Jos harkitset Salesforcea ja Pipedrivea mutta et osaa valita niiden välillä, olet tullut oikeaan paikkaan. Tällä sivulla käsittelemme kummankin työkalun hyviä ja huonoja puolia. Sen jälkeen tarkastelemme, miten ne ovat vertailukelpoisia useiden hyvän CRM:n keskeisten näkökohtien suhteen. Jatka lukemista, niin saat lisätietoja Salesforcen ja Pipedriven vertailusta!
Markkinoilla on nykyään niin paljon tunnettuja asiakassuhteiden hallintajärjestelmiä (CRM), että se voi olla hieman ylivoimaista. Esimerkiksi kaksi tunnetuinta CRM-järjestelmää ovat Salesforce ja Pipedrive. Mutta miten nämä CRM-järjestelmät ovat vertailukelpoisia? Mikä niistä on paras vaihtoehto yrityksellesi?
That’s the question we’re here to answer. On this page, we’ll go over how Salesforce and Pipedrive compare on several key CRM qualities, plus cover the pros and cons of each. Keep reading to find out more about Salesforce vs. Pipedrive!
Let’s see how Pipedrive and Salesforce stack up on some key traits. In this section, we’ll look at five qualities of a good CRM:
Vertailemme Salesforcea ja Pipedrivea kunkin ominaisuuden osalta. Nämä vertailut on esitetty tiivistetysti alla olevassa kaaviossa.
Pipedrive’s tiers are markedly cheaper across the board: Lite at $14/user/month, Growth at $39/user/month, Premium at $49/user/month, and Ultimate at $79/user/month when billed annually. Optional add‑ons include LeadBooster (from $32.50), Campaigns (from $13.33), Projects (from $6.67), Web Visitors (from $41), and Smart Docs (from $32.50).
Salesforce’s Sales Cloud starts with Starter Suite at $25 per user/month (monthly or annually), then jumps to Pro Suite ($100/user/month), Enterprise ($175), Unlimited ($350), and Agentforce 1 Sales ($550), all billed annually, meaning there’s no way to pay month-by-month. Many AI, analytics, and enterprise capabilities are included only in higher tiers or marked “available for purchase.”
Verdict: For most SMB and mid‑market budgets, Pipedrive wins on pricing, while Salesforce’s higher tiers bundle broader platform value at a premium.


Pipedrive, as we mentioned earlier, has a steep learning curve, so it can take a while to figure it out. However, the good news is that it gets easier once you finally get past that initial curve since Pipedrive is built around a clean, drag‑and‑drop pipeline with visual cues for deal health and an emphasis on quick setup. This is the kind of design that keeps reps focused on moving deals, not managing a system.
Salesforce, on the other hand, ranks very low in this department. Salesforce has invested in usability (e.g., Starter Suite’s modern workflow builders), but its breadth inevitably introduces more configuration and administration for teams with complex processes. As previously noted, many companies have to go out and hire Salesforce specialists just to operate the platform.
Verdict: For small teams and fast implementations, Pipedrive is easier day‑to‑day; for organizations willing to trade simplicity for flexibility, Salesforce scales further.
In contrast to the last trait, reporting is actually something that both Salesforce and Pipedrive excel at. As mentioned in the pros and cons section, it’s one of Pipedrive’s strengths. Pipedrive’s Insights and reports cover the bases—custom fields, visual dashboards, goal tracking, and pipeline metrics—more than sufficient for most SMBs, but without Salesforce’s enterprise analytics depth.
But with its advanced capabilities, Salesforce actually has even better reporting capabilities than Pipedrive—if you know how to harness them. Salesforce offers deep, customizable Reports & Dashboards, robust forecast management, and optional enterprise‑grade analytics tied to Sales Cloud and Data Cloud.
Verdict: Salesforce wins reporting for power users; Pipedrive is good enough for lean teams.


Salesforce tarjoaa yli 2500 integraatiovaihtoehtoa, mikä tekee siitä yhden tämän luokan parhaista CRM-järjestelmistä. Nämä integraatiot eivät kuitenkaan ole natiiveja, vaan ne tapahtuvat sovellusohjelmointirajapintojen (API) kautta, mikä voi tehdä asioista monimutkaisempia ja aiheuttaa mahdollisia turvallisuusongelmia.
Pipedrive, on the other hand, is the opposite. It offers far fewer integration options (over 500) via its marketplace, but many of those integrations are native and, therefore, easier to manage.
Verdict: Overall, the winner here depends on your preferences—one has quantity while the other has quality. If breadth and enterprise ecosystem matter, Salesforce wins integrations; if you need mainstream connections without platform lock‑in, Pipedrive’s catalog is ample.
Lopuksi meillä on myynnin automaatio. Onko Salesforce vai Pipedrive tässä etulyöntiasemassa?
The answer is: Both. As an enterprise-level CRM, Salesforce offers very in-depth automation capabilities with workflow and process automation for complex scenarios (territories, approvals, CPQ handoffs), Sales Engagement, conversation intelligence, and Einstein predictive features—much of which appears in higher tiers (e.g., predictive AI and Sales Engagement in Unlimited; broader AI and credits in Agentforce 1 Sales). You can also get Salesforce Pardot, a separate tool that integrates with the CRM, for added marketing automation capabilities.
However, Pipedrive also excels in this category, with its in-depth and customizable sales automation (triggers → actions for emails, tasks, and follow‑ups) and now layers in AI helpers like an AI email writer and AI Sales Assistant to reduce busywork. So, both tools are great in this category.
Verdict: For sophistication and scale, Salesforce wins sales automation; for straightforward, reps‑first automation, Pipedrive is quicker to operationalize.

Useat ominaisuudet auttavat Salesforcea erottumaan CRM:n kärkijoukosta. Seuraavassa on joitakin suurimpia niistä:
Niin mukavia kuin Salesforcen edut ovatkin, sillä on myös huonot puolensa. Niitä ovat muun muassa:
Salesforcen tavoin Pipedrivella on omat positiiviset ominaisuutensa, jotka auttavat sitä erottumaan edukseen. Näihin myönteisiin ominaisuuksiin kuuluvat:
Valitettavasti Pipedrivella on myös omat haittansa. Näitä haittoja ovat mm:
Nyt pääsemme vihdoin suureen kysymykseen: Pitäisikö sinun käyttää Salesforcea vai Pipedrivea?
Vastaus on tietenkin, että se riippuu omista prioriteeteistasi. Jos sinulla on budjetti Salesforcea varten ja etsit paljon ominaisuuksia, se on todennäköisesti paras vaihtoehto. Mutta jos et halua käyttää niin paljon rahaa tai etsit jotain helppokäyttöisempää, Pipedrive on parempi.
On tietysti syytä huomauttaa, että sekä Salesforce että Pipedrive jakavat joitakin samoja heikkouksia. Pipedrive saattaa olla helpompi käyttää, mutta sen oppiminen on silti vaikeaa. Kumpikaan työkalu ei myöskään ole tunnettu asiakaspalvelustaan.
Tämä tarkoittaa sitä, että sinun on ehkä parasta valita kumpikaan näistä työkaluista ja etsiä sen sijaan kokonaan toinen CRM.
Jos olet alkanut miettiä, että Pipedrive tai Salesforce ei sovi sinulle, saatat miettiä , mikä CRM-järjestelmä sinun pitäisi valita. Onneksi olemme auttaneet sinua tässä asiassa.
Nutshell on yksi markkinoiden parhaista CRM-järjestelmistä, ja se sisältää ominaisuuksia, kuten huippuluokan myynnin automatisointia, kehittynyttä raportointia ja automaattista liidien kohdentamista. Sen mukana tulee myös poikkeuksellinen asiakaspalvelutiimi, joka auttaa sinua kaikissa kysymyksissä ja huolenaiheissa. Lisäksi se on edullinen ja helppo ottaa käyttöön.
Haluatko nähdä itse, mitä Nutshell voi tehdä yrityksesi hyväksi? Aloita ilmainen 14 päivän kokeilujakso tänään!
Täydellinen sekoitus toimivuutta ja helppokäyttöisyyttä! En voi uskoa kuinka hyvä Nutshell on!
Alan P. Skytop Business Lainat
Älä anna "featureitis"-ongelman vaikuttaa. Osta se, mitä henkilökuntasi todella käyttää. Nutshell voitti tarpeisiimme Insightlyn, Nimblen, Zohon ja Salesforcen.
Chris B
Nutshell on auttanut henkilökuntaani säästämään kirjaimellisesti 50 prosenttia ajastaan.
Jennifer A. Eklektinen musiikki
Minulla on rehellisesti sanottuna ollut enemmän ongelmia kuin ratkaisuja maanantain käytössä. Se oli visuaalisesti erittäin miellyttävä, mutta sen enempää hyötyä siitä ei ollut.
Kevin K. Mediatuotanto
Loistava tapa seurata asiakkaiden kanssa tapahtuvaa hallintoa. Rakastan sitä, että voin BCC ja Google-tililtäni menee suoraan oikealle tilille Nutshell. Rakastan myös sitä, että voin asettaa tehtäviä muistuttamaan itseäni seurannasta.
Holly C
Liity yli 30 000 muun myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen joukkoon. Tilaa Sell to Win -uutiskirjeemme!