Overslaan naar hoofdinhoud ↓

"Nutshell is super gebruiksvriendelijk en intuïtief

"Ik zou Nutshell

"Gemakkelijk te gebruiken en... wacht erop... 100% koop!

"Nutshell is zowel eenvoudig als krachtig

Verkoopstrategieën creëren en implementeren

Als je consistent resultaten wilt behalen, heb je een goed gedefinieerde verkoopstrategie en -proces voor je verkoopteam nodig.

In this playbook, we’ll cover what a sales strategy is, how to create and develop an effective sales strategy and define your sales process. Read through this guide for an introduction to sales strategies and click through to the additional resources to learn more.

Sales strategies for success

a cartoon drawing of a person holding a light bulb
Basisprincipes verkoopstrategie

a row of three arrows pointing to the right towards a green star
Je verkoopproces definiëren

een groep mensen staat rond een laptop met een lamp boven hen
Tips and best practices

Heb je een gebruiksvriendelijk CRM nodig om de verkoop en de efficiëntie van je team te verhogen?

Volg onze rondleiding en ontdek de ongelofelijke functies van Nutshell!

Wat is een verkoopstrategie?

A sales strategy is a detailed sales plan for an organization’s approach to sales. It describes positioning, target markets, sales processes, techniques, goals, and more. The sales strategy guides the actions sales teams take toward achieving meaningful results.

Waarom heb je een verkoopstrategie nodig?

A sales strategy keeps sales representatives aligned with each other and the goals of the sales team and the organization as a whole. Creating and implement a sales strategy enables you to set meaningful goals, track progress, and create processes that you can improve over time. A strategy provides direction for the sales team and ensures the whole team is working toward the same goal.

Belangrijkste stappen om een verkoopstrategie te creëren

How do you create a smart sales strategy? Here are the most essential steps for developing a sales strategy.

Identificeer je doelmarkt en klantsegmenten

To create and develop a sales strategy, you need to know who your product or service is intended for and who your ideal customers are. This involves analyzing data on customer demographics, purchasing patterns, and more. Create a profile that describes your ideal customer and the segments who are most likely to be interested in your product or service. You can then tailor your sales techniques to these segments.

Concurrentie- en marktanalyse uitvoeren

Bij het opstellen van je verkoopstrategie is het cruciaal dat je de markt en het concurrentielandschap begrijpt. Bepaal wie je concurrenten zijn en hoe jouw product of dienst verschilt van dat van hen. Deze kennis zal je helpen bij het ontwikkelen van je waardepropositie, het creëren van effectieve berichtgeving en het selecteren van de juiste verkooptechnieken.

Meer informatie over concurrentie- en marktanalyse:

Ontwikkel je waardepropositie en berichtgeving

Je waardepropositie geeft aan hoe je verkoopteam het unieke voordeel van je product of dienst zal uitleggen. Zorg ervoor dat je waardevoorstel is afgestemd op de behoeften en voorkeuren van je doelmarkt. De boodschap die je gebruikt om het waardevoorstel uit te leggen moet duidelijk, beknopt en overtuigend zijn en moet gericht zijn op het voordeel voor de klant.

Verkoopdoelen stellen en belangrijke prestatie-indicatoren definiëren

Het stellen van verkoopdoelen is een essentieel onderdeel van het creëren van een verkoopstrategie. Je doelen en targets geven je iets om naartoe te werken met je strategie en geven richting en motivatie aan je team. Kies bij het stellen van doelen realistische doelen die aansluiten bij de algemene doelen van het bedrijf en definieer de belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI's) die je gaat gebruiken om de voortgang te meten en bij te houden.

Meer informatie over verkoopdoelen:

Je verkoopproces definiëren

Naast een verkoopstrategie hebben effectieve verkoopteams ook een goed gedefinieerd verkoopproces.

Terwijl je verkoopstrategie je algemene visie en doelen voor je verkoopteam definieert, legt je verkoopproces de stappen vast die vertegenwoordigers dagelijks nemen om leads te genereren, prospects te kwalificeren, deals te sluiten en hun doelen te bereiken.

De beste verkoopprocessen zijn duidelijk gedefinieerd, herhaalbaar en worden gebruikt door de overgrote meerderheid van het verkoopteam. Je kunt software voor klantrelatiebeheer (CRM) gebruiken om je te helpen bij het ontwerpen van je verkoopproces, het volgen van leads tijdens het proces en het automatiseren van delen van het proces.

Bij het definiëren van je verkoopproces is het belangrijk om ervoor te zorgen dat de rollen en verantwoordelijkheden van het verkoopteam duidelijk zijn. Zorg er ook voor dat je verkoopkanalen en distributiemethoden kiest die aansluiten bij je doelmarkt en doelstellingen, zoals directe verkoop of online verkoop.

Tips voor prospectie

Een fundamentele stap in het verkoopproces om rekening mee te houden bij het creëren van je verkoopstrategie is de prospectiefase.

Prospectie verwijst naar het proces van het vinden van potentiële klanten, bepalen of ze geschikt zijn om klant te worden en, als dat zo is, eraan werken om ze verder in de verkooppijplijn te krijgen.

Definieer bij het creëren van je verkoopstrategie en -proces:

  • Wat maakt een goede prospect
  • Hoe verkopers contact moeten maken met prospects
  • Hoe verkopers moeten bepalen of een prospect bij hen past
  • De technieken die verkopers moeten gebruiken om prospects door de trechter te leiden

Meer tips en best practices voor verkoopstrategieën

Wil je meer weten over hoe je je verkoopstrategie kunt perfectioneren? Wij hebben het voor je geregeld. Volg deze best practices om je verkoopprestaties te verbeteren en het beste uit je strategie te halen.

Breng je verkoopteam op één lijn met andere afdelingen

Wanneer verkoop, marketing, klantenservice en andere afdelingen kunnen samenwerken, zal uw organisatie effectiever zijn. Door deze verschillende afdelingen op één lijn te brengen en met elkaar te verbinden, kunnen ze nuttige informatie delen en zorgen ze ervoor dat ze naar dezelfde doelen toewerken.

Marketing ondersteunt bijvoorbeeld de verkoop door leads te genereren, de naamsbekendheid te vergroten en het bedrijf in de markt te positioneren. Door samen te werken met het verkoopteam kan marketing de juiste leads genereren en het merk positioneren op een manier die past bij je verkoopstrategie. Marketing en verkoop moeten ook toegang hebben tot dezelfde gegevens, bijvoorbeeld via een CRM, zodat ze leads door de marketing- en verkooptrechter kunnen volgen.

Als klantenservice en verkoop samenwerken, kunnen ze informatie delen over pijnpunten van klanten, gegevens actueel houden via een CRM en samenwerken aan het verhogen van klantbehoud.

Gebruik gegevens in uw verkoopstrategie

Als je de best mogelijke verkoopstrategie wilt creëren, is het gebruik van gegevens essentieel. Als je een verkoopstrategie aan het creëren bent voor een nieuw bedrijf, kijk dan naar gegevens over je markt, doelgroep en concurrenten. Je hebt waarschijnlijk ook historische verkoop- en klantgegevens - deze gegevens zijn zeer waardevol voor het creëren en verfijnen van je verkoopstrategie.

De gegevens die je kunt gebruiken zijn onder andere:

  • Gegevens over interacties met prospects, leads en klanten
  • Verkoopgegevens zoals verkoopvolume, leadvolume en winstpercentage
  • Gegevens over demografische gegevens, voorkeuren, interesses en meer van klanten

Je kunt een CRM gebruiken om deze gegevens bij te houden, te raadplegen en te analyseren.

Meer informatie over het gebruik van gegevens in uw verkoopstrategie:

Het juiste team aannemen

Je verkopers en managers zijn degenen die je verkoopstrategie zullen implementeren, dus is het natuurlijk essentieel dat je het juiste verkoopteam samenstelt. Definieer de rollen die je moet vervullen als onderdeel van je verkoopstrategie en ga op zoek naar teamleden die de vaardigheden, kennis en motivatie hebben om deze rollen te vervullen.

Lees meer over het aannemen van het juiste salesteam:

Voortdurende training en ondersteuning bieden aan het verkoopteam

Training en ondersteuning is een ander belangrijk aspect om een verkoopteam succesvol te laten zijn. Voortdurende training over zaken als verkooptechnieken en productkennis kan zowel nieuwe als ervaren verkopers helpen om hun doelen te bereiken. Om je verkoopstrategie effectiever te maken, bouw je er continue training in.

Plannen maken voor verkooppresentaties

Verkooppresentaties kunnen het verschil maken tussen het binnenhalen of verliezen van een deal, dus wil je ervoor zorgen dat je team de tools, vaardigheden en kennis heeft die ze nodig hebben om uitstekende presentaties te maken en te geven.

Neem in je strategie processen op voor wanneer teamleden verkooppresentaties geven, welke informatie ze moeten opnemen en technieken die ze kunnen gebruiken om ze effectiever te maken. Natuurlijk moeten presentaties worden afgestemd op de potentiële klant, maar met training over de beste werkwijzen voor je strategie kom je al een heel eind.

Plannen ontwikkelen om slechte verkopen op te lossen

a group of people doing sales planning

Your sales strategy should also include sales planning for how to deal with poor sales. Including this in your strategy helps ensure your team is prepared for challenges they may run into.

Bij het ontwikkelen van je verkoopstrategie loont het om rekening te houden met de verkoopbelemmeringen waar je team waarschijnlijk mee te maken krijgt, zoals concurrentie, prijsgevoeligheid en weerstand tegen het leren over een nieuw product. Het vroegtijdig identificeren van mogelijke barrières en het opstellen van strategieën om deze te overwinnen, zal je verkoopteam helpen zich op te stellen voor succes.

Strategieën voor het oplossen van slechte verkopen kunnen bestaan uit een proces om de oorzaak van het probleem vast te stellen, het aanbieden van een incentive aan leads om de verkoop te stimuleren en verschillende andere technieken.

Bekijk deze bronnen voor tips over omgaan met slechte verkoop:

Investeren in tools en software

Een ander belangrijk aspect van een verkoopstrategie is het kiezen van tools en software die je verkoopteam klaarstomen voor succes.

Een van de belangrijkste tools die je kiest is je CRM, dat je zal helpen:

  • Uw verkoopproces ontwerpen, uitvoeren en volgen
  • Uw lead- en klantgegevens verzamelen, traceren, analyseren en erover rapporteren
  • Samenwerken met verschillende teams

Andere tools waarin je misschien wilt investeren zijn tools voor projectbeheer, e-mailbeheer, live chat en samenwerkingstools zoals software voor interne chats en videogesprekken.

Meer informatie over verkooptools en software:

Je verkoopstrategie voortdurend evalueren en verfijnen

Creating and developing an effective sales strategy and process is essential for the success of any sales team. The resources in this guide will help you create a strategy that works for your business, team, and customers.

Verkoopteams vertrouwen Nutshell

Als je op zoek bent naar een CRM om je te helpen je verkoopproces te beheren, overweeg dan Nutshell. Met ons CRM is het eenvoudig om je proces te ontwerpen, je klantgegevens bij te houden, verkooptaken te automatiseren en nog veel meer.

Sluit je aan bij 30.000+ andere verkoop- en marketingprofessionals. Schrijf je in voor onze Sell to Win nieuwsbrief!