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Le meilleur CRM pour les startups

Conclure des contrats, établir des relations durables avec les clients et rationaliser les processus pour améliorer la productivité sont les pierres angulaires de la croissance de toute startup. C'est pourquoi la recherche d'un système de gestion de la relation client (CRM) adapté aux besoins spécifiques des entreprises en phase de démarrage doit figurer en tête de votre liste de tâches.

Avec Nutshell, votre entreprise peut récolter les bénéfices d'un CRM facile à utiliser, équipé de tous les outils dont vous avez besoin pour augmenter les conversions et encourager la fidélité des clients.

ESSAI GRATUIT CONTACTER LES VENTES

Ce que les logiciels de gestion de la relation client peuvent faire pour les entreprises en phase de démarrage

Un thème commun aux start-ups en pleine croissance est la nécessité pour les membres des équipes de vente, de marketing et d'assistance à la clientèle de porter plusieurs casquettes. Les flux de trésorerie sont également souvent difficiles à gérer au cours des premières phases de croissance, ce qui fait de la projection des flux de trésorerie une nécessité absolue pour les startups.

Sans outils efficaces d'organisation et de suivi, les membres de votre équipe risquent de manquer des appels, des réunions, des courriels et bien d'autres choses encore. Déterminer le montant des liquidités dont vous disposerez dans les jours, les semaines et les mois à venir peut s'avérer délicat en l'absence d'un processus formel et de données précises.

Les logiciels de gestion de la relation client (CRM) fournissent tout ce dont vous avez besoin pour assurer le suivi des tâches et des activités liées à la capture, au développement et à la gestion des clients potentiels, tout en améliorant l'expérience client. Il vous aide également à établir des prévisions précises sur la base de données détaillées et d'une évaluation structurée des prospects.

Vous pouvez même automatiser des processus spécifiques afin d'accroître votre efficacité globale, ce qui rendra votre équipe plus productive et plus rentable. En fait, ce sont là quelques-unes des choses fantastiques qu'un excellent CRM comme Nutshell peut faire pour votre startup :

Caractéristiques essentielles d'un système de gestion de la relation client (CRM) pour les entreprises en phase de démarrage

Que vous soyez en phase de démarrage ou que vous ayez reçu des fonds, il est essentiel d'investir dans un système de gestion de la relation client (CRM) pour aider votre jeune entreprise à se développer. Mais le coût peut être un facteur décisif à ce stade précoce, c'est pourquoi il est essentiel de déterminer les fonctionnalités CRM les plus importantes pour vous aider à atteindre vos objectifs.

L'un des principaux objectifs commerciaux des start-ups est de fidéliser les clients existants. Parallèlement, vous devez générer autant de prospects que possible et mettre en place un système permettant de les qualifier rapidement.

Vous pouvez faire cela et bien plus encore avec le logiciel CRM de Nutshell, qui est idéal pour les startups de toutes sortes. Nutshell offre une foule de fonctionnalités qui accélèrent la croissance de l'entreprise et vous aident à faire de votre vision de la startup une réalité :

Analyses et rapports pour améliorer les prévisions et le suivi des ventes

une capture d'écran d'un tableau de bord des ventes indiquant le nombre de pistes par mois

Le moyen le plus rapide d'améliorer votre approche commerciale et marketing et d'initier la croissance est de disposer de données pertinentes et de rapports pertinents. Vous voulez un CRM qui suive des indicateurs utiles et qui regroupe ces données dans des rapports faciles à comprendre que vous pouvez partager avec votre équipe.

Grâce à ces rapports, vous pouvez identifier les problèmes et les modèles potentiels et faire des prévisions. Ces informations vous permettent d'adapter rapidement vos stratégies, ouvrant ainsi la voie à la croissance.

NutshellLes fonctions d'analyse et de reporting de CRM vous permettent de.. :

  • Estimez vos ventes futures afin de pouvoir planifier efficacement et d'avoir une idée de vos revenus potentiels et de votre trésorerie.
  • Suivez vos performances de vente sur une période donnée et en fonction de divers éléments, notamment la source des prospects, le produit et la région.
  • Surveillez l'efficacité et la productivité des membres de votre équipe et utilisez ces informations pour leur permettre d'atteindre leurs objectifs.
  • Obtenez une vue d'ensemble du nombre de pistes que vous avez dans le pipeline, du nombre de pistes intéressantes et de l'origine de vos meilleures pistes.
  • Vérifiez l'efficacité de chaque étape de votre entonnoir de vente en surveillant les taux de conversion d'une étape à l'autre.

Collaboration en équipe pour un meilleur partage des informations sur les clients

Capture d'écran du logiciel de collaboration commerciale et de collaboration d'équipe

Votre équipe est peut-être encore petite, mais lorsque les rôles sont définis, des silos départementaux peuvent se former. Ces cloisonnements peuvent nuire à la croissance de votre entreprise, car ils conduisent souvent les équipes à stocker les informations séparément, souvent dans des formats différents, et à ne partager que ce qui est demandé par d'autres équipes.

En réalité, toutes les données sur les clients sont utiles à tous les services, car elles permettent aux membres de l'équipe de mieux comprendre le parcours de chaque client.

En choisissant Nutshell comme CRM pour votre startup, vous bénéficiez de ces fonctionnalités clés de collaboration d'équipe:

  • Communiquez et partagez des informations au sein de votre entreprise à partir d'une plateforme unique, en normalisant les formats et en sensibilisant davantage les équipes.
  • Permettre aux équipes d'accéder aux communications avec les clients, y compris les courriels, les appels et l'historique des réunions, ainsi que les rendez-vous à venir et les notes qui s'y rapportent.
  • Profitez des alertes mobiles de Nutshellpour informer les membres de votre équipe des interactions avec les clients et des communications de l'équipe lorsqu'ils sont en déplacement.

L'automatisation des ventes pour une utilisation plus efficace de votre temps

un tableau de bord des activités d'un chef de file en Nutshell

Votre vendeur ou votre équipe de vente est un élément essentiel de votre entreprise. Il est chargé de qualifier, d'entretenir et de convertir les clients potentiels en clients. Sans une équipe de vente efficace, vous risquez de vous retrouver sans clients potentiels et sans revenus.

C'est pourquoi vos vendeurs doivent se concentrer sur les tâches du processus de vente qui produisent le plus de valeur pour votre entreprise. La rationalisation du processus de vente par l'automatisation des tâches et des activités non liées à la vente est un moyen d'améliorer la productivité.

Avec Nutshell, vous bénéficiez d'un CRM avec des fonctions avancées d'automatisation des ventes, dont les suivantes :

  • Définissez des objectifs d'étape liés aux activités et aux tâches, ce qui vous permettra de faire progresser automatiquement votre prospect dans votre pipeline de vente lorsque votre équipe atteindra ces objectifs.
  • Automatisez les séquences d'e-mails pour rester en contact avec les prospects pendant que vous vous concentrez sur d'autres tâches essentielles liées à la vente.
  • Veillez à ce que les équipes respectent un processus de vente éprouvé et cohérent en définissant clairement les objectifs et en indiquant les tâches à accomplir pour faire passer un client potentiel d'une étape à l'autre.
  • Simplifiez le processus d'intégration de votre équipe de vente grâce à un processus de vente automatisé, structuré et normalisé.

Marketing par courrier électronique pour vous aider à consolider les relations avec vos clients

nutshell-email-drip-automation

Si un CRM peut à lui seul faire des merveilles pour la croissance de votre startup, un CRM doté d'une fonctionnalité d'email marketing peut faire passer vos efforts de vente et de marketing à la vitesse supérieure.

L'envoi de lettres d'information et d'e-mails à vos contacts, qu'il s'agisse de clients existants ou de prospects, vous donne l'occasion de vous rapprocher d'eux. Le marketing par courrier électronique vous permet d'apporter une valeur ajoutée, d'instaurer la confiance dans votre marque et de fidéliser vos clients.

Nutshell Campaigns se connecte de manière transparente à votre CRM et constitue un formidable outil pour cibler les segments de clientèle et favoriser les ventes. En optant pour Nutshell comme CRM avec notre add-on Nutshell Campaigns , vous bénéficiez des fonctionnalités suivantes :

  • Un outil convivial de conception d'e-mails par glisser-déposer avec des dizaines de modèles de conception pour vous assurer de créer des e-mails percutants qui attirent l'attention de votre public.
  • Affinez vos segments de clientèle à l'aide de données et de filtres sur la plateforme pour des campagnes de marketing mieux définies et plus percutantes.
  • Maximisez les taux d'ouverture et de clics de vos courriels en utilisant les outils de test A/B de Nutshellpour voir quels messages reçoivent les meilleures réponses.
  • Contrôlez l'engagement jusqu'à chaque contact qui a ouvert ou cliqué sur votre e-mail, votre newsletter ou votre diffusion et convertissez les abonnés en clients potentiels.
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Nutshell est le meilleur rapport qualité-prix. Sa polyvalence et ses fonctionnalités en font un produit très facile et puissant à utiliser.

Mark M. Southwestern Scale Co.

J'ai utilisé Act, Goldmine et Salesforce dans le passé, et j'ai trouvé que Nutshell était le plus facile à utiliser et à configurer des champs personnalisés. Je recommanderais Nutshell à d'autres personnes intéressées par un CRM facile à apprendre et à naviguer.

Craig C. Thermal-Tec

Nous avons quitté Hubspot pour Nutshell parce que Hubspot était trop complexe. Nutshell crée des logiciels pour les humains.

Daniel H. EOS

Lorsque nous avons évalué les CRM, le seul facteur décisif entre Nutshell et Salesforce se résumait au temps de mise en route et au prix. Nutshell l'emporte sur les deux tableaux (avec une marge considérable). Salesforce était 10 fois plus cher par mois pour ce que nous voulions.

Jason C. Arrow Container Corp

Unifiez votre équipe grâce aux intégrations CRM

La première chose à faire est de trouver un CRM qui vous permette de l'intégrer aux outils opérationnels clés de votre stack technologique actuel. Votre entreprise centrée sur le client peut encore améliorer l'expérience client à chaque point de contact en utilisant votre CRM comme plaque tournante pour le partage des données et la collaboration entre les équipes.

Pour vous aider à atteindre cet objectif et bien plus encore, le système CRM de Nutshelloffre de multiples options d'intégration pour votre startup. En fait, si vous ne voyez pas vos outils préférés dans notre liste d'intégrations, notre équipe de support technique travaillera avec vous pour identifier les solutions de connexion possibles.

Vous aurez le choix entre un large éventail d'intégrations, mais certaines des catégories les plus remarquables sont les suivantes :

  • Intégrations de génération de leads : De l'intégration native des pages d'atterrissage aux connexions avec Click Funnels, LinkedIn et autres, vous disposerez de toutes les intégrations de génération de leads dont vous avez besoin pour attirer des prospects qualifiés.
  • Intégrations aux médias sociaux : Augmentez le retour sur investissement de votre campagne sociale sur des plateformes telles que Facebook et Instagram grâce à des intégrations sociales qui vous fournissent des informations avancées sur l'audience et les prospects.
  • Intégrations pour la gestion des documents de vente : Gardez une trace des documents essentiels, tels que les propositions, les devis et les contrats, à partir de votre CRM avec Quickbooks, PandaDoc, Dropbox et de nombreuses autres intégrations de documents de vente à portée de main.
  • Intégrations d'automatisation : Faites le maximum grâce à des intégrations d'automatisation avancées, notamment Marketo, Intercom, Zapier, AdRoll, et bien plus encore.
un graphique montrant différents logos reliés entre eux Nutshell

Pourquoi utiliser Nutshell CRM pour gérer les contacts de votre startup ?

Les premières étapes de la croissance d'une entreprise s'accompagnent d'un ensemble unique de défis. Un système CRM pour les entreprises en phase de démarrage qui s'aligne sur les besoins de l'entreprise et s'adapte à sa croissance peut faire toute la différence.

Par expérience, nous, à Nutshell , comprenons les obstacles auxquels les startups sont confrontées. C'est pourquoi nous avons conçu un CRM pour aider votre entreprise à franchir les premières étapes et à se développer.

Lorsque vous choisissez Nutshell comme CRM pour votre startup, vous pouvez vous attendre à bénéficier de ces avantages incroyables :

Mais ne nous croyez pas sur parole

Chez Nutshell, nous sommes fiers d'avoir aidé de nombreuses startups à atteindre leurs objectifs, c'est pourquoi ces clients ont beaucoup à dire sur notre puissant logiciel CRM.

Jetez un coup d'œil à ce que d'autres startups ont à dire sur l'utilisation de Nutshell et sur la croissance phénoménale qu'elles ont obtenue grâce à cela.

Lire les témoignages des clients

Découvrez nos plans

Tous les plans comprennent un nombre illimité de contacts CRM, un stockage de données illimité et un support technique assuré par de vrais êtres humains.

Facturation annuelle
Facturation mensuelle
un logo pour Nutshell Foundation  avec un gland orange

CRM simple et flexible qui aide les équipes à organiser leurs contacts, leurs prospects et leurs conversations.

16 $ par utilisateur et par mois

Inclus dans tous les plans...

  • Données, personnes, entreprises et prospects illimités
  • Gestion des contacts et délais de communication
  • Synchronisation du courrier électronique et du calendrier
  • Pipeline de vente unique et personnalisable
  • Rapports sur les ventes et les prospects
  • Tableau du pipeline par glisser-déposer et carte interactive des prospects
  • Formulaires web intégrables
  • Rappels d'activité
  • Importations gratuites de gants blancs pour l'onboarding
  • Assistance gratuite en ligne
  • Et plus encore
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un logo Nutshell Pro  avec un gland orange sur fond bleu

CRM, automatisation des ventes et rapports avancés pour aider votre équipe à maximiser chaque opportunité.

42 $ par utilisateur et par mois

Tout ce qui se trouve sur Foundation, plus...

  • Automatisation des ventes
  • Pipelines multiples
  • Séquences d'e-mails personnels
  • Quotas de vente et quotas d'activité
  • Suite complète de rapports, y compris des rapports d'activité, d'entonnoir et de prévision
  • Notifications de suivi des clics
  • Jusqu'à 5 équipes
  • Composition et enregistrement illimités de numéros de téléphone dans l'application
  • Mise en place du formulaire connecté
  • Et plus encore
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Exploitez la puissance de l'intelligence artificielle pour améliorer l'efficience, l'efficacité et le chiffre d'affaires de votre CRM.

52 $ par utilisateur et par mois

Tout ce qui se trouve sur Pro, plus...

  • 50 résumés chronologiques AI par utilisateur et par mois
  • Zoom transcription résumé
  • Notifications de suivi des clics (également sur Pro )
  • Mise en place du formulaire connecté (également sur Pro )
  • Composition et enregistrement illimités de numéros de téléphone dans l'application (également sur Pro )
  • Et plus encore
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un logo bleu et orange pour Nutshell Enterprise

Pas de limites. Pas de plafond. Sans se ruiner. Notre niveau qui donne à votre équipe la plus grande puissance de feu sans coûter une fortune.

67 $ par utilisateur et par mois

Tout ce qui se trouve dans Power AI, plus...

  • Pipelines et champs personnalisés illimités
  • 100 résumés chronologiques AI par utilisateur et par mois
  • Prise en charge de l'API, journal d'audit, journal des modifications et accès SQL en lecture seule
  • Enterprise SSO, provisionnement des utilisateurs/groupes et autres provisionnements SCIM : Microsoft Azure et ADFS, Google Workspace SAML, Okta, Auth0, OneLogin et PingFederate
  • Monnaies multiples
  • Assistance téléphonique gratuite et programmée
  • Un stratège dédié à la réussite (5 utilisateurs minimum)
  • Et plus encore
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une illustration d'un groupe de personnes réunies autour d'un ordinateur portable avec une ampoule au-dessus d'elles

Lorsque vous choisissez Nutshell comme CRM pour votre startup, vous avez la possibilité de vous associer à plus de 500 experts en marketing digital pour vous aider à générer des leads pour votre équipe de vente. En savoir plus

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NutshellLes fonctionnalités de pointe et l'équipe d'assistance à la clientèle de classe mondiale vous offrent tout ce dont vous avez besoin pour améliorer la productivité et la rentabilité de votre entreprise. Générez et entretenez des prospects, gérez vos contacts, automatisez vos processus de vente, communiquez avec vos clients et prospects et collaborez avec votre équipe, le tout à partir d'une plateforme centrale.

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