As pequenas e médias empresas abrangem inúmeros sectores e, como resultado, podem necessitar de soluções tecnológicas muito diferentes. No entanto, no que diz respeito aos CRMs, a sua PME precisa de uma solução flexível que ofereça uma vasta seleção de funcionalidades e que possa ser dimensionada à medida que a sua empresa cresce.
Se está à procura da melhor ferramenta de gestão das relações com os clientes (CRM) para a sua pequena ou média empresa, temos a solução para si. Nutshell é um CRM de topo para PMEs. Continue a ler para saber mais sobre o nosso incrível software e como começar com a sua avaliação gratuita hoje mesmo.
Poderá perguntar-se o que torna um CRM valioso para as pequenas e médias empresas. A principal razão é que os CRMs ajudam-no a obter uma imagem mais clara do seu público. Permitem-lhe visualizar e analisar dados sobre os seus clientes para ver que tipo de pessoas compram a sua empresa e o que pretendem.
Why is this helpful? Simple: By learning more about your buyers, you can figure out how to market to them more effectively down the road. With historical data about your customers and communication tools available in your CRM, you can improve your interactions with your customers and leads. That helps you manage your SMB sales pipeline effectively and drive more successful sales, earning you far more revenue.
In addition, SMB CRMs are helpful for several workflow automations, which frees you and your team up to spend more time on sales-related activities. In fact, investing in a robust CRM system like Nutshell offers you the following standout benefits:
Talvez esteja prestes a investir no seu primeiro sistema CRM oficial. Ou talvez esteja a tentar atualizar o seu sistema atual para um que possa apoiar melhor a sua operação. Seja qual for a razão, é essencial encontrar uma excelente solução de CRM que possa apoiar os seus processos e ajudá-lo a atingir os objectivos da sua empresa.
Precisa de um CRM que o ajude a gerar novos negócios e que, ao mesmo tempo, o auxilie nos esforços de retenção de clientes. E a procura de um sistema que se adapte à sua abordagem empresarial única e que reúna a sua equipa e os seus departamentos pode fazer toda a diferença.
Nutshell oferece em cada uma destas áreas a derradeira solução CRM tudo-em-um para as equipas de vendas, marketing e apoio. Independentemente do seu tipo de PME, a sua organização beneficiará garantidamente destas funcionalidades principais:
A organização e a gestão de contactos de alto nível fortalecem as relações com os clientes. Isto deve-se ao facto de os dados de clientes e potenciais clientes serem armazenados num núcleo central ao qual qualquer pessoa da sua empresa pode aceder. Assim, todos os colegas têm a mesma informação exacta e útil sobre o cliente em todos os pontos de contacto possíveis, influenciando experiências positivas.
One reason Nutshell is a great CRM for SMBs is that it offers exceptionally user-friendly contact management features. The dashboard is clean and attractive, the features are very intuitive, and everything is clearly organized and navigable.
Nutshell divide automaticamente os seus potenciais clientes em três grupos distintos: Pessoas, Leads e Empresas. Cada grupo recebe o seu próprio separador no CRM, para que possa alternar rapidamente entre eles. Com Nutshell, a gestão de contactos é simplificada com as seguintes funcionalidades:
Uma das muitas vantagens de utilizar um CRM é o facto de poder automatizar as tarefas do dia a dia. Trata-se geralmente de tarefas administrativas e de actividades não comerciais que ocupam o tempo dos compromissos com os clientes e das actividades de criação de relações.
With great automation features, your sales, marketing, and support teams can focus on their core responsibilities rather than wasting time on these mundane tasks.
Muitos CRMs possuem esta funcionalidade, mas o Nutshell vai realmente mais além quando se trata de automatizar os processos de vendas e marketing. Isto liberta-o para passar mais tempo a otimizar outros aspectos da sua empresa, uma vez que não tem de gastar tanto tempo em tarefas mundanas.
Existem várias tarefas diferentes que pode optar por automatizar em Nutshell, incluindo as seguintes:
Irrespective of your small or mid-sized business activities, you’ll need a CRM that allows you to draw the figures and reports you need to make critical business decisions. Comprehensive data-driven reports encourage informed decision-making and forecasts, and ensure you have the necessary information to make swift adjustments in response to market changes.
Os CRMs para PMEs ajudam-no a recolher dados sobre o seu público, actividades e desempenho. Sem um sistema de CRM moderno, determinar essas métricas leva tempo e esforço. Mas com um CRM integrado, pode facilmente recolher e organizar dados.
A análise é outro aspeto crucial que as PMEs precisam de acertar. Acredite ou não, muitos CRMs não dão prioridade à análise - em vez disso, recolhem dados e deixam-no a analisá-los sozinho. Não é Nutshell.
Nutshell oferece a possibilidade de criar relatórios personalizados sobre praticamente todas as métricas de vendas que possa imaginar, permitindo-lhe obter informações aprofundadas sobre os seus clientes e as suas vendas. Todos estes relatórios podem ser encontrados convenientemente no separador "Relatórios" de Nutshell. Ao analisar os dados dos seus clientes, pode determinar com precisão como comercializá-los de forma mais eficaz e gerar mais vendas.
Uma das muitas vantagens de escolher Nutshell como o seu CRM para PME é o facto de ter acesso a algumas das melhores ferramentas de marketing por correio eletrónico disponíveis. Associar a funcionalidade de marketing por correio eletrónico a um CRM de topo é a melhor forma de alinhar os seus esforços de vendas e marketing.
Ter as suas ferramentas de marketing por correio eletrónico ligadas ao seu software de CRM facilita a segmentação e o direcionamento do público. É também uma óptima maneira de juntar o marketing e as vendas para estratégias de crescimento mais significativas e impactantes.
Optar pelos recursos de marketing por correio eletrónico de Nutshelldá-lhe as seguintes características únicas:
A última razão para escolher Nutshell como o CRM da sua pequena empresa é o facto de o cliente ser a nossa principal prioridade. Algumas empresas limitam-se a fornecer o CRM e depois deixam-no entregue a si próprio, mas nós não. Ficaremos ao seu lado enquanto utilizar o nosso CRM.
Our customer service team is truly top-of-the-line in more than one way. Not only are we friendly and helpful, but we’re also highly effective at solving any issues you may have, and we’re readily available—we won’t leave you on hold for hours on end.
Se tiver dúvidas ou problemas relacionados com Nutshell, basta contactar-nos. Responderemos rapidamente com as respostas de que necessita.
Nutshell é o melhor valor para o dinheiro. A versatilidade e a funcionalidade tornam-no num produto muito fácil e poderoso de utilizar.
Mark M. Southwestern Scale Co.
No passado, utilizei o Act, o Goldmine e o Salesforce e descobri que o Nutshell era o mais fácil de utilizar e de configurar campos personalizados. Recomendo o Nutshell a outras pessoas que estejam interessadas num CRM fácil de aprender e de navegar.
Craig C. Thermal-Tec
Deixámos a Hubspot por Nutshell porque a Hubspot era demasiado complexa. Nutshell faz software para humanos.
Daniel H. EOS
Quando estávamos a avaliar CRMs, o único fator decisivo entre Nutshell e Salesforce resumia-se ao tempo de rotação e ao preço. Nutshell ganha em ambos os casos (por uma margem enorme). O Salesforce custava 10 vezes mais por mês para o que queríamos.
Jason C. Arrow Container Corp
Your small or mid-sized business likely already has a few different apps and tools that make up your SMB tech stack. While a great CRM system could possibly eliminate a few of those tools, there are some you’ll need to hold onto.
But at Nutshell, we like to ensure our customer’s processes and workflows are as streamlined as possible. That’s why we offer thousands of integration options, letting you connect your CRM data hub with all the other software you need to operate your business.
Nutshell provides a wide range of integrations to bring all departments and functions together, including:
Agora que já conhece os benefícios gerais da utilização de um CRM para PME, vamos discutir o que faz com que o nosso CRM se destaque da concorrência e como pode beneficiar a sua empresa.
Em termos simples, Nutshell foi criado para ajudar as empresas a ter sucesso. Dedicámo-nos de corpo e alma a criar a solução CRM ideal que simplifica e apoia as suas actividades de vendas e marketing. O nosso software está aqui para o ajudar a gerar novos negócios, ganhar mais negócios e construir relações duradouras com os clientes.
Com Nutshell, obtém:
Os nossos clientes têm muito a dizer sobre o nosso software CRM. Consulte as histórias dos nossos clientes para saber mais sobre como o Nutshell ajudou empresas como a sua a atingir e ultrapassar os seus objectivos!
Ao escolher Nutshell como o seu CRM industrial, tem a opção de se associar a mais de 500 especialistas em marketing digital para ajudar a conduzir as oportunidades para a sua equipa de vendas. Saiba mais
A qualidade do CRM para PMEs da Nutshellé algo que dificilmente encontrará noutro local. Para além disso, o nosso serviço de apoio ao cliente e a assistência gratuita à migração de dados são inigualáveis.
Como é muito fácil de aprender, pode começar a utilizar a nossa premiada plataforma de CRM e impulsionar o crescimento das receitas da sua pequena empresa em dias, não em semanas.
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