Hoppa till huvudinnehåll ↓

"Nutshell är mycket användarvänligt och intuitivt

"Jag skulle varmt rekommendera Nutshell

"Lätt att använda och ... vänta på det ... 100% köp in!

"Nutshell är både enkelt och kraftfullt

en ljusblå bakgrund med geometriska former och linjer
Jämför

Salesforce vs Pipedrive

Om du funderar på Salesforce och Pipedrive men har svårt att välja mellan dem har du kommit till rätt ställe. På den här sidan diskuterar vi för- och nackdelarna med varje verktyg. Sedan undersöker vi hur de förhåller sig till flera viktiga aspekter av ett bra CRM. Fortsätt läsa för att lära dig mer om hur Salesforce och Pipedrive står sig mot varandra!

salesforce vs pipedrive

Jämförelse mellan Salesforce och Pipedrive

Med alla de stora CRM-plattformarna (Customer Relationship Management) på marknaden idag kan det bli lite överväldigande. Till exempel är Salesforce och Pipedrive två av de mest framstående CRM-plattformarna på marknaden. Men hur står sig dessa CRM-plattformar i jämförelse? Vilket är det bästa alternativet för ditt företag?

Det är den frågan vi är här för att besvara. På den här sidan kommer vi att täcka för- och nackdelarna med Salesforce och Pipedrive, plus att vi kommer att gå igenom hur de jämför sig med flera viktiga CRM-kvaliteter. Fortsätt läsa för att ta reda på mer om Salesforce vs. Pipedrive!

en blå kub och en gul cirkel befinner sig på en skala

Proffs på Salesforce

Flera egenskaper hjälper Salesforce att sticka ut som ett CRM-system i toppklass. Här är några av de viktigaste:

  • Olika planer: Om det är en sak som Salesforce har i spader, är det planalternativ. Du kan välja mellan över 15 olika CRM-planer med Salesforce, allt från mycket billiga till mycket kostsamma.
  • Avancerade funktioner: En av de bästa sakerna med Salesforce är att det är mycket avancerat. Det kommer med massor av djupgående funktioner, särskilt med högre prissatta planer.
  • Integrationer: Salesforce erbjuder en mängd olika programvaruintegrationer från tredje part, vilket gör det enkelt att ansluta det till dina olika datakällor.
positive review about salesforce

Salesforce nackdelar

Även om fördelarna med Salesforce är många, har det också sina nackdelar. Dessa nackdelar inkluderar:

  • Stora kostnader: Salesforce må vara avancerat, men det kostar - bokstavligen. Utöver Salesforces höga initiala prissättning krävs också en hel del installationskostnader.
  • Svårt att lära sig: Ett annat pris för Salesforces framsteg är att det är vansinnigt svårt att lära sig. Många företag går till och med så långt att de anställer Salesforce-specialister bara för att hålla det igång.
  • Inmatning av data: När du först skaffar ett CRM-system vill du enkelt kunna slå samman dina befintliga data med det. Salesforce kan dock inte göra det särskilt bra, så du måste ange mycket data manuellt.
testimonial on Salesforce

Fördelar med Pipedrive

Precis som Salesforce har Pipedrive sin egen uppsättning positiva egenskaper som hjälper dem att sticka ut. Dessa positiva egenskaper inkluderar

  • Automatisering av försäljning: De flesta CRM-system erbjuder funktioner för säljautomatisering, men Pipedrive är särskilt bra på det här området. Det kan automatisera nästan alla vardagliga försäljningsuppgifter som du kan önska dig.
  • Rapportering: En annan stark punkt för Pipedrive är dess rapportering, som är mycket omfattande och ger dig tydliga insikter i din senaste aktivitet och resultat.
  • Intuitivt gränssnitt: Ingen vill ha ett CRM-system som är svårt att navigera, vilket är anledningen till att Pipedrive sticker ut genom att använda ett enkelt och lättnavigerat gränssnitt, komplett med en användbar instrumentpanel.
en positiv recension av pipedrive

Pipedrive nackdelar

Tyvärr har Pipedrive också en del nackdelar. Dessa nackdelar inkluderar

  • Inlärningskurva: Även om Pipedrive har ett lättnavigerat gränssnitt tar det fortfarande ganska lång tid att lära sig plattformen. Det innebär att det kan gå långsamt att få resultat när du först har börjat använda den.
  • Övertro på tillägg: En annan brist med Pipedrive är att många funktioner som förväntas av CRM - som automatisering av e-postmarknadsföring - endast är tillgängliga via tillägg.
  • Kundtjänst: Pipedrives kundservice är en av de vanligaste orsakerna till klagomål. Kunder har rapporterat att den är ohjälpsam och långsam att svara på.
en negativ recension av Pipedrive

 

Jämförelse mellan Salesforce och Pipedrive

Nu när vi har utforskat för- och nackdelarna med både Pipedrive och Salesforce, låt oss se hur de staplar upp på några viktiga egenskaper. I det här avsnittet tittar vi på fem egenskaper hos ett bra CRM-system:

  • Prissättning
  • Användarvänlighet
  • Rapportering
  • Integrationer
  • Automatisering av försäljning

För var och en av dessa egenskaper kommer vi att jämföra Salesforce och Pipedrive. Dessa jämförelser sammanfattas i diagrammet nedan.

Prissättning
Kontakter och datalagring
Användarvänlighet
Rapportering
Integrationer
Automatisering av försäljning
$16-$79 per månad
Obegränsad
Användarvänligt, intuitivt gränssnitt
Ingår, anpassningsbar
Omfattande integrationer, inklusive inbyggda, tredjeparts och anpassade alternativ
Ja, helt anpassningsbar
$25-$1000+ per månad
Begränsad
Extremt svår att använda
Inklusive
2500+ integrationer (inbyggda och API)
Ja, vissa anpassningsalternativ
$14.90-$119 per månad
Begränsad
Brant inlärningskurva men intuitivt gränssnitt
Inklusive
300+ integrationer (vissa inbyggda)
Ja, vissa anpassningsalternativ

Prissättning

Priserna för Salesforce kan variera kraftigt beroende på vilken plan du får och hur mycket du måste spendera på att ställa in den. Den billigaste möjliga kostnaden är $ 25 per månad, medan den dyraste kan uppgå till tusentals tusentals dollar varje månad. För små till medelstora företag är dock en bra baskostnadsberäkning ungefär $ 75 per månad.

Pipedrive, å andra sidan, kostar bara 49 USD per månad. Det kräver inte heller lika många externa installationskostnader som Salesforce. Sammantaget är Pipedrive utan tvekan det billigare alternativet.

Användarvänlighet

Detta är ett område där båda verktygen har brister. Pipedrive, som vi nämnde tidigare, har en brant inlärningskurva, så det kan ta ett tag att räkna ut det. Den goda nyheten är dock att det blir lättare när du väl har kommit förbi den inledande kurvan eftersom Pipedrive har ett relativt intuitivt gränssnitt.

Salesforce, å andra sidan, rankas mycket lågt i denna avdelning. Som tidigare nämnts måste många företag gå ut och anställa Salesforce-specialister bara för att använda plattformen. Det betyder att när det gäller användarvänlighet är Pipedrive den definitiva vinnaren.

Rapportering

I motsats till den sista egenskapen är rapportering faktiskt något som både Salesforce och Pipedrive utmärker sig på. Som nämnts i avsnittet om för- och nackdelar är det en av Pipedrives styrkor.

Men med sina avancerade funktioner har Salesforce faktiskt ännu bättre rapporteringsmöjligheter än Pipedrive - om du vet hur du ska utnyttja dem. Det går inte bara att ta fram grundläggande försäljnings- och aktivitetsrapporter, utan du kan också skapa anpassade rapporter baserat på de specifika mätvärden du vill analysera.

Integrationer

Salesforce erbjuder över 2500 integrationsalternativ, vilket gör det till ett av de bästa CRM-systemen i denna kategori. Dessa integrationer är dock inte inbyggda - de sker via API:er (Application Programming Interface), vilket kan göra saker mer komplicerade och leda till potentiella säkerhetsproblem.

Pipedrive, å andra sidan, är raka motsatsen. Den erbjuder betydligt färre integrationsalternativ (över 300), men många av dessa integrationer är inbyggda och därför enklare att hantera. På det hela taget beror vinnaren här på dina preferenser - den ena har kvantitet medan den andra har kvalitet.

Automatisering av försäljning

Slutligen har vi säljautomation. Är det Salesforce eller Pipedrive som har övertaget här?

Svaret är: både och. Som ett CRM-system på företagsnivå erbjuder Salesforce mycket djupgående automatiseringsfunktioner. Du kan också skaffa Salesforce Pardot, ett separat verktyg som integreras med CRM-systemet, för ytterligare automatiseringsfunktioner för marknadsföring.

Pipedrive utmärker sig dock också i denna kategori, där dess djupgående och anpassningsbara säljautomatisering är en av dess största styrkor. Så båda verktygen är bra i den här kategorin.

Salesforce vs. Pipedrive: Vilket är bäst?

Nu har vi äntligen kommit till den stora frågan: Ska du använda Salesforce eller Pipedrive?

Svaret är naturligtvis att det beror på dina prioriteringar. Om du har budgeten för Salesforce och letar efter massor av funktioner är det förmodligen rätt väg att gå. Men om du inte vill lägga ut lika mycket pengar eller letar efter något som är lättare att använda, är Pipedrive bättre.

Naturligtvis är det värt att påpeka att både Salesforce och Pipedrive har några av samma svagheter. Pipedrive kan vara enklare att använda, men det är fortfarande svårt att lära sig. Och inget av verktygen är känt för sin kundservice.

Det betyder att det kan vara bäst för dig att inte välja något av dessa verktyg och istället leta efter ett helt annat CRM.

Uppgradera dina CRM-rutiner med Nutshell

Om du börjar tro att varken Pipedrive eller Salesforce är rätt för dig kanske du undrar vilket CRM du ska välja. Som tur är har vi koll på det.

Nutshell är ett av de bästa CRM-systemen på marknaden och innehåller funktioner som förstklassig försäljningsautomation, avancerad rapportering och automatisk tilldelning av leads. Det kommer också med hjälp av ett exceptionellt kundserviceteam som hjälper dig genom alla frågor eller problem du kan ha. Dessutom är det prisvärt och enkelt att installera.

Vill du själv se vad Nutshell kan göra för ditt företag? Starta en kostnadsfri 14-dagars prov period idag!

UTFORSKA FUNKTIONER STARTA EN KOSTNADSFRI PROVPERIOD

"

Den perfekta blandningen av funktion och användarvänlighet! Jag kan inte fatta hur bra Nutshell är!

Alan P. Skytop företagslån

Låt dig inte sugas in av "featureitis". Köp det som din personal faktiskt kommer att använda. Nutshell slå ut Insightly, Nimble, Zoho och Salesforce för våra behov.

Chris B

Nutshell har hjälpt min personal att bokstavligen frigöra 50 % av sin tid.

Jennifer A. Eklektisk musik

Jag har ärligt talat haft fler problem än lösningar när det gäller att använda Monday. Det var mycket visuellt tilltalande, men det var så långt som fördelarna gick.

Kevin K. Medieproduktion

Bra sätt att spåra hantering med kunder. Älskar att jag kan BCC och e-post från mitt Google-konto går direkt in på rätt konto i Nutshell. Älskar också att jag kan sätta upp uppgifter för att påminna mig själv om att följa upp

Järnek C

Gå med i 30 000+ andra proffs inom försäljning och marknadsföring. Prenumerera på vårt nyhetsbrev Sell to Win!