necesite sobre un cliente potencial o potencial. Las herramientas de gestión de contactos permiten a su equipo registrar todas sus comunicaciones con personas y empresas, cargar información de tarjetas de visita sobre la marcha y centralizar los datos de contacto en una sola ubicación.

Informes y análisis de ventas

Nutshell captura de pantalla de informes y análisis sobre la gestión de la cartera de ventas de una empresa de consultoría

Los datos de rendimiento de ventas son fundamentales para optimizar su proceso. Cuando tu equipo necesita profundizar en sus datos de ventas para averiguar qué funciona y qué no, necesitas funciones de informes y análisis.

La generación de informes a partir de los datos de su CRM puede responder a preguntas sobre el rendimiento de su equipo de ventas a lo largo del año, sus representantes de ventas y fuentes de clientes potenciales más rentables, etc.

Algunas de las características de los informes que hay que tener en cuenta son

  • Productividad y seguimiento de cuotas
  • Tasas de conversión de las etapas del embudo
  • Previsión de ventas
  • Análisis de operaciones perdidas
"

Nutshell es la mejor relación calidad-precio. Su versatilidad y funcionalidad lo convierten en un producto muy fácil y potente de usar.

Mark M. Southwestern Scale Co.

He utilizado Act, Goldmine y Salesforce en el pasado, y he descubierto que Nutshell era el más fácil para empezar y para configurar campos personalizados. Recomendaría Nutshell a otras personas que estén interesadas en un CRM fácil de aprender y utilizar.

Craig C. Thermal-Tec

Dejamos Hubspot por Nutshell porque Hubspot era demasiado complejo. Nutshell hace software para humanos.

Daniel H. EOS

Cuando estábamos evaluando los CRM, el único factor decisivo entre Nutshell y Salesforce se reducía al tiempo de ejecución y al precio. Nutshell gana en ambos aspectos (por un gran margen). Salesforce costaba 10 veces más al mes para lo que queríamos.

Jason C. Arrow Container Corp

Integraciones CRM para empresas de construcción 

En su empresa de construcción, necesita varias herramientas para cada trabajo: herramientas manuales, herramientas eléctricas, maquinaria pesada y mucho más. El mismo principio se aplica a la gestión de su empresa. Los CRM son sistemas potentes, pero integrarlos con el resto del software y las plataformas puede llevarte a cotas aún mayores.

Estos son algunos tipos de integraciones que debe buscar cuando busque CRM para su empresa de construcción:

¿Por qué utilizar Nutshell para la gestión de contactos y ventas en el sector de la construcción?

Los CRM de construcción utilizan más terminología del sector de la construcción con la que puede estar familiarizado, pero en última instancia ofrecen las mismas funciones de gestión de contactos y seguimiento de oportunidades que cualquier CRM. Nutshell es más fácil de aprender que los CRM de construcción del mercado, es más asequible y lo suficientemente flexible como para adaptarse a las necesidades de cualquier organización B2B.

NutshellLa excelente relación calidad-precio, las potentes funciones y la calidad de la asistencia técnica también nos convierten en una mejor opción para las empresas de construcción que otros CRM generales. Visite nuestra página de comparación para obtener más información sobre cómo nos comparamos con otras soluciones CRM.

Con Nutshell, obtendrá:

Diga adiós a los malabarismos con múltiples herramientas y plataformas para hacer crecer su negocio, y salude a su solución todo en uno de ventas y marketing con Nutshell.

Reseña G2 de un profesional de la construcción

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Nuestros clientes tienen mucho que decir sobre nuestro software CRM. Consulte las historias de nuestros clientes para saber más sobre cómo Nutshell ha ayudado a empresas como la suya a alcanzar y superar sus objetivos.

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  • Tablero de pipeline de arrastrar y soltar y mapa interactivo de clientes potenciales
  • Formularios web integrables
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Con nuestra interfaz fácil de usar, nuestras potentes funciones y nuestro amable equipo, tendrá todo lo que necesita para impulsar las ventas y los ingresos de su empresa en una sola plataforma. Nuestro equipo de atención al cliente es bien conocido por ofrecer un servicio de atención al cliente de primera clase cuando lo necesitas.

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