Gå til hovedinnhold ↓

"Nutshell er superbrukervennlig og intuitiv

"Jeg vil på det sterkeste anbefale Nutshell

"Enkel å bruke og ... vent på det ... 100 % buy in!

"Nutshell er både enkelt og kraftfullt

Sammenligne

Salesforce vs. Pipedrive

Hvis du vurderer Salesforce og Pipedrive, men sliter med å velge mellom dem, har du kommet til rett sted. På denne siden diskuterer vi fordeler og ulemper ved hvert av verktøyene. Deretter undersøker vi hvordan de ligger an i forhold til flere viktige aspekter ved et godt CRM-system. Les videre for å finne ut mer om hvordan Salesforce og Pipedrive ligger an!

salesforce vs pipedrive

Sammenligning av Salesforce og Pipedrive

Med alle de store CRM-plattformene (Customer Relationship Management) som finnes på markedet i dag, kan det bli litt overveldende. Salesforce og Pipedrive er for eksempel to av de mest kjente CRM-systemene på markedet. Men hvordan står disse CRM-systemene i forhold til hverandre? Hvilken er det beste alternativet for din bedrift?

Det er spørsmålet vi er her for å besvare. På denne siden tar vi for oss fordeler og ulemper med Salesforce og Pipedrive, i tillegg til at vi går gjennom hvordan de ligger an på flere viktige CRM-egenskaper. Les videre for å finne ut mer om Salesforce vs. Pipedrive!

en blå kube og en gul sirkel befinner seg på en skala

Salesforce-proffer

Salesforce har flere egenskaper som gjør at det skiller seg ut som et av de beste CRM-systemene. Her er noen av de viktigste:

  • Variasjon i planene: Hvis det er én ting Salesforce har i overflod, så er det planalternativer. Du kan velge mellom over 15 ulike CRM-abonnementer hos Salesforce, fra svært billige til svært kostbare.
  • Avanserte funksjoner: Noe av det beste med Salesforce er at det er svært avansert. Det leveres med en rekke dyptgående funksjoner, spesielt i de dyrere abonnementene.
  • Integrasjoner: Salesforce tilbyr en rekke ulike tredjepartsintegrasjoner, noe som gjør det enkelt å koble den til ulike datakilder.

Ulemper med Salesforce

Selv om Salesforce har mange fordeler, har det også sine ulemper. Disse ulempene er blant annet

  • Store utgifter: Salesforce er kanskje avansert, men det koster - bokstavelig talt. I tillegg til Salesforces høye startpris, kreves det også en rekke installasjonskostnader.
  • Vanskelig å lære: En annen pris for Salesforces fremgang er at det er vanvittig vanskelig å lære seg. Mange bedrifter går til og med så langt som å ansette Salesforce-spesialister bare for å holde det i gang.
  • Dataregistrering: Når du først skaffer deg et CRM-system, ønsker du å enkelt kunne slå sammen eksisterende data med det. Salesforce kan imidlertid ikke gjøre dette særlig godt, så du må legge inn mye data manuelt.

Fordeler med Pipedrive

Akkurat som Salesforce har Pipedrive en rekke positive egenskaper som gjør at den skiller seg ut. Disse positive egenskapene omfatter blant annet

  • Salgsautomatisering: De fleste CRM-systemer tilbyr funksjoner for salgsautomatisering, men Pipedrive er spesielt god på dette området. Det kan automatisere nesten alle dagligdagse salgsoppgaver du kan ønske deg.
  • Rapportering: En annen sterk side ved Pipedrive er rapporteringen, som er svært omfattende og gir deg god innsikt i den siste tidens aktiviteter og resultater.
  • Intuitivt grensesnitt: Ingen vil ha et CRM-system som er vanskelig å navigere i. Derfor skiller Pipedrive seg ut ved å ha et enkelt og oversiktlig grensesnitt, komplett med et nyttig dashbord.
en positiv anmeldelse av pipedrive

Ulemper med Pipedrive

Dessverre har Pipedrive også en del ulemper. Disse ulempene er blant annet

  • Læringskurve: Selv om Pipedrive har et brukervennlig grensesnitt, tar det likevel litt tid å lære seg plattformen. Det betyr at det kan ta tid å få resultater etter at du først har tatt den i bruk.
  • Overdreven avhengighet av tilleggsprogrammer: En annen svakhet ved Pipedrive er at mange funksjoner som forventes av CRM-systemer - som automatisering av e-postmarkedsføring - kun er tilgjengelige via tilleggsprogrammer.
  • Kundeservice: Pipedrives kundeservice er en av de vanligste årsakene til klager. Kunder har rapportert at den er lite hjelpsom og treg til å svare.
en negativ anmeldelse av pipedrive

 

Sammenligning av Salesforce og Pipedrive

Nå som vi har utforsket fordelene og ulempene med Pipedrive og Salesforce, skal vi se hvordan de ligger an på noen viktige områder. I dette avsnittet skal vi se på fem egenskaper som kjennetegner et godt CRM-system:

  • Prissetting
  • Brukervennlighet
  • Rapportering
  • Integrasjoner
  • Automatisering av salg

For hver av disse egenskapene sammenligner vi Salesforce og Pipedrive. Sammenligningene er oppsummert i diagrammet nedenfor.

Prissetting
Kontakter og datalagring
Brukervennlighet
Rapportering
Integrasjoner
Automatisering av salg
$16-$79 per måned
Ubegrenset
Brukervennlig, intuitivt grensesnitt
Inkludert, kan tilpasses
Omfattende integrasjoner, inkludert native, tredjeparts og tilpassede alternativer
Ja, fullt tilpassbar
$25-$1000+ per måned
Begrenset
Ekstremt vanskelig å bruke
Inkludert
Mer enn 2500 integrasjoner (native og API)
Ja, noen tilpasningsalternativer
$14,90-$119 per måned
Begrenset
Bratt læringskurve, men intuitivt grensesnitt
Inkludert
Mer enn 300 integrasjoner (noen native)
Ja, noen tilpasningsalternativer

Prissetting

Prisene for Salesforce kan variere kraftig, avhengig av hvilket abonnement du velger og hvor mye du må bruke på å sette det opp. Det billigste abonnementet koster 25 dollar per måned, mens det dyreste kan komme opp i tusenvis av kroner hver måned. For små og mellomstore bedrifter er imidlertid et godt estimat for basiskostnadene rundt 75 dollar per måned.

Pipedrive koster derimot bare 49 dollar per måned. Den krever heller ikke like mange eksterne installasjonskostnader som Salesforce. Alt i alt er Pipedrive utvilsomt det rimeligste alternativet.

Brukervennlighet

Dette er et område der begge verktøyene har mangler. Pipedrive har, som vi nevnte tidligere, en bratt læringskurve, så det kan ta litt tid å finne ut av det. Den gode nyheten er imidlertid at det blir enklere når du først har kommet over den første kurven, siden Pipedrive har et relativt intuitivt grensesnitt.

Salesforce kommer derimot svært dårlig ut på dette området. Som tidligere nevnt må mange selskaper ansette Salesforce-spesialister bare for å betjene plattformen. Det betyr at Pipedrive er en klar vinner når det gjelder brukervennlighet.

Rapportering

I motsetning til den siste egenskapen er rapportering faktisk noe både Salesforce og Pipedrive utmerker seg med. Som nevnt i avsnittet om fordeler og ulemper, er dette en av Pipedrives styrker.

Men med sine avanserte funksjoner har Salesforce faktisk enda bedre rapporteringsmuligheter enn Pipedrive - hvis du vet hvordan du skal utnytte dem. I tillegg til å produsere grunnleggende salgs- og aktivitetsrapporter kan du også generere egendefinerte rapporter basert på de spesifikke beregningene du ønsker å analysere.

Integrasjoner

Salesforce tilbyr over 2500 integrasjonsmuligheter, noe som gjør det til et av de beste CRM-systemene i denne kategorien. Disse integrasjonene er imidlertid ikke integrerte - de skjer via programmeringsgrensesnitt (API-er), noe som kan gjøre ting mer komplisert og føre til potensielle sikkerhetsproblemer.

Pipedrive er derimot det motsatte. Pipedrive tilbyr langt færre integrasjonsmuligheter (over 300), men mange av disse integrasjonene er integrerte og dermed enklere å administrere. Hvem som vinner her, avhenger av hva du foretrekker - den ene har kvantitet, mens den andre har kvalitet.

Automatisering av salg

Til slutt har vi salgsautomatisering. Har Salesforce eller Pipedrive en fordel her?

Svaret er: begge deler. Salesforce er et CRM-system på bedriftsnivå og tilbyr svært omfattende automatiseringsfunksjoner. Du kan også kjøpe Salesforce Pardot, et separat verktøy som integreres med CRM-systemet, for å få flere muligheter for automatisering av markedsføring.

Pipedrive utmerker seg imidlertid også i denne kategorien, med sin dyptgående og tilpassbare salgsautomatisering som en av sine største styrker. Begge verktøyene er altså gode i denne kategorien.

Salesforce vs. Pipedrive: Hva er best?

Nå er vi endelig kommet til det store spørsmålet: Bør du bruke Salesforce eller Pipedrive?

Svaret er selvsagt at det avhenger av hva du prioriterer. Hvis du har budsjettet til Salesforce og er ute etter massevis av funksjoner, er det sannsynligvis veien å gå. Men hvis du ikke ønsker å punge ut like mye penger eller er ute etter noe som er enklere å bruke, er Pipedrive bedre.

Det er selvsagt verdt å påpeke at både Salesforce og Pipedrive har noen av de samme svakhetene. Pipedrive er kanskje enklere å bruke, men har likevel en vanskelig læringskurve. Og ingen av verktøyene er kjent for sin kundeservice.

Det betyr at det kan være best for deg å velge ingen av disse verktøyene og i stedet se deg om etter et helt annet CRM-verktøy.

Oppgrader CRM-rutinene dine med Nutshell

Hvis du begynner å tenke at verken Pipedrive eller Salesforce passer for deg, lurer du kanskje på hvilket CRM-system du bør velge. Heldigvis kan vi hjelpe deg med det.

Nutshell er et av de beste CRM-systemene på markedet og inneholder funksjoner som salgsautomatisering på toppnivå, avansert rapportering og automatisk tildeling av leads. Du får også hjelp av et eksepsjonelt kundeserviceteam som hjelper deg med eventuelle spørsmål eller problemer. I tillegg er det rimelig og enkelt å sette opp.

Vil du selv se hva Nutshell kan gjøre for bedriften din? Start en gratis 14-dagers prøve periode i dag!

UTFORSK FUNKSJONER START GRATIS PRØVEPERIODE

"

Den perfekte blandingen av funksjonalitet og brukervennlighet! Jeg kan ikke tro hvor bra Nutshell er!

Alan P. Skytop Bedriftslån

Ikke la deg rive med av "featureitis". Kjøp det de ansatte faktisk vil bruke. Nutshell slo ut Insightly, Nimble, Zoho og Salesforce for våre behov.

Chris B

Nutshell har hjulpet medarbeiderne mine med å frigjøre bokstavelig talt 50 % av tiden sin.

Jennifer A. Eklektisk musikk

Jeg har ærlig talt hatt flere problemer enn løsninger når det gjelder bruk av Monday. Det var veldig visuelt tiltalende, men det var så langt fordelene gikk.

Kevin K. Medieproduksjon

Flott måte å følge opp administrasjon med kunder på. Jeg elsker at jeg kan BCC og at e-posten fra Google-kontoen min går rett til riktig konto i Nutshell. Jeg liker også at jeg kan legge inn oppgaver for å minne meg på å følge opp.

Holly C

Bli med over 30 000 andre fagfolk innen salg og markedsføring. Abonner på nyhetsbrevet Sell to Win!