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O melhor CRM que as empresas de construção precisam

Como empresa de construção, se quiser fechar mais negócios, tem de gerir ciclos de vendas longos, vários contactos para projectos individuais e várias oportunidades de uma só vez. NutshellA plataforma de gestão das relações com os clientes (CRM) da 's facilita a organização, aumenta a eficiência e transforma mais oportunidades em novos clientes.

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Empresas de construção com as quais trabalhamos:

Como é que um CRM para empresas de construção pode ajudar a sua empresa

A equipa da sua empresa de construção tem competências de nível especializado quando se trata de construir novas casas ou escritórios. Mas e quanto à construção de relações fortes com os seus clientes? As relações com os clientes são a espinha dorsal de qualquer negócio - sem essas relações, ninguém o contratará e não obterá receitas.

That’s why you can benefit from using a customer relationship management (CRM) platform. CRMs exist to help you gather and organize data about your leads and clients, so you can focus more on what you do best—selling and completing construction projects.

A implementação de um CRM na sua empresa de construção pode ajudá-lo a ver quem são os seus melhores clientes e o que pretendem. Isto permite-lhe comercializá-los de forma mais eficaz, fazendo disparar as suas receitas a longo prazo. Além disso, os CRM são óptimos para o ajudar a executar automaticamente as tarefas do dia a dia, para que possa fechar mais negócios.

Eis algumas das coisas que a sua empresa de construção pode realizar com o CRM correto:

Características a procurar num CRM para empresas de construção

A escolha de um sistema CRM para a sua empresa de construção é uma decisão importante que requer muita pesquisa. Uma das primeiras coisas a considerar é se pretende um CRM específico do sector ou uma plataforma geral concebida para ser utilizada eficazmente por empresas de todos os sectores. Embora os CRM específicos para o sector da construção sejam feitos à medida da sua indústria, são muitas vezes mais caros e complicados do que o software geral.

Whatever CRM you choose, what matters most is that it provides the features your business needs to succeed. And there are a few core features that all construction companies need from their CRM. Take a look:

Automatização das vendas

uma captura de ecrã de um pipeline de demonstração para novos clientes no painel de controlo Nutshell

Desde a geração de leads e a qualificação de potenciais clientes até à elaboração de propostas e ao fecho de negócios, o processo de vendas requer muitas etapas. Não sobrecarregue os seus representantes de vendas com processos longos e manuais que lhes tiram tempo para vender e reforçar os laços com os clientes. As funcionalidades de automatização das vendas aliviam a carga da sua equipa para que possam voltar às tarefas essenciais.

Um CRM com automatização de vendas ajuda a sua equipa a acompanhar os contactos à medida que avançam em cada etapa do processo de vendas, para que um negócio nunca se perca.

As ferramentas de automatização das vendas podem ajudá-lo:

  • Personalize o seu processo de vendas e forneça orientação aos representantes de vendas em cada passo
  • Avançar automaticamente os contactos para a fase seguinte assim que atingirem os objectivos definidos
  • Send automated emails to leads based on their stage in your sales pipeline
  • Meça o impacto do seu processo de vendas analisando o que ajuda os clientes potenciais a avançar

Gestão de condutas

uma captura de ecrã de uma página de contactos que mostra várias empresas e pessoas

Uma das vantagens mais valiosas da utilização de um CRM é o facto de dar à sua equipa uma melhor visão do seu pipeline. É necessário ver rapidamente quais os contactos que se encontram em cada fase do processo e o que a sua equipa precisa de fazer para fechar o negócio.

Outra caraterística essencial a procurar no seu CRM é a gestão de condutas. A gestão de pipeline permite que os seus representantes vejam, filtrem e analisem facilmente o que está no seu pipeline para gerir mais eficazmente o processo de vendas do início ao fim.

Algumas das melhores ferramentas de gestão de condutas permitem-lhe:

  • Filtrar e ordenar os contactos com base na idade, fase, valor, confiança e muito mais
  • Ver um mapa da localização geográfica dos seus contactos
  • Registar as alterações na quantidade e no volume de chumbo ao longo do tempo
  • Prioritize leads that are most valuable to your business

Gestão de contactos

uma captura de ecrã das actualizações de chumbo da newing industries Inc. em Nutshell

Quando apresenta uma proposta para um novo projeto de construção, a última coisa que quer acontecer é perder um e-mail de um cliente potencial ou esquecer-se de um pormenor importante. Manter todos os dados dos seus clientes numa localização central pesquisável garante que a sua equipa tem sempre as informações mais actualizadas sobre projectos e clientes.

O melhor CRM deve oferecer funcionalidades de gestão de contactos para o ajudar a encontrar todas as informações necessárias sobre um cliente potencial ou cliente. As ferramentas de gestão de contactos permitem que a sua equipa registe todas as suas comunicações com pessoas e empresas, carregue informações de cartões de visita em movimento e centralize os dados de contacto num único local.

Relatórios e análises de vendas

uma captura de ecrã de um relatório de vendas que mostra um gráfico de barras empilhadas

Os dados de desempenho de vendas são essenciais para otimizar o seu processo. Quando a sua equipa precisa de aprofundar os dados de vendas para descobrir o que funciona e o que não funciona, precisa de funcionalidades de relatório e análise.

A criação de relatórios a partir dos dados do seu CRM pode responder a perguntas sobre o desempenho da sua equipa de vendas ao longo do ano, os seus representantes de vendas e fontes de leads mais rentáveis e muito mais.

Algumas características de relatório a procurar incluem:

  • Controlo da produtividade e das quotas
  • Taxas de conversão da fase do funil
  • Previsão de vendas
  • Análise de negócios perdidos

O melhor CRM de vendas e marketing de próxima ação para construção

"

Nutshell é o melhor valor para o dinheiro. A versatilidade e a funcionalidade tornam-no num produto muito fácil e poderoso de utilizar.

Mark M. Southwestern Scale Co.

No passado, utilizei o Act, o Goldmine e o Salesforce e descobri que o Nutshell era o mais fácil de utilizar e de configurar campos personalizados. Recomendo o Nutshell a outras pessoas que estejam interessadas num CRM fácil de aprender e de navegar.

Craig C. Thermal-Tec

Deixámos a Hubspot por Nutshell porque a Hubspot era demasiado complexa. Nutshell faz software para humanos.

Daniel H. EOS

Quando estávamos a avaliar CRMs, o único fator decisivo entre Nutshell e Salesforce resumia-se ao tempo de rotação e ao preço. Nutshell ganha em ambos os casos (por uma margem enorme). O Salesforce custava 10 vezes mais por mês para o que queríamos.

Jason C. Arrow Container Corp

Integrações CRM para empresas de construção 

Na sua empresa de construção, precisa de várias ferramentas para cada trabalho - ferramentas manuais, ferramentas eléctricas, maquinaria pesada e muito mais. O mesmo princípio é válido para a gestão da sua empresa. Os CRM são sistemas poderosos, mas a sua integração com outros softwares e plataformas pode levá-lo a patamares ainda mais elevados.

Eis alguns tipos de integrações a procurar quando pesquisar CRMs para a sua empresa de construção:

um gráfico que mostra vários logótipos ligados entre si Nutshell

Porquê utilizar Nutshell para vendas de construção e gestão de contactos?

Os CRMs de construção utilizam mais a terminologia da indústria da construção com a qual poderá estar familiarizado, mas, em última análise, fornecem as mesmas funcionalidades de gestão de contactos e de acompanhamento de oportunidades que qualquer CRM. Nutshell é mais fácil de aprender do que os CRMs de construção no mercado, é mais acessível e é suficientemente flexível para se adaptar às necessidades de qualquer organização B2B.

NutshellO excelente valor, as funcionalidades poderosas e a qualidade do suporte da Microsoft também nos tornam uma melhor opção para as empresas de construção do que outros CRMs gerais. Visite a nossa página de comparação para saber mais sobre a nossa posição em relação a outras soluções de CRM.

Com Nutshell, obterá:

Diga adeus ao malabarismo com várias ferramentas e plataformas para fazer crescer o seu negócio e diga olá à sua solução de vendas e marketing tudo-em-um com Nutshell.

Análise G2 de um profissional do sector da construção

Mas não acredite apenas na nossa palavra

Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!

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