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En tant qu'entreprise de construction, si vous souhaitez conclure davantage de contrats, vous devez gérer de longs cycles de vente, de multiples contacts pour un seul projet et de nombreux prospects à la fois. NutshellLa plateforme de gestion de la relation client (GRC) d'EDC vous permet de rester organisé, d'augmenter votre efficacité et de transformer plus de prospects en nouveaux clients.
L'équipe de votre entreprise de construction possède des compétences de haut niveau lorsqu'il s'agit de construire de nouvelles maisons ou de nouveaux bureaux. Mais qu'en est-il de l'établissement de relations solides avec vos clients ? Les relations avec les clients sont l'épine dorsale de toute entreprise - sans ces relations, personne ne vous embauchera et vous ne gagnerez pas d'argent.
C'est pourquoi vous pouvez tirer profit de l'utilisation d'une plateforme de gestion de la relation client (CRM). Les CRM ont pour but de vous aider à rassembler et à organiser les données relatives à vos prospects et à vos clients afin que vous puissiez vous concentrer davantage sur ce que vous faites le mieux, à savoir vendre et mener à bien des projets de construction.
La mise en œuvre d'un système de gestion de la relation client (CRM) dans votre entreprise de construction peut vous aider à déterminer qui sont vos meilleurs clients et ce qu'ils veulent. Cela vous permet de les démarcher plus efficacement, ce qui fait grimper en flèche votre chiffre d'affaires à long terme. En outre, les CRM sont parfaits pour vous aider à exécuter automatiquement les tâches quotidiennes afin que vous puissiez conclure davantage d'affaires.
Voici quelques-unes des choses que votre entreprise de construction peut accomplir avec le bon CRM :
Le choix d'un système de gestion de la relation client (CRM) pour votre entreprise de construction est une décision importante qui nécessite de nombreuses recherches. L'une des premières choses à considérer est de savoir si vous souhaitez un CRM spécifique à votre secteur d'activité ou une plateforme générale conçue pour que les entreprises de tous les secteurs puissent l'utiliser efficacement. Si les CRM spécifiques à la construction sont adaptés à votre secteur, ils sont souvent plus coûteux et plus compliqués que les logiciels généraux.
Quel que soit le CRM que vous choisissez, l'essentiel est qu'il offre les fonctionnalités dont votre entreprise a besoin pour réussir. Or, toutes les entreprises du secteur de la construction ont besoin de quelques fonctionnalités de base dans leur CRM. Jetez-y un coup d'œil :
De la génération de leads et de la qualification des prospects à l'élaboration de propositions et à la conclusion d'affaires, le processus de vente comporte de nombreuses étapes. N'imposez pas à vos commerciaux de longs processus manuels qui les empêchent de vendre et de renforcer les liens avec les clients. Les fonctions d'automatisation des ventes allègent la charge de travail de votre équipe pour qu'elle puisse se consacrer aux tâches essentielles.
Un CRM avec automatisation des ventes permet à votre équipe de suivre les prospects à chaque étape du processus de vente, de sorte qu'aucune affaire ne passe inaperçue.
Les outils d'automatisation des ventes peuvent vous aider :
L'un des avantages les plus précieux de l'utilisation d'un CRM est qu'il permet à votre équipe d'avoir une meilleure vue d'ensemble de son pipeline. Vous devez savoir rapidement quelles sont les pistes qui se trouvent à chaque étape du pipeline et ce que votre équipe doit faire ensuite pour conclure l'affaire.
La gestion du pipeline est une autre fonction essentielle de votre CRM. Cette dernière permet à vos représentants de voir, de filtrer et d'analyser facilement ce qui se trouve dans leur pipeline afin de gérer plus efficacement le processus de vente du début à la fin.
Certains des meilleurs outils de gestion de pipeline vous permettent.. :
Lorsque vous soumissionnez pour un nouveau projet de construction, la dernière chose que vous souhaitez est de manquer un courriel d'un client potentiel ou d'oublier un détail important. En conservant toutes vos données clients dans un emplacement central consultable, votre équipe dispose toujours des informations les plus récentes sur les projets et les clients.
Le meilleur CRM doit offrir des fonctions de gestion des contacts pour vous aider à trouver toutes les informations dont vous avez besoin au sujet d'un prospect ou d'un client. Les outils de gestion des contacts permettent à votre équipe d'enregistrer toutes ses communications avec des personnes et des entreprises, de télécharger des informations à partir de cartes de visite en déplacement et de centraliser les données de contact en un seul endroit.
Les données relatives à la performance des ventes sont essentielles pour optimiser votre processus. Lorsque votre équipe a besoin d'approfondir ses données de vente pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, vous avez besoin de fonctions de reporting et d'analyse.
La génération de rapports à partir des données de votre CRM permet de répondre à des questions sur les performances de votre équipe de vente au cours de l'année, sur les représentants commerciaux et les sources de prospects les plus rentables, et bien d'autres choses encore.
Voici quelques-unes des caractéristiques à rechercher dans les rapports :
Nutshell est le meilleur rapport qualité-prix. Sa polyvalence et ses fonctionnalités en font un produit très facile et puissant à utiliser.
Mark M. Southwestern Scale Co.
J'ai utilisé Act, Goldmine et Salesforce dans le passé, et j'ai trouvé que Nutshell était le plus facile à utiliser et à configurer des champs personnalisés. Je recommanderais Nutshell à d'autres personnes intéressées par un CRM facile à apprendre et à naviguer.
Craig C. Thermal-Tec
Nous avons quitté Hubspot pour Nutshell parce que Hubspot était trop complexe. Nutshell crée des logiciels pour les humains.
Daniel H. EOS
Lorsque nous avons évalué les CRM, le seul facteur décisif entre Nutshell et Salesforce se résumait au temps de mise en route et au prix. Nutshell l'emporte sur les deux tableaux (avec une marge considérable). Salesforce était 10 fois plus cher par mois pour ce que nous voulions.
Jason C. Arrow Container Corp
Dans votre entreprise de construction, vous avez besoin de plusieurs outils pour chaque tâche - outils manuels, outils électriques, machines lourdes, etc. Le même principe s'applique à la gestion de votre entreprise. Les CRM sont des systèmes puissants, mais leur intégration à vos autres logiciels et plateformes peut vous permettre d'atteindre des sommets encore plus élevés.
Voici quelques types d'intégrations à rechercher lors de la recherche d'un CRM pour votre entreprise de construction :
Les CRM de construction utilisent davantage la terminologie du secteur de la construction qui vous est peut-être familière, mais en fin de compte, ils offrent les mêmes fonctionnalités de gestion des contacts et de suivi des opportunités que n'importe quel CRM. Nutshell est plus facile à apprendre que les CRM de construction sur le marché, il est plus abordable et il est suffisamment flexible pour répondre aux besoins de n'importe quelle organisation B2B.
NutshellL'excellent rapport qualité-prix, les fonctionnalités puissantes et la qualité du support font de nous une meilleure option pour les entreprises de construction que d'autres CRM généraux. Visitez notre page de comparaison pour en savoir plus sur la façon dont nous nous situons par rapport à d'autres solutions CRM.
Avec Nutshell, vous obtiendrez :
Dites adieu à la jonglerie entre plusieurs outils et plateformes pour développer votre entreprise, et dites bonjour à votre solution de vente et de marketing tout-en-un avec Nutshell.
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Tous les plans comprennent un nombre illimité de contacts CRM, un stockage de données illimité et un support technique assuré par de vrais êtres humains.
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Lorsque vous choisissez Nutshell comme CRM pour le secteur de la construction, vous avez la possibilité de vous associer à plus de 500 experts en marketing numérique pour vous aider à générer des prospects pour votre équipe de vente. En savoir plus
Si vous êtes prêt à développer votre entreprise avec le meilleur CRM pour les entreprises de construction, Nutshell est là pour vous aider.
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