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Email marketing is a digital marketing strategy that entails sending targeted marketing emails to a selected group of subscribers or customers. The primary goals of email marketing are to foster relationships, share information about products or services, and encourage engagement.
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Índice
O marketing por e-mail é o canal dominante para comunicações de marketing quando medido por ROI, alcance e volume, e a diferença continua a aumentar. Não fique para trás.
Before sending marketing emails was commonplace, marketers used advertisements, fliers, coupons, and other distributed promotions in order to build their audience and reach potential customers. Basically, every lead generation strategy, from events to discounts, was just considered “marketing.”
Quando a popularidade da Internet aumentou durante a era pontocom, os profissionais de marketing adaptaram essas práticas para fins eletrônicos, e o marketing por e-mail tornou-se "a próxima grande novidade". Isso também levou a uma maior distinção entre vários caminhos de marketing, como publicidade comercial, marketing de mídia social e otimização de mecanismos de pesquisa.
Like all of us, the internet got smarter and better with age 😉, making it easy for marketers to send aesthetically-pleasing HTML emails en masse. Through innovative software, contacts and their behaviors can be tracked and segmented, dramatically boosting the effectiveness of a well-executed email marketing strategy.
Se estiver se perguntando como escrever e-mails de marketing e criar suas próprias campanhas de marketing por e-mail, você está no lugar certo. Este guia aborda tudo o que você precisa saber para maximizar o sucesso de seu marketing por e-mail.
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O marketing por e-mail é a estratégia de enviar conteúdo de marketing por e-mail, como blogs, vídeos e webinars, para um público específico e é considerado por 81% das pequenas e médias empresas como seu principal canal de aquisição.
Os públicos e o conteúdo variam de acordo com o contexto, mas a diretriz final do marketing por e-mail continua a mesma:
Consider that, with the press of a button, an email marketer with a healthy audience can get their message in front of tens of thousands of people at once, every single time.
Ben Goldstein,
Head of Content and Communications at Nutshell
Marketing emails and sales emails are similar and are thus easy to mix up. They’re both sent using similar tools, mapped to a larger sequence or campaign, and can even serve similar purposes, like winning back lost leads.
A sales email, however, is designed to have the feeling of a one-to-one message between a salesperson and the recipient.
Embora possam ser enviados em massa e possam ser um e-mail automatizado dentro de uma sequência muito maior, o objetivo principal de um e-mail de vendas é criar um relacionamento com o destinatário.
This can be done in many creative ways, and sales emails take many different forms. It’s not always “click here to buy now.” In fact, it almost never is.
Algumas maneiras inteligentes de os vendedores usarem e-mails de vendas para criar relacionamento:
Although these are far from sales pitches, they serve the purpose of building one-to-one relationships or understanding the prospect’s needs for the sake of qualifying or disqualifying.
Check out this additional resource:
Marketing emails are more diverse. The official sender can range from the CEO, the Editor-in-Chief, an Events Coordinator, etc., but they always represent a broadcast from the brand itself.
Os e-mails de marketing também podem ser mapeados para várias metas táticas, como atrair participantes para um evento, direcionar o tráfego do blog, promover o download de um conteúdo e muito mais. Correndo o risco de simplificar demais, essas iniciativas normalmente se voltam para a geração de leads no final das contas.
The difference between sales emails and marketing emails: Sales emails represent one-on-one interactions between a salesperson and the recipient and serve to build rapport, whereas marketing emails represent a broadcast from anyone who speaks for the brand itself and can serve various tactical purposes.
O objetivo final do marketing por e-mail é criar conversas com seres humanos reais.
There are many different ways you can reach a lead, prospect, or a new customer in their inbox. Here are the 18 most common types of emails in email marketing to incorporate into your email strategy.
It’s always a good feeling to gain a subscribee—Someone out there in the universe who wants to know more about your product or services. Sending a welcome email to that person is a way for your organization to introduce itself. Doing so will either educate them about your brand, allow them to learn more about your products, or simply build some familiarity with a new fan.
Essa é a sua chance de conhecê-los um pouco melhor também. Você pode fazer algumas perguntas sobre eles, como a data de aniversário ou a localização, e até mesmo pedir que selecionem preferências quanto à frequência com que gostariam de receber notícias suas para ajudá-lo a personalizar a experiência deles.
Não importa como você o embale, apenas certifique-se de evitar causar uma má primeira impressão.
Quando sua empresa tiver algo novo e interessante para compartilhar, faça isso em um e-mail de anúncio de novo conteúdo.
Whether it be a new product, feature, sale, coupon, webinar, conference, eBook, or any other type of update, be sure to spread the news. This type of email marketing describes and promotes your offer with call-to-action (CTA) links, sending customers to a targeted landing page where they can learn more.
Faça com que o conteúdo real do e-mail seja breve, com a CTA grande e visível, para que ela não passe despercebida.
When your organization is about to host something exciting, like a conference or webinar, you need to be sure that your subscribers get a chance to RSVP yes. This is what makes an event invitation one of the crucial types of emails in email marketing.
With an event invitation email, you’ll want to get readers excited about registering for your new event, so be sure to highlight what makes this one so exciting and different from all the rest.
It goes without saying that the invitation email should also include any important details about the event, like the date, time, price, and agenda. Include a form for them to fill out so you can gather information about your attendees.
Businesses of all shapes, sizes, and industries send out newsletters to their customers so they can stay top of mind. Newsletters were actually the most popular type of email marketing campaign sent in 2023.
Whether you’re using this type of marketing email to send out new content from your blog or share general news about your company, it can be a great touchpoint with your subscribers as you nurture them for the long haul.
Mantenha o formato simples e relativamente o mesmo a cada vez que enviar o boletim informativo, para que os leitores se acostumem com o que esperar cada vez que ele chegar à caixa de entrada. E não se esqueça de uma linha de assunto atraente e da personalização para motivá-los a ler mais.
Depending on your organization and the products you sell, there may come a time when you need to send your customers an update. It’s a common use of email marketing—product awareness and promotions were the number one objective of email marketing campaigns in 2024.
A product update email can be a tricky one to send because customers don’t necessarily find them to be interesting or attention-grabbing. Because of this, make them short, scannable, and straightforward. List out the basic details to keep customers up to date on any changes to features or functionality of your product.
Se houver muitas atualizações por vir, não envie spam aos seus leitores com uma série de e-mails de produtos a cada dois dias. Considere enviar um e-mail de resumo destacando tudo o que eles precisam saber de uma só vez.
Even the largest, most experienced sales team could use some help in reaching new leads outside your target market. So why not use your most valuable resource to assist—your existing customers? Referral emails are essential types of emails in the world of email marketing. They can bring in major sales, expanding your reach and growing potential target audiences.
Os e-mails de indicação convidam seus leads a criar seus próprios leads. Eles geralmente oferecem algum desconto ou oferta exclusiva em troca de trazerem novos clientes que fazem uma compra por sugestão do seu lead existente.
A dedicated send email is an email your organization will send for a specific purpose to a specific group of people who subscribe to your messages. Dedicated send emails are sent to segmented groups that share the same characteristic. For instance, when you’re hosting an event, like a conference or webinar, you may want to make an announcement to only those who have registered or signed up.
Essentially, these emails won’t be sent to your complete list of subscribers, but only to ones that are in need of the information your email includes. These emails should have a specific CTA and share only the details that the recipients need to know.
Chame a atenção de seus compradores em cada estágio do funil com o Nutshell Campaigns - uma solução de marketing por e-mail integrada ao seu CRM.
Tem uma parceria interessante planejada? Se sim, envie um e-mail de co-marketing. Co-marketing é quando duas ou mais empresas fazem parceria entre si para uma promoção, evento ou tarefa, como uma forma de aproveitar e ganhar com o público de outra empresa para aumentar sua base de clientes.
Whether it’s an announcement regarding hosting a webinar or conference or pairing up for a hybrid product launch, the email blast will go out to customers of all parties involved. Because of this, make sure the email clearly states all details regarding the partnership with each company, especially if the partnership is with a company that’s more popular or more widely known than yours.
Esta é a época de enviar uma... campanha sazonal.
Seja no Dia dos Namorados, no 4 de julho, no Dia de Ação de Graças ou no início do verão, sua empresa pode estar realizando uma promoção específica ou especial centrada em um determinado feriado ou estação. Esses tipos de campanhas de marketing por e-mail devem ser desenvolvidos antes do evento, para que todos os assinantes saibam o que esperar.
While these make some of the best marketing emails for retail organizations, anyone can send them! Just be sure you start ending these emails early enough to ramp up the excitement, stick to a theme, and use urgency to spur action.
Os e-mails de confirmação são essenciais para ajudar os clientes a manter o controle de suas compras. Quer se trate de um voo próximo, de ingressos para um show ou de algo tão pequeno como a compra de um novo livro, um e-mail pós-compra permite que os clientes saibam que seu pedido foi recebido.
Be sure the subject line is clear and concise, and keep the content of the confirmation email to a summary of the purchase, including a tracking number, the total amount the customer spent, and the estimated shipping date. The design can be simple, too, and may include a CTA for the customer to track their purchase.
Da mesma forma, sempre que um novo cliente potencial, lead ou cliente preencher um formulário em seu site, não o deixe na mão. Certifique-se de que ele receba um e-mail de retorno automaticamente após o envio do formulário. Esses e-mails às vezes são chamados de e-mails de agradecimento.
Provide a clear CTA for customers in a form submission email and include minimal content. Simply thank the individual for signing up, plus any link or information that was promised after sign-up.
An abandoned cart email should be sent to your customers when they put various products or items in their shopping cart and then leave your website without making a purchase. This type of marketing email reminds customers of the items within their cart and will usually also include some sort of discount code to entice the customer to return to your website and complete the purchase.
Essa é a sua chance de mostrar por que o cliente deve voltar ao seu site e clicar em Comprar.
Seus assinantes estão deixando você na mão? Envie a eles uma campanha de reengajamento.
Nessa campanha de e-mail, considere a possibilidade de solicitar feedback sobre seus produtos ou serviços como uma forma de trazer sua empresa de volta à mente deles. Você também pode enviar uma promoção que possa despertar o interesse deles. Se eles se envolverem, você terá um novo feedback e poderá até mesmo fazer uma compra.
Learn more about winback emails:
How well do you know your leads? If your answer is “not very well,” lead-nurturing emails can help get you there. These emails are essentially a connected series of emails for a specific purpose, full of useful content to the reader.
These can be used to promote any number of things, from a new blog post to an upcoming webinar, and even a discount your organization is offering. Whatever the case may be, lead nurturing emails should promote or inform leads about what’s happening within your organization.
Siga-nos no Twitter! Conecte-se conosco no LinkedIn! Independentemente do tipo de plataforma de mídia social que você deseja expandir, uma campanha social pode aumentar o número de seguidores com o objetivo de pedir aos clientes que se envolvam com você em outro lugar.
Esses e-mails podem incluir uma hashtag de tendência que você gostaria que os clientes usassem ao postar fotos deles usando seu produto. Quando novos tweets, comentários ou seguidores começarem a aparecer, não se esqueça de interagir com suas conexões! Essa é uma ótima maneira de levar seu relacionamento para o próximo nível.
This email type is another tried-and-true staple for marketing email campaigns…the post-purchase drip. The goal isn’t necessarily to sell anything new but simply to follow up after a customer has made a purchase. These drip campaigns can be used as a way to build brand loyalty, ask for feedback, or entice a customer to leave a review.
Post-purchase emails can also feature tips on how to use the product or service or encourage a customer to post a picture of their purchase on socials. These emails are a great way to build trust with your customers and encourage them to come back for more.
An often overlooked marketing email is the feedback request email, which is a message typically sent to customers or leads requesting their feedback. This feedback could be from an individual or group in the form of opinions, suggestions, or specific insights based on their experience with your product or service.
Feedback request emails give businesses the opportunity to gather valuable information from people who have engaged with their offerings and use that information to improve their products and services. Marketers use this data to better understand their customers’ needs and inform marketing strategies to foster better customer experiences and build stronger relationships.
Your marketing team may want to send an email to customers, newsletter subscribers, and key stakeholders to commemorate the anniversary of your company’s founding or establishment. The idea is to encourage customer loyalty, draw attention to your company’s journey, and engage with your audience.
Marketing emails that celebrate a company milestone like this often include an exclusive offer or discount for the recipient, inviting them to make a purchase. An anniversary email also provides the perfect opportunity to show off your company’s achievements and awards to establish more authority in your industry, and it’s a great platform to show your audience your appreciation for their support.
Como se costuma dizer, alguns e-mails de alta qualidade causam mais impacto do que uma enxurrada de e-mails sem graça. Quando se está escrevendo para um público, é impossível exagerar a importância de dedicar tempo para acertar os detalhes.
Se alguns recursos mais atraentes puderem resultar em um aumento de até 2% nas conversões, isso fará uma enorme diferença nas métricas finais quando multiplicado por todo o público-alvo.
A maioria dos e-mails de marketing dignos de prêmio tem algumas coisas em comum, e todos eles seguem aproximadamente a mesma anatomia.
A linha de assunto de um e-mail é seu anzol de pesca, sua única chance de cativar a atenção do destinatário o suficiente para ganhar um clique.
Good email subject lines are dynamic, since there’s no one line that guarantees high open rates across industries. Writing a good subject line takes some serious thought and depends on numerous factors.
Keep your subject line short. Most email clients only display the first 33–43 characters on mobile devices.
Algumas coisas que você deve ter em mente ao elaborar uma linha de assunto sólida:
And while there is no one-size-fits-all solution, there are pointers and best practices that make email subject lines more clickable, as well as hazards that will make subject lines worse.
Usar um emoji de bom gosto, desde que não seja exagerado:
Incluir o nome do destinatário usando campos inteligentes:
Linhas de assunto com frases em caixa alta:
Manter o tom casual:
Ser específico:
Exagerar nos emojis:
Linhas de assunto longas que são cortadas nas caixas de entrada dos destinatários:
Qualquer coisa que soe remotamente como spam:
Tons excessivamente formais:
Não fornecendo nenhum contexto:
Every marketing email has a purpose and is meant to accomplish a specific thing. Sometimes your call-to-action is simply a recently-published blog post. Other times it’s trickier, like trying to encourage your audience to sign up for a demo.
Seja qual for o objetivo, ele deve ser focado com precisão. Isso significa que não envie absolutamente nenhum e-mail que simplesmente faça um monte de chamadas para ação diferentes e não relacionadas, ou nenhum dos seus usuários se sentirá atendido e nenhum deles será convertido.
Observação: Alguns boletins informativos, sob condições muito específicas, são exceções e podem ter chamadas à ação mistas, como os que promovem eventos futuros nos próximos meses.
Determinar a finalidade de um e-mail é algo que precisa ser feito muito antes de sua elaboração. Afinal de contas, todos os e-mails de marketing têm seu próprio objetivo tático e devem estar diretamente relacionados à estratégia geral de marketing da empresa.
Finalidades legítimas para enviar e-mails de marketing:
Motivos ilegítimos para enviar e-mails de marketing:
Há um exercício prático de reflexão em duas etapas para determinar o objetivo de uma mensagem que você gostaria de enviar.
Primeira etapa: Pergunte a si mesmo em que estágio do pipeline o segmento de público-alvo atual se encontra. Saber de onde eles vieram, onde estão atualmente e onde você gostaria que eles chegassem é uma ótima maneira de estruturar um e-mail.
Segunda etapa: Pergunte a si mesmo quais mensagens, conteúdo, material de apoio, informações etc. podem influenciar seu público a avançar no pipeline.
From there, it’s easier to map out a way to introduce content that will have the desired effect. Remember, all the best marketing emails have a focused and tactical purpose, or else they won’t produce any results, and could even damage your company’s credibility.
Custom fields are placeholders in the body of your email that give you an opportunity to vary the content from email to email. Typically, custom fields look like [First Name], and automatically add the first name of the contact, however, there are two different types of placeholders that generally populate email marketing templates:
Custom fields are fields that are automatically populated with data from a CRM, database, or spreadsheet. When sending email templates with custom fields built in, the sender doesn’t have to take any manual action: The CRM or email platform will automatically fill those fields in with the right data.
Por exemplo, "Hi [Firstname], I hope [Company] is doing well" se traduziria em "Hi James, I hope Brightcorp is doing well".
Placeholder text is a part of the email template that needs to be filled out by the sender and has been intentionally left blank. Placeholder text exists when the information isn’t something that can be pulled automatically from a CRM, database, or spreadsheet, so basically any unstructured information.
As linhas de introdução, por exemplo, geralmente são um texto de espaço reservado. O restante do e-mail já está composto, e o remetente escreve uma introdução rápida, como "Olá, Jim, nos conhecemos na conferência da Moonsoft na semana passada e você recomendou que eu entrasse em contato em uma semana".
O texto laranja do espaço reservado nesse e-mail enviado lembra os vendedores de colar o link do Calendly na mensagem.
Uma parte essencial para determinar como escrever um e-mail de marketing é encontrar o tom certo. Isso pode ser um desafio, especialmente quando o e-mail de marketing está sendo enviado para um grande público, e não para uma pessoa específica.
O tom do seu e-mail de marketing mudará de acordo com o conteúdo do e-mail, mas há certas partes da qualidade da narrativa que você deve tentar preservar de forma consistente, independentemente da natureza do público e do conteúdo.
Fact: If your audience is human beings, they will attempt to decipher the intention and tone behind your words. Make them count. 👽
The greatest marketing tool of all is the ability to facilitate genuine human connection, and this is your chance to demonstrate yours. Your audience comprises of people, after all, and it’s human nature to strive to understand one another, if even on a subconscious level.
Use expressions that you would use when talking with your friends and co-workers. It sometimes even helps to read your emails aloud to yourself to understand how it’s going to sound to the reader.
In marketing emails, it’s totally fine to keep the tone casual. Loosen up, use a couple of contractions, and remind yourself that your email is written for people just like yourself.
Limite-se a um ponto de exclamação por mensagem para evitar o risco de parecer falso.
Yes, the golden rule applies to email marketing, too. Respecting your audience should be a principle that influences all of your marketing tactics. For instance, sending repetitive marketing emails to your entire audience is disrespectful and obnoxious.
Essa filosofia também deve estar presente em seus e-mails de marketing. Se você pedir ao seu público para fazer algo, faça-o com cortesia e diga "por favor".
As far as narrative and tone are concerned, try to craft your message in a way that reads with sincerity, and is as little of an inconvenience to your audience as possible.
Evite a todo custo essas indelicadezas comuns do marketing por e-mail:
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It’s more awkward than brands trying to cash in on the latest TikTok crazes, so put aside your dabs, your whips, and your nae-naes. Instead, look for ways to include humor that doesn’t feel shallowly focused on viral trends.
Controversial subject lines, overusing buzzwords, and rapid-fire jokes all come across as trying too hard. As an email marketer, it’s important to find that sweet spot where you’re conveying to your audience that you speak their language, but you don’t stretch to prove your relevancy.
Em um e-mail de marketing, os recursos gráficos dizem mais do que apenas palavras. Se quiser envolver o público-alvo de forma eficaz (você quer), inclua mídia além das palavras para que ele entenda o "quadro completo" de forma mais eficaz.
It takes only 13 milliseconds for the human brain to process an image, which means it’s absolutely worth it to try to find relevant pics to help hit a point home.
Keeping your image file sizes small will help your email load quickly for recipients, especially on mobile devices.
As estatísticas também são uma forma dinâmica de introduzir ideias de uma maneira que seja digerível para seu público. Por exemplo, se você estiver falando sobre automação de fluxo de trabalho, uma estatística simples como "80% das empresas usam algum tipo de automação de fluxo de trabalho" ajuda a enquadrar a sua mensagem, acrescentando contexto.
Image source: Poll Everywhere
Inclua texto ALT em suas imagens. Se um cliente de e-mail bloquear uma imagem, o texto aparecerá em vez de um "X" vermelho, e isso também é uma cortesia para pessoas com deficiência visual.
Uma chamada para ação (CTA) é um convite para que seu público-alvo realize uma ação, geralmente na forma de um clique em um link para uma página da Web, publicação de blog ou informações relacionadas.
CTAs exist in many different forms in the sales and marketing worlds, and serve different purposes depending on which audience they’re speaking to and who is sending them.
Por exemplo, um vendedor que fala com um cliente em potencial pode usar a chamada para ação "solicite uma demonstração individual", e um profissional de marketing que envia um boletim informativo pode usar "leia nossa última publicação no blog".
As CTAs devem ser amigáveis e convidativas. Em vez de "CLIQUE AQUI", tente "LEVE-ME ATÉ LÁ", "CONTINUE LENDO" ou "VAMOS".
É importante entender qual será o seu CTA antes de redigir seu e-mail de marketing. Afinal de contas, o CTA é o objetivo tático do e-mail, e escrever um e-mail sem um objetivo em mente é simplesmente estranho.
A good CTA is strong, compelling, and lets the reader know exactly why they should click it. If your email is about cold email templates, a good CTA would link the reader to your blog post or a content download full of cold email templates.
Lembre-se de que seu e-mail de marketing está em um nível mais alto no funil do que o link da CTA. Para refletir isso, seu e-mail de marketing deve falar de modo geral sobre o tópico da sua CTA, e os usuários interessados clicarão e saberão mais.
Agora que você já sabe o que torna um e-mail de marketing bem-sucedido, vamos examinar o processo de configuração e envio de uma campanha de e-mail de marketing, do início ao fim. Aqui vamos nós...
Há muito poucas situações em que faz sentido enviar um e-mail para todos os seus contatos. Por exemplo, um anúncio sobre como a disponibilidade do suporte telefônico da sua empresa será limitada durante as festas de fim de ano seria relevante apenas para os clientes atuais.
Conversely, an email offering a discount to first-time buyers would only be relevant to non-customers and might even create hostility among your current clients. (“I just signed up last week, no discount for me??”)
Portanto, a primeira decisão que você precisa tomar ao configurar uma campanha de e-mail é: quem deve receber esse e-mail?
São os assinantes de seu boletim informativo? Seus clientes atuais? Uma mistura de clientes antigos e leads perdidos? Somente as pessoas que baixaram um conteúdo específico ou participaram de seu último evento virtual?
Defining your audience upfront cuts down the risk of recipients unsubscribing from your marketing emails due to a lack of relevance.
Audience segmentation is also very helpful to the writing process itself, because you can speak to the interests and concerns of a specific recipient type—your message doesn’t have to be for everyone.
É claro que haverá ocasiões em que você terá uma mensagem de marketing tão importante que acha que todos deveriam ouvi-la - o anúncio de um grande lançamento de produto ou uma parceria revolucionária, por exemplo. Mesmo nessas situações, recomendamos a criação de e-mails separados para segmentos de lista separados.
The way you speak to current customers will always be different from the way you speak to non-customers, even if those differences are very subtle.
Embora existam dezenas de tipos de campanhas de marketing por e-mail, há algumas práticas recomendadas que você pode ter em mente para qualquer operação de marketing. Reunimos algumas de nossas melhores estratégias de marketing por e-mail para sua conveniência.
Ter essas dicas em mente pode ajudá-lo a criar a campanha perfeita e mantê-la enquanto navega no cenário em constante mudança de sua marca, da economia e dos hábitos de consumo de seus clientes.
No marketing por e-mail, segmentar seu público-alvo é semelhante a definir seu mercado-alvo. Na verdade, é um pouco mais fácil, pois você já tem algumas informações básicas sobre as pessoas e as marcas para as quais está fazendo marketing. E essa é uma das melhores maneiras de otimizar seu processo de marketing.
Audience segmentation is the process of separating your email list into categories so you can tailor your emails to their varied interests. You might segment them based on demographic information, like location and purchase history, or you may take a more creative approach and separate them by shared interests and hobbies.
Depois de determinar seus segmentos, você pode criar e-mails que atendam às necessidades específicas deles. A segmentação lhe dá mais liberdade para ajustar seus e-mails e aumentar a conexão, evitando que você escreva e-mails personalizados para cada cliente.
One of your marketing goals should be to make a personal connection with your leads. When your customers feel like you care about them as more than a number, they’re more likely to stay with your brand and choose you over the competition, even when the competition is offering something you don’t.
Atualmente, as caixas de entrada de e-mail da maioria das pessoas são inundadas com e-mails impessoais, e a maioria deles acaba sendo ignorada ou rapidamente excluída. Personalizar seu e-mail é uma excelente maneira de se destacar e mostrar aos clientes potenciais que você é diferente porque deseja conhecê-los. Além disso, isso lhe dá muitas oportunidades de inserir em cada mensagem a identidade de sua marca, dando a seus clientes uma ideia melhor de quem você é e o que sua marca representa.
Algumas das maneiras mais fáceis de personalizar seu conteúdo incluem:
Considere a frequência com que você verifica seu e-mail no celular ou tablet em vez de no computador. Se você for como a maioria das pessoas, verifica e responde a e-mails com mais frequência no seu celular do que em qualquer outro lugar. Com isso em mente, é fundamental que todos os e-mails que você enviar tenham a mesma aparência em uma tela de celular e em uma tela de computador. Para otimizar suas mensagens para qualquer dispositivo:
Just as your email should get right to the point, so should your subject line. When subject lines reach upward of 40 characters, most devices will cut off some of the text. And if the first part of that line isn’t interesting enough, leads won’t even click it to read the rest.
Seja descritivo em suas linhas de assunto, mas tente mantê-las com menos de 10 palavras para obter os melhores resultados. Você sempre pode dizer mais no corpo do texto do e-mail, quando necessário.
Including captivating images, videos, graphics, and layouts can significantly boost recipient engagement and make your marketing emails more memorable. Visual elements tend to capture the reader’s attention and help your email (and message) stand out from the rest.
Ensuring a sensible and appealing email design layout, incorporating those visual elements, helps to break up large sections of text and improve email readability. Images, videos, and graphics also provide an opportunity to add more branded elements to improve brand recognition.
The successful application of visual elements and formatting to marketing emails relies on the following factors:
Ensure your email is concise, focused on delivering value, and includes a clear call-to-action. Since recipients are often busy, get to the purpose of your email quickly. Ideally, aim for a length of 50 to 120 words, which is usually sufficient to convey your main message.
Depois de criar seus e-mails e começar a enviar suas campanhas, como você saberá se sua estratégia está funcionando? As métricas e os dados analíticos podem mostrar quais partes do seu processo estão funcionando e onde você pode melhorar seus números. A coleta de dados brutos como esses pode ser um desafio, mas com uma plataforma automatizada, você pode acessar esses números com facilidade e a qualquer momento.
Você pode usar um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) como o Nutshell para automatizar mensagens de e-mail e acompanhar métricas importantes, como taxa de abertura, taxa de cliques e taxa de rejeição. O Nutshell foi projetado para ajudá-lo a fortalecer o relacionamento com seus clientes potenciais e clientes e monitorar como seus esforços de marketing afetam as vendas. O Nutshell também permite que você automatize algumas de suas comunicações, enviando suas mensagens no momento certo.
Até mesmo os melhores especialistas em marketing por e-mail podem deixar passar um erro de digitação ou usar uma formatação inadequada que torne a mensagem inteira ilegível. A boa notícia é que, na maioria das vezes, algo assim pode ser facilmente corrigido. No entanto, o envio para toda a sua lista de contatos pode fazer com que sua marca pareça pouco profissional ou possivelmente indigna de confiança.
Para evitar isso, sempre envie seus e-mails primeiro para um destinatário de teste. Em seguida, certifique-se de visualizar a mensagem em um computador, telefone e tablet para garantir que ela esteja otimizada para cada dispositivo. Essa verificação rápida leva apenas alguns minutos, mas garante que você sempre forneça comunicações precisas e eficazes.
A maioria dos sites de e-mail agora tem filtros automáticos para detectar qualquer coisa que eles considerem spam. Isso significa que, se o seu e-mail não seguir as diretrizes de spam, sua mensagem talvez nunca chegue à caixa de entrada do destinatário.
A lei CAN-SPAM (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing) foi promulgada pelo governo dos EUA em 2003 para dar aos usuários de e-mail direitos contra o envio de e-mails comerciais. Todos os e-mails comerciais devem seguir essas diretrizes, inclusive honrar as solicitações de cancelamento e identificar suas mensagens como anúncios.
Embora suas campanhas de marketing por e-mail não sejam maliciosas, alguns clientes podem considerá-las irritantes. De fato, o principal motivo pelo qual as pessoas cancelam a assinatura de e-mails de marketing é que os recebem com muita frequência. Evite bombardear seu público com muitos e-mails irrelevantes que eles talvez não queiram.
No final de todo e-mail eficaz, há uma CTA, como saber mais sobre uma venda ou encaminhar a mensagem. Isso permite que a influência de seu e-mail continue depois que o destinatário terminar de ler, dando a ele algo mais a fazer com sua marca.
Similar to CTAs, including your social media buttons in your emails gives your leads something actionable to do after they read your message. Whether you tell them to follow you or share your latest promotions on social media, this is another way of helping your sales team get the word out about your brand without adding to their workload.
While many marketers follow an irregular campaign schedule due to time constraints, frequency and consistency remain the cornerstones of a successful email marketing campaign.
There are several reasons to prioritize your marketing email calendar, including:
Não 👏 não 👏 bombardeie 👏 esse 👏 público 👏. Seus não clientes estão por um fio, por assim dizer, e é seguro presumir que você é uma das muitas empresas que estão na caixa de entrada deles tentando chamar sua atenção.
Email marketers need to send the right message and prove to non-customers that their product is one that’s worth their interest, and this cannot be done by bothering them.
Deve-se pensar muito em como transformar não clientes em clientes potenciais, e isso varia de pessoa para pessoa, e é por isso que a segmentação de mercado é extremamente importante aqui: Diferentes grupos demográficos têm necessidades diferentes, hábitos diferentes e devem ser abordados com e-mails que falem especificamente com eles.
Em geral, demonstrar valor aos seus não clientes é uma ótima maneira de colocá-los no funil de marketing, incentivando-os a eventualmente considerar a compra de seu produto ou serviço.
Um bom conteúdo para não clientes terá de ser personalizado e adaptado às necessidades deles. Por exemplo, se eles forem uma empresa de comércio eletrônico, um guia prático sobre como otimizar sites para a geração de leads poderá colocá-lo na lista de empresas a serem observadas.
O que importa aqui é a atração, e não a tentativa de atraí-los. Como profissional de marketing por e-mail, você pode ter certeza de que, se fizer um bom trabalho representando o valor da sua empresa de forma não invasiva, obterá conversões constantes de não clientes em clientes potenciais.
Os clientes em potencial ativos estão sob um microscópio porque as equipes de vendas e marketing estão trabalhando juntas para conduzi-los ao pipeline de vendas.
It is likely that active prospects will be in regular communication with salespeople from your company, getting one-on-one time with people who can answer their questions, which means much of your content could be redundant or even annoying.
É importante traçar uma estratégia com sua equipe de crescimento para determinar quais tipos de e-mails de marketing são aceitáveis para enviar a clientes potenciais ativos. Por exemplo, boletins informativos, anúncios de webinars e novos recursos de produtos ainda são relevantes, mas CTAs para agendar uma demonstração não são.
Depois que sua equipe tiver determinado uma lista sólida de conteúdo a ser entregue aos clientes em potencial ativos, configure uma campanha de gotejamento automatizada para manter o envolvimento deles alto de uma forma que não prejudique seus vendedores.
Email marketing toward your current customers is all about keeping them informed, engaged, and at the end of the day, happy.
Com um bom CRM, os clientes potenciais podem ser movidos automaticamente de uma sequência de gotejamento para outra, dependendo do estágio em que se encontram no pipeline. Nesse caso, seus clientes atuais devem ser segmentados adequadamente para que recebam conteúdo que os mantenha satisfeitos com seus produtos e serviços.
A good automated email campaign will dispense newsletters, product news, tutorials, etc., to current customers. More importantly, however, current customers should never get content from the prospects’ pipeline, with CTAs like “book a demo.” This is confusing and unprofessional.
Acima de tudo, seus e-mails de marketing para os clientes devem lembrá-los continuamente de que eles são valorizados.
Com cerca de 68% das empresas lutando contra a geração de leads, comprar uma lista para e-mail marketing parece uma boa ideia. Mas será que é mesmo?
Bem, é complicado.
A Lei CAN-SPAM impõe uma multa pesada de até US$ 50.120 por e-mail àqueles que forem pegos violando as regras, e as próprias regras se tornam muito mais fáceis de serem violadas quando se compra uma lista para marketing por e-mail. E há muitas regras.
Ao enviar e-mails de marketing para uma lista, a Lei CAN-SPAM estabelece que você deve absolutamente
Além disso, devido às muitas armadilhas em potencial descritas na Lei CAN-SPAM, a maioria das plataformas de e-mail de marketing exige que você confirme que qualquer lista de contatos que você carregue tenha optado por receber e verificado que deseja receber seus e-mails.
This means that buying a lead list is strictly against their terms of service, because it comprises contacts that have not consented to any form of email marketing.
Most email marketing platforms will freeze your account or even ban you from their platform if you are found violating their terms of service.
Para tornar as coisas ainda mais assustadoras, muitas organizações incluem endereços de e-mail do tipo "armadilha de spam", o que significa que elas registram um endereço de e-mail aleatório em seu domínio, mas nunca o utilizam, garantindo que a única maneira de descobrir esse endereço de e-mail seja por meio da coleta de endereços de e-mail válidos em seu domínio.
Qualquer e-mail enviado para uma armadilha é automaticamente marcado como spam, e o acúmulo de algumas dessas ofensas pode fazer com que seu domínio seja colocado na lista negra, o que tornará os e-mails de sua empresa praticamente impossíveis de serem entregues, o que é a pior coisa que pode acontecer a um profissional de marketing por e-mail.
No entanto, há empresas que fazem esse tipo de verificação e atualizam regularmente suas listas para que os profissionais de marketing por e-mail não acabem enviando e-mails que não podem ser entregues. Essas listas podem ser úteis, mas somente se forem usadas corretamente.
Ao usar uma lista comprada, é absolutamente essencial
Portanto, o veredicto é que não, você não pode comprar uma lista de contatos e simplesmente decidir que eles receberão seu boletim informativo a partir de agora.
O que você pode fazer, no entanto, é criar campanhas publicitárias muito táticas para incentivá-los a se inscreverem para receber e-mails seus, para que você possa enviar e-mails de marketing no futuro.
Learn more about the pros and cons of purchasing leads:
Your email marketing sent to purchased lead lists, if you choose to do it at all, should be extremely limited. Again, the biggest CTA you can realistically include for this kind of cold outreach is to ask them to opt in. From there, sending other email marketing is acceptable but only because they’ve asked for it.
Mas comprar uma lista de leads e tratá-los como assinantes? De jeito nenhum.
É como sempre dizemos: Não se pode melhorar o que não se mede.
Toda plataforma de software de marketing por e-mail inclui ferramentas de relatório que mostram o impacto de seus e-mails. Mas você precisa entender completamente o que as métricas estão lhe dizendo - e a importância relativa dessas métricas - antes de fazer qualquer mudança drástica em sua estratégia.
Aqui estão as seis métricas de marketing por e-mail mais comuns, o que elas realmente medem e o peso que você deve dar a elas ao ajustar seus esforços de marketing por e-mail.
What it means: Open rate is the number of recipients who opened your email at least once, divided by the number of delivered emails (i.e., not including bounced emails)—multiplying that number by 100 gives you the email’s open rate. According to a recent report from Constant Contact, the average email marketing open rate across all industries is 34.51%.
(A propósito, uma "abertura" é registrada quando o pixel de rastreamento em seu e-mail é acionado).
O que isso realmente significa: A sabedoria tradicional diz que a taxa de abertura é uma medida direta da qualidade de sua linha de assunto. Se sua linha de assunto for atraente (ou simplesmente incomum o suficiente para chamar a atenção em uma caixa de entrada), mais pessoas clicarão nela.
Mas há outro fator que é ainda mais importante do que o sucesso de linhas de assunto individuais: sua reputação como provedor de conteúdo.
Quando sua empresa envia um e-mail de marketing, seu público está animado para recebê-lo, independentemente do que a linha de assunto promete? Você tem um histórico de fornecimento de conteúdo relevante para seus destinatários ou só envia e-mails para sua lista quando precisa de algo deles?
Recipients will get in the habit of opening your emails when you’re consistently providing value, even if your subject line isn’t a home run every time.
Qual é a importância disso: Ter uma grande lista de e-mails não tem muita importância se apenas algumas pessoas estiverem abrindo suas mensagens. Conhecer sua taxa de abertura ajuda a entender o tamanho "real" do seu público.
In other words, how many people can you expect to reach with a given marketing email? If you want to set realistic expectations for the impact of your email marketing, tracking your open rate is a necessity.
How to improve it: Don’t send a marketing email unless there’s a direct benefit to the recipient—over time, your readers will associate your emails with value. When it comes to subject lines, dare to be different. And you may want to consider scrubbing out unengaged email addresses that are still active but haven’t interacted with your emails in a long time.
What it means: Also known as click-through rate or CTR, email click rate measures the number of people who clicked at least one link in an email, divided by the number of emails delivered—multiplying that number by 100 gives you the email’s click rate.
Como apenas uma parte das pessoas que abrem um e-mail realmente clica em um dos links, sua taxa de cliques será naturalmente menor do que a taxa de abertura. De acordo com a pesquisa da CampaignMonitor, a taxa média de cliques para todos os setores é de 2,3%.
O que isso realmente significa: Não importa como você decida apresentar os links em seu e-mail - seja por meio de botões de CTA, imagens de banner com hiperlinks ou texto com hiperlinks -, você precisa apresentar um bom argumento para justificar por que vale a pena o leitor clicar.
A taxa de cliques reflete a qualidade do seu argumento. Você argumentou efetivamente que há algo de maior valor do outro lado do clique?
Dito isso, o design é fundamental para a taxa de cliques. Um botão de CTA em destaque ou uma imagem de banner atraente sempre atrairá mais cliques do que um texto com hiperlink dizendo "clique aqui".
O outro fator que afeta a taxa de cliques é a adequação do conteúdo do e-mail à promessa da linha de assunto. Se os seus leitores forem atraídos pela linha de assunto, mas o conteúdo em si for menos valioso ou menos interessante do que eles esperavam, eles provavelmente sairão do e-mail sem clicar.
How important is it: The overall purpose of email marketing is to turn email addresses into buyers, and you will eventually need your readers to click something in order to do that. For that reason, click rate is one of the most important email metrics of all—it’s just not important for every marketing email.
For example, if you’re passing along a brief announcement to your customers, you don’t necessarily need them to click a “READ MORE” button in order to accomplish that.
Portanto, preste muita atenção às taxas de cliques de todos os e-mails de marketing que exigem especificamente cliques para agregar valor. Se você calcular a média das taxas de cliques de todas as suas mensagens de e-mail, terá uma métrica muito geral para ser útil.
Como melhorar isso: Se você estiver fornecendo valor genuíno ao destinatário em seu e-mail, ele clicará. E se ele não clicar, é porque você não apresentou um argumento forte o suficiente para que ele clique.
Um texto claro e persuasivo ajuda, e um design forte definitivamente ajuda. A apresentação visual do e-mail não deve deixar dúvidas para o leitor sobre para onde ele deve apontar o cursor.
What it means: Bounce rate can be measured by taking the number of email addresses in your audience list that didn’t receive your message, divided by the total number of email addresses in your audience—multiplying that number by 100 gives you the email’s bounce rate. CampaignMonitor puts the average email bounce rate across all industries at just 0.7%.
Um e-mail devolvido pode ser um "hard bounce", o que significa que seu e-mail nunca foi aceito por um servidor de e-mail (ou seja, o endereço de e-mail ou domínio do destinatário não existe ou está inativo) ou um "soft bounce", o que significa que seu e-mail foi aceito por um servidor de e-mail, mas não foi entregue de qualquer forma (ou seja, sua mensagem era muito grande, a caixa de correio do destinatário estava cheia ou o servidor de e-mail do destinatário estava temporariamente fora do ar).
What it really means: Outdated email addresses are just a fact of nature—over, many email addresses and domains on your subscriber list will become inactive.
Uma taxa de rejeição crescente significa que você não está fazendo o trabalho de manutenção adequado para excluir e-mails quando eles começam a sofrer hard bounce. E isso é um problema, como explicaremos em breve.
Uma alta taxa de rejeição também pode sugerir uma falta de padrões para aceitar assinantes de e-mail em primeiro lugar. Você permite que os preenchedores de formulários coloquem literalmente qualquer coisa no campo de endereço de e-mail quando estão se inscrevendo para uma avaliação gratuita ou baixando um conteúdo, ou existem algumas proteções para capturar endereços de e-mail com spam?
Qual é a sua importância? Incrivelmente importante. Quando sua taxa de rejeição começar a ficar acima de 2%, continuar a enviar para esses endereços prejudicará sua reputação de envio entre os ISPs e prejudicará a capacidade de entrega de futuros envios.
Não limpar regularmente sua lista de e-mails é como nunca trocar o óleo do seu carro. Essa é uma manutenção essencial que lhe custará muito caro se você a ignorar.
Como melhorar isso: Reserve um tempo para excluir endereços de e-mail com hard-bounce após cada e-mail de marketing que você enviar. E certifique-se de que você tenha algum processo para eliminar endereços de e-mail falsos no momento da inscrição, seja usando uma ferramenta de verificação de e-mail ou enviando um e-mail de confirmação com um link no qual os assinantes devem clicar para receber mensagens futuras.
What it means: Unsubscribe rate is the number of recipients who unsubscribed from your email list after receiving an email, divided by the number of delivered email of delivered emails—multiplying that number by 100 to get the unsubscribe rate for your email. Unsubscribe rates for marketing emails typically range from 0.1%-0.4%, depending on industry.
O que isso realmente significa: Até que ponto suas mensagens estão incomodando seus assinantes de e-mail? Se você estiver bombardeando sua lista com e-mails de marketing além da frequência que eles esperavam originalmente, muitos assinantes começarão a desistir.
Picos repentinos na taxa de cancelamento de assinatura também podem sugerir que você está enviando e-mails irrelevantes para uma grande parte dos destinatários (por exemplo, enviar um e-mail para toda a sua lista de assinantes sobre um anúncio que afeta apenas os clientes atuais).
Qual é a sua importância: Desde que você esteja fornecendo consistentemente valor e relevância aos seus destinatários de e-mail, os picos na taxa de cancelamento de assinatura devem ser relativamente raros, o que torna essa métrica um pouco menos importante do que as demais. Mantenha suas taxas de cancelamento de assinatura abaixo de 0,5% e você estará no caminho certo.
How to improve it: Pay attention to any unsubscribe rates that are well above your average to understand what your audience isn’t interested in. And make sure your emails are properly segmented, which we’ll cover more in the “How to set up a marketing campaign in 7 easy steps“ section. (The short version is: send each marketing email only to the contacts who will actually benefit from it.)
With Nutshell, you can use your custom Email preference center to give marketing email recipients the option to choose which types of messages they’d prefer to receive. Learn more about setting up your Email preference center in our support article to improve email marketing engagement and reduce subscription churn.
Também recomendamos definir antecipadamente expectativas claras com seus assinantes de e-mail em relação à frequência com que você os enviará e ao tipo de conteúdo que eles podem esperar.
Essas informações podem ser expressas nos próprios formulários de inscrição de e-mail, bem como nos e-mails de confirmação que você envia para que os assinantes se inscrevam oficialmente na sua lista.
What it means: Also known as reply rate, response rate is the number of recipients who directly replied to your email, divided by the number of delivered emails—multiplying that number by 100 gives you the email’s reply rate.
O que isso realmente significa: Seus e-mails são escritos para estimular a conversa ou são organizados apenas como um canal unidirecional para anúncios e ofertas? Seus destinatários confiam que a resposta deles será realmente enviada a outro ser humano ou presumem que ela chegará a alguma caixa de entrada corporativa? Se você escrever seus e-mails de marketing como se estivesse escrevendo uma carta para um amigo - algo que sempre sugerimos, a propósito - seus destinatários se sentirão mais à vontade para responder.
Os e-mails de marketing não devem apenas parecer que estão vindo de uma pessoa real. As respostas devem realmente ir para uma pessoa real.
Em um nível mais básico, a taxa de resposta reflete se você está ou não solicitando respostas especificamente em primeiro lugar. Não espere receber um monte de respostas se não houver nada no e-mail para responder. (É por isso que carregamos nossos próprios e-mails de marketing com perguntas instigantes e solicitações de feedback e ajuda).
Qual é a importância disso: Nem todos os seus e-mails de marketing precisam atrair respostas para serem bem-sucedidos. A maioria de suas mensagens será projetada para informar seu público sobre algo ou direcioná-lo para uma página em seu site, e isso é perfeitamente aceitável.
Dito isso, uma única resposta de um ser humano vivo pode lhe fornecer mais informações acionáveis do que mil cliques em uma página de destino.
In fact, we think the primary goal of email marketing is to turn an anonymous email address into someone you’re actually speaking to—encouraging replies is the simplest way to make that happen.
As respostas também são uma ótima maneira de identificar os "superfãs" de sua marca. Se você perceber que um determinado assinante está respondendo aos seus e-mails regularmente, essa pessoa pode estar disposta a escrever um depoimento para a sua empresa (se já for um cliente) ou iniciar uma conversa de vendas (se for um assinante, mas ainda não for um cliente).
How to improve it: First and foremost, arrange your marketing emails to appear like they were sent by a single individual. There should be a person’s name in the “From” field (preferably the person who actually wrote the email and will be fielding the replies), and the email should be signed by that person. Write your marketing emails in the first person, if possible.
Em seguida, inclua uma pergunta direta em seu e-mail, que pode ser qualquer coisa, desde uma solicitação de discussão ("Como esse novo desenvolvimento no setor de fabricação está afetando sua empresa? Por favor, responda a este e-mail e me diga o que pensa.") ou um pedido de ajuda ("Nós realmente precisaríamos de uma visão sobre um novo produto que estamos desenvolvendo. Você poderia responder a este e-mail e me dizer com que frequência você ajusta o brilho do seu smartphone?")
E, por fim, certifique-se de que você possa responder às suas respostas por e-mail em um prazo relativamente curto. Se um de seus destinatários dedicar tempo para compartilhar seus pensamentos com você, mas nunca receber um simples "Obrigado!" em troca, é provável que ele não perca tempo novamente no futuro.
What it means: How many net new subscribers (i.e., total new subscribers minus unsubscribers and deleted addresses) you’ve gained over a certain period of time, compared to your total subscriber count in the previous period—multiplying that number by 100 gives you your audience growth rate. Growth rate can be tracked for your entire email list or for individual audience segments.
O que isso realmente significa: Qual é o sucesso de seus esforços de aquisição de e-mail? Esses esforços estão melhorando ao longo do tempo? Uma forte taxa de crescimento do público indica que você está oferecendo aos visitantes do site e aos clientes em potencial recursos de conteúdo valiosos o suficiente para que eles troquem seus e-mails e, ao mesmo tempo, fornece aos seus clientes e assinantes atuais valor suficiente para que permaneçam na caixa de entrada deles a longo prazo.
How important is it: As with website visits and social media followers, email audience size can be a vanity metric if you over-focus on it. Growing your list isn’t the point—acquiring and retaining customers is. That being said, increasing your audience growth rate expands the potential impact of your efforts.
Ao contrário dos anúncios PPC (que podem ser muito caros) ou do conteúdo SEO (que não conseguirá atrair visitantes todas as vezes), o marketing por e-mail é o mais próximo que você pode chegar de um método garantido de alcançar seu público, praticamente de graça.
It’s no wonder that the ROI of email marketing is crazy high. And the more legitimate names you add to your email list, the more profitable that channel becomes.
Como melhorar isso: Com tanto barulho em nossas caixas de entrada hoje em dia, você terá que oferecer aos visitantes do site um motivo melhor para se inscreverem em sua lista de e-mails do que "Inscreva-se em nosso boletim informativo!"
Praticamente todas as páginas do seu site devem incluir uma oferta de conteúdo relevante - modelos, guias, listas de verificação, e-books, planilhas, conteúdo de vídeo - que você oferece como download gratuito em troca do endereço de e-mail do visitante.
Como aprendemos em Nutshell, organizar eventos virtuais gratuitos é uma ótima maneira de coletar assinantes de e-mail em grandes quantidades. Afinal de contas, um endereço de e-mail é um pequeno preço a pagar por uma experiência pela qual o participante normalmente teria de pagar centenas de dólares.
Cada profissional de marketing, cada empresa e cada plataforma funciona de forma diferente, o que significa que uma estratégia que funciona muito bem para uma determinada organização pode não ser viável para outra.
Para tornar este guia o mais abrangente possível, entramos em contato com vários profissionais de marketing por e-mail, desde especialistas até fundadores, para obter suas opiniões.
Popupsmart. It’s amaaaazing. Managing forms and pop-ups can be daunting. This tool gives you a dashboard to monitor your popups, uses AI to target your pop-ups, AND lets you schedule them.
Have a seasonal lead magnet you want to use? Schedule it so it stops sending before it’s out of date.
Deseja enviar um ímã de leads para pessoas que visitam páginas específicas? Não tem problema.
E, ao mesmo tempo, deixá-lo bonito? Fácil, fácil, limão espremido.
Beacon. Having a lead magnet that speaks to specific industries, buyer personas, or offerings is critical. It helps you prequalify your leads by signaling to them with the right content. The problem is creating and managing all of these offers. Beacon helps you create a lead magnet quickly and professionally with dozens of templates. They also offer several options for helping you DELIVER those lead magnets with opt-in forms built in. Get a new lead magnet done quickly with this tool.
Stripo. A maioria dos provedores de serviços de e-mail tem uma ferramenta integrada de criação de e-mail do tipo arrastar e soltar. Isso é ótimo para ter todas as suas ferramentas de e-mail em um só lugar. Entretanto, muitas delas são limitadas. O uso de uma ferramenta de criação de e-mails de terceiros, como o Stripo, ajuda você a criar e-mails EXATAMENTE do jeito que você quer, sem código personalizado.
Emily McGuire
Owner, Chief Email Marketer at Flourish & Grit
My team works primarily on communicating with our existing reviewers (and sometimes new ones!) to collect authentic, high-quality feedback of the software they’re using day-to-day at work. I send anywhere from two to maybe five or six emails a week, depending on who and what we’re focused on.
One of my teammates specializes in recorded video reviews and in the Q&As on each page—she’s sending somewhere from three to nine emails a week. The two of us collaborate pretty closely on segmentation and copy/design, and we have an amazing in-house design team. We’re incredibly lucky to have these resources, but we try to be scrappy whenever we can.
Carolyn Dorant
Senior Email Marketing Manager at G2
We send a few different marketing emails: a newsletter, event announcements, community, roundups, and webinar recaps. We send our newsletter once a week, and nearly the whole team is involved in the process.
Since my aim is to make it a snackable version of our week’s content, team members will send me what they think we should include in the week’s newsletter across podcasts, community discussions, webinars, and article content.
Brooklin Nash
Head of Content, Sales Hacker
One metric I like looking at is the click-to-open rate. Many people tend to look at just the open rate and click-through rate independently. Click rate tells you how many people clicked a link relative to how many people the email was sent to, the click-to-open rate tells you how many people clicked through out of people who actually opened the email.
Isso pode lhe dar um sólido entendimento básico de como o conteúdo do e-mail gerou tráfego de volta ao seu site, vendas ou envolvimento geral.
Kelly Forst
Marketing Specialist at AWeber
Os dados de e-mail podem ser ótimos para esculpir e otimizar a estratégia de conteúdo de sua empresa. Leia nas entrelinhas sobre como suas taxas de abertura e CTR podem estar relacionadas ao tipo de conteúdo que você forneceu.
Por exemplo, se as taxas forem mais altas para seus e-mails que contêm "listas recomendadas de produtos que fazem x" ou "recursos para ajudá-lo a atingir x objetivos", isso provavelmente é uma indicação clara do que suas buyer personas mais valiosas querem mais.
Derek Flint
SEO Content Manager at Marketing Supply Company
UMA EQUIPE. UMA FERRAMENTA.
Nutshell Email marketing plugs directly into your CRM data, so you can create highly targeted audience segments, track the impact of your emails in real-time, and manage all your communications out of a single tool. Get started for free!
TYPE: Broadcast / Announce
Concept: Announcement of a company-organized webinar or virtual event taking place in the near future, with a primary CTA to register.
Subject line: Save your spot at [event title]!
Preview text: It’s live, it’s free, and you might actually learn something.
Hi {FIRSTNAME},
Got any plans for [event date]? Well, you do now.
O [tópico do webinar] é um dos fatores de crescimento mais importantes - e menos compreendidos - para empresas como a sua. Por isso, fizemos uma parceria com [nome e título do parceiro/palestrante] para apresentar um webinar de [##] minutos, transmitindo tudo o que sabemos sobre o assunto: "[título do evento]."
A transmissão ao vivo terá início em [dia/data], às [horas], e ensinará a você:
- [webinar subtópico A na forma de uma pergunta]
- [subtópico B do webinar na forma de uma pergunta].
- [subtópico C do webinar na forma de uma pergunta].
Estamos limitando o registro a [###] ingressos virtuais, portanto, clique no botão abaixo antes que todo mundo chegue antes de você.
[Botão: "SAVE MY SPOT" (Salvar meu lugar)
O webinar será gravado para todos os inscritos, mas os participantes ao vivo terão a chance de enviar suas perguntas aos apresentadores e obter insights de especialistas no local.
Tenha um dia maravilhoso e nos vemos em [data do evento]!
[nome do remetente].
TYPE: Broadcast / Announce, Update
Concept: Announcing a new product offering or feature, with a CTA to learn more on the website
Subject line: First look: [product name]
Preview text: Our latest [product type] is a game-changer.
Oi {FIRSTNAME},
Prazer em vê-lo, amigo. Vamos fazer isso rapidamente.
Hoje é o lançamento de [ nome do produto], uma [categoria de produto] que ajuda você a [benefício A do produto] e [benefício B do produto].
Com o preço de [preço], o [nome do produto] oferece as seguintes melhorias em relação às nossas ofertas anteriores de [categoria do produto]...
- [característica do produto A].
- [característica do produto B].
- [característica do produto C].
- [característica do produto D].
This new release was one of the most requested by our customers, so thank you!
Para saber mais sobre esse novo lançamento, confira os detalhes completos no link abaixo:
[Botão: "SAIBA MAIS"].
Big ups to our hardworking product team for making [product name] into a reality. And please reply to this email if you have any questions!
Saúde,
[nome do remetente].
TYPE: Broadcast / Promote, Sell
Concept: A one-to-many sales email, offering a discount or other promotion for a specific product offering, possibly for VIPs or customers who haven’t purchased in a while. The primary CTA is to follow a link to sale items.
Linha de assunto: Somente para nossos VIPs... ganhe 20% de desconto em qualquer [nome do produto]
Visualizar texto: Responda a esta mensagem com "olá!" para ganhar um cupom misterioso...
Oi {FIRSTNAME},
Estamos entusiasmados por você ser um cliente antigo da [nome da sua empresa] e queremos garantir que você continue entusiasmado. Então, o negócio é o seguinte...
From now until [day/date/time], you can get any of our [product type/service category]s for 20% off…just for being you! All you need to do is hit the link below and enter the coupon code VIP2025 on the purchase page.
[Botão: "VAMOS ECONOMIZAR ALGUM DINHEIRO"].
Ainda está aqui? Maravilhoso. Se você chegou até aqui no e-mail, merece um bônus. Responda a este e-mail com "olá!" e eu lhe darei um código de cupom misterioso que [dobrará/multiplicará/aumentará] sua economia.
Fique bem e me informe se houver algo mais que eu possa fazer para apoiar você e sua empresa.
[nome do remetente].
TYPE: Broadcast / Announce, Update, Celebrate
Concept: A general-purpose blast informing subscribers of something interesting that the company is doing. (A new partnership? A charitable effort? The launch of a company podcast?) The primary CTA is to learn more on the website.
Linha de assunto: A espera acabou. Finalmente, a Brightcorp e a Moonsoft estão juntas.
Visualizar texto: A tão esperada parceria que agrega muito valor novo para nossos clientes.
Oi {FIRSTNAME},
Enquanto nos reuníamos em torno do bebedouro virtual, tivemos uma ideia brilhante: Vamos usar as ideias brilhantes que nossos usuários nos deram. Talvez essa seja a nossa melhor ideia até o momento.
When our team launched Brightcorp, we weren’t really thinking about other tools like Moonsoft’s platform. We were focused, instead, on delivering brightness technology to our consumers and giving them the most luminous experience we could.
Recently, our users have been talking about Moonsoft, specifically whether or not we plan on partnering with them anytime soon.
"Hmm", dissemos. "Isso seria legal."
Hoje, temos o orgulho de anunciar que firmamos uma parceria oficial com a Moonsoft para fornecer luminescência virtual com qualidade solar e sombreamento de vazio adaptável em uma plataforma totalmente integrada.
Moonsoft [Link to company page] is a de-illumination company that was founded… [Describe the partnership company and its mission]
Ao unirmos nossas forças, esperamos... [Descrever os objetivos da parceria]
Este artigo [Link para o artigo] detalha melhor o que a parceria entre a Brightcorp e a Moonsoft significa para nossos usuários, o que mudará para os clientes da Brightcorp e o que esperamos realizar juntos.
Responda a este e-mail e diga-nos o que você gostaria que fizéssemos agora que temos uma parceria completa com a Moonsoft!
Sincerely,
[nome do remetente].
TYPE: Newsletter / Educate, Update
Concept: A conversational, text-focused letter sharing thoughts and a couple of links. This might be closest to our approach with the STW newsletter.
Subject line: You know what I think, {FIRSTNAME}?
Preview text: Plus: The book that doubled my close rate in a single month.
Oi {FIRSTNAME},
It’s almost 6 AM, and I’m sitting at my kitchen table waiting for the coffeemaker to finish burbling. The kids aren’t up yet, but they will be soon. So I wanted to get this out of my head while it’s still quiet.
[4-5 parágrafos sobre alguma epifania recente que você teve]
I can go on and on about this stuff, but my youngest just came down the stairs and wanted his waffles. Real quick:
- Ainda há vagas disponíveis para o nosso [título do seminário ou workshop]. Inscreva-se até sexta-feira com o código "[código do cupom]" e ganhe US$ 40 de desconto no preço do seu ingresso virtual.
- Meu querido amigo [autor] escreveu um livro sobre [tópico] que vai acabar me rendendo mais US$ 80.000 este ano, se eu estiver fazendo as contas corretamente. Compre-o aqui: [link] ...e eu prometo que o comprarei de volta se ele também não o surpreender.
O sol está nascendo agora. Os waffles estão na torradeira. Meu cachorro e o cachorro do vizinho estão conversando um pouco. Vamos todos ter um bom dia, ok?
Melhor,
[nome do remetente].
TYPE: Newsletter / Educate, Update
Concept: Sharing the latest marketing content, via thumbnail images and short descriptions. This would be a more traditional approach for a blog newsletter.
Subject line: Everything you need to know about SEO
Preview text: What is the secret ingredient that can transform your writing from a hobby into a cash generator?
Oi {FIRSTNAME},
Se você for como a maioria dos seres humanos, provavelmente tem suas próprias percepções e perspectivas exclusivas sobre seu setor. O que a maioria dos seres humanos não sabe, entretanto, é que eles podem obter 88% mais leads simplesmente publicando consistentemente essas percepções no blog.
O SEO é a chave secreta que pode desbloquear esses leads de marketing para sua empresa, dando visibilidade aos seus textos nos mecanismos de pesquisa, e acabamos de publicar um guia sobre como fazer isso acontecer.
Alguns dos tópicos que abordamos:
- Títulos de páginas, cabeçalhos e textos de parágrafos, e como eles funcionam como uma rede de raízes.
- A relação entre a velocidade de carregamento da página e as taxas de rejeição.
- Como criar um esqueleto de SEO.
Simplificando, é um ótimo ponto de partida para qualquer pessoa que possa se beneficiar do aprimoramento de seu marketing de conteúdo. O artigo descreve o SEO técnico de um ponto de vista realista e atingível, mesmo para pessoas que nunca publicaram nada antes.
[Botão: "Leia o artigo completo"].
As always, if you have any questions about SEO that aren’t covered in the article, you can ask them in a reply to this email, and I will Google the answers and share my knowledge with you.
Saúde,
[nome do remetente].
Did you know that Nutshell is more than just a world-class CRM system? Nutshell also includes leading marketing and engagement tools, like our Email marketing feature, which forms part of our Marketing suite of tools.
With Email marketing, you can create and send eye-catching, branded broadcasts, newsletters, and drip sequence campaigns to engage with your audience and track that engagement, all right inside your CRM.
Elevate your marketing strategy with our easy-to-use, drag-and-drop email builder and put campaigns on autopilot to save time. Leverage A/B testing and enhanced marketing reports to gain insight into campaign performance and make improvements.
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