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Escola de marketing por correio eletrónico

Está a ter dificuldade em compreender o marketing por correio eletrónico?

Nutshellestão aqui para o ajudar. Veja os vídeos abaixo para obter um curso intensivo sobre a terminologia e as estratégias de que necessita para iniciar os seus esforços de marketing por correio eletrónico. Obrigado por assistir e envie um e-mail para growth@nutshell.com para enviar as suas questões relacionadas com o marketing por e-mail diretamente para a nossa equipa.

Qual é a diferença entre uma newsletter e uma emissão?

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Uma newsletter é uma série temática de mensagens electrónicas de marketing enviadas regularmente aos seus subscritores. Os principais objectivos de um boletim informativo consistem em alimentar os subscritores através da oferta de valor e em manter associações positivas com a sua marca.

Cada boletim informativo de uma série é designado por edição, e ser consistente quanto ao design e à cadência das suas edições faz com que os seus leitores adquiram o hábito de as abrir.

Uma difusão é uma mensagem de correio eletrónico única para a sua lista de marketing ou para um segmento dessa lista. Enviará uma difusão quando tiver algo especial para oferecer aos seus subscritores ou algo importante para lhes dizer.

As emissões não têm edições. São comunicações de marketing de serviço único e único. Por esse motivo, os profissionais de marketing têm mais liberdade no que respeita ao seu aspeto e ao momento em que são divulgadas.

Para ler mais:
Como criar uma newsletter que transforme leitores em compradores
8 dicas de conceção de boletins informativos para o ajudar a aumentar os cliques

Qual é a diferença entre sequências de correio eletrónico pessoais e gotas de marketing?

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Uma sequência de correio eletrónico pessoal é uma série de modelos de mensagens de correio eletrónico de vendas individuais que são enviadas automaticamente até que o destinatário responda à sequência ou até que todas as mensagens da sequência tenham sido enviadas. Quando as mensagens de correio eletrónico chegam às caixas de entrada dos destinatários, são semelhantes a qualquer outra mensagem de correio eletrónico pessoal que o destinatário possa receber.

As sequências de correio eletrónico pessoal são óptimas para utilizar quando pretende criar uma ligação com os destinatários e pretende iniciar uma conversa de vendas 1:1. Assim que um destinatário responde ao seu e-mail, sua sequência termina e as conversas reais podem começar.

As sequências de gotejamento de marketing são semelhantes às sequências de e-mail pessoais, pois também são uma série de modelos de e-mails com mensagens de acompanhamento programadas. Mas o objetivo de uma sequência de gotejamento de marketing é informar o destinatário ou fazer com que ele interaja com seus e-mails.

As sequências de gotejamento de marketing são principalmente selecionadas para um público-alvo com o qual você está trabalhando (como clientes em um território de vendas específico) ou para o qual está fazendo marketing (como assinantes de seu boletim informativo).

As mensagens nas sequências de gotejamento de marketing geralmente contêm imagens e texto estilizado. Eles parecem ser da empresa ou marca, em vez de serem enviados pessoalmente por um indivíduo. Independentemente de como o destinatário se envolve com sua sequência de gotejamento de marketing - se ele responde a ela, clica em um de seus links ou a ignora - ele continuará a receber a sequência.

De acordo com a lei CAN-SPAM, os destinatários precisam optar por receber suas sequências de gotejamento de marketing, pois são consideradas e-mails de marketing.

Para ler mais:
O guia simples para campanhas de correio eletrónico gota a gota
Como escrever uma sequência de correio eletrónico de acompanhamento que atraia respostas

Qual é a diferença entre uma mensagem de correio eletrónico em massa e uma difusão de marketing?

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Os e-mails em massa e as transmissões de marketing são ferramentas que o ajudam a colocar a sua mensagem em muitas caixas de entrada de uma só vez, mas cada uma tem o seu próprio objetivo específico.

Os e-mails em massa são e-mails pessoais que são entregues a várias pessoas ao mesmo tempo. Os representantes de vendas usam modelos de e-mails em massa para restabelecer contato com compradores com os quais não se envolvem há algum tempo ou mesmo apenas para iniciar uma conversa pessoal. Quando aparecem nas caixas de entrada dos destinatários, têm o mesmo aspeto de qualquer outra mensagem de correio eletrónico pessoal.

Muitas plataformas de CRM oferecem a capacidade de criar modelos de e-mail com campos de mesclagem e texto de espaço reservado para tornar sua mensagem mais pessoal. A razão pela qual os e-mails em massa oferecem esse nível de personalização é porque um e-mail em massa - assim como um e-mail de vendas normal - deve parecer e soar como um e-mail individual, e seu objetivo é iniciar uma conversa com o destinatário.

O principal objetivo de uma transmissão de marketing é fazer com que o destinatário clique em um CTA. Isso pode levá-los a uma página de registro, uma página de inscrição ou qualquer outra página de destino direcionada.

As transmissões de marketing parecem vir da própria marca, em vez de um indivíduo da empresa, e geralmente incluem imagens, estilo de texto, layouts de várias colunas e botões.

Uma vez que os e-mails de marketing não são e-mails de conversação um-para-um, eles se enquadram em certas regras CAN-SPAM e exigem permissão para serem enviados a um público. É por isso que as empresas exigem que se inscreva para receber as suas comunicações por correio eletrónico - precisam de consentimento.

Para ler mais:
O guia completo para escrever e-mails de marketing muito melhores
A lista de verificação de lançamento do marketing por correio eletrónico: 8 coisas a verificar antes de clicar em enviar

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