Create effective marketing emails
"Nutshell on erittäin käyttäjäystävällinen ja intuitiivinen.
"Suosittelen lämpimästi Nutshell
"Helppokäyttöinen ja... odota sitä ... 100 % sisäänosto!
"Nutshell on sekä yksinkertainen että tehokas
Email marketing is a digital marketing strategy that entails sending targeted marketing emails to a selected group of subscribers or customers. The primary goals of email marketing are to foster relationships, share information about products or services, and encourage engagement.
Effective marketing emails prioritize clarity, personalization, and a single call-to-action, helping B2B teams drive higher engagement and conversions.
Segmenting audiences and using drip sequences tailored to each stage of the buyer journey ensures timely, relevant communication that nurtures leads and accelerates sales.
Consistently measuring key metrics like open, click-through, and unsubscribe rates enables B2B marketers to refine email strategy and improve ROI over time.
Tutustu opastetulle kierroksellemme Nutshell'n uskomattomiin ominaisuuksiin!
Sisällysluettelo
Sähköpostimarkkinointi on markkinointiviestinnän hallitseva kanava, kun sitä mitataan sijoitetun pääoman tuotolla, tavoittavuudella ja määrällä, ja ero kasvaa edelleen. Älä jää jälkeen.
Before sending marketing emails was commonplace, marketers used advertisements, fliers, coupons, and other distributed promotions in order to build their audience and reach potential customers. Basically, every lead generation strategy, from events to discounts, was just considered “marketing.”
Kun internetin suosio kasvoi huimasti dotcom-aikakaudella, markkinoijat sovittivat nämä käytännöt sähköisiin tarkoituksiin, ja sähköpostimarkkinoinnista tuli "seuraava suuri juttu". Tämä johti myös siihen, että eri markkinointikeinot, kuten kaupallinen mainonta, sosiaalisen median markkinointi ja hakukoneoptimointi, erottuivat toisistaan.
Like all of us, the internet got smarter and better with age 😉, making it easy for marketers to send aesthetically-pleasing HTML emails en masse. Through innovative software, contacts and their behaviors can be tracked and segmented, dramatically boosting the effectiveness of a well-executed email marketing strategy.
Jos mietit, miten kirjoittaa markkinointisähköposteja ja luoda omia sähköpostimarkkinointikampanjoita, olet oikeassa paikassa. Tämä opas kattaa kaiken, mitä sinun on tiedettävä maksimoidaksesi sähköpostimarkkinointisi onnistumisen.
Not a Nutshell user yet? Speak to our expert team to find out how Nutshell can boost your email marketing success. Or sign up for a 30-minute demo and product tour to see Nutshell in action.
Sähköpostimarkkinointi on strategia, jossa markkinointisisältöä, kuten blogeja, videoita ja webinaareja, lähetetään sähköpostitse tietylle yleisölle. 81 prosenttia pienistä ja keskisuurista yrityksistä käyttää sitä ensisijaisena hankintakanavana.
Kohderyhmät ja sisältö vaihtelevat asiayhteyden mukaan, mutta sähköpostimarkkinoinnin perimmäinen tavoite pysyy samana:
Consider that, with the press of a button, an email marketer with a healthy audience can get their message in front of tens of thousands of people at once, every single time.
Ben Goldstein,
Head of Content and Communications at Nutshell
Marketing emails and sales emails are similar and are thus easy to mix up. They’re both sent using similar tools, mapped to a larger sequence or campaign, and can even serve similar purposes, like winning back lost leads.
A sales email, however, is designed to have the feeling of a one-to-one message between a salesperson and the recipient.
Vaikka niitä saatetaan lähettää massoittain ja ne voivat olla yksi automatisoitu sähköpostiviesti paljon suuremmassa sarjassa, myyntisähköpostin ensisijainen tarkoitus on luoda suhde vastaanottajaan.
This can be done in many creative ways, and sales emails take many different forms. It’s not always “click here to buy now.” In fact, it almost never is.
Joitakin nokkelia tapoja, joilla myyjät käyttävät myyntisähköposteja luodakseen suhdetta:
Although these are far from sales pitches, they serve the purpose of building one-to-one relationships or understanding the prospect’s needs for the sake of qualifying or disqualifying.
Check out this additional resource:
Marketing emails are more diverse. The official sender can range from the CEO, the Editor-in-Chief, an Events Coordinator, etc., but they always represent a broadcast from the brand itself.
Markkinointisähköpostit voivat liittyä myös erilaisiin taktisiin tavoitteisiin, kuten osallistujien saamiseen tapahtumaan, blogin kävijämäärien lisäämiseen, sisällön lataamisen edistämiseen ja muuhun. Liian yksinkertaistamisen uhalla sanottakoon, että nämä aloitteet johtavat loppujen lopuksi tyypillisesti leadien tuottamiseen.
The difference between sales emails and marketing emails: Sales emails represent one-on-one interactions between a salesperson and the recipient and serve to build rapport, whereas marketing emails represent a broadcast from anyone who speaks for the brand itself and can serve various tactical purposes.
Sähköpostimarkkinoinnin tavoitteena on luoda keskusteluja todellisten ihmisten kanssa.
There are many different ways you can reach a lead, prospect, or a new customer in their inbox. Here are the 18 most common types of emails in email marketing to incorporate into your email strategy.
It’s always a good feeling to gain a subscribee—Someone out there in the universe who wants to know more about your product or services. Sending a welcome email to that person is a way for your organization to introduce itself. Doing so will either educate them about your brand, allow them to learn more about your products, or simply build some familiarity with a new fan.
Tässä on tilaisuutesi tutustua heihin hieman paremmin. Voit kysyä heiltä joitakin kysymyksiä, kuten syntymäpäivästä tai asuinpaikasta, ja pyytää heitä jopa valitsemaan, kuinka usein he haluavat kuulla sinusta, jotta voit räätälöidä heidän kokemuksensa.
Paketoitpa sen miten tahansa, varmista vain, ettet tee huonoa ensivaikutelmaa.
Kun yritykselläsi on jotain tuoretta ja jännittävää jaettavaa, tee se uuden sisällön julkistamissähköpostissa.
Whether it be a new product, feature, sale, coupon, webinar, conference, eBook, or any other type of update, be sure to spread the news. This type of email marketing describes and promotes your offer with call-to-action (CTA) links, sending customers to a targeted landing page where they can learn more.
Tee sähköpostiviestin sisällöstä lyhyt ja CTA-kohde suuri ja näkyvä, jotta sitä ei voi ohittaa.
When your organization is about to host something exciting, like a conference or webinar, you need to be sure that your subscribers get a chance to RSVP yes. This is what makes an event invitation one of the crucial types of emails in email marketing.
With an event invitation email, you’ll want to get readers excited about registering for your new event, so be sure to highlight what makes this one so exciting and different from all the rest.
It goes without saying that the invitation email should also include any important details about the event, like the date, time, price, and agenda. Include a form for them to fill out so you can gather information about your attendees.
Businesses of all shapes, sizes, and industries send out newsletters to their customers so they can stay top of mind. Newsletters were actually the most popular type of email marketing campaign sent in 2023.
Whether you’re using this type of marketing email to send out new content from your blog or share general news about your company, it can be a great touchpoint with your subscribers as you nurture them for the long haul.
Pidä muoto yksinkertaisena ja suhteellisen samanlaisena joka kerta, kun lähetät uutiskirjeesi, jotta lukijasi tottuvat siihen, mitä odottaa joka kerta, kun uutiskirje saapuu heidän postilaatikkoonsa. Äläkä unohda huomiota herättävää otsikkoriviä ja personointia, jotka houkuttelevat lukemaan lisää.
Depending on your organization and the products you sell, there may come a time when you need to send your customers an update. It’s a common use of email marketing—product awareness and promotions were the number one objective of email marketing campaigns in 2024.
A product update email can be a tricky one to send because customers don’t necessarily find them to be interesting or attention-grabbing. Because of this, make them short, scannable, and straightforward. List out the basic details to keep customers up to date on any changes to features or functionality of your product.
Jos kulman takana on paljon päivityksiä, älä roskapostita lukijoitasi tuotesähköposteilla joka toinen päivä. Harkitse kokoavan sähköpostin lähettämistä, jossa korostetaan kaikkea, mitä heidän on tiedettävä kerralla.
Even the largest, most experienced sales team could use some help in reaching new leads outside your target market. So why not use your most valuable resource to assist—your existing customers? Referral emails are essential types of emails in the world of email marketing. They can bring in major sales, expanding your reach and growing potential target audiences.
Referral-sähköpostit kutsuvat liidit luomaan omia liidejä. Niissä tarjotaan usein alennusta tai yksinoikeustarjousta vastineeksi siitä, että he tuovat uusia asiakkaita, jotka tekevät ostoksen olemassa olevan liidisi ehdotuksesta.
A dedicated send email is an email your organization will send for a specific purpose to a specific group of people who subscribe to your messages. Dedicated send emails are sent to segmented groups that share the same characteristic. For instance, when you’re hosting an event, like a conference or webinar, you may want to make an announcement to only those who have registered or signed up.
Essentially, these emails won’t be sent to your complete list of subscribers, but only to ones that are in need of the information your email includes. These emails should have a specific CTA and share only the details that the recipients need to know.
Kiinnitä ostajiesi huomio suppilon jokaisessa vaiheessa Nutshell Campaigns - sähköpostimarkkinointiratkaisun avulla, joka on integroitu suoraan CRM:ään.
Onko sinulla suunnitteilla jännittävä kumppanuus? Jos on, lähetä yhteismarkkinointisähköposti. Yhteismarkkinointi tarkoittaa sitä, että kaksi tai useampi yritys tekee yhteistyötä toistensa kanssa kampanjaa, tapahtumaa tai tehtävää varten, jolloin ne voivat hyödyntää toisen yrityksen yleisöä ja hyötyä siitä asiakaskuntansa kasvattamiseksi.
Whether it’s an announcement regarding hosting a webinar or conference or pairing up for a hybrid product launch, the email blast will go out to customers of all parties involved. Because of this, make sure the email clearly states all details regarding the partnership with each company, especially if the partnership is with a company that’s more popular or more widely known than yours.
Nyt on sesongin aika lähettää... sesonkikampanja.
Olipa kyseessä sitten ystävänpäivä, heinäkuun neljäs päivä, kiitospäivä tai kesän alku, yrityksesi saattaa järjestää tietyn juhlapäivän tai sesongin ympärille erityisen kampanjan tai erikoistarjouksen. Tämäntyyppiset sähköpostimarkkinointikampanjat olisi valmisteltava ennen tapahtumaa, jotta kaikki tilaajat tietävät, mitä odottaa.
While these make some of the best marketing emails for retail organizations, anyone can send them! Just be sure you start ending these emails early enough to ramp up the excitement, stick to a theme, and use urgency to spur action.
Vahvistussähköpostit ovat ratkaisevan tärkeitä, jotta asiakkaat voivat seurata ostoksiaan. Olipa kyse sitten tulevasta lennosta, konserttilipuista tai jostain niinkin pienestä asiasta kuin uuden kirjan ostamisesta, oston jälkeinen sähköpostiviesti kertoo asiakkaille, että heidän tilauksensa on vastaanotettu.
Be sure the subject line is clear and concise, and keep the content of the confirmation email to a summary of the purchase, including a tracking number, the total amount the customer spent, and the estimated shipping date. The design can be simple, too, and may include a CTA for the customer to track their purchase.
Samoin, kun uusi potentiaalinen asiakas täyttää lomakkeen verkkosivustollasi, älä jätä häntä odottamaan. Varmista, että he saavat palautussähköpostin automaattisesti lomakkeen lähettämisen jälkeen. Näitä sähköpostiviestejä kutsutaan joskus kiitosviesteiksi.
Provide a clear CTA for customers in a form submission email and include minimal content. Simply thank the individual for signing up, plus any link or information that was promised after sign-up.
An abandoned cart email should be sent to your customers when they put various products or items in their shopping cart and then leave your website without making a purchase. This type of marketing email reminds customers of the items within their cart and will usually also include some sort of discount code to entice the customer to return to your website and complete the purchase.
Tämä on tilaisuutesi esitellä, miksi asiakkaan pitäisi palata verkkosivustollesi ja klikata Osta.
Haamuttavatko tilaajasi sinua? Lähetä heille uudelleen sitouttamiskampanja.
Harkitse tässä sähköpostikampanjassa palautteen pyytämistä tuotteistasi tai palveluistasi, jotta yrityksesi palaa heidän mieleensä. Voit myös lähettää heille kampanjan, joka saattaa herättää heidän kiinnostuksensa. Jos he sitoutuvat, saat uutta palautetta ja ehkä jopa ostoksen.
Learn more about winback emails:
How well do you know your leads? If your answer is “not very well,” lead-nurturing emails can help get you there. These emails are essentially a connected series of emails for a specific purpose, full of useful content to the reader.
These can be used to promote any number of things, from a new blog post to an upcoming webinar, and even a discount your organization is offering. Whatever the case may be, lead nurturing emails should promote or inform leads about what’s happening within your organization.
Seuraa meitä Twitterissä! Ole yhteydessä meihin LinkedInissä! Riippumatta siitä, minkälaista sosiaalisen median alustaa haluat kasvattaa, sosiaalinen kampanja voi kasvattaa seuraajamäärääsi tavoitteena pyytää asiakkaita sitoutumaan sinuun muualla.
Näihin sähköpostiviesteihin voi sisältyä trendikäs hashtag, jota haluat asiakkaiden käyttävän, kun he julkaisevat kuvia, joissa he käyttävät tuotteitasi. Kun uusia twiittejä, kommentteja tai seuraajia alkaa ilmestyä, älä unohda ottaa yhteyttä yhteyksiisi! Se on loistava tapa viedä suhteenne seuraavalle tasolle.
This email type is another tried-and-true staple for marketing email campaigns…the post-purchase drip. The goal isn’t necessarily to sell anything new but simply to follow up after a customer has made a purchase. These drip campaigns can be used as a way to build brand loyalty, ask for feedback, or entice a customer to leave a review.
Post-purchase emails can also feature tips on how to use the product or service or encourage a customer to post a picture of their purchase on socials. These emails are a great way to build trust with your customers and encourage them to come back for more.
An often overlooked marketing email is the feedback request email, which is a message typically sent to customers or leads requesting their feedback. This feedback could be from an individual or group in the form of opinions, suggestions, or specific insights based on their experience with your product or service.
Feedback request emails give businesses the opportunity to gather valuable information from people who have engaged with their offerings and use that information to improve their products and services. Marketers use this data to better understand their customers’ needs and inform marketing strategies to foster better customer experiences and build stronger relationships.
Your marketing team may want to send an email to customers, newsletter subscribers, and key stakeholders to commemorate the anniversary of your company’s founding or establishment. The idea is to encourage customer loyalty, draw attention to your company’s journey, and engage with your audience.
Marketing emails that celebrate a company milestone like this often include an exclusive offer or discount for the recipient, inviting them to make a purchase. An anniversary email also provides the perfect opportunity to show off your company’s achievements and awards to establish more authority in your industry, and it’s a great platform to show your audience your appreciation for their support.
Kuten sanotaan, muutama laadukas sähköpostiviesti on vaikuttavampi kuin monta tylsää sähköpostiviestiä. Kun kirjoitat yleisölle, on mahdotonta korostaa liikaa, kuinka tärkeää on käyttää aikaa yksityiskohtien korjaamiseen.
Jos muutamalla vakuuttavammalla ominaisuudella voidaan saada aikaan edes 2 prosentin lisäys konversioissa, se vaikuttaa valtavasti lopullisiin mittareihin, kun se kerrotaan koko yleisöön nähden.
Useimmissa palkinnon arvoisissa markkinointisähköposteissa on muutama yhteinen piirre, ja ne noudattavat suunnilleen samaa anatomiaa.
Sähköpostin otsikko on sen koukku, se on ainoa keino vangita vastaanottajan huomio niin, että hän klikkaa sähköpostia.
Good email subject lines are dynamic, since there’s no one line that guarantees high open rates across industries. Writing a good subject line takes some serious thought and depends on numerous factors.
Keep your subject line short. Most email clients only display the first 33–43 characters on mobile devices.
Muutamia asioita, jotka kannattaa pitää mielessä, kun laadit vankkaa otsikkoa:
And while there is no one-size-fits-all solution, there are pointers and best practices that make email subject lines more clickable, as well as hazards that will make subject lines worse.
Käyttämällä tyylikästä emojia, kunhan se ei ole liioiteltua:
Sisältää vastaanottajan nimen älykkäiden kenttien avulla:
Lauseenmuotoiset otsikkorivit:
Pidä sävy rentona:
Tarkkana oleminen:
Hymiöiden liioittelu:
Pitkät otsikkorivit, jotka katkeavat vastaanottajien postilaatikoissa:
Kaikki, mikä kuulostaa etäisesti roskapostilta:
Liian muodollinen sävy:
Se ei anna mitään kontekstia:
Every marketing email has a purpose and is meant to accomplish a specific thing. Sometimes your call-to-action is simply a recently-published blog post. Other times it’s trickier, like trying to encourage your audience to sign up for a demo.
Olipa tarkoitus mikä tahansa, sen on oltava laserpainotteinen. Tämä tarkoittaa sitä, että et saa lähettää sähköposteja, joissa vain paiskotaan erilaisia ja toisiinsa liittymättömiä toimintakutsuja, sillä muuten kukaan käyttäjistäsi ei tunne, että häntä puhutellaan, eikä kukaan heistä käänny.
Huomautus: Tietyt uutiskirjeet ovat poikkeuksia, ja niissä voi olla sekalaisia toimintakutsuja, esimerkiksi uutiskirjeet, joissa mainostetaan tulevista tapahtumista seuraavien kuukausien aikana.
Sähköpostin tarkoituksen määrittäminen on tehtävä jo kauan ennen sen laatimista. Markkinointisähköpostilla on nimittäin kaikilla oma taktinen tarkoituksensa, ja sen pitäisi olla suoraan yhteydessä yrityksen yleiseen markkinointistrategiaan.
Lailliset tarkoitukset markkinointisähköpostien lähettämiseksi:
Laittomat syyt lähettää markkinointisähköposteja:
On olemassa kätevä kaksivaiheinen ajatustehtävä, jonka avulla voit määritellä viestin tarkoituksen, jonka haluat lähettää.
Vaihe yksi: Kysy itseltäsi, missä vaiheessa markkinointiputkea nykyinen yleisösegmentti on. Kun tiedät, mistä he ovat tulleet, missä he ovat tällä hetkellä ja mihin haluat heidän päätyvän, se on hyvä tapa laatia sähköpostiviesti.
Vaihe kaksi: Kysy itseltäsi, millä viestinnällä, sisällöllä, oheistuotteilla, tiedoilla jne. voit saada yleisösi etenemään putken läpi.
From there, it’s easier to map out a way to introduce content that will have the desired effect. Remember, all the best marketing emails have a focused and tactical purpose, or else they won’t produce any results, and could even damage your company’s credibility.
Custom fields are placeholders in the body of your email that give you an opportunity to vary the content from email to email. Typically, custom fields look like [First Name], and automatically add the first name of the contact, however, there are two different types of placeholders that generally populate email marketing templates:
Custom fields are fields that are automatically populated with data from a CRM, database, or spreadsheet. When sending email templates with custom fields built in, the sender doesn’t have to take any manual action: The CRM or email platform will automatically fill those fields in with the right data.
Esimerkiksi "Hei [etunimi], toivottavasti [yhtiöllä] menee hyvin" kääntyisi muotoon "Hei James, toivottavasti Brightcorpilla menee hyvin".
Placeholder text is a part of the email template that needs to be filled out by the sender and has been intentionally left blank. Placeholder text exists when the information isn’t something that can be pulled automatically from a CRM, database, or spreadsheet, so basically any unstructured information.
Esimerkiksi intro-rivit ovat usein sijoitustekstiä. Sähköpostin loppuosa on jo laadittu, ja lähettäjä kirjoittaa nopean esittelytekstin, kuten "Hei Jim, tapasimme Moonsoftin konferenssissa viime viikolla, ja suosittelit, että ottaisin yhteyttä viikon kuluttua.".
Tämän lähtevän sähköpostin oranssi sijoitusteksti muistuttaa myyjiä liittämään Calendly-linkkinsä viestiin.
Olennainen osa markkinointisähköpostin kirjoittamista on oikean sävyn löytäminen. Tämä voi olla haastavaa, varsinkin kun markkinointisähköposti lähetetään suurelle yleisölle, eikä vain yhdelle henkilölle.
Markkinointisähköpostisi sävy muuttuu sähköpostin sisällöstä riippuen, mutta on olemassa tiettyjä kerronnan laadun osatekijöitä, jotka sinun tulisi pyrkiä säilyttämään johdonmukaisesti yleisön ja sisällön luonteesta riippumatta.
Fact: If your audience is human beings, they will attempt to decipher the intention and tone behind your words. Make them count. 👽
The greatest marketing tool of all is the ability to facilitate genuine human connection, and this is your chance to demonstrate yours. Your audience comprises of people, after all, and it’s human nature to strive to understand one another, if even on a subconscious level.
Use expressions that you would use when talking with your friends and co-workers. It sometimes even helps to read your emails aloud to yourself to understand how it’s going to sound to the reader.
In marketing emails, it’s totally fine to keep the tone casual. Loosen up, use a couple of contractions, and remind yourself that your email is written for people just like yourself.
Rajoita itsesi yhteen huutomerkkiin viestiä kohden, jotta et kuulosta tekaistulta.
Yes, the golden rule applies to email marketing, too. Respecting your audience should be a principle that influences all of your marketing tactics. For instance, sending repetitive marketing emails to your entire audience is disrespectful and obnoxious.
Tämän filosofian pitäisi näkyä myös markkinointisähköposteissasi. Jos pyydät yleisöäsi tekemään jotain, tee se kohteliaasti ja sano "kiitos".
As far as narrative and tone are concerned, try to craft your message in a way that reads with sincerity, and is as little of an inconvenience to your audience as possible.
Vältä näitä yleisiä sähköpostimarkkinoinnin epäkohtia hinnalla millä hyvänsä:
Check out this related resource:
It’s more awkward than brands trying to cash in on the latest TikTok crazes, so put aside your dabs, your whips, and your nae-naes. Instead, look for ways to include humor that doesn’t feel shallowly focused on viral trends.
Controversial subject lines, overusing buzzwords, and rapid-fire jokes all come across as trying too hard. As an email marketer, it’s important to find that sweet spot where you’re conveying to your audience that you speak their language, but you don’t stretch to prove your relevancy.
Markkinointisähköpostissa graafiset elementit kertovat enemmän kuin pelkät sanat. Jos haluat sitouttaa yleisösi tehokkaasti (niin haluat), sinun kannattaa sisällyttää sanojen lisäksi myös mediaa, jotta he ymmärtävät "kokonaiskuvan" [knee-slap] tehokkaammin.
It takes only 13 milliseconds for the human brain to process an image, which means it’s absolutely worth it to try to find relevant pics to help hit a point home.
Keeping your image file sizes small will help your email load quickly for recipients, especially on mobile devices.
Tilastot ovat myös dynaaminen tapa esitellä ajatuksia tavalla, joka on yleisön ymmärrettävissä. Jos esimerkiksi puhut työnkulun automatisoinnista, yksinkertainen tilasto, kuten "80 prosenttia yrityksistä käyttää jonkinlaista työnkulun automatisointia", auttaa kehystämään viestisi lisäämällä kontekstia.
Image source: Poll Everywhere
Sisällytä kuviin ALT-teksti. Jos sähköpostiohjelma estää kuvan, teksti näkyy punaisen X-kirjaimen sijasta, ja se on myös kohteliaisuus näkövammaisia kohtaan.
Toimintakutsu (call to action, CTA) on kehotus yleisöllesi ryhtyä johonkin toimenpiteeseen, yleensä linkin napsauttaminen verkkosivulle, blogikirjoitukseen tai asiaan liittyvään tietoon.
CTAs exist in many different forms in the sales and marketing worlds, and serve different purposes depending on which audience they’re speaking to and who is sending them.
Esimerkiksi myyntihenkilö, joka puhuu potentiaaliselle asiakkaalle, voi käyttää toimintakutsua "pyydä henkilökohtaista esittelyä", ja markkinointihenkilö, joka lähettää uutiskirjeen, voi käyttää toimintakutsua "lue uusin blogikirjoituksemme".
CTA-kohtien tulisi olla ystävällisiä ja kutsuvia. Kokeile "CLICK HERE" sijasta "TAKE ME THERE", "KEEP READING" tai "LET'S GO".
On tärkeää ymmärtää, mikä CTA-kohta tulee olemaan ennen markkinointisähköpostin laatimista. Loppujen lopuksi CTA on sähköpostisi taktinen tarkoitus, ja sähköpostin kirjoittaminen ilman tarkoitusta on vain outoa.
A good CTA is strong, compelling, and lets the reader know exactly why they should click it. If your email is about cold email templates, a good CTA would link the reader to your blog post or a content download full of cold email templates.
Muista, että markkinointisähköpostisi on ylempänä suppilossa kuin CTA-linkkisi. Tämän vuoksi markkinointisähköpostisi tulisi puhua yleisesti CTA:n aiheesta, ja kiinnostuneet käyttäjät klikkaavat sitä ja saavat lisätietoja.
Nyt kun tiedät, mikä tekee markkinointisähköpostista onnistuneen, käydään läpi markkinointisähköpostikampanjan luominen ja lähettäminen alusta loppuun. Nyt mennään...
On hyvin harvoja tilanteita, joissa on järkevää lähettää sähköpostia kaikille yhteystiedoillesi. Esimerkiksi ilmoitus siitä, että yrityksesi puhelinpalvelun saatavuus on rajoitettu lomien aikana, olisi merkityksellinen vain nykyisille asiakkaille.
Conversely, an email offering a discount to first-time buyers would only be relevant to non-customers and might even create hostility among your current clients. (“I just signed up last week, no discount for me??”)
Ensimmäinen päätös, joka sinun on tehtävä sähköpostikampanjaa laatiessasi, on: Kenen pitäisi saada tämä sähköposti?
Ovatko ne uutiskirjeen tilaajat? Nykyiset asiakkaasi? Sekoitus entisiä asiakkaita ja kadonneita asiakkaita? Vain ne, jotka ovat ladanneet tietyn sisällön tai osallistuneet viimeisimpään virtuaalitapahtumaasi?
Defining your audience upfront cuts down the risk of recipients unsubscribing from your marketing emails due to a lack of relevance.
Audience segmentation is also very helpful to the writing process itself, because you can speak to the interests and concerns of a specific recipient type—your message doesn’t have to be for everyone.
Tietenkin on tilanteita, joissa markkinointiviestisi on niin tärkeä, että kaikkien pitäisi kuulla se - esimerkiksi ilmoitus merkittävästä tuotejulkistuksesta tai mullistavasta kumppanuudesta. Näissäkin tilanteissa suosittelemme erillisten sähköpostiviestien luomista erillisille listasegmenteille.
The way you speak to current customers will always be different from the way you speak to non-customers, even if those differences are very subtle.
Vaikka sähköpostimarkkinointikampanjoita on kymmeniä erilaisia, on olemassa muutamia parhaita käytäntöjä, jotka voit pitää mielessäsi kaikissa markkinointitoimissa. Olemme keränneet yhteen joitakin parhaista sähköpostimarkkinointistrategioistamme avuksesi.
Kun pidät nämä vinkit mielessäsi, voit rakentaa täydellisen kampanjan ja ylläpitää sitä samalla, kun navigoit brändisi, talouden ja asiakkaidesi kulutustottumusten alati muuttuvassa ympäristössä.
Sähköpostimarkkinoinnissa yleisön segmentointi on samanlaista kuin kohdemarkkinoiden määrittely. Se on itse asiassa hieman helpompaa, koska sinulla on jo perustiedot ihmisistä ja tuotemerkeistä, joille markkinoit. Ja se on yksi parhaista tavoista tehostaa markkinointiprosessia.
Audience segmentation is the process of separating your email list into categories so you can tailor your emails to their varied interests. You might segment them based on demographic information, like location and purchase history, or you may take a more creative approach and separate them by shared interests and hobbies.
Kun olet määrittänyt segmenttisi, voit luoda sähköpostiviestejä, jotka vastaavat niiden erityistarpeita. Segmentointi antaa sinulle enemmän vapautta mukauttaa sähköpostiviestejäsi ja parantaa yhteydenpitoa samalla kun säästyt kirjoittamasta henkilökohtaisia sähköpostiviestejä jokaiselle asiakkaalle.
One of your marketing goals should be to make a personal connection with your leads. When your customers feel like you care about them as more than a number, they’re more likely to stay with your brand and choose you over the competition, even when the competition is offering something you don’t.
Nykyään useimpien ihmisten sähköpostilaatikot täyttyvät persoonattomista sähköpostiviesteistä, ja suurin osa niistä jää huomiotta tai poistetaan nopeasti. Sähköpostin personointi on erinomainen tapa erottua muista ja osoittaa asiakkaille, että olet erilainen, koska haluat tutustua heihin. Lisäksi se antaa sinulle runsaasti mahdollisuuksia tuoda jokaiseen viestiin brändisi identiteetti, jolloin asiakkaasi saavat paremman käsityksen siitä, kuka olet ja mitä brändisi edustaa.
Helpoimpia tapoja mukauttaa sisältöä ovat muun muassa seuraavat:
Mieti, kuinka usein tarkistat sähköpostisi puhelimella tai tabletilla tietokoneen sijaan. Jos olet kuten useimmat ihmiset, tarkistat ja vastaat sähköposteihin useammin matkapuhelimella kuin muualla. Tämän vuoksi on tärkeää, että lähettämäsi sähköpostit näyttävät yhtä hyvältä mobiililaitteen näytöllä kuin tietokoneen näytöllä. Voit optimoida viestisi kaikille laitteille:
Just as your email should get right to the point, so should your subject line. When subject lines reach upward of 40 characters, most devices will cut off some of the text. And if the first part of that line isn’t interesting enough, leads won’t even click it to read the rest.
Ole kuvaava otsikoissasi, mutta yritä pitää ne alle 10 sanan pituisina saadaksesi parhaat tulokset. Voit aina tarvittaessa kertoa enemmän sähköpostin tekstissä.
Including captivating images, videos, graphics, and layouts can significantly boost recipient engagement and make your marketing emails more memorable. Visual elements tend to capture the reader’s attention and help your email (and message) stand out from the rest.
Ensuring a sensible and appealing email design layout, incorporating those visual elements, helps to break up large sections of text and improve email readability. Images, videos, and graphics also provide an opportunity to add more branded elements to improve brand recognition.
The successful application of visual elements and formatting to marketing emails relies on the following factors:
Ensure your email is concise, focused on delivering value, and includes a clear call-to-action. Since recipients are often busy, get to the purpose of your email quickly. Ideally, aim for a length of 50 to 120 words, which is usually sufficient to convey your main message.
Kun olet luonut sähköpostiviestit ja aloittanut kampanjoiden lähettämisen, mistä tiedät, toimiiko strategiasi? Mittarit ja analyyttiset tiedot voivat näyttää, mitkä prosessin osat toimivat ja missä voit parantaa lukuja. Tällaisten raakadatan kerääminen voi olla haastavaa, mutta automatisoidun alustan avulla pääset näihin lukuihin käsiksi helposti milloin tahansa.
Voit käyttää asiakassuhteiden hallintaohjelmistoa (CRM), kuten Nutshellautomatisoida sähköpostiviestejä ja seurata tärkeitä mittareita, kuten avausprosenttia, klikkausprosenttia ja hyppyprosenttia. Nutshell on suunniteltu auttamaan sinua vahvistamaan suhteita mahdollisiin asiakkaisiisi ja asiakkaisiisi ja seuraamaan, miten markkinointitoimesi vaikuttavat myyntiin. Nutshell avulla voit myös automatisoida osan viestinnästäsi, jolloin viestit lähetetään oikeaan aikaan.
Parhaimmatkin sähköpostimarkkinoinnin asiantuntijat voivat päästää kirjoitusvirheen läpi tai käyttää väärää muotoilua, joka tekee koko viestistä lukukelvottoman. Hyvä uutinen on, että useimmiten tällainen on helppo korjata. Sen lähettäminen koko yhteystietolistallesi voi kuitenkin saada brändisi näyttämään epäammattimaiselta tai mahdollisesti epäluotettavalta.
Estä tämä lähettämällä sähköpostiviestit aina ensin testivastaanottajalle. Varmista sitten, että tarkastelet viestiä tietokoneella, puhelimella ja tabletilla, jotta voit varmistaa, että se on optimoitu kullekin laitteelle. Tämä nopea tarkistus vie vain minuutteja, mutta se varmistaa, että toimitat joka kerta tarkkaa ja tehokasta viestintää.
Useimmilla sähköpostisivustoilla on nykyään automaattiset suodattimet, jotka havaitsevat kaiken, mitä ne pitävät roskapostina. Tämä tarkoittaa, että jos sähköpostisi ei noudata roskapostia koskevia ohjeita, viestisi ei ehkä koskaan päädy vastaanottajan postilaatikkoon.
Yhdysvaltain hallitus antoi vuonna 2003 ensimmäisen kerran CAN-SPAM-lain (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing ), jonka tarkoituksena oli antaa sähköpostin käyttäjille oikeuksia kaupallisia sähköpostilähetyksiä vastaan. Kaikkien yrityssähköpostiviestien on noudatettava näitä ohjeita, mukaan lukien kieltäytymispyyntöjen kunnioittaminen ja viestien tunnistaminen mainoksiksi.
Vaikka sähköpostimarkkinointikampanjasi eivät ole pahansuopia, jotkut asiakkaat saattavat pitää niitä ärsyttävinä. Itse asiassa suurin syy siihen, miksi ihmiset peruvat markkinointisähköpostien tilauksen, on se, että he saavat niitä liian usein. Vältä lähettämästä yleisöllesi paljon epäolennaisia sähköpostiviestejä, joita he eivät ehkä halua.
Jokaisen tehokkaan sähköpostiviestin lopussa on CTA-kohta, kuten lisätietoa myynnistä tai viestin lähettäminen eteenpäin. Näin sähköpostisi vaikutus jatkuu, kun vastaanottaja on lukenut viestin loppuun, ja hän saa jotain muuta tekemistä brändisi kanssa.
Similar to CTAs, including your social media buttons in your emails gives your leads something actionable to do after they read your message. Whether you tell them to follow you or share your latest promotions on social media, this is another way of helping your sales team get the word out about your brand without adding to their workload.
While many marketers follow an irregular campaign schedule due to time constraints, frequency and consistency remain the cornerstones of a successful email marketing campaign.
There are several reasons to prioritize your marketing email calendar, including:
Älä 👏 älä 👏 räjäytä 👏 tätä 👏 yleisöä 👏. Sinun ei-asiakkaasi roikkuvat niin sanotusti langan varassa, ja on turvallista olettaa, että olet yksi monista yrityksistä heidän postilaatikossaan, jotka yrittävät kerätä heidän huomionsa.
Email marketers need to send the right message and prove to non-customers that their product is one that’s worth their interest, and this cannot be done by bothering them.
On mietittävä tarkkaan, miten ei-asiakkaista tehdään potentiaalisia asiakkaita, ja se vaihtelee henkilöittäin, minkä vuoksi markkinasegmentointi on tässä yhteydessä erittäin tärkeää: Eri väestöryhmillä on erilaiset tarpeet ja tavat, ja niille olisi lähetettävä sähköpostiviestejä, jotka puhuttelevat juuri heitä.
Yleisesti ottaen arvon osoittaminen ei-asiakkaille on hyvä tapa saada heidät markkinointisuppiloon ja kannustaa heitä lopulta harkitsemaan tuotteen tai palvelun ostamista.
Muille kuin asiakkaille suunnatun hyvän sisällön on oltava yksilöllistä ja heidän tarpeisiinsa räätälöityä. Jos kyseessä on esimerkiksi sähköisen kaupankäynnin yritys, käytännöllinen opas siitä, miten optimoida verkkosivustoja liidien tuottamiseksi, saattaa lisätä sinut heidän listalleen seurattavien yritysten joukkoon.
Tässä on kyse vetovoimasta, eikä niinkään siitä, että yritetään vetää heitä puoleensa. Sähköpostimarkkinoijana voit olla varma siitä, että jos esität yrityksesi arvoa hyvin ja ei-invasiivisesti, voit saada tasaisesti konversioita ei-asiakkaista potentiaalisiksi asiakkaiksi.
Aktiiviset potentiaaliset asiakkaat ovat mikroskoopin alla, koska myynti- ja markkinointitiimit työskentelevät molemmat yhdessä saadakseen heidät myyntiputken läpi.
It is likely that active prospects will be in regular communication with salespeople from your company, getting one-on-one time with people who can answer their questions, which means much of your content could be redundant or even annoying.
On tärkeää laatia strategia kasvutiimisi kanssa sen määrittämiseksi, minkä tyyppisiä markkinointisähköposteja voidaan lähettää aktiivisille potentiaalisille asiakkaille. Esimerkiksi uutiskirjeet, webinaari-ilmoitukset ja uudet tuoteominaisuudet ovat edelleen merkityksellisiä, mutta CTA-kutsut esittelyn varaamiseksi eivät ole.
Kun tiimisi on määrittänyt vankan sisällön, jota voit toimittaa aktiivisille potentiaalisille asiakkaille, voit luoda automaattisen tiputuskampanjan pitämään heidän sitoutumisensa korkealla tasolla tavalla, joka ei astu myyjiesi varpaille.
Email marketing toward your current customers is all about keeping them informed, engaged, and at the end of the day, happy.
Hyvän CRM:n avulla potentiaaliset asiakkaat voidaan siirtää automaattisesti yhdestä tiputussekvenssistä toiseen sen mukaan, missä vaiheessa heidän prosessinsa on. Tällöin nykyiset asiakkaasi olisi segmentoitava vastaavasti, jotta he saavat sisältöä, joka pitää heidät tyytyväisinä tuotteisiisi ja palveluihisi.
A good automated email campaign will dispense newsletters, product news, tutorials, etc., to current customers. More importantly, however, current customers should never get content from the prospects’ pipeline, with CTAs like “book a demo.” This is confusing and unprofessional.
Markkinointisähköpostiviestien tulisi ennen kaikkea muistuttaa asiakkaita jatkuvasti siitä, että heitä arvostetaan.
Noin 68 prosenttia yrityksistä kamppailee liidien tuottamisen kanssa, joten listan ostaminen sähköpostimarkkinointia varten vaikuttaa hyvältä idealta. Mutta onko se sitä todella?
No, se on monimutkaista.
CAN-SPAM-lain mukaan sääntöjen rikkojille langetetaan jopa 50 120 dollarin suuruinen sakko sähköpostia kohden, ja sääntöjä on paljon helpompi rikkoa, kun ostetaan sähköpostimarkkinointiin tarkoitettu lista. Ja sääntöjä on paljon.
Kun lähetät markkinointiviestejä listalle, CAN-SPAM-lain mukaan sinun on ehdottomasti täytettävä seuraavat vaatimukset
Lisäksi CAN-SPAM-laissa esitettyjen monien mahdollisten sudenkuoppien vuoksi useimmat markkinointisähköpostialustat edellyttävät, että vahvistat, että jokainen lataamasi yhteystietoluettelo on valinnut ja vahvistanut haluavansa vastaanottaa sähköpostiviestejä sinulta.
This means that buying a lead list is strictly against their terms of service, because it comprises contacts that have not consented to any form of email marketing.
Most email marketing platforms will freeze your account or even ban you from their platform if you are found violating their terms of service.
Vielä pelottavammaksi asian tekee se, että monet organisaatiot sisällyttävät "roskapostin loukku" -sähköpostiosoitteita, mikä tarkoittaa, että ne rekisteröivät satunnaisen sähköpostiosoitteen verkkotunnuksessaan, mutta eivät koskaan käytä sitä, jolloin ainoa tapa löytää tämä sähköpostiosoite on etsiä verkkotunnuksestaan kelvollisia sähköpostiosoitteita.
Kaikki sähköpostiviestit, jotka lähetetään ansaan, merkitään automaattisesti roskapostiksi, ja muutama tällainen rikkomus voi aiheuttaa verkkotunnuksesi joutumisen mustalle listalle, mikä tekee yrityksesi sähköpostiviesteistä käytännössä perillepääsemättömiä, mikä on ehdottomasti pahinta, mitä sähköpostimarkkinoijalle voi tapahtua.
On kuitenkin olemassa yrityksiä, jotka tekevät tämäntyyppistä tarkastusta ja päivittävät listojaan säännöllisesti, jotta sähköpostimarkkinoijat eivät päädy lähettämään sähköposteja, joita ei voida toimittaa. Nämä luettelot voivat olla hyödyllisiä, mutta vain, jos niitä käytetään oikein.
Kun käytät ostettua listaa, on ehdottoman tärkeää, että olet
Tuomio on siis se, että ei, et voi ostaa yhteystietolistaa ja päättää, että he saavat uutiskirjeesi tästä lähtien.
Voit kuitenkin luoda hyvin taktisia mainoskampanjoita, joiden avulla voit kannustaa heitä rekisteröitymään vastaanottamaan sähköpostiviestejäsi, jotta voit lähettää heille markkinointiviestejä tulevaisuudessa.
Learn more about the pros and cons of purchasing leads:
Your email marketing sent to purchased lead lists, if you choose to do it at all, should be extremely limited. Again, the biggest CTA you can realistically include for this kind of cold outreach is to ask them to opt in. From there, sending other email marketing is acceptable but only because they’ve asked for it.
Mutta ostamalla lead-listan ja kohtelemalla heitä kuin tilaajia? Ei onnistu.
Niin kuin me aina sanomme: Sitä ei voi parantaa, mitä ei mitata.
Jokainen sähköpostimarkkinointiohjelmisto sisältää raportointityökalut, jotka näyttävät sähköpostiviestien vaikutuksen. Sinun on kuitenkin ymmärrettävä täysin, mitä mittarit kertovat sinulle - ja mikä on niiden suhteellinen merkitys - ennen kuin teet radikaaleja muutoksia strategiaasi.
Seuraavassa on kuusi yleisintä sähköpostimarkkinoinnin mittaria, mitä ne oikeastaan mittaavat ja kuinka paljon painoarvoa niille tulisi antaa sähköpostimarkkinoinnin hienosäätöä varten.
What it means: Open rate is the number of recipients who opened your email at least once, divided by the number of delivered emails (i.e., not including bounced emails)—multiplying that number by 100 gives you the email’s open rate. According to a recent report from Constant Contact, the average email marketing open rate across all industries is 34.51%.
(Muuten, "avattu" kirjataan, kun sähköpostisi seurantapikseli syttyy.)
Mitä se todella tarkoittaa: Perinteinen viisaus sanoo, että avausprosentti on suora mittari viestin otsikon laadusta. Jos otsikkosi on houkutteleva (tai yksinkertaisesti tarpeeksi epätavallinen herättääkseen huomiota postilaatikossa), useammat ihmiset klikkaavat sitä.
On kuitenkin toinenkin tekijä, joka on vielä tärkeämpi kuin yksittäisten otsikkorivien onnistuminen: maineesi sisällöntuottajana.
Kun yrityksesi lähettää markkinointisähköpostia, onko yleisösi innostunut vastaanottamaan sen, riippumatta siitä, mitä viestin otsikko lupaa? Onko sinulla ollut tapana tarjota sisältöä, joka on vastaanottajille merkityksellistä, vai lähetätkö sähköpostia listallesi vain silloin, kun tarvitset heiltä jotain?
Recipients will get in the habit of opening your emails when you’re consistently providing value, even if your subject line isn’t a home run every time.
Kuinka tärkeää se on: Jos vain muutama ihminen avaa viestisi, sillä ei ole paljon merkitystä. Avaamisprosentin tunteminen auttaa sinua ymmärtämään "todellisen" yleisösi koon.
In other words, how many people can you expect to reach with a given marketing email? If you want to set realistic expectations for the impact of your email marketing, tracking your open rate is a necessity.
How to improve it: Don’t send a marketing email unless there’s a direct benefit to the recipient—over time, your readers will associate your emails with value. When it comes to subject lines, dare to be different. And you may want to consider scrubbing out unengaged email addresses that are still active but haven’t interacted with your emails in a long time.
What it means: Also known as click-through rate or CTR, email click rate measures the number of people who clicked at least one link in an email, divided by the number of emails delivered—multiplying that number by 100 gives you the email’s click rate.
Koska vain osa sähköpostiviestin avaavista ihmisistä klikkaa linkkiä, klikkausprosenttisi on luonnollisesti alhaisempi kuin avausprosenttisi. CampaignMonitorin tutkimuksen mukaan kaikkien toimialojen keskimääräinen klikkausprosentti on 2,3 prosenttia.
Mitä se todella tarkoittaa: Sinun on perusteltava hyvin, miksi klikkaaminen on lukijan ajan arvoista, riippumatta siitä, miten päätät esittää linkit sähköpostissasi - CTA-painikkeilla, hyperlinkillä varustetuilla bannerikuvilla tai hyperlinkillä varustetulla tekstillä.
Klikkausprosentti kertoo, kuinka hyvä argumenttisi oli. Saitko tehokkaasti selville, että klikkauksen toisella puolella on jotain arvokkaampaa?
Suunnittelu on kuitenkin ratkaisevan tärkeää klikkausprosentin kannalta. Näkyvä CTA-painike tai houkutteleva bannerikuva houkuttelee aina enemmän klikkauksia kuin hyperlinkki, jossa lukee "klikkaa tästä".
Toinen tekijä, joka vaikuttaa klikkausprosenttiin, on se, kuinka hyvin sähköpostin sisältö vastaa otsikon lupausta. Jos otsikko houkuttelee lukijoita, mutta itse sisältö ei ole yhtä arvokasta tai kiinnostavaa kuin mitä he odottivat, he todennäköisesti poistuvat sähköpostista klikkaamatta.
How important is it: The overall purpose of email marketing is to turn email addresses into buyers, and you will eventually need your readers to click something in order to do that. For that reason, click rate is one of the most important email metrics of all—it’s just not important for every marketing email.
For example, if you’re passing along a brief announcement to your customers, you don’t necessarily need them to click a “READ MORE” button in order to accomplish that.
Kiinnitä siis erityistä huomiota sellaisten markkinointisähköpostien klikkausprosenttiin, jotka vaativat klikkauksia, jotta ne tuottaisivat arvoa. Kaikkien sähköpostiviestiesi klikkausprosenttien keskiarvo antaa sinulle liian yleisen mittarin ollakseen käyttökelpoinen.
Miten sitä voidaan parantaa: Jos tarjoat vastaanottajalle aitoa arvoa sähköpostissasi, hän klikkaa. Jos hän ei klikkaa, et ole perustellut tarpeeksi vahvasti , miksi hänen pitäisi klikata.
Selkeä ja vakuuttava teksti auttaa, ja vahva muotoilu auttaa ehdottomasti. Sähköpostin visuaalisen ulkoasun ei pitäisi jättää lukijalle epäselvyyttä siitä, mihin hänen pitäisi osoittaa kursori.
What it means: Bounce rate can be measured by taking the number of email addresses in your audience list that didn’t receive your message, divided by the total number of email addresses in your audience—multiplying that number by 100 gives you the email’s bounce rate. CampaignMonitor puts the average email bounce rate across all industries at just 0.7%.
Palautunut sähköposti voi olla "kova palautus", mikä tarkoittaa, että sähköpostipalvelin ei koskaan hyväksynyt sähköpostiasi (eli vastaanottajan sähköpostiosoitetta tai verkkotunnusta ei ole olemassa tai se on toimimaton), tai "pehmeä palautus", mikä tarkoittaa, että sähköpostipalvelin on hyväksynyt sähköpostisi, mutta sitä ei ole toimitettu perille (eli viestisi oli liian suuri, vastaanottajan postilaatikko oli täynnä tai vastaanottajan sähköpostipalvelin oli tilapäisesti pois käytöstä).
What it really means: Outdated email addresses are just a fact of nature—over, many email addresses and domains on your subscriber list will become inactive.
Kasvava palautusprosentti tarkoittaa, että et tee kunnollisia ylläpitotöitä poistaaksesi sähköpostit, kun ne alkavat kovasti palautua. Ja se on ongelma, kuten selitämme hetken kuluttua.
Korkea palautusprosentti voi myös viitata siihen, että sähköpostitilaajien hyväksymisessä ei ole noudatettu asianmukaisia standardeja. Sallitko lomakkeen täyttäjien kirjoittaa kirjaimellisesti mitä tahansa sähköpostiosoitekenttään, kun he kirjautuvat ilmaiseen kokeilujaksoon tai lataavat sisältöä, vai onko käytössä joitain suojatoimia roskapostin sähköpostiosoitteiden jäljittämiseksi?
Kuinka tärkeää se on: Uskomattoman tärkeä. Kun palautusprosenttisi alkaa nousta yli 2 prosenttiin, lähetysten jatkaminen näihin osoitteisiin vahingoittaa lähetysmaineesi Internet-palveluntarjoajien keskuudessa ja haittaa tulevien lähetysten toimitettavuutta.
Sähköpostilistan säännöllinen huoltamatta jättäminen on kuin et vaihtaisi koskaan öljyä autoosi. Tämä on tärkeää huoltoa, joka tulee kalliiksi, jos jätät sen huomiotta.
Miten sitä voidaan parantaa: Jos haluat poistaa kovasti pompotellut sähköpostiosoitteet jokaisen lähettämäsi markkinointisähköpostin jälkeen, varaa aikaa. Varmista myös, että sinulla on käytössäsi jokin prosessi, jolla karsit väärennetyt sähköpostiosoitteet rekisteröitymisen yhteydessä, olipa kyseessä sitten sähköpostin vahvistustyökalun käyttö tai vahvistussähköpostin lähettäminen, jossa on linkki, jota tilaajan on napsautettava saadakseen tulevia viestejä.
What it means: Unsubscribe rate is the number of recipients who unsubscribed from your email list after receiving an email, divided by the number of delivered email of delivered emails—multiplying that number by 100 to get the unsubscribe rate for your email. Unsubscribe rates for marketing emails typically range from 0.1%-0.4%, depending on industry.
Mitä se todella tarkoittaa: Missä määrin viestisi ärsyttävät sähköpostin tilaajia? Jos lähetät listallesi markkinointisähköposteja tiheämmin kuin mitä he alun perin odottivat, monet tilaajat alkavat luopua.
Äkilliset piikit peruutusprosentissa voivat myös viitata siihen, että lähetät sähköpostiviestejä, jotka ovat epäolennaisia suurelle osalle vastaanottajista (esim. lähetät koko tilaajalistallesi sähköpostia ilmoituksesta, joka koskee vain nykyisiä asiakkaita).
Kuinka tärkeää se on: Siksi tämä mittari on hieman vähemmän tärkeä kuin muut mittarit: Niin kauan kuin tarjoat jatkuvasti arvoa ja merkityksellisyyttä sähköpostiviestien vastaanottajillesi, peruutusprosentin piikkien pitäisi olla suhteellisen harvinaisia. Pidä peruutusprosentti alle 0,5 prosentissa, niin olet hyvässä kunnossa.
How to improve it: Pay attention to any unsubscribe rates that are well above your average to understand what your audience isn’t interested in. And make sure your emails are properly segmented, which we’ll cover more in the “How to set up a marketing campaign in 7 easy steps“ section. (The short version is: send each marketing email only to the contacts who will actually benefit from it.)
With Nutshell, you can use your custom Email preference center to give marketing email recipients the option to choose which types of messages they’d prefer to receive. Learn more about setting up your Email preference center in our support article to improve email marketing engagement and reduce subscription churn.
Suosittelimme myös, että asetat sähköpostitilaajillesi etukäteen selkeät odotukset siitä, kuinka usein lähetät heille sähköpostia ja millaista sisältöä he voivat odottaa.
Nämä tiedot voidaan ilmaista itse sähköpostiin kirjautumislomakkeissa sekä vahvistussähköposteissa, jotka lähetät saadaksesi tilaajat virallisesti liittymään listallesi.
What it means: Also known as reply rate, response rate is the number of recipients who directly replied to your email, divided by the number of delivered emails—multiplying that number by 100 gives you the email’s reply rate.
Mitä se todella tarkoittaa: Onko sähköpostiviestisi kirjoitettu keskustelun herättämiseksi, vai ovatko ne vain yksisuuntainen kanava ilmoituksille ja tarjouksille? Luottavatko vastaanottajasi siihen, että heidän vastauksensa todella menee toiselle ihmiselle, vai olettavatko he, että se päätyy jonkun yrityksen postilaatikkoon? Jos kirjoitat markkinointisähköpostisi ikään kuin kirjoittaisit kirjeen ystävälle - mitä me muuten aina suosittelemme - vastaanottajasi vastaavat mieluummin.
Markkinointisähköpostien ei pitäisi vain näyttää siltä, että ne tulevat oikealta henkilöltä. Vastausten pitäisi todella mennä oikealle henkilölle.
Perustasolla vastausprosentti kuvastaa sitä, pyydätkö nimenomaan vastauksia vai et. Älä odota, että vastauksia tulee paljon, jos sähköpostiviestissä ei ole mitään, mihin vastata. (Siksi täytämme omat markkinointisähköpostimme ajatuksia herättävillä kysymyksillä ja palaute- ja avunpyynnöillä.)
Kuinka tärkeää se on: Tärkeys: Kaikkien markkinointisähköpostiviestiesi ei tarvitse saada vastauksia ollakseen menestyksekkäitä. Suurin osa viesteistäsi on suunniteltu tiedottamaan yleisöllesi jostain asiasta tai ohjaamaan heidät verkkosivustosi sivulle, ja se on täysin OK.
Tästä huolimatta yksittäinen vastaus elävältä, hengittävältä ihmiseltä voi antaa sinulle enemmän käyttökelpoista tietoa kuin tuhat klikkausta aloitussivulle.
In fact, we think the primary goal of email marketing is to turn an anonymous email address into someone you’re actually speaking to—encouraging replies is the simplest way to make that happen.
Vastaukset ovat myös loistava tapa tunnistaa brändisi "superfanit". Jos huomaat, että tietty tilaaja vastaa sähköposteihisi säännöllisesti, hän saattaa olla halukas kirjoittamaan suosittelun yrityksestäsi (jos hän on jo asiakas) tai aloittamaan myyntikeskustelun (jos hän on tilaaja mutta ei vielä asiakas).
How to improve it: First and foremost, arrange your marketing emails to appear like they were sent by a single individual. There should be a person’s name in the “From” field (preferably the person who actually wrote the email and will be fielding the replies), and the email should be signed by that person. Write your marketing emails in the first person, if possible.
Seuraavaksi sisällytä sähköpostiviestiin yksi suora kysymys, joka voi olla mitä tahansa keskustelukehotuksesta ("Miten tämä valmistusteollisuuden uusi kehitys vaikuttaa yritykseesi?").Vastatkaa tähän sähköpostiin ja kertokaa ajatuksenne.") tai avunpyyntöön ("Kaipaisimme todella näkemystä kehitteillä olevasta uudesta tuotteesta. Voisitko vastata tähän sähköpostiin ja kertoa, kuinka usein säädät älypuhelimesi kirkkautta?").
Varmista lopuksi, että pystyt vastaamaan sähköpostiviesteihin suhteellisen nopeasti. Jos joku vastaanottajistasi käyttää aikaa ajatustensa jakamiseen kanssasi, mutta ei saa vastaukseksi edes "Kiitos!", hän ei todennäköisesti tuhlaa aikaansa enää tulevaisuudessa.
What it means: How many net new subscribers (i.e., total new subscribers minus unsubscribers and deleted addresses) you’ve gained over a certain period of time, compared to your total subscriber count in the previous period—multiplying that number by 100 gives you your audience growth rate. Growth rate can be tracked for your entire email list or for individual audience segments.
Mitä se todella tarkoittaa: Kuinka onnistuneita sähköpostihankintasi ovat? Parantuvatko nämä toimet ajan myötä? Vahva yleisön kasvuvauhti kertoo, että tarjoat verkkosivujen kävijöille ja mahdollisille käyttäjille sisältöresursseja, jotka ovat tarpeeksi arvokkaita, jotta he vaihtaisivat sähköpostinsa, ja samalla tarjoat nykyisille asiakkaillesi ja tilaajillesi tarpeeksi arvoa pysyäkseen heidän postilaatikoissaan pitkällä aikavälillä.
How important is it: As with website visits and social media followers, email audience size can be a vanity metric if you over-focus on it. Growing your list isn’t the point—acquiring and retaining customers is. That being said, increasing your audience growth rate expands the potential impact of your efforts.
Toisin kuin PPC-mainonta (joka voi olla hyvin kallista) tai SEO-sisältö (joka ei onnistu houkuttelemaan kävijöitä joka kerta), sähköpostimarkkinointi on niin lähellä taattua tapaa tavoittaa yleisösi käytännössä ilmaiseksi.
It’s no wonder that the ROI of email marketing is crazy high. And the more legitimate names you add to your email list, the more profitable that channel becomes.
Miten sitä voidaan parantaa: Sinun on tarjottava verkkosivujen kävijöille parempi syy tilata sähköpostilistasi kuin "Tilaa uutiskirjeemme!".
Lähes jokaisella sivustosi sivulla tulisi olla asiaankuuluva sisältötarjous - malleja, oppaita, tarkistuslistoja, e-kirjoja, työpapereita, videosisältöä - jota tarjoat ilmaiseksi ladattavaksi vastineeksi kävijän sähköpostiosoitteesta.
Kuten olemme oppineet osoitteessa Nutshell, ilmaisten virtuaalisten tapahtumien järjestäminen on loistava tapa kerätä sähköpostitilaajia massoittain. Loppujen lopuksi sähköpostiosoite on pieni hinta kokemuksesta, josta osallistuja joutuisi normaalisti maksamaan satoja dollareita.
Jokainen markkinoija, jokainen yritys ja jokainen foorumi toimii eri tavalla, joten strategia, joka tekee ihmeitä tietylle organisaatiolle, ei välttämättä sovellu toiselle.
Jotta tämä opas olisi mahdollisimman kattava, kysyimme mielipiteitä useilta eri sähköpostimarkkinoinnin ammattilaisilta, asiantuntijoista perustajiin.
Popupsmart. It’s amaaaazing. Managing forms and pop-ups can be daunting. This tool gives you a dashboard to monitor your popups, uses AI to target your pop-ups, AND lets you schedule them.
Have a seasonal lead magnet you want to use? Schedule it so it stops sending before it’s out of date.
Haluatko lähettää leadmagneetin ihmisille, jotka vierailevat tietyillä sivuilla? Se ei ole ongelma.
Tehdä siitä kauniin, kun se on jo tehty? Helppo ja helppo sitruunapuristus.
Beacon. Having a lead magnet that speaks to specific industries, buyer personas, or offerings is critical. It helps you prequalify your leads by signaling to them with the right content. The problem is creating and managing all of these offers. Beacon helps you create a lead magnet quickly and professionally with dozens of templates. They also offer several options for helping you DELIVER those lead magnets with opt-in forms built in. Get a new lead magnet done quickly with this tool.
Stripo. Useimmilla sähköpostipalveluntarjoajilla on sisäänrakennettu vedä ja pudota -sähköpostityökalu. Se on hienoa, kun kaikki sähköpostityökalut ovat samassa paikassa. Monet niistä ovat kuitenkin rajoitettuja. Käyttämällä kolmannen osapuolen sähköpostinrakennustyökalua, kuten Stripoa, voit rakentaa sähköpostit juuri haluamallasi tavalla ilman mukautettua koodia.
Emily McGuire
Owner, Chief Email Marketer at Flourish & Grit
My team works primarily on communicating with our existing reviewers (and sometimes new ones!) to collect authentic, high-quality feedback of the software they’re using day-to-day at work. I send anywhere from two to maybe five or six emails a week, depending on who and what we’re focused on.
One of my teammates specializes in recorded video reviews and in the Q&As on each page—she’s sending somewhere from three to nine emails a week. The two of us collaborate pretty closely on segmentation and copy/design, and we have an amazing in-house design team. We’re incredibly lucky to have these resources, but we try to be scrappy whenever we can.
Carolyn Dorant
Senior Email Marketing Manager at G2
We send a few different marketing emails: a newsletter, event announcements, community, roundups, and webinar recaps. We send our newsletter once a week, and nearly the whole team is involved in the process.
Since my aim is to make it a snackable version of our week’s content, team members will send me what they think we should include in the week’s newsletter across podcasts, community discussions, webinars, and article content.
Brooklin Nash
Head of Content, Sales Hacker
One metric I like looking at is the click-to-open rate. Many people tend to look at just the open rate and click-through rate independently. Click rate tells you how many people clicked a link relative to how many people the email was sent to, the click-to-open rate tells you how many people clicked through out of people who actually opened the email.
Näin voit saada vahvan perustason käsityksen siitä, miten sähköpostisi sisältö on edistänyt liikennettä sivustollesi, myyntiä tai yleistä sitoutumista.
Kelly Forst
Marketing Specialist at AWeber
Sähköpostitiedot voivat olla loistava apu yrityksesi sisältöstrategian muotoilussa ja optimoinnissa. Lue rivien välistä, miten avausprosenttisi ja CTR-arvosi saattavat liittyä toimittamasi sisällön tyyppiin.
Jos esimerkiksi hinnat ovat korkeammat sähköposteissa, jotka sisältävät "suositeltuja luetteloita tuotteista, jotka tekevät x:n" tai "resursseja, jotka auttavat sinua saavuttamaan x:n tavoitteen", tämä on todennäköisesti selkeä osoitus siitä, mitä arvokkaimmat ostajapersoonasi haluavat enemmän.
Derek Flint
SEO Content Manager at Marketing Supply Company
YKSI TEAM. YKSI TYÖKALU.
Nutshell Email marketing plugs directly into your CRM data, so you can create highly targeted audience segments, track the impact of your emails in real-time, and manage all your communications out of a single tool. Get started for free!
TYPE: Broadcast / Announce
Concept: Announcement of a company-organized webinar or virtual event taking place in the near future, with a primary CTA to register.
Subject line: Save your spot at [event title]!
Preview text: It’s live, it’s free, and you might actually learn something.
Hi {FIRSTNAME},
Got any plans for [event date]? Well, you do now.
[webinaarin aihe] on yksi tärkeimmistä - ja vähiten ymmärretyistä - kasvun ajureista kaltaisillesi yrityksille. Siksi teimme yhteistyötä [yhteistyökumppanin/esittelijän nimi ja nimi] kanssa ja pidimme [##]-minuuttisen webinaarin, jossa kerromme kaiken, mitä tiedämme aiheesta: "[tapahtuman nimi]".
Suora lähetys alkaa [päivä/päivä] klo [aika], ja siinä opetetaan:
- [webinaarin alateema A kysymyksen muodossa]
- [webinaarin alateema B kysymyksen muodossa]
- [webinaarin alateema C kysymyksen muodossa]
Rajoitamme rekisteröitymisen [###] virtuaalilippuun, joten paina alla olevaa painiketta ennen kuin kaikki muut ehtivät ennen sinua.
[Painike: "SAVE MY SPOT"]
Webinaari nauhoitetaan kaikille rekisteröidyille, mutta live-osallistujilla on mahdollisuus esittää kysymyksiä esittelijöille ja saada asiantuntijoiden näkemyksiä paikan päällä.
Hyvää päivänjatkoa, ja nähdään [tapahtumapäivä]!
[lähettäjän nimi]
TYPE: Broadcast / Announce, Update
Concept: Announcing a new product offering or feature, with a CTA to learn more on the website
Subject line: First look: [product name]
Preview text: Our latest [product type] is a game-changer.
Hei {Ensimmäinen nimi},
Mukava nähdä sinua, ystäväni. Tehdään tämä nopeasti.
Tänään julkaistaan [tuotteen nimi], [tuoteryhmä], joka auttaa sinua [tuotteen hyöty A] ja [tuotteen hyöty B].
Hinnaltaan [hinta], [tuotteen nimi] tarjoaa seuraavat parannukset aiempiin [tuoteryhmä]-tarjouksiimme...
- [tuotteen ominaisuus A]
- [tuotteen ominaisuus B]
- [tuotteen ominaisuus C]
- [tuotteen ominaisuus D]
This new release was one of the most requested by our customers, so thank you!
Jos haluat lisätietoja tästä uudesta julkaisusta, tutustu kaikkiin yksityiskohtiin alla olevasta linkistä:
[Painike: "LISÄTIETOJA"]
Big ups to our hardworking product team for making [product name] into a reality. And please reply to this email if you have any questions!
Kippis,
[lähettäjän nimi]
TYPE: Broadcast / Promote, Sell
Concept: A one-to-many sales email, offering a discount or other promotion for a specific product offering, possibly for VIPs or customers who haven’t purchased in a while. The primary CTA is to follow a link to sale items.
Aihe: Ota 20 prosenttia pois mistä tahansa [tuotteen nimi].
Tekstin esikatselu: ja saat mysteerikupongin...
Hei {Ensimmäinen nimi},
Olemme innoissamme siitä, että olet ollut pitkäaikainen [oman yrityksesi nimi] asiakas, ja haluamme varmistaa, että pysyt innoissasi. Joten tässä on sopimus...
From now until [day/date/time], you can get any of our [product type/service category]s for 20% off…just for being you! All you need to do is hit the link below and enter the coupon code VIP2025 on the purchase page.
[Nappi: "Säästetään vähän rahaa"]
Oletko vielä täällä? Hienoa. Jos olet päässyt näin pitkälle sähköpostissa, ansaitset bonuksen. Vastaa tähän sähköpostiviestiin "hei!" ja annan sinulle salaperäisen kuponkikoodin, joka [tuplaa/moninkertaistaa/lisää] säästösi.
Pidä huolta itsestäsi ja kerro minulle, jos voin tehdä jotain muuta tukeakseni sinua ja liiketoimintaasi.
[lähettäjän nimi]
TYPE: Broadcast / Announce, Update, Celebrate
Concept: A general-purpose blast informing subscribers of something interesting that the company is doing. (A new partnership? A charitable effort? The launch of a company podcast?) The primary CTA is to learn more on the website.
Aihe: Odotus on ohi. Brightcorp ja Moonsoft ovat vihdoin yhdessä.
Tekstin esikatselu: Kauan odotettu kumppanuus, joka tuo asiakkaillemme paljon uutta lisäarvoa.
Hei {ESIMERKKI},
Kun kokoonnuimme virtuaalisen vesijäähdyttimen ääreen, saimme loistoidean: Hyödynnetään käyttäjien antamia ideoita. Se saattaa olla tähän mennessä paras ajatuksemme.
When our team launched Brightcorp, we weren’t really thinking about other tools like Moonsoft’s platform. We were focused, instead, on delivering brightness technology to our consumers and giving them the most luminous experience we could.
Recently, our users have been talking about Moonsoft, specifically whether or not we plan on partnering with them anytime soon.
"Hmm", sanoimme. "Se olisi siistiä."
Tänään voimme ylpeänä ilmoittaa, että olemme tehneet virallisen yhteistyökumppanuuden Moonsoftin kanssa, jotta voimme tarjota aurinkolaatuista virtuaalista luminesenssiä ja mukautuvaa tyhjyysvarjostusta täysin integroidulla alustalla.
Moonsoft [Link to company page] is a de-illumination company that was founded… [Describe the partnership company and its mission]
Yhdistämällä voimamme toivomme, että... [Kuvaile kumppanuuden tavoitteet]
Tässä artikkelissa [Linkki artikkeliin] kerrotaan tarkemmin, mitä Brightcorpin ja Moonsoftin välinen kumppanuus tarkoittaa käyttäjillemme, mikä muuttuu Brightcorpin asiakkaille ja mitä toivomme saavuttavamme yhdessä.
Vastaa tähän sähköpostiin ja kerro meille, mitä haluaisit nähdä meidän tekevän nyt, kun meillä on täysi kumppanuus Moonsoftin kanssa!
Sincerely,
[lähettäjän nimi]
TYPE: Newsletter / Educate, Update
Concept: A conversational, text-focused letter sharing thoughts and a couple of links. This might be closest to our approach with the STW newsletter.
Subject line: You know what I think, {FIRSTNAME}?
Preview text: Plus: The book that doubled my close rate in a single month.
Hei {Ensimmäinen nimi},
It’s almost 6 AM, and I’m sitting at my kitchen table waiting for the coffeemaker to finish burbling. The kids aren’t up yet, but they will be soon. So I wanted to get this out of my head while it’s still quiet.
[4-5 kappaletta jostain äskettäisestä oivalluksestasi]
I can go on and on about this stuff, but my youngest just came down the stairs and wanted his waffles. Real quick:
- Paikkoja [seminaarin tai työpajan nimi] on vielä vapaana. Ilmoittaudu perjantaihin mennessä koodilla "[kuponkikoodi]" ja saat 40 dollaria alennusta virtuaalilipun hinnasta.
- Rakas ystäväni [kirjailija] kirjoitti kirjan [aiheesta], joka tuottaa minulle tänä vuonna 80 000 dollaria lisää, jos laskelmani on oikein. Osta se täältä: [...ja lupaan, että ostan sen takaisin, jos se ei räjäytä sinunkin mieltäsi.
Aurinko nousee nyt. Vohvelit ovat paahtimessa. Koirani ja naapurin koira keskustelevat. Toivotetaan kaikille hyvää huomenta.
Paras,
[lähettäjän nimi]
TYPE: Newsletter / Educate, Update
Concept: Sharing the latest marketing content, via thumbnail images and short descriptions. This would be a more traditional approach for a blog newsletter.
Subject line: Everything you need to know about SEO
Preview text: What is the secret ingredient that can transform your writing from a hobby into a cash generator?
Hei {ESIMERKKI},
Jos olet yhtään samanlainen kuin useimmat ihmiset, sinulla on luultavasti omat ainutlaatuiset näkemyksesi ja näkemyksesi toimialastasi. Useimmat ihmiset eivät kuitenkaan tiedä, että he voivat ansaita 88 % enemmän johtolankoja yksinkertaisesti julkaisemalla johdonmukaisesti näitä näkemyksiä blogissa.
Hakukoneoptimointi on salainen avain, joka voi avata yrityksellesi markkinointitietoja antamalla kirjoituksellesi näkyvyyttä hakukoneissa, ja julkaisimme juuri oppaan siitä, miten se onnistuu.
Muutamia käsittelemiämme aiheita:
- Sivun otsikot, otsikot ja kappaleen teksti ja miten ne toimivat kuin juurten verkosto.
- Sivunlatausnopeuden ja hylkäysprosentin välinen suhde.
- Miten rakentaa SEO-luuranko.
Yksinkertaisesti sanottuna se on loistava lähtökohta kaikille, jotka voisivat hyötyä sisältömarkkinoinnin parantamisesta. Artikkelissa kuvataan teknistä hakukoneoptimointia realistisesta ja saavutettavasta näkökulmasta, jopa ihmisille, jotka eivät ole koskaan aiemmin julkaisseet mitään.
[Painike: "Lue koko artikkeli"]
As always, if you have any questions about SEO that aren’t covered in the article, you can ask them in a reply to this email, and I will Google the answers and share my knowledge with you.
Kippis,
[lähettäjän nimi]
Did you know that Nutshell is more than just a world-class CRM system? Nutshell also includes leading marketing and engagement tools, like our Email marketing feature, which forms part of our Marketing suite of tools.
With Email marketing, you can create and send eye-catching, branded broadcasts, newsletters, and drip sequence campaigns to engage with your audience and track that engagement, all right inside your CRM.
Elevate your marketing strategy with our easy-to-use, drag-and-drop email builder and put campaigns on autopilot to save time. Leverage A/B testing and enhanced marketing reports to gain insight into campaign performance and make improvements.
Not a Nutshell customer yet? Sign up for a free 14-day trial to discover how Nutshell can boost your sales and marketing efforts. Need a specific solution, or want to ask a few questions before diving in? Give our expert team a call to find out more.
Anna myyntitiimisi oppia mestareilta Sell to Win Playbookin avulla, joka sisältää 55 huippuvinkkiä parhaimmilta myynnin asiantuntijoilta!
Sisällysluettelo
Liity yli 30 000 muun myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen joukkoon. Tilaa Sell to Win -uutiskirjeemme!
