Hvis du som bygg- og anleggsbedrift ønsker å inngå flere avtaler, må du håndtere lange salgssykluser, flere kontakter for enkeltprosjekter og mange potensielle kunder samtidig. NutshellCRM-plattformen (Customer Relationship Management) gjør det enkelt å holde orden, øke effektiviteten og gjøre flere leads om til nye kunder.
Teamet i byggefirmaet ditt har ekspertkompetanse når det gjelder å bygge nye boliger eller kontorer. Men hva med å bygge sterke relasjoner til kundene? Kunderelasjoner er ryggraden i enhver virksomhet - uten slike relasjoner vil ingen ansette deg, og du vil ikke tjene penger.
Derfor kan du med fordel bruke en CRM-plattform (Customer Relationship Management). CRM er til for å hjelpe deg med å samle inn og organisere data om potensielle kunder og kunder, slik at du kan fokusere mer på det du gjør best - å selge og fullføre byggeprosjekter.
Ved å implementere et CRM-system i din byggevirksomhet kan du få oversikt over hvem som er dine beste kunder og hva de ønsker. Dermed kan du markedsføre deg mer effektivt mot dem, noe som på sikt vil øke inntektene dine. I tillegg kan CRM-systemet hjelpe deg med å utføre daglige oppgaver automatisk, slik at du kan inngå flere avtaler.
Her er noen av de tingene byggefirmaet ditt kan oppnå med riktig CRM:
Å velge et CRM-system for byggefirmaet ditt er en viktig beslutning som krever mye research. Noe av det første du må vurdere, er om du vil ha et bransjespesifikt CRM-system eller en generell plattform som er utviklet for bedrifter i alle bransjer. Selv om bygg- og anleggsspesifikke CRM-systemer er skreddersydd for din bransje, er de ofte dyrere og mer kompliserte enn generell programvare.
Uansett hvilket CRM-system du velger, er det viktigste at det har de funksjonene bedriften din trenger for å lykkes. Og det finnes noen kjernefunksjoner som alle byggefirmaer trenger i sitt CRM-system. Ta en titt:
Salgsprosessen består av mange trinn, fra å generere leads og kvalifisere potensielle kunder til å utarbeide tilbud og inngå avtaler. Du må ikke belemre selgerne dine med lange, manuelle prosesser som tar tid fra salg og styrking av kundekontakten. Salgsautomatiseringsfunksjoner avlaster teamet ditt, slik at de kan konsentrere seg om de viktigste oppgavene.
Et CRM-system med salgsautomatisering hjelper teamet ditt med å holde oversikt over potensielle kunder etter hvert som de går gjennom hvert trinn i salgsprosessen, slik at en avtale aldri faller mellom to stoler.
Verktøy for salgsautomatisering kan hjelpe deg:
En av de mest verdifulle fordelene ved å bruke et CRM-system er at det gir teamet større innsikt i pipelinen. Du må raskt kunne se hvilke potensielle kunder som befinner seg i de ulike stadiene av pipelinen, og hva teamet ditt må gjøre for å få til en avtale.
En annen viktig funksjon i CRM-systemet er pipeline-styring. Med denne funksjonen kan selgerne enkelt se, filtrere og analysere hva de har i pipelinen, slik at de kan styre salgsprosessen fra begynnelse til slutt på en mer effektiv måte.
Noen av de beste verktøyene for pipelineadministrasjon lar deg gjøre det:
Når du gir tilbud på et nytt byggeprosjekt, er det siste du ønsker å gå glipp av en e-post fra en kunde eller glemme en viktig detalj. Ved å samle alle kundedataene dine på et søkbart, sentralt sted sikrer du at teamet ditt alltid har den mest oppdaterte informasjonen om prosjekter og kunder.
Det beste CRM-systemet bør ha funksjoner for kontaktadministrasjon som hjelper deg med å finne all informasjon du trenger om et kundeemne eller en kunde. Med verktøy for kontaktadministrasjon kan teamet logge all kommunikasjon med personer og selskaper, laste opp informasjon fra visittkort på farten og sentralisere kontaktdata på ett sted.
Data om salgsresultater er avgjørende for å optimalisere prosessen. Når teamet ditt trenger å se nærmere på salgsdataene for å finne ut hva som fungerer og hva som ikke fungerer, trenger du rapporterings- og analysefunksjoner.
Ved å generere rapporter fra CRM-dataene dine kan du få svar på spørsmål om salgsteamets resultater i løpet av året, de mest lønnsomme selgerne og leadkildene og mye mer.
Noen av rapporteringsfunksjonene du bør se etter, er blant annet
Nutshell er den beste verdien for pengene. Allsidigheten og funksjonaliteten gjør det til et svært enkelt og effektivt produkt å bruke.
Mark M. Southwestern Scale Co.
Jeg har tidligere brukt Act, Goldmine og Salesforce, og jeg synes Nutshell var enklest å komme i gang med og sette opp egendefinerte felt. Jeg vil anbefale Nutshell til andre som er interessert i et CRM-system som er enkelt å lære og navigere i.
Craig C. Thermal-Tec
Vi forlot Hubspot til fordel for Nutshell fordi Hubspot var for komplisert. Nutshell lager programvare for mennesker.
Daniel H. EOS
Da vi evaluerte CRM-systemer, var det oppkoblingstid og pris som avgjorde valget mellom Nutshell og Salesforce. Nutshell vant på begge punkter (med stor margin). Salesforce kostet 10 ganger så mye per måned for det vi ønsket.
Jason C. Arrow Container Corp.
I byggefirmaet ditt trenger du en rekke verktøy for hver jobb - håndverktøy, elektroverktøy, tunge maskiner og mye mer. Det samme prinsippet gjelder når du driver virksomheten din. CRM er et effektivt system, men ved å integrere det med annen programvare og andre plattformer kan du nå enda høyere.
Her er noen typer integrasjoner du bør se etter når du undersøker CRM-systemer for ditt byggefirma:
CRM-systemer for bygg- og anleggsbransjen bruker mer av terminologien du kanskje er kjent med, men til syvende og sist har de de samme funksjonene for kontaktadministrasjon og sporing av muligheter som alle andre CRM-systemer. Nutshell er enklere å lære seg enn CRM-systemene for bygg- og anleggsbransjen på markedet, det er rimeligere og fleksibelt nok til å passe behovene til enhver B2B-organisasjon.
NutshellDen utmerkede verdien, de kraftige funksjonene og den gode kundestøtten gjør oss også til et bedre alternativ for byggefirmaer enn andre generelle CRM-løsninger. Besøk vår sammenligningsside for å finne ut mer om hvordan vi ligger an i forhold til andre CRM-løsninger.
Med Nutshell får du:
Si farvel til å sjonglere med flere verktøy og plattformer for å utvide virksomheten din, og si hei til en alt-i-ett-løsning for salg og markedsføring med Nutshell.
Kundene våre har mye å si om CRM-programvaren vår. Ta en titt på kundehistoriene våre for å lære mer om hvordan Nutshell har hjulpet bedrifter som deg med å nå og overgå målene sine!
Når du velger Nutshell som ditt CRM-system for bygg- og anleggsbransjen, har du muligheten til å samarbeide med mer enn 500 eksperter på digital markedsføring for å hjelpe deg med å skaffe leads til salgsteamet. Les mer
Hvis du er klar til å utvide virksomheten din med det beste CRM-systemet for byggefirmaer, er Nutshell her for å hjelpe deg.
Med vårt brukervennlige grensesnitt, kraftige funksjoner og vennlige team har du alt du trenger for å øke salget og inntektene til bedriften din på én og samme plattform. Vårt kundeserviceteam er kjent for å tilby kundestøtte i verdensklasse når du trenger det.
Start en gratis prøveperiode for å komme i gang med CRM-programvaren vår med en gang, eller kontakt oss for å høre mer om hvordan vi kan hjelpe din bedrift med å skape bølger i bransjen!
Bli med over 30 000 andre fagfolk innen salg og markedsføring. Abonner på nyhetsbrevet Sell to Win!