Som profesjonell tjenesteyter er det avgjørende for bedriftens suksess å kunne administrere kundedata og bygge langsiktige kundeforhold. Enten du driver med advokatvirksomhet, regnskap, markedsføring eller formuesforvaltning, trenger du en CRM-løsning som støtter dine behov for kundedata og relasjonsstyring.
Nutshell tilbyr profesjonelle tjenesteytere et brukervennlig CRM-system som hjelper dem med å pleie potensielle kunder, holde på kundene og inngå flere avtaler. Les mer her!
Virksomheter som faller inn under paraplyen for profesjonelle tjenester, kan ha svært ulike tjenestetilbud og generelle prosesser. Mange profesjonelle tjenesteytere er imidlertid avhengige av gjentatte oppdrag, og derfor er behovet for å utvikle sterke og langvarige kundeforhold et fellestrekk mellom din virksomhet og andre i denne bransjen.
Derfor trenger organisasjonen programvare og ressurser til å støtte dette sentrale behovet, og det er her et CRM-system kommer inn i bildet. Programvare for kundeadministrasjon (CRM) er den ultimate løsningen for å pleie og styrke kunderelasjoner.
En god CRM-løsning gir deg en rekke verktøy for å forbedre kundeopplevelsen, øke kundetilfredsheten og mye mer. Når kundene er fornøyde, har de en tendens til å bli værende og kan bli talsmenn for bedriften din. Poenget er at du vil beholde flere kunder med en anerkjent CRM-plattform som en del av arsenalet ditt.
Dette er bare noen få av fordelene et CRM-system kan gi din profesjonelle tjenesteytende virksomhet:
Uansett hvilken type tjeneste du tilbyr, vil en investering i et moderne CRM-system hjelpe deg med å organisere og sentralisere data, implementere mer effektive prosesser og holde på kundene dine. Men før du går ut og registrerer deg på en CRM-plattform, er det viktig å finne ut hvilke kjernefunksjoner bedriften din trenger.
Når du skal velge riktig CRM-system for din profesjonelle tjenesteytende virksomhet, må du velge funksjoner som støtter de overordnede målene dine. Disse målene vil sannsynligvis omfatte kundetilfredshet og kundelojalitet, økt effektivitet og lønnsomhet samt mer salg og inntekter.
Som en global leder på CRM-området med en alt-i-ett-løsning er Nutshell det ideelle valget for profesjonelle tjenesteytere som er på utkikk etter et rimelig, men robust alternativ. Når du velger Nutshell som CRM-system for profesjonelle tjenester, kan du se frem til et bredt spekter av viktige funksjoner, blant annet følgende
Profesjonelle tjenesteytere trenger en jevn kilde til potensielle kunder, men de trenger også å gjøre disse potensielle kundene til kunder. Selv om det å ha en liste over potensielle kunder som er interessert i tjenestene dine kan holde teamet ditt travelt opptatt, er det ikke alle potensielle kunder som er klare til å registrere seg for tjenestene dine umiddelbart. Det kan faktisk ta måneder før de bestemmer seg for å handle.
Så hvordan sikrer du at potensielle kunder husker deg, og hvordan kan du få dem lenger ned i pipelinen? Du trenger et fleksibelt CRM-system som lar deg tilpasse salgsprosessen slik at du kan bygge sterkere relasjoner med kunder og potensielle kunder. CRM-systemet ditt bør hjelpe deg med å administrere informasjon om potensielle kunder og deres fremgang gjennom trinnene i pipelinen, slik at du kan kontakte dem til rett tid med de riktige budskapene.
Nutshell kan holde bedriften din i kontakt med verdifulle potensielle kunder, minne dem om tjenestene dine og fortelle dem om de nyeste tilbudene dine. Ved å sette opp en skreddersydd salgspipeline kan du opprette standardoppgaver og aktiviteter i hvert trinn som bidrar til å flytte potensielle kunder gjennom pipelinen mot en avsluttet avtale.
Med allsidig pipelineoppretting og tilpassbar tavlevisning kan din profesjonelle servicebedrift kvalifisere og styrke potensielle kunderelasjoner, avdekke potensielle kunders smertepunkter, kryss-selge andre tjenester og holde potensielle kunder engasjert i bedriften din.
Nutshell’s pipeline management tools let you:
Effektiv håndtering av kundedata er grunnlaget for utmerket kundeservice og positive kundeopplevelser. Ved å bruke et CRM-system med kontaktadministrasjonsfunksjoner i verdensklasse sikrer du at teamene dine har tilgang til de samme nøyaktige dataene og kan levere en konsekvent service ved hvert eneste kundekontaktpunkt.
In addition, when team members leave, valuable information and communications with customers leave with them. With Nutshell, your valuable customer data stays with you, so your team can continue providing your services to your customers. Nutshell acts as your user-friendly, centralized source of lead data.
Og det er ikke alt. Med Nutshell's avanserte funksjoner for organisering av klientdata kan du:
Med disse verktøyene gjør Nutshell det enklere enn noensinne å holde oversikt over samtaler og viktig informasjon.
Automatisering av oppgaver og aktiviteter er en viktig CRM-komponent som hjelper deg med å bygge mer effektive arbeidsflyter og maksimere teamets produktivitet. Derfor kan en CRM-løsning som automatisk setter i gang en foretrukket handling med en spesifisert utløser, gjøre salgs- og markedsføringsprosessene raskere, slik at teamene dine får mer tid til å betjene kunder og pleie potensielle kunder.
Nutshell er en alt-i-ett-plattform for vekst som er utviklet for å hjelpe profesjonelle tjenesteytere med å sette opp automatiseringene de trenger for å øke inntektene og utvide virksomheten.
Med automatiseringsfunksjonene på Nutshellkan du:
KPI-sporing og -rapportering er avgjørende for å opprettholde kundetilfredshet og forbedre leadgenerering og konvertering. Med de riktige rapporterings- og analyseverktøyene kan du ta datadrevne beslutninger, forbedre ytelsen og fremme vekst.
Nutshell tilbyr rapporterings- og analyseverktøy, slik at du kan følge med på de viktigste parameterne for deg og teamet ditt og generere rapporter på en måte som gir mening for virksomheten din. Med Nutshellsine rapporteringsverktøy kan du faktisk gjøre det:
Nutshell er den beste verdien for pengene. Allsidigheten og funksjonaliteten gjør det til et svært enkelt og effektivt produkt å bruke.
Mark M. Southwestern Scale Co.
Jeg har tidligere brukt Act, Goldmine og Salesforce, og jeg synes Nutshell var enklest å komme i gang med og sette opp egendefinerte felt. Jeg vil anbefale Nutshell til andre som er interessert i et CRM-system som er enkelt å lære og navigere i.
Craig C. Thermal-Tec
Vi forlot Hubspot til fordel for Nutshell fordi Hubspot var for komplisert. Nutshell lager programvare for mennesker.
Daniel H. EOS
Da vi evaluerte CRM-systemer, var det oppkoblingstid og pris som avgjorde valget mellom Nutshell og Salesforce. Nutshell vant på begge punkter (med stor margin). Salesforce kostet 10 ganger så mye per måned for det vi ønsket.
Jason C. Arrow Container Corp.
Although your company’s tech stack will depend mainly on the type of professional services you offer, you’ll likely need more than your CRM system to conduct business. That’s where CRM integrations come in and why you should source a CRM solution that offers integrations with all your favorite tools.
Nutshell tilbyr tusenvis av integrasjonsalternativer, hvorav mange er integrerte integrasjoner med ett klikk. Med disse kan du koble CRM-plattformen din til regnskap, prosjektstyring, kommunikasjon og andre verktøy for å få en helhetlig teknisk infrastruktur.
I dette tilfellet fungerer Nutshell som et sentralt knutepunkt som alt styres fra, slik at du kan automatisere handlinger mellom programmer og effektivisere arbeidsflyten på tvers av avdelinger. Og hvis du ikke finner din foretrukne programvare på listen vår, hjelper vi deg med å sette opp en tilpasset tilkobling der det er mulig.
Nutshell's integrasjonsportefølje spenner over flere kategorier, som f.eks:
Nurture your relationships with customers and prospects with the best CRM for professional services companies. Nutshell is an easy-to-use growth platform that manages essential information like contact details, industry, and business goals, so you can turn more leads into sales.
For professional services businesses, like accounting and law firms, every customer is unique. Each one has different needs, preferences, and pain points. Taking note of every detail about your prospects and customers is important to streamline your lead generation and sales processes. As a result, you close more deals and grow your revenue.
Nutshell gjør dette og mye mer mulig gjennom et brukervennlig grensesnitt og en programvare som er enkel å lære og ta i bruk. Ved å velge Nutshell som CRM-system for profesjonelle tjenester kan du dra nytte av følgende fordeler
Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!
When you choose Nutshell as your professional services CRM, you have the option to partner with 500+ digital marketing experts to help drive leads to your sales team.
Sørg for at du har det CRM-systemet du trenger for å forbedre kundeopplevelsene, bygge sterkere relasjoner og beholde kundene på en effektiv måte. Nutshell tilbyr alt du trenger og mye mer til en pris du har råd til.
Nutshell's vekstplattform tilbyr et rimelig og brukervennlig CRM-system for profesjonelle tjenesteytere. Den kan hjelpe deg med å spore potensielle kunder, bygge relasjoner med kontakter og inngå flere avtaler. Ta neste skritt, og prøv Nutshell gratis i 14 dager!
Bli med over 30 000 andre fagfolk innen salg og markedsføring. Abonner på nyhetsbrevet Sell to Win!