Hoppa till huvudinnehåll ↓

"Nutshell är mycket användarvänligt och intuitivt

"Jag skulle varmt rekommendera Nutshell

"Lätt att använda och ... vänta på det ... 100% köp in!

"Nutshell är både enkelt och kraftfullt

a light blue background with the top part of a darker blue acorn at the bottom right
Jämför

Salesforce vs Pipedrive

Om du funderar på Salesforce och Pipedrive men har svårt att välja mellan dem har du kommit till rätt ställe. På den här sidan diskuterar vi för- och nackdelarna med varje verktyg. Sedan undersöker vi hur de förhåller sig till flera viktiga aspekter av ett bra CRM. Fortsätt läsa för att lära dig mer om hur Salesforce och Pipedrive står sig mot varandra!

salesforce vs pipedrive

Jämförelse mellan Salesforce och Pipedrive

Med alla de stora CRM-plattformarna (Customer Relationship Management) på marknaden idag kan det bli lite överväldigande. Till exempel är Salesforce och Pipedrive två av de mest framstående CRM-plattformarna på marknaden. Men hur står sig dessa CRM-plattformar i jämförelse? Vilket är det bästa alternativet för ditt företag?

That’s the question we’re here to answer. On this page, we’ll go over how Salesforce and Pipedrive compare on several key CRM qualities, plus cover the pros and cons of each. Keep reading to find out more about Salesforce vs. Pipedrive!

en blå kub och en gul cirkel befinner sig på en skala

Jämförelse mellan Salesforce och Pipedrive

Let’s see how Pipedrive and Salesforce stack up on some key traits. In this section, we’ll look at five qualities of a good CRM:

  • Prissättning
  • Användarvänlighet
  • Rapportering
  • Integrationer
  • Automatisering av försäljning

För var och en av dessa egenskaper kommer vi att jämföra Salesforce och Pipedrive. Dessa jämförelser sammanfattas i diagrammet nedan.

Prissättning
Kontakter och datalagring
Användarvänlighet
Rapportering
Integrationer
Automatisering av försäljning
Starting at $13-$79 per user per month
Unlimited contact, data, and file storage on every plan
Användarvänligt, intuitivt gränssnitt
Ingår, anpassningsbar
Omfattande integrationer, inklusive inbyggda, tredjeparts och anpassade alternativ
Customizable pipelines, sales tasks, and reminders, plus automated lead assignment, email and SMS sends, and follow-up tasks
Starting at $25-$550+ per user per month
10 GB of data storage per edition, plus incrementally added user storage; 10 GB of file storage per org, plus incrementally added user storage
Extremely hard to use; requires expert implementation and training
Inklusive
2500+ integrationer (inbyggda och API)
Ja, vissa anpassningsalternativ
$14-$79 per user per month
Unlimited contacts; leads and deals limits apply to seats purchased and vary by plan, with a leads/deals cap of 300,000 for all plans except Enterprise/Ultimate
Brant inlärningskurva men intuitivt gränssnitt
Inklusive
500+ integrations (some native)
Ja, vissa anpassningsalternativ

Prissättning

Pipedrive’s tiers are markedly cheaper across the board: Lite at $14/user/month, Growth at $39/user/month, Premium at $49/user/month, and Ultimate at $79/user/month when billed annually. Optional add‑ons include LeadBooster (from $32.50), Campaigns (from $13.33), Projects (from $6.67), Web Visitors (from $41), and Smart Docs (from $32.50). 

Salesforce’s Sales Cloud starts with Starter Suite at $25 per user/month (monthly or annually), then jumps to Pro Suite ($100/user/month), Enterprise ($175), Unlimited ($350), and Agentforce 1 Sales ($550), all billed annually, meaning there’s no way to pay month-by-month. Many AI, analytics, and enterprise capabilities are included only in higher tiers or marked “available for purchase.” 

Verdict: For most SMB and mid‑market budgets, Pipedrive wins on pricing, while Salesforce’s higher tiers bundle broader platform value at a premium.

Användarvänlighet

Pipedrive, as we mentioned earlier, has a steep learning curve, so it can take a while to figure it out. However, the good news is that it gets easier once you finally get past that initial curve since Pipedrive is built around a clean, drag‑and‑drop pipeline with visual cues for deal health and an emphasis on quick setup. This is the kind of design that keeps reps focused on moving deals, not managing a system. 

Salesforce, on the other hand, ranks very low in this department. Salesforce has invested in usability (e.g., Starter Suite’s modern workflow builders), but its breadth inevitably introduces more configuration and administration for teams with complex processes. As previously noted, many companies have to go out and hire Salesforce specialists just to operate the platform. 

Verdict: For small teams and fast implementations, Pipedrive is easier day‑to‑day; for organizations willing to trade simplicity for flexibility, Salesforce scales further.

Rapportering

In contrast to the last trait, reporting is actually something that both Salesforce and Pipedrive excel at. As mentioned in the pros and cons section, it’s one of Pipedrive’s strengths. Pipedrive’s Insights and reports cover the bases—custom fields, visual dashboards, goal tracking, and pipeline metrics—more than sufficient for most SMBs, but without Salesforce’s enterprise analytics depth.

But with its advanced capabilities, Salesforce actually has even better reporting capabilities than Pipedrive—if you know how to harness them. Salesforce offers deep, customizable Reports & Dashboards, robust forecast management, and optional enterprise‑grade analytics tied to Sales Cloud and Data Cloud. 

Verdict: Salesforce wins reporting for power users; Pipedrive is good enough for lean teams.

Integrationer

Salesforce erbjuder över 2500 integrationsalternativ, vilket gör det till ett av de bästa CRM-systemen i denna kategori. Dessa integrationer är dock inte inbyggda - de sker via API:er (Application Programming Interface), vilket kan göra saker mer komplicerade och leda till potentiella säkerhetsproblem.

Pipedrive, on the other hand, is the opposite. It offers far fewer integration options (over 500) via its marketplace, but many of those integrations are native and, therefore, easier to manage. 

Verdict: Overall, the winner here depends on your preferences—one has quantity while the other has quality. If breadth and enterprise ecosystem matter, Salesforce wins integrations; if you need mainstream connections without platform lock‑in, Pipedrive’s catalog is ample.

Automatisering av försäljning

Slutligen har vi säljautomation. Är det Salesforce eller Pipedrive som har övertaget här?

The answer is: Both. As an enterprise-level CRM, Salesforce offers very in-depth automation capabilities with workflow and process automation for complex scenarios (territories, approvals, CPQ handoffs), Sales Engagement, conversation intelligence, and Einstein predictive features—much of which appears in higher tiers (e.g., predictive AI and Sales Engagement in Unlimited; broader AI and credits in Agentforce 1 Sales). You can also get Salesforce Pardot, a separate tool that integrates with the CRM, for added marketing automation capabilities.

However, Pipedrive also excels in this category, with its in-depth and customizable sales automation (triggers → actions for emails, tasks, and follow‑ups) and now layers in AI helpers like an AI email writer and AI Sales Assistant to reduce busywork. So, both tools are great in this category.

Verdict: For sophistication and scale, Salesforce wins sales automation; for straightforward, reps‑first automation, Pipedrive is quicker to operationalize.

Proffs på Salesforce

Flera egenskaper hjälper Salesforce att sticka ut som ett CRM-system i toppklass. Här är några av de viktigaste:

  • Olika planer: Om det är en sak som Salesforce har i spader, är det planalternativ. Du kan välja mellan över 15 olika CRM-planer med Salesforce, allt från mycket billiga till mycket kostsamma.
  • Avancerade funktioner: En av de bästa sakerna med Salesforce är att det är mycket avancerat. Det kommer med massor av djupgående funktioner, särskilt med högre prissatta planer.
  • Integrationer: Salesforce erbjuder en mängd olika programvaruintegrationer från tredje part, vilket gör det enkelt att ansluta det till dina olika datakällor.
positive review about salesforce

Salesforce nackdelar

Även om fördelarna med Salesforce är många, har det också sina nackdelar. Dessa nackdelar inkluderar:

  • Vast expenses: Salesforce might be advanced, but that advancement comes at a cost. On top of Salesforce’s steep initial pricing, it also requires tons of setup costs.
  • Svårt att lära sig: Ett annat pris för Salesforces framsteg är att det är vansinnigt svårt att lära sig. Många företag går till och med så långt att de anställer Salesforce-specialister bara för att hålla det igång.
  • Inmatning av data: När du först skaffar ett CRM-system vill du enkelt kunna slå samman dina befintliga data med det. Salesforce kan dock inte göra det särskilt bra, så du måste ange mycket data manuellt.
testimonial on Salesforce

Fördelar med Pipedrive

Precis som Salesforce har Pipedrive sin egen uppsättning positiva egenskaper som hjälper dem att sticka ut. Dessa positiva egenskaper inkluderar

  • Automatisering av försäljning: De flesta CRM-system erbjuder funktioner för säljautomatisering, men Pipedrive är särskilt bra på det här området. Det kan automatisera nästan alla vardagliga försäljningsuppgifter som du kan önska dig.
  • Rapportering: En annan stark punkt för Pipedrive är dess rapportering, som är mycket omfattande och ger dig tydliga insikter i din senaste aktivitet och resultat.
  • Intuitivt gränssnitt: Ingen vill ha ett CRM-system som är svårt att navigera, vilket är anledningen till att Pipedrive sticker ut genom att använda ett enkelt och lättnavigerat gränssnitt, komplett med en användbar instrumentpanel.
en positiv recension av pipedrive

Pipedrive nackdelar

Tyvärr har Pipedrive också en del nackdelar. Dessa nackdelar inkluderar

  • Inlärningskurva: Även om Pipedrive har ett lättnavigerat gränssnitt tar det fortfarande ganska lång tid att lära sig plattformen. Det innebär att det kan gå långsamt att få resultat när du först har börjat använda den.
  • Overreliance on add-ons: Another flaw of Pipedrive is that many features that are expected from CRMs—like email marketing automation—are only available through add-ons.
  • Kundtjänst: Pipedrives kundservice är en av de vanligaste orsakerna till klagomål. Kunder har rapporterat att den är ohjälpsam och långsam att svara på.
en negativ recension av Pipedrive

Salesforce vs. Pipedrive: Vilket är bäst?

Nu har vi äntligen kommit till den stora frågan: Ska du använda Salesforce eller Pipedrive?

Svaret är naturligtvis att det beror på dina prioriteringar. Om du har budgeten för Salesforce och letar efter massor av funktioner är det förmodligen rätt väg att gå. Men om du inte vill lägga ut lika mycket pengar eller letar efter något som är lättare att använda, är Pipedrive bättre.

Naturligtvis är det värt att påpeka att både Salesforce och Pipedrive har några av samma svagheter. Pipedrive kan vara enklare att använda, men det är fortfarande svårt att lära sig. Och inget av verktygen är känt för sin kundservice.

Det betyder att det kan vara bäst för dig att inte välja något av dessa verktyg och istället leta efter ett helt annat CRM.

Uppgradera dina CRM-rutiner med Nutshell

Om du börjar tro att varken Pipedrive eller Salesforce är rätt för dig kanske du undrar vilket CRM du ska välja. Som tur är har vi koll på det.

Nutshell är ett av de bästa CRM-systemen på marknaden och innehåller funktioner som förstklassig försäljningsautomation, avancerad rapportering och automatisk tilldelning av leads. Det kommer också med hjälp av ett exceptionellt kundserviceteam som hjälper dig genom alla frågor eller problem du kan ha. Dessutom är det prisvärt och enkelt att installera.

Vill du själv se vad Nutshell kan göra för ditt företag? Starta en kostnadsfri 14-dagars prov period idag!

UTFORSKA FUNKTIONER STARTA EN KOSTNADSFRI PROVPERIOD

""

Den perfekta blandningen av funktion och användarvänlighet! Jag kan inte fatta hur bra Nutshell är!

Alan P. Skytop företagslån

Låt dig inte sugas in av "featureitis". Köp det som din personal faktiskt kommer att använda. Nutshell slå ut Insightly, Nimble, Zoho och Salesforce för våra behov.

Chris B

Nutshell har hjälpt min personal att bokstavligen frigöra 50 % av sin tid.

Jennifer A. Eklektisk musik

Jag har ärligt talat haft fler problem än lösningar när det gäller att använda Monday. Det var mycket visuellt tilltalande, men det var så långt som fördelarna gick.

Kevin K. Medieproduktion

Bra sätt att spåra hantering med kunder. Älskar att jag kan BCC och e-post från mitt Google-konto går direkt in på rätt konto i Nutshell. Älskar också att jag kan sätta upp uppgifter för att påminna mig själv om att följa upp

Järnek C

Gå med i 30 000+ andra proffs inom försäljning och marknadsföring. Prenumerera på vårt nyhetsbrev Sell to Win!