Create effective marketing emails
"Nutshell er super brugervenlig og intuitiv
"Jeg vil varmt anbefale Nutshell
"Let at bruge og ... vent på det ... 100% køb i!
"Nutshell er både enkel og kraftfuld
Email marketing is a digital marketing strategy that entails sending targeted marketing emails to a selected group of subscribers or customers. The primary goals of email marketing are to foster relationships, share information about products or services, and encourage engagement.
Tag på vores guidede tur og udforsk Nutshell's utrolige funktioner!
Indholdsfortegnelse
E-mail-marketing er den dominerende kanal for marketingkommunikation, når man måler på ROI, rækkevidde og volumen, og forskellen bliver stadig større. Bliv ikke hægtet af.
Before sending marketing emails was commonplace, marketers used advertisements, fliers, coupons, and other distributed promotions in order to build their audience and reach potential customers. Basically, every lead generation strategy, from events to discounts, was just considered “marketing.”
Da internettets popularitet steg i dotcom-æraen, tilpassede marketingfolk denne praksis til elektroniske formål, og e-mailmarketing blev "den næste store ting". Det førte også til, at der blev skelnet mere mellem forskellige former for markedsføring, f.eks. kommerciel reklame, markedsføring på sociale medier og søgemaskineoptimering.
Like all of us, the internet got smarter and better with age 😉, making it easy for marketers to send aesthetically-pleasing HTML emails en masse. Through innovative software, contacts and their behaviors can be tracked and segmented, dramatically boosting the effectiveness of a well-executed email marketing strategy.
Hvis du spekulerer på, hvordan du skriver marketingmails og opretter dine egne e-mailmarketingkampagner, er du kommet til det rette sted. Denne guide dækker alt, hvad du har brug for at vide for at maksimere succesen med din e-mailmarkedsføring.
Not a Nutshell user yet? Speak to our expert team to find out how Nutshell can boost your email marketing success. Or sign up for a 30-minute demo and product tour to see Nutshell in action.
E-mail-marketing er strategien med at sende marketingindhold - som blogs, videoer og webinarer - til en bestemt målgruppe, og 81% af de små og mellemstore virksomheder bruger det som deres primære indkøbskanal.
Målgrupperne og indholdet vil variere afhængigt af konteksten, men det ultimative direktiv for e-mailmarketing forbliver det samme:
Consider that, with the press of a button, an email marketer with a healthy audience can get their message in front of tens of thousands of people at once, every single time.
Ben Goldstein,
Head of Content and Communications at Nutshell
Marketing emails and sales emails are similar and are thus easy to mix up. They’re both sent using similar tools, mapped to a larger sequence or campaign, and can even serve similar purposes, like winning back lost leads.
A sales email, however, is designed to have the feeling of a one-to-one message between a salesperson and the recipient.
Selvom de kan blive sendt i massevis, og de kan være en automatiseret e-mail i en meget større sekvens, er en salgsmails primære formål at opbygge en relation til modtageren.
This can be done in many creative ways, and sales emails take many different forms. It’s not always “click here to buy now.” In fact, it almost never is.
Nogle smarte måder, hvorpå sælgere bruger salgsmails til at opbygge en relation:
Although these are far from sales pitches, they serve the purpose of building one-to-one relationships or understanding the prospect’s needs for the sake of qualifying or disqualifying.
Check out this additional resource:
Marketing emails are more diverse. The official sender can range from the CEO, the Editor-in-Chief, an Events Coordinator, etc., but they always represent a broadcast from the brand itself.
Marketingmails kan også knyttes til forskellige taktiske mål, f.eks. at skaffe deltagere til en begivenhed, skabe trafik til en blog, promovere download af indhold osv. Med fare for at forenkle for meget kan disse initiativer typisk spores tilbage til leadgenerering i sidste ende.
The difference between sales emails and marketing emails: Sales emails represent one-on-one interactions between a salesperson and the recipient and serve to build rapport, whereas marketing emails represent a broadcast from anyone who speaks for the brand itself and can serve various tactical purposes.
Det endelige mål med e-mailmarketing er at skabe samtaler med rigtige mennesker.
There are many different ways you can reach a lead, prospect, or a new customer in their inbox. Here are the 18 most common types of emails in email marketing to incorporate into your email strategy.
It’s always a good feeling to gain a subscribee—Someone out there in the universe who wants to know more about your product or services. Sending a welcome email to that person is a way for your organization to introduce itself. Doing so will either educate them about your brand, allow them to learn more about your products, or simply build some familiarity with a new fan.
Her har du også chancen for at lære dem lidt bedre at kende. Du kan stille dem nogle spørgsmål om dem selv, f.eks. om deres fødselsdag eller bopæl, og endda bede dem om at angive, hvor ofte de gerne vil høre fra dig, så du kan skræddersy deres oplevelse.
Uanset hvordan du pakker det ind, skal du bare sørge for at undgå at give et dårligt førstehåndsindtryk.
Når din virksomhed har noget nyt og spændende at dele, så gør det i en e-mail med nyt indhold.
Whether it be a new product, feature, sale, coupon, webinar, conference, eBook, or any other type of update, be sure to spread the news. This type of email marketing describes and promotes your offer with call-to-action (CTA) links, sending customers to a targeted landing page where they can learn more.
Gør selve indholdet af e-mailen kort med CTA'en stor og synlig, så den ikke kan overses.
When your organization is about to host something exciting, like a conference or webinar, you need to be sure that your subscribers get a chance to RSVP yes. This is what makes an event invitation one of the crucial types of emails in email marketing.
With an event invitation email, you’ll want to get readers excited about registering for your new event, so be sure to highlight what makes this one so exciting and different from all the rest.
It goes without saying that the invitation email should also include any important details about the event, like the date, time, price, and agenda. Include a form for them to fill out so you can gather information about your attendees.
Businesses of all shapes, sizes, and industries send out newsletters to their customers so they can stay top of mind. Newsletters were actually the most popular type of email marketing campaign sent in 2023.
Whether you’re using this type of marketing email to send out new content from your blog or share general news about your company, it can be a great touchpoint with your subscribers as you nurture them for the long haul.
Hold formatet enkelt og relativt ens, hver gang du sender dit nyhedsbrev, så dine læsere kan vænne sig til, hvad de kan forvente, hver gang der kommer et i deres indbakke. Og glem ikke en iøjnefaldende emnelinje og personalisering for at lokke dem til at læse mere.
Depending on your organization and the products you sell, there may come a time when you need to send your customers an update. It’s a common use of email marketing—product awareness and promotions were the number one objective of email marketing campaigns in 2024.
A product update email can be a tricky one to send because customers don’t necessarily find them to be interesting or attention-grabbing. Because of this, make them short, scannable, and straightforward. List out the basic details to keep customers up to date on any changes to features or functionality of your product.
Hvis der er masser af opdateringer på vej, skal du ikke spamme dine læsere med en række produktmails hver anden dag. Overvej at sende en opsamlingsmail, der fremhæver alt, hvad de har brug for at vide på én gang.
Even the largest, most experienced sales team could use some help in reaching new leads outside your target market. So why not use your most valuable resource to assist—your existing customers? Referral emails are essential types of emails in the world of email marketing. They can bring in major sales, expanding your reach and growing potential target audiences.
Henvisningsmails inviterer dine leads til at skabe deres egne leads. De tilbyder ofte en rabat eller et eksklusivt tilbud til gengæld for, at de skaffer nye kunder, som foretager et køb efter forslag fra dit eksisterende lead.
A dedicated send email is an email your organization will send for a specific purpose to a specific group of people who subscribe to your messages. Dedicated send emails are sent to segmented groups that share the same characteristic. For instance, when you’re hosting an event, like a conference or webinar, you may want to make an announcement to only those who have registered or signed up.
Essentially, these emails won’t be sent to your complete list of subscribers, but only to ones that are in need of the information your email includes. These emails should have a specific CTA and share only the details that the recipients need to know.
Fang dine køberes opmærksomhed i alle faser af salgstragten med Nutshell Campaigns - en e-mailmarketingløsning, der er indbygget direkte i dit CRM.
Har du et spændende partnerskab i støbeskeen? I så fald skal du sende en e-mail om co-marketing. Co-marketing er, når to eller flere virksomheder samarbejder med hinanden om en kampagne, begivenhed eller opgave som en måde at udnytte og drage fordel af en anden virksomheds publikum for at øge deres kundebase.
Whether it’s an announcement regarding hosting a webinar or conference or pairing up for a hybrid product launch, the email blast will go out to customers of all parties involved. Because of this, make sure the email clearly states all details regarding the partnership with each company, especially if the partnership is with a company that’s more popular or more widely known than yours.
Det er sæson for at sende en... sæsonkampagne.
Uanset om det er Valentinsdag, den 4. juli, Thanksgiving eller starten på sommeren, kører din virksomhed måske en særlig kampagne eller et særligt tilbud, der er centreret omkring en bestemt højtid eller sæson. Denne type e-mailkampagner bør være opbygget før begivenheden, så alle abonnenter ved, hvad de kan forvente.
While these make some of the best marketing emails for retail organizations, anyone can send them! Just be sure you start ending these emails early enough to ramp up the excitement, stick to a theme, and use urgency to spur action.
Bekræftelsesmails er afgørende for at hjælpe kunderne med at holde styr på deres køb. Uanset om det drejer sig om en kommende flyrejse, billetter til en koncert eller noget så småt som at købe en ny bog, lader en e-mail efter købet kunderne vide, at deres ordre er modtaget.
Be sure the subject line is clear and concise, and keep the content of the confirmation email to a summary of the purchase, including a tracking number, the total amount the customer spent, and the estimated shipping date. The design can be simple, too, and may include a CTA for the customer to track their purchase.
Når en ny kunde, kundeemne eller kunde udfylder en formular på din hjemmeside, må du heller ikke lade dem i stikken. Sørg for, at de automatisk modtager en kickback-e-mail, når de har indsendt en formular. Disse e-mails kaldes nogle gange for "tak"-e-mails.
Provide a clear CTA for customers in a form submission email and include minimal content. Simply thank the individual for signing up, plus any link or information that was promised after sign-up.
An abandoned cart email should be sent to your customers when they put various products or items in their shopping cart and then leave your website without making a purchase. This type of marketing email reminds customers of the items within their cart and will usually also include some sort of discount code to entice the customer to return to your website and complete the purchase.
Dette er din chance for at vise, hvorfor kunden skal komme tilbage til din hjemmeside og klikke på Køb.
Er dine abonnenter ghosting? Send dem en reengagement-kampagne.
I denne e-mailkampagne kan du overveje at bede om feedback på dine produkter eller tjenester som en måde at bringe din virksomhed tilbage i deres bevidsthed. Du kan også sende dem en kampagne, der kan vække deres interesse. Hvis de engagerer sig, får du ny feedback og måske endda et køb.
Learn more about winback emails:
How well do you know your leads? If your answer is “not very well,” lead-nurturing emails can help get you there. These emails are essentially a connected series of emails for a specific purpose, full of useful content to the reader.
These can be used to promote any number of things, from a new blog post to an upcoming webinar, and even a discount your organization is offering. Whatever the case may be, lead nurturing emails should promote or inform leads about what’s happening within your organization.
Følg os på Twitter! Kom i kontakt med os på LinkedIn! Uanset hvilken slags social medieplatform du ønsker at vokse på, kan en social kampagne øge antallet af følgere med det formål at få kunderne til at engagere sig i dig andre steder.
Disse e-mails kan indeholde et populært hashtag, som du gerne vil have, at kunderne bruger, når de sender billeder af dem, der bruger dit produkt. Når der begynder at komme nye tweets, kommentarer eller følgere, så glem ikke at gå i dialog med dine forbindelser! Det er en god måde at tage jeres forhold til næste niveau på.
This email type is another tried-and-true staple for marketing email campaigns…the post-purchase drip. The goal isn’t necessarily to sell anything new but simply to follow up after a customer has made a purchase. These drip campaigns can be used as a way to build brand loyalty, ask for feedback, or entice a customer to leave a review.
Post-purchase emails can also feature tips on how to use the product or service or encourage a customer to post a picture of their purchase on socials. These emails are a great way to build trust with your customers and encourage them to come back for more.
An often overlooked marketing email is the feedback request email, which is a message typically sent to customers or leads requesting their feedback. This feedback could be from an individual or group in the form of opinions, suggestions, or specific insights based on their experience with your product or service.
Feedback request emails give businesses the opportunity to gather valuable information from people who have engaged with their offerings and use that information to improve their products and services. Marketers use this data to better understand their customers’ needs and inform marketing strategies to foster better customer experiences and build stronger relationships.
Your marketing team may want to send an email to customers, newsletter subscribers, and key stakeholders to commemorate the anniversary of your company’s founding or establishment. The idea is to encourage customer loyalty, draw attention to your company’s journey, and engage with your audience.
Marketing emails that celebrate a company milestone like this often include an exclusive offer or discount for the recipient, inviting them to make a purchase. An anniversary email also provides the perfect opportunity to show off your company’s achievements and awards to establish more authority in your industry, and it’s a great platform to show your audience your appreciation for their support.
Man siger, at nogle få e-mails af høj kvalitet har større effekt end en strøm af kedelige e-mails. Når man skriver til et publikum, er det umuligt at overdrive, hvor vigtigt det er at bruge tid på at få detaljerne på plads.
Hvis et par mere overbevisende funktioner kan resultere i blot 2 % flere konverteringer, vil det gøre en enorm forskel i de endelige målinger, når de ganges op i forhold til hele målgruppen.
De fleste prisværdige marketingmails har de samme få ting til fælles, og de følger alle nogenlunde den samme anatomi.
En e-mails emnelinje er dens fiskekrog, dens ene chance for at fange modtagerens opmærksomhed nok til at fortjene et klik.
Good email subject lines are dynamic, since there’s no one line that guarantees high open rates across industries. Writing a good subject line takes some serious thought and depends on numerous factors.
Keep your subject line short. Most email clients only display the first 33–43 characters on mobile devices.
Et par ting, du skal huske på, når du udarbejder en solid emnelinje:
And while there is no one-size-fits-all solution, there are pointers and best practices that make email subject lines more clickable, as well as hazards that will make subject lines worse.
At bruge en smagfuld emoji, så længe den ikke er overdrevet:
Inklusive modtagerens navn ved hjælp af smarte felter:
Emnelinjer med små sætninger:
Hold en afslappet tone:
At være specifik:
Overdrivelse af emojis:
Lange emnelinjer, der bliver afbrudt i modtagernes indbakker:
Alt, hvad der lyder tilnærmelsesvis spammy:
Overdrevent formelle toner:
Giver ingen kontekst:
Every marketing email has a purpose and is meant to accomplish a specific thing. Sometimes your call-to-action is simply a recently-published blog post. Other times it’s trickier, like trying to encourage your audience to sign up for a demo.
Uanset hvad formålet er, skal det være laserfokuseret. Det betyder, at du absolut ikke må sende e-mails med en masse forskellige og urelaterede opfordringer til handling, for så vil ingen af dine brugere føle sig talt til, og ingen af dem vil konvertere.
Bemærk: Visse nyhedsbreve er under meget specifikke betingelser undtagelser og kan have blandede opfordringer til handling, f.eks. dem, der promoverer kommende begivenheder i løbet af de næste par måneder.
At bestemme formålet med en e-mail er noget, der skal gøres længe før udarbejdelsen. Når alt kommer til alt, har alle marketingmails deres eget taktiske formål og bør kunne spores direkte tilbage til virksomhedens overordnede marketingstrategi.
Legitime formål til at sende markedsføringsmails:
Ulovlige grunde til at sende marketingmails:
Der er en praktisk tankeøvelse i to trin til at bestemme formålet med et budskab, du gerne vil sende.
Første skridt: Spørg dig selv, hvilken fase i pipelinen det aktuelle målgruppesegment befinder sig på. At vide, hvor de kom fra, hvor de er nu, og hvor du gerne vil have dem til at ende, er en god måde at formulere en e-mail på.
Andet trin: Spørg dig selv, hvilke budskaber, hvilket indhold, hvilken sikkerhed, hvilken information osv. der kan få dit publikum til at gå videre i pipelinen.
From there, it’s easier to map out a way to introduce content that will have the desired effect. Remember, all the best marketing emails have a focused and tactical purpose, or else they won’t produce any results, and could even damage your company’s credibility.
Custom fields are placeholders in the body of your email that give you an opportunity to vary the content from email to email. Typically, custom fields look like [First Name], and automatically add the first name of the contact, however, there are two different types of placeholders that generally populate email marketing templates:
Custom fields are fields that are automatically populated with data from a CRM, database, or spreadsheet. When sending email templates with custom fields built in, the sender doesn’t have to take any manual action: The CRM or email platform will automatically fill those fields in with the right data.
For eksempel vil "Hej [fornavn], jeg håber, det går godt for [virksomhed]" blive oversat til "Hej James, jeg håber, det går godt for Brightcorp".
Placeholder text is a part of the email template that needs to be filled out by the sender and has been intentionally left blank. Placeholder text exists when the information isn’t something that can be pulled automatically from a CRM, database, or spreadsheet, so basically any unstructured information.
Introlinjer er for eksempel ofte pladsholdertekst. Resten af e-mailen er allerede skrevet, og afsenderen skriver en hurtig intro som "Hej Jim, vi mødtes på Moonsoft-konferencen i sidste uge, og du anbefalede, at jeg kontaktede dig igen om en uge."
Den orange pladsholdertekst i denne udgående e-mail minder sælgerne om at indsætte deres Calendly-link i beskeden.
En vigtig del af at finde ud af, hvordan man skriver en marketingmail, er at finde den rigtige tone. Det kan være en udfordring, især når din markedsføringsmail sendes til et stort publikum og ikke en-til-en.
Tonen i din marketingmail vil ændre sig afhængigt af indholdet i mailen, men der er visse dele af den narrative kvalitet, som du bør forsøge at bevare konsekvent, uanset målgruppe og indhold.
Fact: If your audience is human beings, they will attempt to decipher the intention and tone behind your words. Make them count. 👽
The greatest marketing tool of all is the ability to facilitate genuine human connection, and this is your chance to demonstrate yours. Your audience comprises of people, after all, and it’s human nature to strive to understand one another, if even on a subconscious level.
Use expressions that you would use when talking with your friends and co-workers. It sometimes even helps to read your emails aloud to yourself to understand how it’s going to sound to the reader.
In marketing emails, it’s totally fine to keep the tone casual. Loosen up, use a couple of contractions, and remind yourself that your email is written for people just like yourself.
Begræns dig til ét udråbstegn pr. besked for at undgå risikoen for at lyde falsk.
Yes, the golden rule applies to email marketing, too. Respecting your audience should be a principle that influences all of your marketing tactics. For instance, sending repetitive marketing emails to your entire audience is disrespectful and obnoxious.
Denne filosofi bør også skinne igennem i dine marketingmails. Hvis du beder dit publikum om at gøre noget, skal du gøre det høfligt og sige "tak".
As far as narrative and tone are concerned, try to craft your message in a way that reads with sincerity, and is as little of an inconvenience to your audience as possible.
Undgå for enhver pris disse almindelige uhøfligheder i e-mailmarketing:
Check out this related resource:
It’s more awkward than brands trying to cash in on the latest TikTok crazes, so put aside your dabs, your whips, and your nae-naes. Instead, look for ways to include humor that doesn’t feel shallowly focused on viral trends.
Controversial subject lines, overusing buzzwords, and rapid-fire jokes all come across as trying too hard. As an email marketer, it’s important to find that sweet spot where you’re conveying to your audience that you speak their language, but you don’t stretch to prove your relevancy.
I en markedsføringsmail siger grafiske elementer mere end ord alene. Hvis du vil engagere dit publikum effektivt (det vil du), skal du inkludere medier ud over ord, så de forstår det "fulde billede" [knæfald] mere effektivt.
It takes only 13 milliseconds for the human brain to process an image, which means it’s absolutely worth it to try to find relevant pics to help hit a point home.
Keeping your image file sizes small will help your email load quickly for recipients, especially on mobile devices.
Statistik er også en dynamisk måde at introducere idéer på, så de er letfordøjelige for dit publikum. Hvis du f.eks. taler om automatisering af arbejdsgange, kan en simpel statistik som "80 % af virksomhederne bruger en eller anden form for automatisering af arbejdsgange" hjælpe med at indramme dit budskab ved at tilføje kontekst.
Image source: Poll Everywhere
Inkluder ALT-tekst i dine billeder. Hvis en e-mailklient blokerer et billede, vises teksten i stedet for et rødt 'X', og det er også en høflighed over for synshandicappede.
En opfordring til handling (CTA) er en invitation til dit publikum om at foretage en handling, normalt i form af at klikke på et link til en webside, et blogindlæg eller relateret information.
CTAs exist in many different forms in the sales and marketing worlds, and serve different purposes depending on which audience they’re speaking to and who is sending them.
For eksempel kan en sælger, der taler med en kunde, bruge opfordringen til handling "anmod om en personlig demo", og en marketingmedarbejder, der sender et nyhedsbrev, kan bruge "læs vores seneste blogindlæg".
CTA'er skal være venlige og indbydende. I stedet for "KLIK HER", så prøv "TAG MIG DERHEN", "LÆS VIDERE" eller "LAD OS GÅ".
Det er vigtigt at forstå, hvad din CTA skal være, før du udarbejder din markedsføringsmail. Når alt kommer til alt, er din CTA det taktiske formål med din e-mail, og at skrive en e-mail uden et formål i tankerne er bare underligt.
A good CTA is strong, compelling, and lets the reader know exactly why they should click it. If your email is about cold email templates, a good CTA would link the reader to your blog post or a content download full of cold email templates.
Husk, at din marketingmail ligger højere i tragten end det, din CTA linker til. For at afspejle dette bør din markedsføringsmail tale generelt om emnet for din CTA, og brugere, der er interesserede, vil klikke og lære mere.
Nu hvor du ved, hvad der gør en markedsføringsmail til en succes, så lad os gennemgå processen med at oprette og sende en markedsføringsmailkampagne fra start til slut. Så er vi i gang...
Der er meget få situationer, hvor det giver mening at sende en e-mail til alle dine kontakter. For eksempel vil en meddelelse om, at din virksomheds telefonsupport vil være begrænset i løbet af ferien, kun være relevant for nuværende kunder.
Conversely, an email offering a discount to first-time buyers would only be relevant to non-customers and might even create hostility among your current clients. (“I just signed up last week, no discount for me??”)
Så den første beslutning, du skal tage, når du opretter en e-mailkampagne, er: Hvem skal modtage denne e-mail?
Er det dine abonnenter på nyhedsbrevet? Dine nuværende kunder? En blanding af tidligere kunder og tabte leads? Kun de mennesker, der har downloadet et bestemt stykke indhold eller deltaget i din sidste virtuelle begivenhed?
Defining your audience upfront cuts down the risk of recipients unsubscribing from your marketing emails due to a lack of relevance.
Audience segmentation is also very helpful to the writing process itself, because you can speak to the interests and concerns of a specific recipient type—your message doesn’t have to be for everyone.
Selvfølgelig vil der være tidspunkter, hvor du har et marketingbudskab, der er så vigtigt, at du mener, at alle bør høre det - f.eks. meddelelsen om en større produktudgivelse eller et banebrydende partnerskab. Selv i de situationer anbefaler vi at oprette separate e-mails til separate listesegmenter.
The way you speak to current customers will always be different from the way you speak to non-customers, even if those differences are very subtle.
Hvad vil du specifikt have dine e-mailmodtagere til at gøre? Hvordan måler du succesen af netop denne marketingmail?
The primary goal of your email will directly impact its design and direction. For example, your goal might be…
Flere CTA'er kan overvælde en læser. Hvis du vil have modtagerne til at gøre noget bestemt, så hold dig til en enkelt CTA.
På dette tidspunkt har du din målgruppe og den ideelle adfærd, du vil have dem til at udvise. Det er tid til at sætte pennen på papiret.
Der er kun én bedste praksis for at skrive e-mails, som vi anbefaler til alle, uanset branche eller læsertype: Skriv den, som om det er et brev til en ven. Vær venlig og varm, og tal til dine fælles interesser med din målgruppe.
Brug humor i det omfang, det er passende. Og husk altid: Marketingmails handler om at uddanne og pleje, ikke om at presse dine læsere ind i en salgssamtale.
Fokuser på modtageren, ikke på dig selv. Reducer eller fjern sætninger, der begynder med "jeg", "vi" eller "vores virksomhed".
Selv med en venlig skrivetone bør du stadig bruge et klart og direkte sprog til at forklare værdien af det, du tilbyder i din markedsføringsmail. En læser bør aldrig skulle undre sig over: "Hvad er det her, og hvorfor får jeg det?" eller " Hvadfår jeg ud af det?"
Så længe du tilbyder noget af reel værdi og kan udtrykke fordelene ved at handle korrekt, vil dine læsere være mere end glade for at klikke på CTA-knappen.
En ting mere: Hvis du linker til relevante ressourcer i din marketingmail, vil dine læsere lære mere, føle sig klogere og få en positiv oplevelse med din marketingmail, som gør dem mere tilbøjelige til at åbne den næste.
Disse ekstra ressourcer kan være andet indhold, du tidligere har produceret, eller endda indhold fra et tredjepartswebsted. Hvis du giver dine læsere de bedste oplysninger om et givet emne - også selvom de ikke kommer fra din egen hjemmeside - virker du troværdig og oprigtigt hjælpsom.
Pas på de store tekstblokke! Tilføj et linjeskift til ethvert afsnit, der er mere end tre sætninger langt.
Ideelt set bør teksten og designet i dit budskab arbejde sammen for at fange din læser fra det øjeblik, de åbner e-mailen. Men husk, at forskellige meddelelsestyper kræver forskellige visuelle tilgange.
Some marketing emails—a “letter from the CEO”-type newsletter, for example, look perfectly natural presented mostly as text. However, if you’re plugging an exciting new product, an upcoming event, or a collection of recent blog posts, you’ll make more of an impact by including images, animation, and other bits of visual excitement.
Det er selvfølgelig hårdt arbejde at opbygge dine e-mails fra bunden, selv for talentfulde marketingdesignere. Derfor giver det ofte mening at bruge en e-mail-skabelon til at udforme din markedsføringsmail.
Most marketing automation software platforms have a number of templates built in that include spots for banner images, columns, pull quotes, CTA buttons, headlines, and sub-heds. Choose one that you think is a good fit for the overall vibe of your email and start pasting in your copy.
E-mails, der er bredere end 640 px, gengives måske ikke godt på visse e-mailklienter. 600 px i bredden er den bedste løsning.
Design af markedsføringsmails handler dog ikke kun om billeder og styling i meddelelsens brødtekst. Du skal også være opmærksom på, hvordan din e-mail ser ud i en indbakke, før den overhovedet er åbnet. Til det formål...
Bare fordi din marketingmail er skrevet og designet, betyder det ikke, at den er klar til at blive sendt ud af døren. Før du tilføjer din modtagerliste og trykker send, skal du sende en testmail til dig selv og mindst én anden kollega.
Give the test email a close read to find any stray typos. Click every single hyperlink to make sure the links load correctly and that any UTM parameters or tracking links you included are fully operational, especially the ones on CTA buttons. Make sure that your images are displaying properly in various email clients and on mobile devices.
Hvis du støder på problemer, skal du rette dem i din e-mail marketing-software og derefter sende en ny test ud. Gentag processen, indtil din e-mail er fejlfri.
Nu, hvor din e-mail er "færdig, færdig", skal du tilføje den rigtige modtagerliste (kan du huske trin 1?) og planlægge, at den skal sendes ud.
Der findes utallige undersøgelser på nettet, som fortæller dig, hvilke dage og tidspunkter der er mest effektive til at sende en e-mail ... og hvis du spørger os, er det mest varm luft.
Alle målgrupper er forskellige, og det kræver generelt en masse forsøg og fejl at finde ud af, hvornår dine e-mailabonnenter er mest tilbøjelige til at åbne en af dine marketingmails.
Når det er sagt, har vi dog et universelt råd at dele, når det gælder planlægning af e-mails: Send kun en markedsføringsmail på et tidspunkt, hvor der er nogen fra dit team til stede til at håndtere svarene.
Jo vigtigere dit budskab er, jo mere sandsynligt er det, at mange af dine modtagere vil svare med brændende spørgsmål. Send ikke en markedsføringsmail sent fredag eftermiddag og lad din målgruppe hænge hele weekenden!
På Nutshell sender vi kun e-mails ud på hverdage (og ikke for sent på dagen) for at sikre, at vi kan behandle vigtige svar, efterhånden som de kommer ind. Vi foreslår, at du gør det samme.
Og hvis du planlægger at sende en e-mail flere dage ud i fremtiden, så sæt en påmindelse op til dig selv, så du er tilgængelig, når den rent faktisk sendes ud.
Spørg dig selv, før du sender en markedsføringsmail: Giver jeg rent faktisk modtageren noget af værdi?
En af de største fejl, du kan begå med e-mailmarketing, er at bruge den samme taktik igen og igen, uanset om den virker eller ej. Hver eneste e-mail, du sender, giver dig mulighed for at lære følgende...
Alle disse ting kan måles, spores og optimeres. Så sørg for at tjekke statistikkerne for hver e-mail, du sender, og brug disse data til at informere om fremtidige e-mailmarketingkampagner. Ellers kører du bare på frihjul.
Now, how do you get that data even faster? By A/B testing! If you’re ever curious about how one specific element is impacting your emails’ performance, split your audience list in half and send out two versions with only one difference between the two emails. In other words, the emails are identical except for the send time, or identical except for the subject line.
A/B testing gives you comparative data that helps you fine-tune your email marketing strategy in a way that’s more scientific and less based on hunches. (Not that your hunches aren’t brilliant.)
Selv om der findes mange forskellige typer e-mailmarketingkampagner, er der nogle få bedste fremgangsmåder, du kan huske på i forbindelse med enhver marketingoperation. Vi har samlet nogle af vores bedste strategier for e-mailmarkedsføring, så du kan bruge dem.
Hvis du har disse tips i baghovedet, kan det hjælpe dig med at konstruere den perfekte kampagne og vedligeholde den, mens du navigerer i det stadigt skiftende landskab af dit brand, økonomien og dine kunders forbrugsvaner.
I e-mailmarkedsføring svarer segmentering af din målgruppe til at definere dit målmarked. Det er faktisk lidt lettere, da du allerede har nogle grundlæggende oplysninger om de mennesker og brands, du markedsfører til. Og det er en af de bedste måder at strømline din marketingproces på.
Audience segmentation is the process of separating your email list into categories so you can tailor your emails to their varied interests. You might segment them based on demographic information, like location and purchase history, or you may take a more creative approach and separate them by shared interests and hobbies.
Når du har fastlagt dine segmenter, kan du oprette e-mails, der appellerer til deres særlige behov. Segmentering giver dig mere frihed til at justere dine e-mails og forbedre kontakten, samtidig med at du slipper for at skrive personlige e-mails til alle kunder.
One of your marketing goals should be to make a personal connection with your leads. When your customers feel like you care about them as more than a number, they’re more likely to stay with your brand and choose you over the competition, even when the competition is offering something you don’t.
I dag oversvømmes de fleste menneskers indbakker med upersonlige formular-e-mails, og størstedelen af dem ender med at blive ignoreret eller hurtigt slettet. At personliggøre din e-mail er en glimrende måde at skille sig ud på og vise leads, at du er anderledes, fordi du gerne vil lære dem at kende. Desuden giver det dig rig mulighed for at tilføre hver besked dit brands identitet, så dine kunder får en bedre idé om, hvem du er, og hvad dit brand står for.
Nogle af de nemmeste måder at tilpasse dit indhold på er bl.a:
Overvej, hvor ofte du tjekker din e-mail på din telefon eller tablet frem for på en computer. Hvis du er som de fleste, tjekker og besvarer du e-mails oftere på din mobiltelefon end andre steder. Derfor er det vigtigt, at de e-mails, du sender, ser lige så godt ud på en mobilskærm, som de gør på en computerskærm. Sådan optimerer du dine beskeder til alle enheder:
Just as your email should get right to the point, so should your subject line. When subject lines reach upward of 40 characters, most devices will cut off some of the text. And if the first part of that line isn’t interesting enough, leads won’t even click it to read the rest.
Vær beskrivende i dine emnelinjer, men prøv at holde dem under 10 ord for at få de bedste resultater. Du kan altid sige mere i brødteksten i din e-mail, hvis det er nødvendigt.
Including captivating images, videos, graphics, and layouts can significantly boost recipient engagement and make your marketing emails more memorable. Visual elements tend to capture the reader’s attention and help your email (and message) stand out from the rest.
Ensuring a sensible and appealing email design layout, incorporating those visual elements, helps to break up large sections of text and improve email readability. Images, videos, and graphics also provide an opportunity to add more branded elements to improve brand recognition.
The successful application of visual elements and formatting to marketing emails relies on the following factors:
Ensure your email is concise, focused on delivering value, and includes a clear call-to-action. Since recipients are often busy, get to the purpose of your email quickly. Ideally, aim for a length of 50 to 120 words, which is usually sufficient to convey your main message.
Når du har oprettet dine e-mails og er begyndt at sende dine kampagner, hvordan ved du så, om din strategi virker? Metrikker og analytiske data kan vise dig, hvilke dele af din proces der fungerer, og hvor du kan forbedre dine tal. Det kan være en udfordring at indsamle den slags rådata, men med en automatiseret platform kan du nemt få adgang til disse tal når som helst.
Du kan bruge CRM-software (Customer Relationship Management) som f.eks. Nutshell til at automatisere e-mailbeskeder og spore vigtige målinger som åbningsrate, klikrate og afvisningsprocent. Nutshell er designet til at hjælpe dig med at styrke forholdet til dine prospekter og kunder og overvåge, hvordan din marketingindsats påvirker salget. Nutshell giver dig også mulighed for at automatisere noget af din kommunikation, så du får dine beskeder ud på det rigtige tidspunkt.
Selv de bedste e-mailmarketingeksperter kan komme til at lave en slåfejl eller bruge forkert formatering, som gør hele meddelelsen ulæselig. Den gode nyhed er, at sådan noget som regel er nemt at rette. Men at sende det ud til hele din kontaktliste kan få dit brand til at se uprofessionelt eller måske utroværdigt ud.
Undgå dette ved altid at sende dine e-mails til en testmodtager først. Sørg derefter for at se beskeden på en computer, telefon og tablet for at sikre, at den er optimeret til alle enheder. Dette hurtige tjek tager kun få minutter, men det sikrer, at du leverer præcis og effektiv kommunikation hver gang.
De fleste e-mailsider har nu automatiske filtre, der registrerer alt, hvad de tror kan være spam. Det betyder, at hvis din e-mail ikke følger retningslinjerne for spam, når din besked måske aldrig frem til modtagerens indbakke.
CAN-SPAM-loven (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing) blev første gang vedtaget af den amerikanske regering i 2003 for at give e-mailbrugere rettigheder mod kommercielle e-mailleverancer. Alle forretningsmails skal følge disse retningslinjer, herunder respektere anmodninger om fravalg og identificere dine beskeder som reklamer.
Selv om dine e-mailmarketingkampagner ikke er ondsindede, kan nogle kunder finde dem irriterende. Faktisk er den vigtigste grund til, at folk af melder marketingmails, at de modtager dem for ofte. Undgå at bombardere din målgruppe med masser af irrelevante e-mails, som de måske ikke ønsker.
I slutningen af enhver effektiv e-mail er der en CTA, f.eks. om at få mere at vide om et salg eller videresende beskeden. På den måde fortsætter din e-mails indflydelse, når modtageren er færdig med at læse, og giver dem noget mere at gøre med dit brand.
Similar to CTAs, including your social media buttons in your emails gives your leads something actionable to do after they read your message. Whether you tell them to follow you or share your latest promotions on social media, this is another way of helping your sales team get the word out about your brand without adding to their workload.
While many marketers follow an irregular campaign schedule due to time constraints, frequency and consistency remain the cornerstones of a successful email marketing campaign.
There are several reasons to prioritize your marketing email calendar, including:
Gør det ikke 👏 blast 👏 denne 👏 målgruppe 👏. Dine ikke-kunder hænger så at sige i en tynd tråd, og det er sikkert at antage, at du er en af mange virksomheder i deres indbakke, der forsøger at få deres opmærksomhed.
Email marketers need to send the right message and prove to non-customers that their product is one that’s worth their interest, and this cannot be done by bothering them.
Der bør tænkes meget over, hvordan man gør ikke-kunder til potentielle kunder, og det vil variere fra person til person, og derfor er markedssegmentering ekstremt vigtig her: Forskellige demografier har forskellige behov, forskellige vaner og bør adresseres med e-mails, der taler specifikt til dem.
Generelt er det at vise værdi for dine ikke-kunder en god måde at få dem ind i marketingtragten på, så de til sidst overvejer at købe dit produkt eller din service.
Godt indhold til ikke-kunder skal være personligt og skræddersyet til deres behov. Hvis de f.eks. er en e-handelsvirksomhed, kan en handlingsorienteret guide til, hvordan man optimerer hjemmesider til leadgenerering, sætte dig på deres liste over virksomheder, de skal holde øje med.
Her handler det om at tiltrække i stedet for at forsøge at trække dem ind. Som e-mailmarkedsfører kan du være sikker på, at hvis du gør et godt stykke arbejde med at repræsentere værdien af din virksomhed på en ikke-invasiv måde, vil du få stabile konverteringer fra ikke-kunder til potentielle kunder.
Aktive prospekter er under lup, fordi både salgs- og marketingteamet arbejder sammen om at få dem igennem salgspipelinen.
It is likely that active prospects will be in regular communication with salespeople from your company, getting one-on-one time with people who can answer their questions, which means much of your content could be redundant or even annoying.
Det er vigtigt at lægge en strategi sammen med dit vækstteam for at afgøre, hvilke typer marketingmails der er acceptable at sende til aktive prospekter. For eksempel er nyhedsbreve, webinar-meddelelser og nye produktfunktioner stadig relevante, men CTA'er til at booke en demo er det ikke.
Når dit team har fastlagt en solid liste over indhold, der skal leveres til aktive potentielle kunder, skal du oprette en automatiseret drypkampagne for at holde deres engagement højt på en måde, der ikke træder dine sælgere over tæerne.
Email marketing toward your current customers is all about keeping them informed, engaged, and at the end of the day, happy.
Med et godt CRM-system kan potentielle kunder automatisk flyttes fra en drypsekvens til en anden, afhængigt af hvor de befinder sig i pipelinen. I dette tilfælde bør dine nuværende kunder segmenteres i overensstemmelse hermed, så de modtager indhold, der holder dem glade for dine produkter og tjenester.
A good automated email campaign will dispense newsletters, product news, tutorials, etc., to current customers. More importantly, however, current customers should never get content from the prospects’ pipeline, with CTAs like “book a demo.” This is confusing and unprofessional.
Frem for alt skal dine marketingmails til kunderne hele tiden minde dem om, at de er værdsatte.
Når 68% af virksomhederne kæmper med at generere leads, virker det som en god idé at købe en liste til e-mailmarketing. Men er det virkelig det?
Det er kompliceret.
CAN-SPAM-loven giver en stor bøde på op til 50.120 dollars pr. e-mail til dem, der bliver taget i at bryde reglerne, og selve reglerne bliver meget lettere at bryde, når man køber en liste til e-mailmarkedsføring. Og der er mange regler.
Når du sender markedsføringsmails til en liste, siger CAN-SPAM-loven, at du absolut skal
Og så videre...
På grund af de mange potentielle faldgruber, der er beskrevet i CAN-SPAM-loven, kræver de fleste marketing-e-mailplatforme desuden, at du bekræfter, at enhver kontaktliste, du uploader, har tilmeldt sig og bekræftet, at de ønsker at modtage e-mails fra dig.
This means that buying a lead list is strictly against their terms of service, because it comprises contacts that have not consented to any form of email marketing.
Most email marketing platforms will freeze your account or even ban you from their platform if you are found violating their terms of service.
For at gøre tingene endnu mere skræmmende inkluderer mange organisationer " spam trap"-e-mailadresser, hvilket betyder, at de registrerer en tilfældig e-mailadresse på deres domæne, men aldrig bruger den, hvilket sikrer, at den eneste måde at opdage denne e-mailadresse på er ved at scrape deres domæne for gyldige e-mailadresser.
Enhver e-mail, der sendes til en fælde, bliver automatisk markeret som spam, og hvis et par af disse overtrædelser hober sig op, kan det medføre, at dit domæne bliver sortlistet, hvilket vil gøre din virksomheds e-mails stort set umulige at levere, hvilket er det absolut værste, der kan ske for en e-mailmarkedsfører.
Der findes dog virksomheder, som foretager denne type kontrol og regelmæssigt opdaterer deres lister, så e-mailmarkedsførere ikke ender med at sende e-mails, der ikke kan leveres. Disse lister kan være nyttige, men kun hvis de bruges korrekt.
Når du bruger en købt liste, er det helt afgørende at
Så dommen er, at nej, du kan ikke købe en liste med kontakter og bare beslutte, at de skal modtage dit nyhedsbrev fra nu af.
Men du kan lave meget taktiske reklamekampagner for at opfordre dem til at skrive sig op til at modtage e-mails fra dig, så du kan sende dem markedsføringsmails i fremtiden.
Learn more about the pros and cons of purchasing leads:
Your email marketing sent to purchased lead lists, if you choose to do it at all, should be extremely limited. Again, the biggest CTA you can realistically include for this kind of cold outreach is to ask them to opt in. From there, sending other email marketing is acceptable but only because they’ve asked for it.
Men at købe en lead-liste og behandle dem som abonnenter? Aldrig i livet.
Det er, som vi altid siger: Du kan ikke forbedre det, du ikke måler.
Alle softwareplatforme til e-mailmarketing indeholder rapporteringsværktøjer, der viser dig effekten af dine e-mails. Men du skal forstå fuldt ud, hvad målingerne fortæller dig - og den relative betydning af disse målinger - før du foretager drastiske ændringer i din strategi.
Her er de seks mest almindelige e-mailmarkedsføringsmålinger, hvad de faktisk måler, og hvor meget vægt du skal lægge på dem, når du finjusterer din e-mailmarkedsføringsindsats.
What it means: Open rate is the number of recipients who opened your email at least once, divided by the number of delivered emails (i.e., not including bounced emails)—multiplying that number by 100 gives you the email’s open rate. According to a recent report from Constant Contact, the average email marketing open rate across all industries is 34.51%.
(I øvrigt registreres en "åbning", når sporingspixlen i din e-mail udløses).
Hvad det egentlig betyder: Traditionel visdom siger, at åbningsraten er et direkte mål for kvaliteten af din emnelinje. Hvis din emnelinje er overbevisende (eller bare usædvanlig nok til at fange opmærksomheden i en indbakke), vil flere mennesker klikke på den.
Men der er en anden faktor, som er endnu vigtigere end de enkelte emnelinjers succes: dit omdømme som indholdsleverandør.
Når din virksomhed sender en markedsføringsmail, er dit publikum så glade for at modtage den, uanset hvad emnelinjen lover? Har du tradition for at levere indhold, der er relevant for dine modtagere, eller sender du kun e-mails til din liste, når du har brug for noget fra dem?
Recipients will get in the habit of opening your emails when you’re consistently providing value, even if your subject line isn’t a home run every time.
Hvor vigtigt er det? Det betyder ikke meget at have en stor e-mail-liste, hvis kun få mennesker åbner dine beskeder. At kende din åbningsrate hjælper dig med at forstå din "sande" målgruppe.
In other words, how many people can you expect to reach with a given marketing email? If you want to set realistic expectations for the impact of your email marketing, tracking your open rate is a necessity.
How to improve it: Don’t send a marketing email unless there’s a direct benefit to the recipient—over time, your readers will associate your emails with value. When it comes to subject lines, dare to be different. And you may want to consider scrubbing out unengaged email addresses that are still active but haven’t interacted with your emails in a long time.
What it means: Also known as click-through rate or CTR, email click rate measures the number of people who clicked at least one link in an email, divided by the number of emails delivered—multiplying that number by 100 gives you the email’s click rate.
Da kun en del af de mennesker, der åbner en e-mail, rent faktisk klikker på et af linkene, vil din klikrate naturligvis være lavere end din åbningsrate. Ifølge undersøgelser fra CampaignMonitor er den gennemsnitlige klikrate for alle brancher 2,3 %.
Hvad det egentlig betyder: Uanset hvordan du vælger at præsentere links i din e-mail - om det er via CTA-knapper, bannerbilleder med hyperlinks eller tekst med hyperlinks - skal du komme med et godt argument for, hvorfor det er værd at bruge tid på at klikke.
Klikraten afspejler, hvor godt dit argument var. Fik du effektivt argumenteret for, at der er noget af større værdi på den anden side af klikket?
Når det er sagt, er design afgørende for klikraten. En fremtrædende CTA-knap eller et attraktivt bannerbillede vil altid tiltrække flere klik end en hyperlink-tekst, hvor der står "klik her".
Den anden faktor, der påvirker klikraten, er, hvor godt e-mailens indhold matcher løftet i emnelinjen. Hvis dine læsere bliver tiltrukket af emnelinjen, men selve indholdet er mindre værdifuldt eller mindre interessant, end de havde forventet, vil de sandsynligvis forlade din e-mail uden at klikke.
How important is it: The overall purpose of email marketing is to turn email addresses into buyers, and you will eventually need your readers to click something in order to do that. For that reason, click rate is one of the most important email metrics of all—it’s just not important for every marketing email.
For example, if you’re passing along a brief announcement to your customers, you don’t necessarily need them to click a “READ MORE” button in order to accomplish that.
Så vær meget opmærksom på klikrater for alle marketingmails, der specifikt kræver klik for at give værdi. Hvis du tager et gennemsnit af klikfrekvenserne for alle dine e-mails, får du et tal, der er for generelt til at være brugbart.
Sådan kan du forbedre det: Hvis du giver modtageren ægte værdi i din e-mail, vil de klikke. Og hvis de ikke klikker, har du ikke argumenteret godt nok for, hvorfor de skulle klikke.
Klare, overbevisende tekster hjælper, og et stærkt design hjælper helt sikkert. Den visuelle præsentation af e-mailen bør ikke efterlade nogen tvivl hos læseren om, hvor de skal rette deres markør hen.
What it means: Bounce rate can be measured by taking the number of email addresses in your audience list that didn’t receive your message, divided by the total number of email addresses in your audience—multiplying that number by 100 gives you the email’s bounce rate. CampaignMonitor puts the average email bounce rate across all industries at just 0.7%.
En afvist e-mail kan være en "hard bounce", hvilket betyder, at din e-mail aldrig blev accepteret af en e-mailserver (dvs. at modtagerens e-mailadresse eller domæne ikke findes eller er inaktivt) eller en "soft bounce", hvilket betyder, at din e-mail blev accepteret af en e-mailserver, men ikke blev leveret alligevel (dvs. at din besked var for stor, modtagerens postkasse var fuld, eller modtagerens e-mailserver var midlertidigt nede).
What it really means: Outdated email addresses are just a fact of nature—over, many email addresses and domains on your subscriber list will become inactive.
En voksende afvisningsprocent betyder, at du ikke gør det rette vedligeholdelsesarbejde for at slette e-mails, når de begynder at afvise. Og det er et problem, som vi vil forklare om et øjeblik.
En høj afvisningsprocent kan også tyde på manglende standarder for accept af e-mailabonnenter i første omgang. Tillader du, at formularudfyldere bogstaveligt talt skriver hvad som helst i e-mailadressefeltet, når de tilmelder sig en gratis prøveperiode eller downloader et stykke indhold, eller er der nogle sikkerhedsforanstaltninger på plads for at fange spammy e-mailadresser?
Hvor vigtigt er det? Utroligt vigtigt. Når din afvisningsprocent begynder at snige sig op over 2 %, vil det skade dit omdømme blandt internetudbydere, hvis du fortsætter med at sende til disse adresser, og det vil skade muligheden for at levere fremtidige forsendelser.
Hvis du ikke regelmæssigt vasker din e-mail-liste, er det det samme som aldrig at skifte olie på din bil. Det er vigtig vedligeholdelse, som vil koste dig dyrt, hvis du ignorerer det.
Sådan kan du forbedre det: Sæt tid af til at slette hard-bouncede e-mailadresser efter hver marketingmail, du sender. Og sørg for, at du har en proces på plads til at frasortere falske e-mailadresser ved tilmelding, hvad enten det er ved at bruge et e-mailbekræftelsesværktøj eller sende en bekræftelsesmail med et link, som abonnenterne skal klikke på for at modtage fremtidige beskeder.
What it means: Unsubscribe rate is the number of recipients who unsubscribed from your email list after receiving an email, divided by the number of delivered email of delivered emails—multiplying that number by 100 to get the unsubscribe rate for your email. Unsubscribe rates for marketing emails typically range from 0.1%-0.4%, depending on industry.
Hvad det i virkeligheden betyder: I hvor høj grad irriterer dine beskeder dine e-mailabonnenter? Hvis du bombarderer din liste med marketingmails med en frekvens, der er højere end den, de oprindeligt forventede, vil mange abonnenter begynde at falde fra.
Pludselige stigninger i afmeldingsraten kan også tyde på, at du sender e-mails, der er irrelevante for en stor del af dine modtagere (f.eks. hvis du sender en e-mail til hele din abonnentliste om en meddelelse, der kun påvirker nuværende kunder).
Hvor vigtig er den? Så længe du konsekvent leverer værdi og relevans til dine e-mailmodtagere, bør stigninger i afmeldingsraten være relativt sjældne, hvilket gør denne måling noget mindre vigtig end resten. Hvis du holder din afmeldingsprocent under 0,5 %, er du godt kørende.
How to improve it: Pay attention to any unsubscribe rates that are well above your average to understand what your audience isn’t interested in. And make sure your emails are properly segmented, which we’ll cover more in the “How to set up a marketing campaign in 7 easy steps“ section. (The short version is: send each marketing email only to the contacts who will actually benefit from it.)
With Nutshell, you can use your custom Email preference center to give marketing email recipients the option to choose which types of messages they’d prefer to receive. Learn more about setting up your Email preference center in our support article to improve email marketing engagement and reduce subscription churn.
Vi anbefalede også, at du på forhånd opstiller klare forventninger til dine e-mailabonnenter om, hvor ofte du vil sende dem e-mails, og hvilken slags indhold de kan forvente.
Disse oplysninger kan komme til udtryk på selve tilmeldingsformularerne og i de bekræftelsesmails, du sender ud for at få abonnenterne til officielt at tilmelde sig din liste.
What it means: Also known as reply rate, response rate is the number of recipients who directly replied to your email, divided by the number of delivered emails—multiplying that number by 100 gives you the email’s reply rate.
Hvad det i virkeligheden betyder: Er dine e-mails skrevet for at anspore til samtale, eller er de kun indrettet som en envejskanal for meddelelser og tilbud? Har dine modtagere tillid til, at deres svar rent faktisk når frem til et andet menneske, eller går de ud fra, at det lander i en virksomheds indbakke? Hvis du skriver dine marketingmails, som om du skriver et brev til en ven - hvilket vi i øvrigt altid foreslår - vil dine modtagere føle sig mere trygge ved at svare.
Markedsføringsmails skal ikke bare se ud, som om de kommer fra en rigtig person. Svarene skal faktisk gå til en rigtig person.
På et mere grundlæggende niveau afspejler svarprocenten, om du specifikt beder om svar eller ej i første omgang. Forvent ikke, at der kommer en masse svar, hvis der ikke er noget i e-mailen at svare på. (Det er derfor, vi fylder vores egne marketingmails med tankevækkende spørgsmål og anmodninger om feedback og hjælp).
Hvor vigtigt er det? Ikke alle dine marketingmails behøver at give svar for at være en succes. De fleste af dine beskeder vil være designet til at informere dit publikum om noget eller henvise dem til en side på din hjemmeside, og det er helt OK.
Når det er sagt, kan et enkelt svar fra et levende menneske give dig mere brugbar information end tusind klik på en landingsside.
In fact, we think the primary goal of email marketing is to turn an anonymous email address into someone you’re actually speaking to—encouraging replies is the simplest way to make that happen.
Svar er også en god måde at identificere dit brands "superfans" på. Hvis du bemærker, at en bestemt abonnent jævnligt svarer på dine e-mails, er vedkommende måske villig til at skrive en anbefaling til din virksomhed (hvis vedkommende allerede er kunde) eller starte en salgssamtale (hvis vedkommende er abonnent, men endnu ikke kunde).
How to improve it: First and foremost, arrange your marketing emails to appear like they were sent by a single individual. There should be a person’s name in the “From” field (preferably the person who actually wrote the email and will be fielding the replies), and the email should be signed by that person. Write your marketing emails in the first person, if possible.
Dernæst skal du inkludere et direkte spørgsmål i din e-mail, som kan være alt fra et diskussionsoplæg ("Hvordan påvirker denne nye udvikling i fremstillingsindustrien din virksomhed? Svar venligst på denne e-mail og fortæl mig om dine tanker.") til en anmodning om hjælp ("Vi kunne virkelig godt bruge lidt indsigt i et nyt produkt, som vi er ved at udvikle. Vil du venligst svare på denne e-mail og fortælle mig, hvor ofte du justerer lysstyrken på din smartphone?")
Og sørg endelig for, at du kan svare på dine e-mails relativt hurtigt. Hvis en af dine modtagere tager sig tid til at dele sine tanker med dig, men aldrig får så meget som et "Tak!" tilbage, er det sandsynligt, at de ikke vil spilde deres tid igen i fremtiden.
What it means: How many net new subscribers (i.e., total new subscribers minus unsubscribers and deleted addresses) you’ve gained over a certain period of time, compared to your total subscriber count in the previous period—multiplying that number by 100 gives you your audience growth rate. Growth rate can be tracked for your entire email list or for individual audience segments.
Hvad det i virkeligheden betyder: Hvor vellykket er din e-mailindsamling? Bliver den indsats bedre over tid? En stærk vækst i målgruppen fortæller dig, at du tilbyder besøgende og potentielle kunder indholdsressourcer, der er værdifulde nok til at bytte deres e-mail for, samtidig med at du giver dine nuværende kunder og abonnenter nok værdi til at forblive i deres indbakke på lang sigt.
How important is it: As with website visits and social media followers, email audience size can be a vanity metric if you over-focus on it. Growing your list isn’t the point—acquiring and retaining customers is. That being said, increasing your audience growth rate expands the potential impact of your efforts.
I modsætning til PPC-annoncer (som kan være meget dyre) eller SEO-indhold (som ikke tiltrækker besøgende hver gang), er e-mailmarketing det tætteste, du kan komme på en garanteret metode til at nå ud til din målgruppe, næsten gratis.
It’s no wonder that the ROI of email marketing is crazy high. And the more legitimate names you add to your email list, the more profitable that channel becomes.
Sådan kan du forbedre det: Med så meget støj i vores indbakker nu om dage bliver du nødt til at tilbyde besøgende på dit website en bedre grund til at tilmelde sig din e-mail-liste end "Tilmeld dig voresnyhedsbrev!".
Stort set hver eneste side på dit website bør indeholde et relevant indholdstilbud - skabeloner, vejledninger, tjeklister, e-bøger, regneark, videoindhold - som du tilbyder som gratis download til gengæld for den besøgendes e-mailadresse.
Som vi har lært på Nutshell, er gratis virtuelle events en god måde at indsamle e-mailabonnenter på i store mængder. Når alt kommer til alt, er en e-mailadresse en lille pris at betale for en oplevelse, som deltageren normalt ville skulle betale hundredvis af dollars for.
Hver marketingmedarbejder, hver virksomhed og hver platform fungerer forskelligt, hvilket betyder, at en strategi, der gør underværker for en bestemt organisation, måske ikke er gennemførlig for en anden.
For at gøre denne guide så omfattende som muligt har vi kontaktet en række forskellige e-mailmarketing-professionelle, fra specialister til grundlæggere, for at få deres mening.
Popupsmart. It’s amaaaazing. Managing forms and pop-ups can be daunting. This tool gives you a dashboard to monitor your popups, uses AI to target your pop-ups, AND lets you schedule them.
Have a seasonal lead magnet you want to use? Schedule it so it stops sending before it’s out of date.
Vil du sende en leadmagnet til folk, der besøger bestemte sider? Det er ikke noget problem.
Gør det pænt, mens du er i gang? Let som en leg med citron.
Beacon. Having a lead magnet that speaks to specific industries, buyer personas, or offerings is critical. It helps you prequalify your leads by signaling to them with the right content. The problem is creating and managing all of these offers. Beacon helps you create a lead magnet quickly and professionally with dozens of templates. They also offer several options for helping you DELIVER those lead magnets with opt-in forms built in. Get a new lead magnet done quickly with this tool.
Stripo. De fleste e-mailudbydere har et indbygget træk-og-slip-værktøj til opbygning af e-mails. Det er dejligt at have alle sine e-mailværktøjer samlet på ét sted. Men mange af dem er begrænsede. Ved at bruge et tredjepartsværktøj til e-mailopbygning som Stripo kan du opbygge e-mails JUST som du vil have dem uden brugerdefineret kode.
Emily McGuire
Owner, Chief Email Marketer at Flourish & Grit
My team works primarily on communicating with our existing reviewers (and sometimes new ones!) to collect authentic, high-quality feedback of the software they’re using day-to-day at work. I send anywhere from two to maybe five or six emails a week, depending on who and what we’re focused on.
One of my teammates specializes in recorded video reviews and in the Q&As on each page—she’s sending somewhere from three to nine emails a week. The two of us collaborate pretty closely on segmentation and copy/design, and we have an amazing in-house design team. We’re incredibly lucky to have these resources, but we try to be scrappy whenever we can.
Carolyn Dorant
Senior Email Marketing Manager at G2
We send a few different marketing emails: a newsletter, event announcements, community, roundups, and webinar recaps. We send our newsletter once a week, and nearly the whole team is involved in the process.
Since my aim is to make it a snackable version of our week’s content, team members will send me what they think we should include in the week’s newsletter across podcasts, community discussions, webinars, and article content.
Brooklin Nash
Head of Content, Sales Hacker
One metric I like looking at is the click-to-open rate. Many people tend to look at just the open rate and click-through rate independently. Click rate tells you how many people clicked a link relative to how many people the email was sent to, the click-to-open rate tells you how many people clicked through out of people who actually opened the email.
Dette kan give dig en stærk grundlæggende forståelse af, hvordan indholdet i din e-mail førte til trafik tilbage til dit websted, salg eller generelt engagement.
Kelly Forst
Marketing Specialist at AWeber
E-maildata kan være gode til at forme og optimere din virksomheds indholdsstrategi. Læs mellem linjerne om, hvordan dine åbningsrater og CTR kan være forbundet med den type indhold, du har leveret.
Hvis raterne for eksempel er højere for dine e-mails, der indeholder "anbefalede lister over produkter, der gør x" eller "ressourcer, der hjælper dig med at nå x mål", er det sandsynligvis en klar indikation af, hvad dine mest værdifulde køberpersonaer ønsker mere af.
Derek Flint
SEO Content Manager at Marketing Supply Company
ÉT HOLD. ÉT VÆRKTØJ.
Nutshell Email marketing plugs directly into your CRM data, so you can create highly targeted audience segments, track the impact of your emails in real-time, and manage all your communications out of a single tool. Get started for free!
TYPE: Broadcast / Announce
Concept: Announcement of a company-organized webinar or virtual event taking place in the near future, with a primary CTA to register.
Subject line: Save your spot at [event title]!
Preview text: It’s live, it’s free, and you might actually learn something.
Hi {FIRSTNAME},
Got any plans for [event date]? Well, you do now.
[webinar-emne] er en af de vigtigste - og mindst forståede - drivkræfter for vækst i virksomheder som din. Så vi har slået os sammen med [navn og titel på partner/foredragsholder] for at præsentere et [##]-minutters webinar, hvor vi videregiver alt, hvad vi ved om emnet: "[arrangementets titel]."
Live-udsendelsen starter [dag/dato] kl. [tid] og vil lære dig:
- [webinarets underemne A i form af et spørgsmål].
- [webinarets underemne B i form af et spørgsmål].
- [webinarets underemne C i form af et spørgsmål].
Vi begrænser tilmeldingen til [###] virtuelle billetter, så tryk på knappen nedenfor, før alle andre kommer dig i forkøbet.
[Knap: "GEM MIN PLADS"].
Webinaret bliver optaget for alle tilmeldte, men live-deltagere får mulighed for at stille spørgsmål til oplægsholderne og få ekspertviden på stedet.
Hav en dejlig dag, og vi ses den [eventdato]!
[afsendernavn]
TYPE: Broadcast / Announce, Update
Concept: Announcing a new product offering or feature, with a CTA to learn more on the website
Subject line: First look: [product name]
Preview text: Our latest [product type] is a game-changer.
Hej {FØRSTENAVN},
Godt at se dig, min ven. Vi gør det hurtigt.
I dag udkommer [ produktnavn], en [produktkategori], der hjælper dig med [produktfordel A] og [produktfordel B].
Med en pris på [pris] tilbyder [produktnavn] følgende forbedringer i forhold til vores tidligere [produktkategori]-tilbud...
- [produktegenskab A]
- [produktegenskab B]
- [produktfunktion C]
- [produktfunktion D]
This new release was one of the most requested by our customers, so thank you!
Hvis du vil vide mere om denne nye udgivelse, kan du se alle detaljerne på linket nedenfor:
[Knap: "LÆR MERE"].
Big ups to our hardworking product team for making [product name] into a reality. And please reply to this email if you have any questions!
Skål,
[afsendernavn]
TYPE: Broadcast / Promote, Sell
Concept: A one-to-many sales email, offering a discount or other promotion for a specific product offering, possibly for VIPs or customers who haven’t purchased in a while. The primary CTA is to follow a link to sale items.
Emnelinje: Kun for vores VIP'er ... få 20 procent rabat på alle [produktnavn].
Forhåndsvisning af tekst: Svar på denne besked med "howdy!" for at få en mystisk kupon...
Hej {FØRSTENAVN},
Vi er glade for, at du har været kunde hos [dit eget firmanavn] i mange år, og vi vil gerne sikre os, at du forbliver glad. Så her er aftalen...
From now until [day/date/time], you can get any of our [product type/service category]s for 20% off…just for being you! All you need to do is hit the link below and enter the coupon code VIP2025 on the purchase page.
[Knap: "LET'S SAVE SOME MONEY"].
Er du her stadig? Det er vidunderligt. Hvis du er kommet så langt i mailen, fortjener du en bonus. Svar på denne e-mail med "howdy!", så giver jeg dig en mystisk kuponkode, der vil [fordoble/multiplicere/forøge] din besparelse.
Pas på dig selv, og lad mig vide, hvis der er andet, jeg kan gøre for at støtte dig og din virksomhed.
[afsendernavn]
TYPE: Broadcast / Announce, Update, Celebrate
Concept: A general-purpose blast informing subscribers of something interesting that the company is doing. (A new partnership? A charitable effort? The launch of a company podcast?) The primary CTA is to learn more on the website.
Emnelinje: Ventetiden er forbi. Brightcorp og Moonsoft er endelig sammen.
Forhåndsvisning af tekst: Det længe ventede partnerskab, der tilfører masser af ny værdi til vores kunder.
Hej {FØRSTENAVN},
Mens vi samledes omkring den virtuelle vandkøler, fik vi denne lyse idé: Lad os bruge de gode ideer, som vores brugere har givet os. Det er måske vores bedste tankegang til dato.
When our team launched Brightcorp, we weren’t really thinking about other tools like Moonsoft’s platform. We were focused, instead, on delivering brightness technology to our consumers and giving them the most luminous experience we could.
Recently, our users have been talking about Moonsoft, specifically whether or not we plan on partnering with them anytime soon.
"Hmm," sagde vi. "Det kunne være fedt."
I dag er vi stolte af at kunne meddele, at vi officielt har indgået et samarbejde med Moonsoft om at levere virtuelt lys i solkvalitet med adaptiv void shading i en fuldt integreret platform.
Moonsoft [Link to company page] is a de-illumination company that was founded… [Describe the partnership company and its mission]
Ved at forene kræfterne håber vi at... [Beskriv målene for partnerskabet].
Denne artikel [Link til artikel] går mere i detaljer med, hvad et partnerskab mellem Brightcorp og Moonsoft betyder for vores brugere, hvad der vil ændre sig for Brightcorps kunder, og hvad vi håber at opnå sammen.
Svar venligst på denne e-mail og fortæl os, hvad du gerne vil se os gøre, nu hvor vi har et fuldt partnerskab med Moonsoft!
Sincerely,
[afsendernavn]
TYPE: Newsletter / Educate, Update
Concept: A conversational, text-focused letter sharing thoughts and a couple of links. This might be closest to our approach with the STW newsletter.
Subject line: You know what I think, {FIRSTNAME}?
Preview text: Plus: The book that doubled my close rate in a single month.
Hej {FØRSTENAVN},
It’s almost 6 AM, and I’m sitting at my kitchen table waiting for the coffeemaker to finish burbling. The kids aren’t up yet, but they will be soon. So I wanted to get this out of my head while it’s still quiet.
[4-5 afsnit om en åbenbaring, du har haft for nylig].
I can go on and on about this stuff, but my youngest just came down the stairs and wanted his waffles. Real quick:
- Der er stadig ledige pladser til vores [titel på seminar eller workshop]. Tilmeld dig inden fredag med koden "[kuponkode]" og få $40 i rabat på din virtuelle billet.
- Min kære ven [forfatter] har skrevet en bog om [emne], som kommer til at indbringe mig 80.000 dollars ekstra i år, hvis jeg regner rigtigt. Køb den her: [...og jeg lover, at jeg køber den tilbage fra dig, hvis den ikke også slår benene væk under dig.
Solen er på vej op nu. Vaflerne er i brødristeren. Min hund og naboens hund har en lille samtale. Lad os alle få en god morgen, okay?
Den bedste,
[afsendernavn]
TYPE: Newsletter / Educate, Update
Concept: Sharing the latest marketing content, via thumbnail images and short descriptions. This would be a more traditional approach for a blog newsletter.
Subject line: Everything you need to know about SEO
Preview text: What is the secret ingredient that can transform your writing from a hobby into a cash generator?
Hej {FØRSTENAVN},
Hvis du ligner de fleste mennesker, har du sikkert dine egne unikke indsigter og perspektiver på din branche. Hvad de fleste mennesker imidlertid ikke ved, er, at de kan få 88% flere leads ved konsekvent at blogge om disse indsigter.
SEO er den hemmelige nøgle, der kan låse op for marketingleads til din virksomhed ved at give dine tekster synlighed i søgemaskinerne, og vi har netop udgivet en guide til, hvordan du får det til at ske.
Et par af de emner, vi dækker:
- Sidetitler, overskrifter og afsnitstekst, og hvordan de fungerer som et netværk af rødder.
- Forholdet mellem sideindlæsningshastighed og afvisningsprocent.
- Sådan bygger du et SEO-skelet.
Det er ganske enkelt et godt udgangspunkt for alle, der kunne have gavn af at forbedre deres indholdsmarkedsføring. Artiklen beskriver teknisk SEO ud fra et realistisk og opnåeligt synspunkt, selv for folk, der aldrig har udgivet noget før.
[Knap: "Læs hele artiklen"].
As always, if you have any questions about SEO that aren’t covered in the article, you can ask them in a reply to this email, and I will Google the answers and share my knowledge with you.
Skål,
[afsendernavn]
Did you know that Nutshell is more than just a world-class CRM system? Nutshell also includes leading marketing and engagement tools, like our Email marketing feature, which forms part of our Marketing suite of tools.
With Email marketing, you can create and send eye-catching, branded broadcasts, newsletters, and drip sequence campaigns to engage with your audience and track that engagement, all right inside your CRM.
Elevate your marketing strategy with our easy-to-use, drag-and-drop email builder and put campaigns on autopilot to save time. Leverage A/B testing and enhanced marketing reports to gain insight into campaign performance and make improvements.
Not a Nutshell customer yet? Sign up for a free 14-day trial to discover how Nutshell can boost your sales and marketing efforts. Need a specific solution, or want to ask a few questions before diving in? Give our expert team a call to find out more.
Lad dit salgsteam lære af mestrene med vores Sell to Win Playbook, der er fyldt med 55 toptips fra nogle af de bedste salgseksperter!
Indholdsfortegnelse
Slut dig til mere end 30.000 andre professionelle inden for salg og marketing. Abonner på vores Sell to Win-nyhedsbrev!
Use our calculator to add up your total investment of CRM and Add-ons
VIEW ALL PRICING