Let’s Talk
Har du et spørsmål? Trenger du en volumrabatt? Send oss en melding eller bestill et møte med en salgsrepresentant for å starte samtalen.
"Nutshell er superbrukervennlig og intuitiv
"Jeg vil på det sterkeste anbefale Nutshell
"Enkel å bruke og ... vent på det ... 100 % buy in!
"Nutshell er både enkelt og kraftfullt
Programvaren for kundeadministrasjon (CRM) kan gjøre mye mer enn å samle inn og organisere kundedata. Med avanserte CRM-teknikker og -strategier kan du forbedre bedriftens evne til å håndtere og utnytte kundedata til å ta smartere beslutninger og utvikle effektive markedsføringsstrategier.
Wouldn’t it be nice to predict the future? With predictive analytics and sales forecasting through your CRM, you can come pretty close to it.
Prediktiv analyse innebærer å analysere kundedata og identifisere trender eller mønstre for å forutsi sannsynligheten for fremtidige hendelser som salg eller konverteringsrater. Mange bedrifter bruker avanserte CRM-teknikker som prediktiv analyse og prognoser fordi de gir to store fordeler: effektiv dataanalyse og smartere forretningsbeslutninger.
Gjennom prediktiv analyse kan teamet gjøre mer enn å avdekke trender i kundedata. Grundige analyser kan hjelpe teamet ditt med å få en bedre forståelse av kundene og deres vaner. Ved å forstå hvordan kundene dine samhandler med bedriften din, kan du forutsi hvordan de vil reagere på fremtidige markedsføringskampanjer.
Ved å forstå kundene dine ved hjelp av avanserte CRM-teknikker og strategier som prediktiv analyse, kan teamet ditt ta smartere forretningsbeslutninger og forbedre avkastningen på investeringen (ROI).
Prediktiv analyse og salgsprognoser har en positiv innvirkning på tre viktige aspekter ved virksomheten:
Machine learning is a type of artificial intelligence (AI) where applications learn and evolve through experience and the data that’s given to them. Instead of directly programming machine learning systems to work a certain way, machine learning systems teach themselves by analyzing historical data and identifying patterns and trends to make logical decisions, forecasts, and predictions about future data trends.
How can your team use these advanced technologies with your CRM data? Many sales and marketing professionals are already using AI tools for in a variety of ways, including creating customer segments, identifying customer needs, and automating marketing campaigns.
Les mer:
Machine learning tools can use data analysis to interpret customer data, identify common characteristics among your customers, and use that information to create customer segments.
Kundesegmentering er prosessen med å gruppere kunder basert på blant annet demografi og atferd. Gjennom denne prosessen kan bedriften bedre forstå hvem som utgjør målgruppen, og skreddersy markedsføringskampanjer til disse spesifikke segmentene. Dette kan føre til mer effektive kampanjer som konverterer flere leads og forbedrer avkastningen.
In the process of creating your customer segments with your machine learning system, you can also uncover customer needs and pain points. By identifying customer needs through machine learning, your team can optimize campaigns and the products and services you offer to increase customer satisfaction.
Med dataene du samler inn fra maskinlæringsverktøyene dine, kan du bruke automatiseringsverktøyene i CRM-systemet til å opprette dryppsekvenser. Drip-sekvenser er automatiserte e-postmarkedsføringskampanjer som utløses av ulike kriterier.
Hvis maskinlæringsverktøyet ditt for eksempel har hjulpet deg med å identifisere at bloggen på nettstedet ditt trekker til seg mange abonnenter, kan du sette opp en dryppkampanje som automatisk utløser e-poster når noen nye abonnerer på bloggen din.
Har du et spørsmål? Trenger du en volumrabatt? Send oss en melding eller bestill et møte med en salgsrepresentant for å starte samtalen.
Et 360-graders bilde av kunden gir bedriften en mer helhetlig forståelse av hvem kundene er. Fra grunnleggende kjennetegn som demografi til atferd på nettet kan du se kunden i et nytt lys som kan forbedre markedsføringsarbeidet ditt.
Getting a 360-degree view of your customer starts with collecting data. There are two major ways you can do this:
With your CRM reporting features, analyze your customer data by looking for patterns and trends. Are your campaigns more successful with specific demographics? Do you notice certain platforms that customers are more active on? Look for key insights within your data that can help you make informed decisions about your future campaigns.
Nedenfor er bare noen av fordelene virksomheten din kan dra nytte av når du får et 360-graders bilde av kunden:
Du har vel ikke lyst til å stirre på endeløse sider med data? Med avansert datavisualisering og rapportering kan du gjøre dataanalyse enkelt. Datavisualisering er akkurat det det høres ut som: Visuell fremstilling av dataene dine slik at de blir lettere å forstå og tolke.
There are a variety of different ways to visualize your customer data. The visualization method you choose depends on the data you’re trying to represent. Below are just a few examples of methods of data visualization:
Avansert datavisualisering gjør det ikke bare enklere å analysere data, men også å oppdage mønstre og trender. Å se på tall er én ting, men å kunne se vekst gjennom søylediagrammer og oppdage ekstremverdier ved hjelp av histogrammer eller spredningsdiagrammer? Det er noe helt nytt.
Additionally, advanced data visualization and reporting tools in your CRM allow you to identify new areas of opportunity for sales and marketing efforts. When it’s easier to spot trends and outliers in your data, you can more quickly spot areas where you can amplify your marketing campaigns and expand your sales efforts.
Nutshell CRM offers the tools you need to start using the advanced CRM techniques and strategies we just outlined. From reporting features to automated email campaigns and drip sequences, Nutshell is an all-in-one CRM system that can help you use advanced CRM techniques that bring positive results to your business.
Learn more about what Nutshell can do for you by contacting us online or starting a free trial today.
Innholdsfortegnelse
Prøv Nutshell gratis i 14 dager, eller la oss vise deg rundt før du kaster deg ut i det.
Bli med over 30 000 andre fagfolk innen salg og markedsføring. Abonner på nyhetsbrevet Sell to Win!
Use our calculator to add up your total investment of CRM and Add-ons
VIEW ALL PRICING