Om du funderar på Pipedrive och Zoho, men har svårt att välja mellan dem, har du kommit till rätt ställe. På den här sidan kommer vi att diskutera för- och nackdelarna med varje verktyg. Sedan kommer vi att utforska hur de jämför sig med flera viktiga aspekter av ett bra CRM. Fortsätt läsa för att lära dig mer om hur Zoho och Pipedrive står sig mot varandra!
Alla företag behöver en CRM-plattform (Customer Relationship Management) för att förstå sin målgrupp och effektivisera sin försäljning. Men det finns en hel del CRM-plattformar där ute, och det kan vara svårt att hitta rätt. Två av de mest populära CRM-plattformarna är Pipedrive och Zoho, så på den här sidan ska vi jämföra dem och titta på några av deras för- och nackdelar.
Det finns flera egenskaper som gör att Pipedrive sticker ut som ett CRM-system av högsta kvalitet. Förutom de vanliga CRM-funktionerna har Pipedrive följande fördelar:
Precis som Pipedrive har många fördelar har det också sina nackdelar. Här är några av de viktigaste:
Precis som Pipedrive har Zoho sina egna egenskaper som gör att den sticker ut. Här är några av dessa egenskaper:
Det finns också några nackdelar med att använda Zoho som ditt CRM. Dessa nackdelar inkluderar följande:
Nu när vi har utforskat för- och nackdelarna med både Pipedrive och Salesforce, låt oss se hur de staplar upp på några viktiga egenskaper. I det här avsnittet tittar vi på fem egenskaper hos ett bra CRM-system:
För var och en av dessa egenskaper kommer vi att jämföra Salesforce och Pipedrive. Dessa jämförelser sammanfattas i diagrammet nedan.
Detta är den enklaste jämförelsen att göra. Beroende på vilken plan du väljer kostar Pipedrive $ 14.90- $ 99 per månad om det betalas årligen eller $ 21.90- $ 119 om det betalas månadsvis. Under tiden kostar Zoho $ 14- $ 52 per månad om du köper en årlig plan eller $ 20- $ 65 per månad om du köper en månatlig plan.
För de flesta planer har Pipedrive och Zoho liknande prissättning, men Zoho är billigare med en mycket liten marginal. Men Zoho erbjuder också en kostnadsfri plan som du kan prova, och Pipedrive erbjuder två nivåer till än Zoho, som är dyrare än något av Zohos alternativ.
En annan viktig egenskap hos ett CRM är hur lätt det är att använda. Ett CRM som är för komplext och svårt att navigera i kommer inte att vara särskilt användbart.
På sätt och vis är detta en svag punkt för både Zoho och Pipedrive. Som nämnts tidigare i listorna över för- och nackdelar är båda verktygen kända för att ha en brant inlärningskurva, och det kan ta ett tag att få resultat från dem.
Men när du väl har kommit förbi inlärningskurvan blir båda verktygen lättare att använda. I synnerhet Pipedrives gränssnitt är känt för att vara relativt enkelt att använda. De två verktygen är ganska nära på den här punkten, men totalt sett har Pipedrive en liten fördel.
Rapportering är en av de mest användbara funktionerna i alla CRM-system. Men hur står sig Pipedrive och Zoho i den här kategorin?
Lyckligtvis är detta en stark punkt för dem båda, som du kanske kommer ihåg från avsnittet för- och nackdelar. Även om andra CRM erbjuder ännu mer avancerad rapportering, ger Pipedrive och Zoho dig en omfattande bild av vem som köper från dig, hur mycket intäkter du genererar och din senaste CRM-aktivitet.
CRM-systemets primära funktion är att samla in kunddata och centralisera dem på ett ställe. Av den anledningen måste ditt CRM kunna integreras med och hämta in data från de andra verktygen du använder. Så vilka typer av integrationsalternativ erbjuder Pipedrive och Zoho?
Pipedrive presterar utmärkt i denna kategori och erbjuder över 400 integrationsalternativ. Det borde vara mer än tillfredsställande för ditt företags behov.
Zoho, å andra sidan, kommer till korta här. Ett vanligt klagomål är att det är svårt att ställa in tredjepartsintegrationer, och gratisversionen av verktyget erbjuder inga. Det betyder att Pipedrive vinner i den här kategorin.
Slutligen ska vi kortfattat titta på hur de två verktygen förhåller sig till varandra när det gäller säljautomatisering.
Pipedrive får ofta beröm för sin automatisering, inklusive möjligheten att skicka ut e-post och tilldela uppgifter automatiskt när en lead går vidare till ett nytt steg i pipelinen.
Zohos automatisering är inte riktigt lika fantastisk som Pipedrives, men den är fortfarande bra. Zoho har också ett AI-verktyg som heter Zia som kan rekommendera specifika automatiserade arbetsflöden baserat på ditt företags mönster.
Om vi skulle välja en vinnare för den här omgången skulle det vara Pipedrive, men båda verktygen är tillfredsställande på den här avdelningen.
Nu kommer vi till den stora frågan: Ska du välja Pipedrive eller Zoho som ditt CRM-system?
På många sätt är de två verktygen väldigt lika. De har många av samma egenskaper. Det betyder att det inte finns något självklart val. Det beror mest på dina prioriteringar. Om det är viktigt för dig att ha många integrationsalternativ ska du välja Pipedrive. Men om du hellre vill ha en billigare plan, välj Zoho.
Det är dock viktigt att inse att precis som dessa verktyg delar många av samma styrkor, delar de också många av samma svagheter. Till exempel har båda verktygen en tuff inlärningskurva, och de har också båda en kundtjänst av låg kvalitet.
Vad betyder det för dig? Tja, det kan betyda att du inte ska välja Pipedrive eller Zoho utan bör leta någon annanstans efter ett CRM. Massor av andra alternativ erbjuder alla samma funktioner som Pipedrive eller Zoho samtidigt som de är lätta att använda och ger förstklassig kundsupport.
Om du bestämmer dig för att varken Pipedrive eller Zoho är rätt val för ditt företag kan det kännas som om du är tillbaka på ruta ett. Nu måste du börja leta efter nya CRM-alternativ. Tack och lov kan vi hjälpa dig att komma igång på den avdelningen.
Nutshell är ett av de bästa CRM-systemen på marknaden. Förutom alla vanliga CRM-funktioner kommer det med försäljningsautomation i toppklass och avancerade rapporteringsfunktioner. Det är också enkelt att installera och använda och har stöd av ett fantastiskt kundserviceteam som hjälper dig med alla frågor och funderingar du kan tänkas ha.
Vill du själv se vad Nutshell kan göra för ditt företag? Utforska våra funktioner eller starta en 14-dagars kostnadsfri testperiod idag!
Den perfekta blandningen av funktion och användarvänlighet! Jag kan inte fatta hur bra Nutshell är!
Alan P. Skytop företagslån
Låt dig inte sugas in av "featureitis". Köp det som din personal faktiskt kommer att använda. Nutshell slå ut Insightly, Nimble, Zoho och Salesforce för våra behov.
Chris B
Nutshell har hjälpt min personal att bokstavligen frigöra 50 % av sin tid.
Jennifer A. Eklektisk musik
Jag har ärligt talat haft fler problem än lösningar när det gäller att använda Monday. Det var mycket visuellt tilltalande, men det var så långt som fördelarna gick.
Kevin K. Medieproduktion
Bra sätt att spåra hantering med kunder. Älskar att jag kan BCC och
från mitt Google-konto går direkt in på rätt konto i Nutshell. Älskar också att jag kan sätta upp uppgifter för att påminna mig själv om att följa uppJärnek C
Gå med i 30 000+ andra proffs inom försäljning och marknadsföring. Prenumerera på vårt nyhetsbrev Sell to Win!