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Le meilleur CRM pour les startups

Conclure des contrats, établir des relations durables avec les clients et rationaliser les processus pour améliorer la productivité sont les pierres angulaires de la croissance de toute startup. C'est pourquoi la recherche d'un système de gestion de la relation client (CRM) adapté aux besoins spécifiques des entreprises en phase de démarrage doit figurer en tête de votre liste de tâches.

Avec Nutshell, votre entreprise peut récolter les bénéfices d'un CRM facile à utiliser, équipé de tous les outils dont vous avez besoin pour augmenter les conversions et encourager la fidélité des clients.

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Ce que les logiciels de gestion de la relation client peuvent faire pour les entreprises en phase de démarrage

Un thème commun aux start-ups en pleine croissance est la nécessité pour les membres des équipes de vente, de marketing et d'assistance à la clientèle de porter plusieurs casquettes. Les flux de trésorerie sont également souvent difficiles à gérer au cours des premières phases de croissance, ce qui fait de la projection des flux de trésorerie une nécessité absolue pour les startups.

Sans outils efficaces d'organisation et de suivi, les membres de votre équipe risquent de manquer des appels, des réunions, des courriels et bien d'autres choses encore. Déterminer le montant des liquidités dont vous disposerez dans les jours, les semaines et les mois à venir peut s'avérer délicat en l'absence d'un processus formel et de données précises.

Les logiciels de gestion de la relation client (CRM) fournissent tout ce dont vous avez besoin pour assurer le suivi des tâches et des activités liées à la capture, au développement et à la gestion des clients potentiels, tout en améliorant l'expérience client. Il vous aide également à établir des prévisions précises sur la base de données détaillées et d'une évaluation structurée des prospects.

Vous pouvez même automatiser des processus spécifiques afin d'accroître votre efficacité globale, ce qui rendra votre équipe plus productive et plus rentable. En fait, ce sont là quelques-unes des choses fantastiques qu'un excellent CRM comme Nutshell peut faire pour votre startup :

Caractéristiques essentielles d'un système de gestion de la relation client (CRM) pour les entreprises en phase de démarrage

Que vous soyez en phase de démarrage ou que vous ayez reçu des fonds, il est essentiel d'investir dans un système de gestion de la relation client (CRM) pour aider votre jeune entreprise à se développer. Mais le coût peut être un facteur décisif à ce stade précoce, c'est pourquoi il est essentiel de déterminer les fonctionnalités CRM les plus importantes pour vous aider à atteindre vos objectifs.

L'un des principaux objectifs commerciaux des start-ups est de fidéliser les clients existants. Parallèlement, vous devez générer autant de prospects que possible et mettre en place un système permettant de les qualifier rapidement.

Vous pouvez faire cela et bien plus encore avec le logiciel CRM de Nutshell, qui est idéal pour les startups de toutes sortes. Nutshell offre une foule de fonctionnalités qui accélèrent la croissance de l'entreprise et vous aident à faire de votre vision de la startup une réalité :

Analyses et rapports pour améliorer les prévisions et le suivi des ventes

une capture d'écran d'un tableau de bord des ventes indiquant le nombre de pistes par mois

Le moyen le plus rapide d'améliorer votre approche commerciale et marketing et d'initier la croissance est de disposer de données pertinentes et de rapports pertinents. Vous voulez un CRM qui suive des indicateurs utiles et qui regroupe ces données dans des rapports faciles à comprendre que vous pouvez partager avec votre équipe.

Grâce à ces rapports, vous pouvez identifier les problèmes et les modèles potentiels et faire des prévisions. Ces informations vous permettent d'adapter rapidement vos stratégies, ouvrant ainsi la voie à la croissance.

NutshellLes fonctions d'analyse et de reporting de CRM vous permettent de.. :

  • Estimez vos ventes futures afin de pouvoir planifier efficacement et d'avoir une idée de vos revenus potentiels et de votre trésorerie.
  • Suivez vos performances de vente sur une période donnée et en fonction de divers éléments, notamment la source des prospects, le produit et la région.
  • Surveillez l'efficacité et la productivité des membres de votre équipe et utilisez ces informations pour leur permettre d'atteindre leurs objectifs.
  • Obtenez une vue d'ensemble du nombre de pistes que vous avez dans le pipeline, du nombre de pistes intéressantes et de l'origine de vos meilleures pistes.
  • Vérifiez l'efficacité de chaque étape de votre entonnoir de vente en surveillant les taux de conversion d'une étape à l'autre.

Collaboration en équipe pour un meilleur partage des informations sur les clients

Capture d'écran du logiciel de collaboration commerciale et de collaboration d'équipe

Votre équipe est peut-être encore petite, mais lorsque les rôles sont définis, des silos départementaux peuvent se former. Ces cloisonnements peuvent nuire à la croissance de votre entreprise, car ils conduisent souvent les équipes à stocker les informations séparément, souvent dans des formats différents, et à ne partager que ce qui est demandé par d'autres équipes.

En réalité, toutes les données sur les clients sont utiles à tous les services, car elles permettent aux membres de l'équipe de mieux comprendre le parcours de chaque client.

En choisissant Nutshell comme CRM pour votre startup, vous bénéficiez de ces fonctionnalités clés de collaboration d'équipe:

  • Communiquez et partagez des informations au sein de votre entreprise à partir d'une plateforme unique, en normalisant les formats et en sensibilisant davantage les équipes.
  • Permettre aux équipes d'accéder aux communications avec les clients, y compris les courriels, les appels et l'historique des réunions, ainsi que les rendez-vous à venir et les notes qui s'y rapportent.
  • Profitez des alertes mobiles de Nutshellpour informer les membres de votre équipe des interactions avec les clients et des communications de l'équipe lorsqu'ils sont en déplacement.

L'automatisation des ventes pour une utilisation plus efficace de votre temps

une capture d'écran des mises à jour de la piste de newing industries Inc. en Nutshell

Votre vendeur ou votre équipe de vente est un élément essentiel de votre entreprise. Il est chargé de qualifier, d'entretenir et de convertir les clients potentiels en clients. Sans une équipe de vente efficace, vous risquez de vous retrouver sans clients potentiels et sans revenus.

C'est pourquoi vos vendeurs doivent se concentrer sur les tâches du processus de vente qui produisent le plus de valeur pour votre entreprise. La rationalisation du processus de vente par l'automatisation des tâches et des activités non liées à la vente est un moyen d'améliorer la productivité.

Avec Nutshell, vous bénéficiez d'un CRM avec des fonctions avancées d'automatisation des ventes, dont les suivantes :

  • Set up stage goals related to activities and tasks, allowing you to automatically move your lead through your startup sales pipeline when your team meets those objectives.
  • Automatisez les séquences d'e-mails pour rester en contact avec les prospects pendant que vous vous concentrez sur d'autres tâches essentielles liées à la vente.
  • Veillez à ce que les équipes respectent un processus de vente éprouvé et cohérent en définissant clairement les objectifs et en indiquant les tâches à accomplir pour faire passer un client potentiel d'une étape à l'autre.
  • Simplifiez le processus d'intégration de votre équipe de vente grâce à un processus de vente automatisé, structuré et normalisé.

Marketing par courrier électronique pour vous aider à consolider les relations avec vos clients

nutshell-email-drip-automation

Si un CRM peut à lui seul faire des merveilles pour la croissance de votre startup, un CRM doté d'une fonctionnalité d'email marketing peut faire passer vos efforts de vente et de marketing à la vitesse supérieure.

L'envoi de lettres d'information et d'e-mails à vos contacts, qu'il s'agisse de clients existants ou de prospects, vous donne l'occasion de vous rapprocher d'eux. Le marketing par courrier électronique vous permet d'apporter une valeur ajoutée, d'instaurer la confiance dans votre marque et de fidéliser vos clients.

Nutshell Campaigns se connecte de manière transparente à votre CRM et constitue un formidable outil pour cibler les segments de clientèle et favoriser les ventes. En optant pour Nutshell comme CRM avec notre add-on Nutshell Campaigns , vous bénéficiez des fonctionnalités suivantes :

  • Un outil convivial de conception d'e-mails par glisser-déposer avec des dizaines de modèles de conception pour vous assurer de créer des e-mails percutants qui attirent l'attention de votre public.
  • Affinez vos segments de clientèle à l'aide de données et de filtres sur la plateforme pour des campagnes de marketing mieux définies et plus percutantes.
  • Maximize your email open and click-through rates by using Nutshell’s email A/B testing tools to see which messages receive the best responses.
  • Contrôlez l'engagement jusqu'à chaque contact qui a ouvert ou cliqué sur votre e-mail, votre newsletter ou votre diffusion et convertissez les abonnés en clients potentiels.
"

Nutshell est le meilleur rapport qualité-prix. Sa polyvalence et ses fonctionnalités en font un produit très facile et puissant à utiliser.

Mark M. Southwestern Scale Co.

J'ai utilisé Act, Goldmine et Salesforce dans le passé, et j'ai trouvé que Nutshell était le plus facile à utiliser et à configurer des champs personnalisés. Je recommanderais Nutshell à d'autres personnes intéressées par un CRM facile à apprendre et à naviguer.

Craig C. Thermal-Tec

Nous avons quitté Hubspot pour Nutshell parce que Hubspot était trop complexe. Nutshell crée des logiciels pour les humains.

Daniel H. EOS

Lorsque nous avons évalué les CRM, le seul facteur décisif entre Nutshell et Salesforce se résumait au temps de mise en route et au prix. Nutshell l'emporte sur les deux tableaux (avec une marge considérable). Salesforce était 10 fois plus cher par mois pour ce que nous voulions.

Jason C. Arrow Container Corp

Unifiez votre équipe grâce aux intégrations CRM

Finding a CRM that allows you to integrate with key operational tools in your current startup tech stack is the first prize. Your customer-centric business can further elevate the customer experience at every touchpoint using your CRM as the central hub for data sharing and inter-team collaboration.

Pour vous aider à atteindre cet objectif et bien plus encore, le système CRM de Nutshelloffre de multiples options d'intégration pour votre startup. En fait, si vous ne voyez pas vos outils préférés dans notre liste d'intégrations, notre équipe de support technique travaillera avec vous pour identifier les solutions de connexion possibles.

Vous aurez le choix entre un large éventail d'intégrations, mais certaines des catégories les plus remarquables sont les suivantes :

  • Lead generation integrations: From our native Landing pages integration to connections with Click Funnels, LinkedIn, and more, you’ll have all the lead generation integrations you need to bring in qualified leads.
  • Intégrations aux médias sociaux : Augmentez le retour sur investissement de votre campagne sociale sur des plateformes telles que Facebook et Instagram grâce à des intégrations sociales qui vous fournissent des informations avancées sur l'audience et les prospects.
  • Intégrations pour la gestion des documents de vente : Gardez une trace des documents essentiels, tels que les propositions, les devis et les contrats, à partir de votre CRM avec Quickbooks, PandaDoc, Dropbox et de nombreuses autres intégrations de documents de vente à portée de main.
  • Intégrations d'automatisation : Faites le maximum grâce à des intégrations d'automatisation avancées, notamment Marketo, Intercom, Zapier, AdRoll, et bien plus encore.
un graphique montrant différents logos reliés entre eux Nutshell

Pourquoi utiliser Nutshell CRM pour gérer les contacts de votre startup ?

Les premières étapes de la croissance d'une entreprise s'accompagnent d'un ensemble unique de défis. Un système CRM pour les entreprises en phase de démarrage qui s'aligne sur les besoins de l'entreprise et s'adapte à sa croissance peut faire toute la différence.

Par expérience, nous, à Nutshell , comprenons les obstacles auxquels les startups sont confrontées. C'est pourquoi nous avons conçu un CRM pour aider votre entreprise à franchir les premières étapes et à se développer.

Lorsque vous choisissez Nutshell comme CRM pour votre startup, vous pouvez vous attendre à bénéficier de ces avantages incroyables :

un examen par steven s., chef de mission d'une petite entreprise

Mais ne nous croyez pas sur parole

Chez Nutshell, nous sommes fiers d'avoir aidé de nombreuses startups à atteindre leurs objectifs, c'est pourquoi ces clients ont beaucoup à dire sur notre puissant logiciel CRM.

Jetez un coup d'œil à ce que d'autres startups ont à dire sur l'utilisation de Nutshell et sur la croissance phénoménale qu'elles ont obtenue grâce à cela.

Choisissez le meilleur plan pour votre équipe

Facturation annuelle
Facturation mensuelle

An easy to use, flexible CRM that helps teams organize their contacts, leads, and conversations in order to grow.

$13 per user per month

Inclus dans tous les plans...

  • Unlimited storage, contacts & accounts
  • Gestion des contacts et délais de communication
  • Synchronisation du courrier électronique et du calendrier
  • Pipeline de vente unique et personnalisable
  • Customizable single sales pipeline (100 open leads limit)
  • Et plus encore
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Perfect for small teams that need more reporting capabilities to help improve performance.

$25 per user per month

Tout ce qui se trouve sur Foundation, plus...

  • Activity and Email reports
  • Sales and Activity quotas
  • Objectifs de l'étape du pipeline
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For teams that need CRM, sales automation, advanced reporting, and multiple pipelines to help you connect and close more leads.

42 $ par utilisateur et par mois

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  • 5 customizable pipelines
  • Automatisation des ventes
  • Personal email sequences email sequences
  • Suite complète de rapports, y compris des rapports d'activité, d'entonnoir et de prévision
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For teams and organizations that need deeper customization, change logs, and AI features to improve efficiency.

59 $ par utilisateur et par mois

Tout ce qui se trouve sur Pro, plus...

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  • Unlimited Notetaker usage (AI powered speech-to-text transcription)
  • Meeting scheduling software (full version)
  • Audit log and changelog
  • Send email templates directly from Gmail
  • Et plus encore
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For teams and organizations that need complete custom reporting, access controls, custom SQL access and no limits.

79 $ par utilisateur et par mois

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  • Pipelines illimités
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