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Email marketing is a digital marketing strategy that entails sending targeted marketing emails to a selected group of subscribers or customers. The primary goals of email marketing are to foster relationships, share information about products or services, and encourage engagement.
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Índice
El marketing por correo electrónico es el canal dominante para las comunicaciones de marketing cuando se mide por el rendimiento de la inversión, el alcance y el volumen, y la brecha sigue aumentando. No se quede atrás.
Before sending marketing emails was commonplace, marketers used advertisements, fliers, coupons, and other distributed promotions in order to build their audience and reach potential customers. Basically, every lead generation strategy, from events to discounts, was just considered “marketing.”
Cuando la popularidad de Internet se disparó durante la era de las puntocom, los profesionales del marketing adaptaron estas prácticas a los fines electrónicos, y el marketing por correo electrónico se convirtió en "la próxima gran cosa". Esto también llevó a una mayor distinción entre diversas vías de marketing, como la publicidad comercial, el marketing en redes sociales y la optimización de motores de búsqueda.
Like all of us, the internet got smarter and better with age 😉, making it easy for marketers to send aesthetically-pleasing HTML emails en masse. Through innovative software, contacts and their behaviors can be tracked and segmented, dramatically boosting the effectiveness of a well-executed email marketing strategy.
Si se pregunta cómo escribir correos electrónicos de marketing y crear sus propias campañas de marketing por correo electrónico, está en el lugar adecuado. Esta guía cubre todo lo que necesitas saber para maximizar el éxito de tu email marketing.
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El marketing por correo electrónico es la estrategia de enviar por correo electrónico contenidos de marketing, como blogs, vídeos y seminarios web, a una audiencia específica, y el 81% de las pequeñas y medianas empresas lo utilizan como principal canal de adquisición.
El público y el contenido variarán en función del contexto, pero la directriz última del marketing por correo electrónico sigue siendo la misma:
Consider that, with the press of a button, an email marketer with a healthy audience can get their message in front of tens of thousands of people at once, every single time.
Ben Goldstein,
Head of Content and Communications at Nutshell
Marketing emails and sales emails are similar and are thus easy to mix up. They’re both sent using similar tools, mapped to a larger sequence or campaign, and can even serve similar purposes, like winning back lost leads.
A sales email, however, is designed to have the feeling of a one-to-one message between a salesperson and the recipient.
Aunque pueden enviarse en masa, y pueden ser un correo electrónico automatizado dentro de una secuencia mucho mayor, el objetivo principal de un correo electrónico de ventas es establecer una relación con el destinatario.
This can be done in many creative ways, and sales emails take many different forms. It’s not always “click here to buy now.” In fact, it almost never is.
Algunas formas inteligentes en que los vendedores utilizan los correos electrónicos de ventas para establecer una buena relación:
Although these are far from sales pitches, they serve the purpose of building one-to-one relationships or understanding the prospect’s needs for the sake of qualifying or disqualifying.
Check out this additional resource:
Marketing emails are more diverse. The official sender can range from the CEO, the Editor-in-Chief, an Events Coordinator, etc., but they always represent a broadcast from the brand itself.
Los correos electrónicos de marketing también pueden estar relacionados con diversos objetivos tácticos, como conseguir asistentes para un evento, atraer tráfico al blog, promocionar la descarga de contenidos, etc. A riesgo de simplificar demasiado, estas iniciativas suelen estar relacionadas con la generación de clientes potenciales. A riesgo de simplificar en exceso, estas iniciativas suelen estar relacionadas con la generación de clientes potenciales.
The difference between sales emails and marketing emails: Sales emails represent one-on-one interactions between a salesperson and the recipient and serve to build rapport, whereas marketing emails represent a broadcast from anyone who speaks for the brand itself and can serve various tactical purposes.
El objetivo final del marketing por correo electrónico es crear conversaciones con seres humanos reales.
There are many different ways you can reach a lead, prospect, or a new customer in their inbox. Here are the 18 most common types of emails in email marketing to incorporate into your email strategy.
It’s always a good feeling to gain a subscribee—Someone out there in the universe who wants to know more about your product or services. Sending a welcome email to that person is a way for your organization to introduce itself. Doing so will either educate them about your brand, allow them to learn more about your products, or simply build some familiarity with a new fan.
Aquí también tienes la oportunidad de conocerles un poco mejor. Puedes hacerles algunas preguntas sobre sí mismos, como su cumpleaños o su ubicación, e incluso pedirles que seleccionen sus preferencias sobre la frecuencia con la que les gustaría recibir noticias tuyas para ayudarte a adaptar su experiencia.
No importa cómo lo empaquete, asegúrese de no causar una mala primera impresión.
Cuando su empresa tenga algo nuevo y emocionante que compartir, hágalo en un correo electrónico de anuncio de nuevos contenidos.
Whether it be a new product, feature, sale, coupon, webinar, conference, eBook, or any other type of update, be sure to spread the news. This type of email marketing describes and promotes your offer with call-to-action (CTA) links, sending customers to a targeted landing page where they can learn more.
Haga que el contenido real del correo electrónico sea breve y que la CTA sea grande y visible para que no pase desapercibida.
When your organization is about to host something exciting, like a conference or webinar, you need to be sure that your subscribers get a chance to RSVP yes. This is what makes an event invitation one of the crucial types of emails in email marketing.
With an event invitation email, you’ll want to get readers excited about registering for your new event, so be sure to highlight what makes this one so exciting and different from all the rest.
It goes without saying that the invitation email should also include any important details about the event, like the date, time, price, and agenda. Include a form for them to fill out so you can gather information about your attendees.
Businesses of all shapes, sizes, and industries send out newsletters to their customers so they can stay top of mind. Newsletters were actually the most popular type of email marketing campaign sent in 2023.
Whether you’re using this type of marketing email to send out new content from your blog or share general news about your company, it can be a great touchpoint with your subscribers as you nurture them for the long haul.
Mantenga el formato sencillo y relativamente igual cada vez que envíe su boletín, para que sus lectores se acostumbren a lo que pueden esperar cada vez que uno entra en su bandeja de entrada. Y no olvides una línea de asunto llamativa y personalización para incitarles a seguir leyendo.
Depending on your organization and the products you sell, there may come a time when you need to send your customers an update. It’s a common use of email marketing—product awareness and promotions were the number one objective of email marketing campaigns in 2024.
A product update email can be a tricky one to send because customers don’t necessarily find them to be interesting or attention-grabbing. Because of this, make them short, scannable, and straightforward. List out the basic details to keep customers up to date on any changes to features or functionality of your product.
Si hay muchas actualizaciones a la vuelta de la esquina, no bombardee a sus lectores con una serie de correos electrónicos sobre productos cada dos días. Considere la posibilidad de enviar un correo electrónico de resumen que destaque todo lo que necesitan saber a la vez.
Even the largest, most experienced sales team could use some help in reaching new leads outside your target market. So why not use your most valuable resource to assist—your existing customers? Referral emails are essential types of emails in the world of email marketing. They can bring in major sales, expanding your reach and growing potential target audiences.
Los correos electrónicos de recomendación invitan a sus clientes potenciales a crear sus propios clientes potenciales. Suelen ofrecer algún descuento u oferta exclusiva a cambio de que traigan nuevos clientes que realicen una compra por sugerencia de su cliente potencial existente.
A dedicated send email is an email your organization will send for a specific purpose to a specific group of people who subscribe to your messages. Dedicated send emails are sent to segmented groups that share the same characteristic. For instance, when you’re hosting an event, like a conference or webinar, you may want to make an announcement to only those who have registered or signed up.
Essentially, these emails won’t be sent to your complete list of subscribers, but only to ones that are in need of the information your email includes. These emails should have a specific CTA and share only the details that the recipients need to know.
Capte la atención de sus compradores en cada fase del embudo con Nutshell Campaigns , una solución de marketing por correo electrónico integrada directamente en su CRM.
¿Tiene preparada una colaboración interesante? Si es así, envíe un correo electrónico de marketing conjunto. El marketing conjunto se produce cuando dos o más empresas se asocian para una promoción, un evento o una tarea, con el fin de aprovechar y beneficiarse de la audiencia de otra empresa para aumentar su base de clientes.
Whether it’s an announcement regarding hosting a webinar or conference or pairing up for a hybrid product launch, the email blast will go out to customers of all parties involved. Because of this, make sure the email clearly states all details regarding the partnership with each company, especially if the partnership is with a company that’s more popular or more widely known than yours.
Es la época de enviar una... campaña de temporada.
Ya sea el Día de San Valentín, el 4 de julio, Acción de Gracias o el comienzo del verano, su empresa puede estar llevando a cabo una promoción específica o especial centrada en una determinada festividad o temporada. Este tipo de campañas de marketing por correo electrónico deben prepararse antes del evento, para que todos los suscriptores sepan a qué atenerse.
While these make some of the best marketing emails for retail organizations, anyone can send them! Just be sure you start ending these emails early enough to ramp up the excitement, stick to a theme, and use urgency to spur action.
Los correos electrónicos de confirmación son fundamentales para ayudar a los clientes a hacer un seguimiento de sus compras. Ya se trate de un próximo vuelo, entradas para un concierto o algo tan pequeño como comprar un libro nuevo, un correo electrónico posterior a la compra permite a los clientes saber que han recibido su pedido.
Be sure the subject line is clear and concise, and keep the content of the confirmation email to a summary of the purchase, including a tracking number, the total amount the customer spent, and the estimated shipping date. The design can be simple, too, and may include a CTA for the customer to track their purchase.
Del mismo modo, cuando un nuevo cliente potencial o potencial rellene un formulario en su sitio web, no lo deje colgado. Asegúrese de que reciben un correo electrónico de agradecimiento automáticamente después de enviar un formulario. Estos correos electrónicos a veces se denominan "correos de agradecimiento".
Provide a clear CTA for customers in a form submission email and include minimal content. Simply thank the individual for signing up, plus any link or information that was promised after sign-up.
An abandoned cart email should be sent to your customers when they put various products or items in their shopping cart and then leave your website without making a purchase. This type of marketing email reminds customers of the items within their cart and will usually also include some sort of discount code to entice the customer to return to your website and complete the purchase.
Esta es su oportunidad de mostrar por qué el cliente debería volver a su sitio web y hacer clic en Comprar.
¿Sus suscriptores le abandonan? Envíeles una campaña de reenganche.
En esta campaña de correo electrónico, considere la posibilidad de pedir opiniones sobre sus productos o servicios como forma de volver a recordarles su empresa. También puede enviarles una promoción que despierte su interés. Si se comprometen, tendrá nuevos comentarios y puede que incluso haya realizado una compra.
Learn more about winback emails:
How well do you know your leads? If your answer is “not very well,” lead-nurturing emails can help get you there. These emails are essentially a connected series of emails for a specific purpose, full of useful content to the reader.
These can be used to promote any number of things, from a new blog post to an upcoming webinar, and even a discount your organization is offering. Whatever the case may be, lead nurturing emails should promote or inform leads about what’s happening within your organization.
Síguenos en Twitter Conéctese con nosotros en LinkedIn. Independientemente de la plataforma de redes sociales en la que desee crecer, una campaña social puede aumentar su número de seguidores con el objetivo de pedir a los clientes que se comprometan con usted en otros lugares.
Estos correos electrónicos pueden incluir un hashtag de tendencia que le gustaría que los clientes utilizaran al publicar fotos de ellos utilizando su producto. Cuando aparezcan nuevos tweets, comentarios o seguidores, no olvides interactuar con tus contactos. Es una forma estupenda de llevar tu relación al siguiente nivel.
This email type is another tried-and-true staple for marketing email campaigns…the post-purchase drip. The goal isn’t necessarily to sell anything new but simply to follow up after a customer has made a purchase. These drip campaigns can be used as a way to build brand loyalty, ask for feedback, or entice a customer to leave a review.
Post-purchase emails can also feature tips on how to use the product or service or encourage a customer to post a picture of their purchase on socials. These emails are a great way to build trust with your customers and encourage them to come back for more.
An often overlooked marketing email is the feedback request email, which is a message typically sent to customers or leads requesting their feedback. This feedback could be from an individual or group in the form of opinions, suggestions, or specific insights based on their experience with your product or service.
Feedback request emails give businesses the opportunity to gather valuable information from people who have engaged with their offerings and use that information to improve their products and services. Marketers use this data to better understand their customers’ needs and inform marketing strategies to foster better customer experiences and build stronger relationships.
Your marketing team may want to send an email to customers, newsletter subscribers, and key stakeholders to commemorate the anniversary of your company’s founding or establishment. The idea is to encourage customer loyalty, draw attention to your company’s journey, and engage with your audience.
Marketing emails that celebrate a company milestone like this often include an exclusive offer or discount for the recipient, inviting them to make a purchase. An anniversary email also provides the perfect opportunity to show off your company’s achievements and awards to establish more authority in your industry, and it’s a great platform to show your audience your appreciation for their support.
Como suele decirse, unos pocos mensajes de alta calidad son más impactantes que un aluvión de mensajes insípidos. Cuando se escribe para un público, es imposible exagerar la importancia de dedicar tiempo a los detalles.
Si unas pocas funciones más atractivas pueden traducirse en un aumento de las conversiones de aunque sólo sea un 2%, supondrá una enorme diferencia en las métricas finales cuando se multipliquen con respecto a toda la audiencia.
La mayoría de los correos electrónicos de marketing que merecen un premio tienen unas pocas cosas en común, y todos siguen más o menos la misma anatomía.
El asunto de un correo electrónico es su anzuelo, su única oportunidad de captar la atención del destinatario lo suficiente como para que haga clic.
Good email subject lines are dynamic, since there’s no one line that guarantees high open rates across industries. Writing a good subject line takes some serious thought and depends on numerous factors.
Keep your subject line short. Most email clients only display the first 33–43 characters on mobile devices.
Algunas cosas a tener en cuenta a la hora de redactar un asunto sólido:
And while there is no one-size-fits-all solution, there are pointers and best practices that make email subject lines more clickable, as well as hazards that will make subject lines worse.
Usar un emoji de buen gusto, siempre que no sea exagerado:
Incluyendo el nombre del destinatario mediante campos inteligentes:
Asunto en mayúsculas:
Mantener un tono informal:
Ser específico:
Exceso de emojis:
Líneas de asunto largas que se cortan en las bandejas de entrada de los destinatarios:
Cualquier cosa que suene remotamente a spam:
Tonos excesivamente formales:
No proporciona ningún contexto:
Every marketing email has a purpose and is meant to accomplish a specific thing. Sometimes your call-to-action is simply a recently-published blog post. Other times it’s trickier, like trying to encourage your audience to sign up for a demo.
Sea cual sea el propósito, debe estar centrado. Esto significa que no debes enviar correos electrónicos que se limiten a lanzar un montón de llamadas a la acción diferentes y sin relación, o ninguno de tus usuarios se sentirá aludido y ninguno de ellos convertirá.
Nota: Algunos boletines, en condiciones muy específicas, son excepciones y pueden tener llamadas a la acción mixtas, como los que promocionan próximos eventos en los próximos meses.
Determinar el propósito de un correo electrónico es algo que debe hacerse mucho antes de redactarlo. Al fin y al cabo, todos los correos electrónicos de marketing tienen su propia finalidad táctica y deben estar directamente relacionados con la estrategia general de marketing de la empresa.
Fines legítimos para enviar correos electrónicos de marketing:
Razones ilegítimas para enviar correos electrónicos de marketing:
Existe un práctico ejercicio de reflexión en dos pasos para determinar el propósito de un mensaje que te gustaría enviar.
Primer paso: Pregúntese en qué fase del proceso se encuentra el segmento de audiencia actual. Saber de dónde vienen, dónde se encuentran actualmente y dónde te gustaría que acabaran es una buena forma de enmarcar un correo electrónico.
Segundo paso: Pregúntese qué mensajes, contenidos, material colateral, información, etc., pueden influir en su público para que avance en el proceso.
From there, it’s easier to map out a way to introduce content that will have the desired effect. Remember, all the best marketing emails have a focused and tactical purpose, or else they won’t produce any results, and could even damage your company’s credibility.
Custom fields are placeholders in the body of your email that give you an opportunity to vary the content from email to email. Typically, custom fields look like [First Name], and automatically add the first name of the contact, however, there are two different types of placeholders that generally populate email marketing templates:
Custom fields are fields that are automatically populated with data from a CRM, database, or spreadsheet. When sending email templates with custom fields built in, the sender doesn’t have to take any manual action: The CRM or email platform will automatically fill those fields in with the right data.
Por ejemplo, "Hola [Nombre], espero que a [Empresa] le vaya bien" se traduciría por "Hola James, espero que a Brightcorp le vaya bien".
Placeholder text is a part of the email template that needs to be filled out by the sender and has been intentionally left blank. Placeholder text exists when the information isn’t something that can be pulled automatically from a CRM, database, or spreadsheet, so basically any unstructured information.
Las líneas de introducción, por ejemplo, son a menudo texto de reserva. El resto del mensaje ya está redactado, y el remitente escribe una introducción rápida del tipo "Hola Jim, nos conocimos en la conferencia de Moonsoft la semana pasada y me recomendaste que te llamara en una semana".
El texto naranja del marcador de posición de este correo electrónico saliente recuerda a los vendedores que deben pegar su enlace de Calendly en el mensaje.
Una parte esencial de la redacción de un correo electrónico de marketing es encontrar el tono adecuado. Esto puede suponer un reto, sobre todo cuando el mensaje se envía a un público numeroso y no de forma individual.
El tono de su correo electrónico de marketing cambiará en función del contenido del mismo, pero hay ciertos elementos de calidad narrativa que debe intentar conservar de forma coherente, independientemente de la naturaleza de la audiencia y el contenido.
Fact: If your audience is human beings, they will attempt to decipher the intention and tone behind your words. Make them count. 👽
The greatest marketing tool of all is the ability to facilitate genuine human connection, and this is your chance to demonstrate yours. Your audience comprises of people, after all, and it’s human nature to strive to understand one another, if even on a subconscious level.
Use expressions that you would use when talking with your friends and co-workers. It sometimes even helps to read your emails aloud to yourself to understand how it’s going to sound to the reader.
In marketing emails, it’s totally fine to keep the tone casual. Loosen up, use a couple of contractions, and remind yourself that your email is written for people just like yourself.
Limítese a un signo de exclamación por mensaje para evitar el riesgo de parecer falso.
Yes, the golden rule applies to email marketing, too. Respecting your audience should be a principle that influences all of your marketing tactics. For instance, sending repetitive marketing emails to your entire audience is disrespectful and obnoxious.
Esta filosofía debería brillar también en tus correos electrónicos de marketing. Si pides a tu audiencia que haga algo, hazlo con cortesía y di "por favor".
As far as narrative and tone are concerned, try to craft your message in a way that reads with sincerity, and is as little of an inconvenience to your audience as possible.
Evite a toda costa estas descortesías habituales en el marketing por correo electrónico:
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It’s more awkward than brands trying to cash in on the latest TikTok crazes, so put aside your dabs, your whips, and your nae-naes. Instead, look for ways to include humor that doesn’t feel shallowly focused on viral trends.
Controversial subject lines, overusing buzzwords, and rapid-fire jokes all come across as trying too hard. As an email marketer, it’s important to find that sweet spot where you’re conveying to your audience that you speak their language, but you don’t stretch to prove your relevancy.
En un correo electrónico de marketing, los elementos gráficos dicen más que las palabras por sí solas. Si quiere captar la atención de su público de forma eficaz (de hecho, lo quiere), deberá incluir otros medios además de las palabras para que comprendan mejor la "imagen completa".
It takes only 13 milliseconds for the human brain to process an image, which means it’s absolutely worth it to try to find relevant pics to help hit a point home.
Keeping your image file sizes small will help your email load quickly for recipients, especially on mobile devices.
Las estadísticas son también una forma dinámica de presentar ideas de manera digerible para el público. Por ejemplo, si estás hablando de la automatización del flujo de trabajo, una simple estadística como "el 80 % de las empresas utilizan algún tipo de automatización del flujo de trabajo" ayuda a enmarcar tu mensaje añadiendo contexto.
Image source: Poll Everywhere
Incluye texto ALT en tus imágenes. Si un cliente de correo electrónico bloquea una imagen, el texto aparecerá en lugar de una 'X' roja, y también es una cortesía para las personas con problemas de visión.
Una llamada a la acción (CTA, por sus siglas en inglés) es una invitación para que su público realice una acción, normalmente en forma de clic en un enlace a una página web, entrada de blog o información relacionada.
CTAs exist in many different forms in the sales and marketing worlds, and serve different purposes depending on which audience they’re speaking to and who is sending them.
Por ejemplo, un vendedor que hable con un posible cliente puede utilizar la llamada a la acción "solicite una demostración individual", y un responsable de marketing que envíe un boletín puede utilizar "lea nuestra última entrada del blog".
Los CTA deben ser amables y atractivos. En lugar de "HAGA CLIC AQUÍ", pruebe con "LLEVAME ALLÍ", "SIGA LEYENDO" o "VAMOS".
Es importante entender cuál va a ser su CTA antes de redactar su correo electrónico de marketing. Después de todo, tu CTA es el propósito táctico de tu email, y escribir un email sin un propósito en mente es simplemente raro.
A good CTA is strong, compelling, and lets the reader know exactly why they should click it. If your email is about cold email templates, a good CTA would link the reader to your blog post or a content download full of cold email templates.
Recuerde que su correo electrónico de marketing está más arriba en el embudo que cualquier enlace a su CTA. Para reflejar esto, su correo electrónico de marketing debe hablar en general sobre el tema de su CTA, y los usuarios que estén interesados harán clic y obtendrán más información.
Ahora que ya sabe lo que hace que un correo electrónico de marketing tenga éxito, vamos a recorrer el proceso de configuración y envío de una campaña de correo electrónico de marketing, de principio a fin. Allá vamos...
Hay muy pocas situaciones en las que tenga sentido enviar un correo electrónico a todos sus contactos. Por ejemplo, un anuncio sobre cómo la disponibilidad de la asistencia telefónica de su empresa será limitada durante las vacaciones solo sería relevante para los clientes actuales.
Conversely, an email offering a discount to first-time buyers would only be relevant to non-customers and might even create hostility among your current clients. (“I just signed up last week, no discount for me??”)
Así que la primera decisión que hay que tomar al configurar una campaña de correo electrónico es: ¿Quién debe recibir este correo?
¿Son los suscriptores de su boletín de noticias? ¿Sus clientes actuales? ¿Una mezcla de antiguos clientes y clientes potenciales perdidos? ¿Sólo las personas que descargaron un contenido específico o asistieron a su último evento virtual?
Defining your audience upfront cuts down the risk of recipients unsubscribing from your marketing emails due to a lack of relevance.
Audience segmentation is also very helpful to the writing process itself, because you can speak to the interests and concerns of a specific recipient type—your message doesn’t have to be for everyone.
Por supuesto, habrá ocasiones en las que tenga un mensaje de marketing tan importante que crea que todo el mundo debería escucharlo: el anuncio del lanzamiento de un producto importante o una asociación que cambie las reglas del juego, por ejemplo. Incluso en esas situaciones, recomendamos crear correos electrónicos separados para segmentos de listas separados.
The way you speak to current customers will always be different from the way you speak to non-customers, even if those differences are very subtle.
Aunque existen docenas de tipos de campañas de marketing por correo electrónico, hay algunas prácticas recomendadas que puede tener en cuenta para cualquier operación de marketing. Hemos reunido algunas de nuestras mejores estrategias de marketing por correo electrónico para tu comodidad.
Tener en cuenta estos consejos puede ayudarle a construir la campaña perfecta y a mantenerla mientras navega por el panorama siempre cambiante de su marca, la economía y los hábitos de consumo de sus clientes.
En el marketing por correo electrónico, segmentar la audiencia es similar a definir el mercado objetivo. En realidad, es un poco más fácil, puesto que ya dispone de información básica sobre las personas y las marcas a las que se dirige. Y es una de las mejores formas de agilizar el proceso de marketing.
Audience segmentation is the process of separating your email list into categories so you can tailor your emails to their varied interests. You might segment them based on demographic information, like location and purchase history, or you may take a more creative approach and separate them by shared interests and hobbies.
Una vez determinados los segmentos, puede crear mensajes de correo electrónico que respondan a sus necesidades particulares. La segmentación te da más libertad para ajustar tus correos electrónicos y mejorar la conexión, al tiempo que te ahorra tener que escribir correos personalizados a cada cliente.
One of your marketing goals should be to make a personal connection with your leads. When your customers feel like you care about them as more than a number, they’re more likely to stay with your brand and choose you over the competition, even when the competition is offering something you don’t.
Hoy en día, las bandejas de entrada de la mayoría de la gente están inundadas de correos electrónicos impersonales, y la mayoría de ellos acaban siendo ignorados o borrados rápidamente. Personalizar el correo electrónico es una forma excelente de destacar y mostrar a los clientes potenciales que eres diferente porque quieres conocerlos. Además, te da la oportunidad de impregnar cada mensaje con la identidad de tu marca, dando a tus clientes una mejor idea de quién eres y qué representa tu marca.
Algunas de las formas más sencillas de personalizar el contenido son:
Piense en la frecuencia con la que consulta el correo electrónico en su teléfono o tableta en lugar de en un ordenador. Si usted es como la mayoría de la gente, revisa y responde correos electrónicos más a menudo en su teléfono móvil que en cualquier otro lugar. Teniendo esto en cuenta, es fundamental que los mensajes que envíes se vean tan bien en la pantalla del móvil como en la del ordenador. Para optimizar tus mensajes para cualquier dispositivo:
Just as your email should get right to the point, so should your subject line. When subject lines reach upward of 40 characters, most devices will cut off some of the text. And if the first part of that line isn’t interesting enough, leads won’t even click it to read the rest.
Sea descriptivo en sus líneas de asunto, pero trate de mantenerlas por debajo de 10 palabras para obtener los mejores resultados. Si es necesario, puede añadir más palabras en el cuerpo del mensaje.
Including captivating images, videos, graphics, and layouts can significantly boost recipient engagement and make your marketing emails more memorable. Visual elements tend to capture the reader’s attention and help your email (and message) stand out from the rest.
Ensuring a sensible and appealing email design layout, incorporating those visual elements, helps to break up large sections of text and improve email readability. Images, videos, and graphics also provide an opportunity to add more branded elements to improve brand recognition.
The successful application of visual elements and formatting to marketing emails relies on the following factors:
Ensure your email is concise, focused on delivering value, and includes a clear call-to-action. Since recipients are often busy, get to the purpose of your email quickly. Ideally, aim for a length of 50 to 120 words, which is usually sufficient to convey your main message.
Una vez que cree sus correos electrónicos y empiece a enviar sus campañas, ¿cómo sabrá si su estrategia está funcionando? Las métricas y los datos analíticos pueden mostrarle qué partes de su proceso están funcionando y dónde puede mejorar sus cifras. Recopilar datos en bruto de este tipo puede ser un reto, pero con una plataforma automatizada, puede acceder a esos números con facilidad en cualquier momento.
Puede utilizar software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) como Nutshell para automatizar los mensajes de correo electrónico y realizar un seguimiento de métricas importantes como la tasa de apertura, la tasa de clics y la tasa de rebote. Nutshell está diseñado para ayudarle a fortalecer las relaciones con sus clientes potenciales y supervisar cómo sus esfuerzos de marketing afectan a las ventas. Nutshell también le permite automatizar algunas de sus comunicaciones, enviando sus mensajes en el momento adecuado.
Incluso los mejores expertos en marketing por correo electrónico pueden dejar escapar un error tipográfico o utilizar un formato inadecuado que haga ilegible todo el mensaje. La buena noticia es que, la mayoría de las veces, algo así se puede solucionar fácilmente. Sin embargo, enviarlo a toda su lista de contactos puede hacer que su marca parezca poco profesional o posiblemente poco fiable.
Para evitarlo, envía siempre tus correos electrónicos primero a un destinatario de prueba. A continuación, asegúrese de ver el mensaje en un ordenador, un teléfono y una tableta para comprobar que está optimizado para cada dispositivo. Esta rápida comprobación solo te llevará unos minutos, pero te garantizará que siempre envíes comunicaciones precisas y eficaces.
La mayoría de los sitios de correo electrónico disponen ahora de filtros automáticos para detectar cualquier cosa que consideren spam. Esto significa que si su correo electrónico no sigue las directrices de spam, es posible que su mensaje nunca llegue a la bandeja de entrada de su destinatario.
La Ley de Control del Ataque de Pornografía y Marketing No Solicitados (CAN-SPAM ) fue promulgada por primera vez por el gobierno de EE.UU. en 2003 para otorgar a los usuarios de correo electrónico derechos frente a los envíos de mensajes comerciales. Todos los correos electrónicos comerciales deben seguir estas directrices, incluido el cumplimiento de las solicitudes de exclusión voluntaria y la identificación de sus mensajes como anuncios.
Aunque sus campañas de marketing por correo electrónico no son maliciosas, algunos clientes podrían considerarlas irritantes. De hecho, la razón número uno por la que la gente se da de baja de los correos electrónicos de marketing es que los reciben con demasiada frecuencia. Evite bombardear a su público con montones de correos irrelevantes que quizá no deseen recibir.
Al final de todo correo electrónico eficaz hay una CTA, como obtener más información sobre una venta o reenviar el mensaje. De este modo, la influencia de su correo electrónico continúa una vez que el destinatario ha terminado de leerlo, ofreciéndole algo más que hacer con su marca.
Similar to CTAs, including your social media buttons in your emails gives your leads something actionable to do after they read your message. Whether you tell them to follow you or share your latest promotions on social media, this is another way of helping your sales team get the word out about your brand without adding to their workload.
While many marketers follow an irregular campaign schedule due to time constraints, frequency and consistency remain the cornerstones of a successful email marketing campaign.
There are several reasons to prioritize your marketing email calendar, including:
No lo hagas 👏 bombardear 👏 a este 👏 público 👏. Tus no clientes están pendiendo de un hilo, por así decirlo, y es seguro asumir que eres una de las muchas empresas en su bandeja de entrada tratando de captar su atención.
Email marketers need to send the right message and prove to non-customers that their product is one that’s worth their interest, and this cannot be done by bothering them.
Hay que pensar mucho en cómo convertir a los no clientes en clientes potenciales, y esto variará de una persona a otra, por lo que la segmentación del mercado es muy importante en este caso: Los distintos grupos demográficos tienen necesidades y hábitos diferentes, y hay que dirigirse a ellos con mensajes de correo electrónico específicos.
En general, demostrar valor a los no clientes es una buena forma de introducirlos en el embudo de marketing, incentivándoles para que finalmente consideren la compra de su producto o servicio.
Un buen contenido para no clientes tendrá que estar personalizado y adaptado a sus necesidades. Por ejemplo, si se trata de una empresa de comercio electrónico, una guía práctica sobre cómo optimizar sitios web para la generación de clientes potenciales podría incluirte en su lista de empresas a tener en cuenta.
Se trata de atraerlos, no de atraerlos. Como vendedor por correo electrónico, puede estar seguro de que si está haciendo un buen trabajo representando el valor de su empresa de una manera no invasiva, ganará conversiones constantes de no clientes en clientes potenciales.
Los clientes potenciales activos están bajo la lupa porque los equipos de ventas y marketing trabajan juntos para conducirlos a través del canal de ventas.
It is likely that active prospects will be in regular communication with salespeople from your company, getting one-on-one time with people who can answer their questions, which means much of your content could be redundant or even annoying.
Es importante elaborar una estrategia con su equipo de crecimiento para determinar qué tipos de correos electrónicos de marketing son aceptables para enviar a los clientes potenciales activos. Por ejemplo, los boletines informativos, los anuncios de seminarios web y las nuevas características de los productos siguen siendo relevantes, pero las CTA para reservar una demostración no lo son.
Una vez que su equipo haya determinado una lista sólida de contenidos para entregar a los clientes potenciales activos, configure una campaña de goteo automatizada para mantener su compromiso alto de una manera que no pise los dedos de los pies de sus vendedores.
Email marketing toward your current customers is all about keeping them informed, engaged, and at the end of the day, happy.
Con un buen CRM, los clientes potenciales pueden pasar automáticamente de una secuencia de goteo a otra en función de la fase en la que se encuentren. En este caso, sus clientes actuales deben segmentarse en consecuencia para que reciban contenidos que les mantengan encantados con sus productos y servicios.
A good automated email campaign will dispense newsletters, product news, tutorials, etc., to current customers. More importantly, however, current customers should never get content from the prospects’ pipeline, with CTAs like “book a demo.” This is confusing and unprofessional.
Por encima de todo, sus correos electrónicos de marketing a los clientes deben recordarles continuamente que se les valora.
El 68% de las empresas tienen dificultades para generar clientes potenciales, por lo que adquirir una lista para el marketing por correo electrónico parece una buena idea. Pero, ¿lo es realmente?
Bueno, es complicado.
La Ley CAN-SPAM impone multas de hasta 50.120 dólares por correo electrónico a quienes infrinjan las normas, y las propias normas son mucho más fáciles de infringir cuando se adquiere una lista para el marketing por correo electrónico. Y hay muchas normas.
Al enviar correos electrónicos de marketing a una lista, la Ley CAN-SPAM establece que es absolutamente necesario
Además, debido a las muchas trampas potenciales esbozadas en la Ley CAN-SPAM, la mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico le exigen que confirme que cualquier lista de contactos que cargue ha optado y verificado que desea recibir correos electrónicos suyos.
This means that buying a lead list is strictly against their terms of service, because it comprises contacts that have not consented to any form of email marketing.
Most email marketing platforms will freeze your account or even ban you from their platform if you are found violating their terms of service.
Para complicar aún más las cosas, muchas organizaciones incluyen direcciones de correo electrónico "trampa de spam", lo que significa que registrarán una dirección de correo electrónico aleatoria en su dominio pero nunca la utilizarán, asegurándose de que la única forma de descubrir esta dirección de correo electrónico sea rastreando su dominio en busca de direcciones de correo electrónico válidas.
Cualquier correo electrónico que se envíe a una trampa se marca automáticamente como spam, y unas cuantas de estas infracciones acumuladas pueden hacer que su dominio se incluya en una lista negra, lo que hará que los correos electrónicos de su empresa sean prácticamente imposibles de entregar, que es lo peor que le puede pasar a un vendedor de correo electrónico.
Sin embargo, hay empresas que realizan este tipo de depuración y actualizan periódicamente sus listas para que los profesionales del marketing por correo electrónico no acaben enviando mensajes que no se pueden entregar. Estas listas pueden ser útiles, pero solo si se utilizan correctamente.
Cuando se utiliza una lista comprada, es absolutamente fundamental
Así que el veredicto es que no, no puedes comprar una lista de contactos y simplemente decidir que van a recibir tu boletín de noticias a partir de ahora.
Lo que sí puedes hacer, sin embargo, es crear campañas publicitarias muy tácticas para animarles a inscribirse para recibir tus correos electrónicos, de modo que puedas enviarles correos de marketing en el futuro.
Learn more about the pros and cons of purchasing leads:
Your email marketing sent to purchased lead lists, if you choose to do it at all, should be extremely limited. Again, the biggest CTA you can realistically include for this kind of cold outreach is to ask them to opt in. From there, sending other email marketing is acceptable but only because they’ve asked for it.
¿Pero comprar una lista de clientes potenciales y tratarlos como suscriptores? De ninguna manera.
Es como siempre decimos: No se puede mejorar lo que no se mide.
Todas las plataformas de software de marketing por correo electrónico incluyen herramientas de generación de informes que le muestran el impacto de sus correos electrónicos. Sin embargo, antes de introducir cambios drásticos en tu estrategia, debes comprender a la perfección qué te indican las métricas y cuál es su importancia relativa.
Éstas son las seis métricas más comunes del marketing por correo electrónico, lo que realmente miden y la importancia que debe darles a la hora de ajustar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.
What it means: Open rate is the number of recipients who opened your email at least once, divided by the number of delivered emails (i.e., not including bounced emails)—multiplying that number by 100 gives you the email’s open rate. According to a recent report from Constant Contact, the average email marketing open rate across all industries is 34.51%.
(Por cierto, una "apertura" se registra una vez que se dispara el píxel de seguimiento de su correo electrónico).
Lo que realmente significa: Según la sabiduría tradicional, la tasa de apertura es una medida directa de la calidad del asunto. Si el asunto es convincente (o simplemente lo suficientemente inusual como para llamar la atención en una bandeja de entrada), más gente hará clic en él.
Pero hay otro factor aún más importante que el éxito de las líneas de asunto individuales: su reputación como proveedor de contenidos.
Cuando su empresa envía un correo electrónico de marketing, ¿su público está ansioso por recibirlo, independientemente de lo que prometa el asunto? ¿Tiene un historial de contenidos relevantes para sus destinatarios o sólo envía correos electrónicos a su lista cuando necesita algo de ellos?
Recipients will get in the habit of opening your emails when you’re consistently providing value, even if your subject line isn’t a home run every time.
Qué importancia tiene: Tener una gran lista de correos electrónicos no importa mucho si sólo unas pocas personas abren tus mensajes. Conocer tu tasa de apertura te ayuda a comprender el tamaño "real" de tu audiencia.
In other words, how many people can you expect to reach with a given marketing email? If you want to set realistic expectations for the impact of your email marketing, tracking your open rate is a necessity.
How to improve it: Don’t send a marketing email unless there’s a direct benefit to the recipient—over time, your readers will associate your emails with value. When it comes to subject lines, dare to be different. And you may want to consider scrubbing out unengaged email addresses that are still active but haven’t interacted with your emails in a long time.
What it means: Also known as click-through rate or CTR, email click rate measures the number of people who clicked at least one link in an email, divided by the number of emails delivered—multiplying that number by 100 gives you the email’s click rate.
Dado que sólo una parte de las personas que abren un mensaje de correo electrónico hacen clic en alguno de los enlaces, el porcentaje de clics será naturalmente inferior al de apertura. Según un estudio de CampaignMonitor, el porcentaje medio de clics en todos los sectores es del 2,3%.
Lo que realmente significa: Independientemente de cómo decida presentar los enlaces en su correo electrónico, ya sea mediante botones CTA, imágenes de banner con hipervínculos o texto con hipervínculos, tiene que argumentar bien por qué merece la pena que el lector haga clic.
La tasa de clics refleja la calidad de tu argumento. ¿Ha demostrado que hay algo más valioso al otro lado del clic?
Dicho esto, el diseño es crucial para la tasa de clics. Un botón CTA destacado o una imagen de banner atractiva siempre atraerán más clics que un texto con hipervínculo que diga "haga clic aquí".
El otro factor que influye en el porcentaje de clics es la adecuación del contenido del mensaje a la promesa del asunto. Si los lectores se sienten atraídos por el asunto, pero el contenido en sí es menos valioso o menos interesante de lo que esperaban, lo más probable es que abandonen el mensaje sin hacer clic.
How important is it: The overall purpose of email marketing is to turn email addresses into buyers, and you will eventually need your readers to click something in order to do that. For that reason, click rate is one of the most important email metrics of all—it’s just not important for every marketing email.
For example, if you’re passing along a brief announcement to your customers, you don’t necessarily need them to click a “READ MORE” button in order to accomplish that.
Por lo tanto, preste especial atención a los porcentajes de clics de los mensajes de correo electrónico de marketing que requieren clics específicamente para ofrecer valor. Si se promedian los porcentajes de clics de todos los mensajes de correo electrónico, se obtiene una métrica demasiado general para ser útil.
Cómo mejorarlo: Si el mensaje ofrece un valor real al destinatario, éste hará clic. Y si no hacen clic, es que no has argumentado lo suficiente por qué deberían hacerlo.
Un texto claro y persuasivo ayuda, y un diseño sólido también. La presentación visual del mensaje no debe dejar dudas al lector sobre dónde debe apuntar el cursor.
What it means: Bounce rate can be measured by taking the number of email addresses in your audience list that didn’t receive your message, divided by the total number of email addresses in your audience—multiplying that number by 100 gives you the email’s bounce rate. CampaignMonitor puts the average email bounce rate across all industries at just 0.7%.
Un correo electrónico devuelto puede ser un "reboteduro", es decir, que un servidor de correo electrónico nunca aceptó el mensaje (por ejemplo, la dirección de correo electrónico o el dominio del destinatario no existen o están inactivos), o un"rebote blando", es decir, que un servidor de correo electrónico aceptó el mensaje, pero no lo entregó (por ejemplo, el mensaje era demasiado grande, el buzón del destinatario estaba lleno o el servidor de correo electrónico del destinatario estaba temporalmente inactivo).
What it really means: Outdated email addresses are just a fact of nature—over, many email addresses and domains on your subscriber list will become inactive.
Una tasa de rebote creciente significa que no estás haciendo el trabajo de mantenimiento adecuado para eliminar los correos electrónicos una vez que empiezan a rebotar. Y eso es un problema, como explicaremos en un momento.
Una tasa de rebote alta también puede sugerir una falta de normas para aceptar suscriptores de correo electrónico en primer lugar. Permites que los que rellenan los formularios introduzcan literalmente cualquier cosa en el campo de la dirección de correo electrónico cuando se suscriben a una prueba gratuita o descargan un contenido, o existen salvaguardas para detectar las direcciones de correo electrónico fraudulentas?
Qué importancia tiene: Increíblemente importante. Una vez que tu tasa de rebote empiece a superar el 2%, seguir enviando a esas direcciones dañará tu reputación de envío entre los ISP y perjudicará la capacidad de entrega de futuros envíos.
No limpiar regularmente su lista de correo electrónico es como no cambiar nunca el aceite de su coche. Se trata de un mantenimiento esencial que le costará muy caro si lo ignora.
Cómo mejorarlo: Dedica algo de tiempo a eliminar las direcciones de correo electrónico rebotadas después de cada mensaje de marketing que envíes. Y asegúrate de contar con algún proceso para eliminar las direcciones de correo electrónico falsas en el momento del registro, ya sea utilizando una herramienta de verificación de correo electrónico o enviando un correo electrónico de confirmación con un enlace en el que los suscriptores tengan que hacer clic para recibir futuros mensajes.
What it means: Unsubscribe rate is the number of recipients who unsubscribed from your email list after receiving an email, divided by the number of delivered email of delivered emails—multiplying that number by 100 to get the unsubscribe rate for your email. Unsubscribe rates for marketing emails typically range from 0.1%-0.4%, depending on industry.
Lo que realmente significa: ¿Hasta qué punto molestan sus mensajes a sus suscriptores de correo electrónico? Si está bombardeando su lista con correos electrónicos de marketing con una frecuencia superior a la que esperaban en un principio, muchos suscriptores empezarán a darse de baja.
Los picos repentinos en la tasa de cancelación de suscripciones también pueden sugerir que está enviando correos electrónicos que son irrelevantes para una gran parte de sus destinatarios (es decir, enviar un correo electrónico a toda su lista de suscriptores sobre un anuncio que sólo afecta a los clientes actuales).
¿Qué importancia tiene? Siempre y cuando proporcione valor y relevancia a sus destinatarios de correo electrónico, los picos en la tasa de cancelación de suscripción deberían ser relativamente raros, lo que hace que esta métrica sea algo menos importante que el resto. Mantenga sus tasas de cancelación de suscripción por debajo del 0,5%.
How to improve it: Pay attention to any unsubscribe rates that are well above your average to understand what your audience isn’t interested in. And make sure your emails are properly segmented, which we’ll cover more in the “How to set up a marketing campaign in 7 easy steps“ section. (The short version is: send each marketing email only to the contacts who will actually benefit from it.)
With Nutshell, you can use your custom Email preference center to give marketing email recipients the option to choose which types of messages they’d prefer to receive. Learn more about setting up your Email preference center in our support article to improve email marketing engagement and reduce subscription churn.
También recomendamos establecer expectativas claras de antemano con sus suscriptores de correo electrónico sobre la frecuencia con la que les enviará mensajes y el tipo de contenido que pueden esperar.
Esta información puede expresarse en los propios formularios de suscripción por correo electrónico, así como en los correos electrónicos de confirmación que envíe para que los suscriptores se inscriban oficialmente en su lista.
What it means: Also known as reply rate, response rate is the number of recipients who directly replied to your email, divided by the number of delivered emails—multiplying that number by 100 gives you the email’s reply rate.
Lo que realmente significa: ¿Sus correos electrónicos están escritos para fomentar la conversación, o son sólo un canal unidireccional para anuncios y ofertas? ¿Confían los destinatarios en que su respuesta llegará realmente a otro ser humano, o dan por hecho que aterrizará en la bandeja de entrada de alguna empresa? Si escribes tus correos electrónicos de marketing como si estuvieras escribiendo una carta a un amigo -algo que, por cierto, siempre sugerimos-, tus destinatarios se sentirán más cómodos respondiendo.
Los correos electrónicos de marketing no sólo deben parecer que proceden de una persona real. Las respuestas deben ir realmente a una persona real.
En un nivel más básico, la tasa de respuesta refleja si estás o no pidiendo específicamente respuestas en primer lugar. No espere recibir un montón de respuestas si no hay nada en el correo electrónico a lo que responder. (Por eso cargamos nuestros propios correos electrónicos de marketing con preguntas que invitan a la reflexión y solicitudes de comentarios y ayuda).
Qué importancia tiene: No todos los mensajes de marketing deben suscitar respuestas para tener éxito. La mayoría de tus mensajes estarán diseñados para informar a tu audiencia de algo o dirigirla a una página de tu sitio web, y eso está perfectamente bien.
Dicho esto, una sola respuesta de un ser humano que vive y respira puede darle más información procesable que mil clics en una página de destino.
In fact, we think the primary goal of email marketing is to turn an anonymous email address into someone you’re actually speaking to—encouraging replies is the simplest way to make that happen.
Las respuestas también son una buena forma de identificar a los "superfans" de tu marca. Si observas que un determinado suscriptor responde a tus correos con regularidad, esa persona podría estar dispuesta a escribir un testimonio para tu empresa (si ya es cliente) o iniciar una conversación de ventas (si es suscriptor pero aún no cliente).
How to improve it: First and foremost, arrange your marketing emails to appear like they were sent by a single individual. There should be a person’s name in the “From” field (preferably the person who actually wrote the email and will be fielding the replies), and the email should be signed by that person. Write your marketing emails in the first person, if possible.
A continuación, incluya una pregunta directa en su correo electrónico, que podría ser cualquier cosa, desde un tema de debate ("¿Cómo está afectando a su empresa este nuevo avance en la industria manufacturera? Responda a este mensajey cuénteme lo que piensa") hasta una petición de ayuda ("Nosvendría muy bien conocer su opinión sobre un nuevo producto que estamos desarrollando. ¿Podría responder a este correo electrónico y decirme con qué frecuencia ajusta el brillo de su smartphone?").
Por último, asegúrate de que puedes responder a tus correos electrónicos en un plazo relativamente breve. Si uno de sus destinatarios se toma la molestia de compartir sus pensamientos con usted pero nunca recibe ni siquiera un "¡Gracias!" a cambio, es probable que no vuelva a perder el tiempo en el futuro.
What it means: How many net new subscribers (i.e., total new subscribers minus unsubscribers and deleted addresses) you’ve gained over a certain period of time, compared to your total subscriber count in the previous period—multiplying that number by 100 gives you your audience growth rate. Growth rate can be tracked for your entire email list or for individual audience segments.
Lo que realmente significa: ¿Cuál es el éxito de sus campañas de captación por correo electrónico? ¿Están mejorando con el tiempo? Un buen índice de crecimiento de la audiencia le indica que está ofreciendo a los visitantes de su sitio web y a los clientes potenciales recursos de contenido lo suficientemente valiosos como para intercambiar su correo electrónico por ellos, al tiempo que proporciona a sus clientes y suscriptores actuales el valor suficiente para que permanezcan en su bandeja de entrada a largo plazo.
How important is it: As with website visits and social media followers, email audience size can be a vanity metric if you over-focus on it. Growing your list isn’t the point—acquiring and retaining customers is. That being said, increasing your audience growth rate expands the potential impact of your efforts.
A diferencia de los anuncios PPC (que pueden resultar muy caros) o los contenidos SEO (que no siempre consiguen atraer visitantes), el marketing por correo electrónico es lo más parecido a un método garantizado para llegar a su público, prácticamente gratis.
It’s no wonder that the ROI of email marketing is crazy high. And the more legitimate names you add to your email list, the more profitable that channel becomes.
Cómo mejorarlo: Con tanto ruido en nuestras bandejas de entrada hoy en día, vas a tener que ofrecer a los visitantes del sitio web una razón mejor para suscribirse a tu lista de correo electrónico que "¡Suscríbete a nuestro boletín!".
Prácticamente todas las páginas de su sitio web deberían incluir una oferta de contenido relevante -plantillas, guías, listas de comprobación, libros electrónicos, hojas de trabajo, vídeos- que ofrezca como descarga gratuita a cambio de la dirección de correo electrónico del visitante.
Como hemos aprendido en Nutshell, organizar eventos virtuales gratuitos es una forma estupenda de captar suscriptores de correo electrónico en masa. Al fin y al cabo, una dirección de correo electrónico es un pequeño precio a pagar por una experiencia por la que el asistente normalmente tendría que pagar cientos de dólares.
Cada vendedor, cada empresa y cada plataforma funcionan de forma diferente, lo que significa que una estrategia que funciona a las mil maravillas para una organización concreta puede no ser viable para otra.
Para que esta guía fuera lo más completa posible, nos pusimos en contacto con varios profesionales del marketing por correo electrónico, desde especialistas hasta fundadores, para que nos dieran su opinión.
Popupsmart. It’s amaaaazing. Managing forms and pop-ups can be daunting. This tool gives you a dashboard to monitor your popups, uses AI to target your pop-ups, AND lets you schedule them.
Have a seasonal lead magnet you want to use? Schedule it so it stops sending before it’s out of date.
¿Quiere enviar un lead magnet a la gente que visita páginas específicas? No hay problema.
¿Y de paso hacerlo bonito? Fácil y exprimido con limón.
Beacon. Having a lead magnet that speaks to specific industries, buyer personas, or offerings is critical. It helps you prequalify your leads by signaling to them with the right content. The problem is creating and managing all of these offers. Beacon helps you create a lead magnet quickly and professionally with dozens of templates. They also offer several options for helping you DELIVER those lead magnets with opt-in forms built in. Get a new lead magnet done quickly with this tool.
Stripo. La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico tienen una herramienta de creación de correo electrónico de arrastrar y soltar incorporada. Eso es maravilloso para tener todas sus herramientas de correo electrónico en un solo lugar. Sin embargo, muchas de ellas son limitadas. El uso de una herramienta de creación de correo electrónico de terceros como Stripo le ayuda a crear correos electrónicos de la manera que desee sin código personalizado.
Emily McGuire
Owner, Chief Email Marketer at Flourish & Grit
My team works primarily on communicating with our existing reviewers (and sometimes new ones!) to collect authentic, high-quality feedback of the software they’re using day-to-day at work. I send anywhere from two to maybe five or six emails a week, depending on who and what we’re focused on.
One of my teammates specializes in recorded video reviews and in the Q&As on each page—she’s sending somewhere from three to nine emails a week. The two of us collaborate pretty closely on segmentation and copy/design, and we have an amazing in-house design team. We’re incredibly lucky to have these resources, but we try to be scrappy whenever we can.
Carolyn Dorant
Senior Email Marketing Manager at G2
We send a few different marketing emails: a newsletter, event announcements, community, roundups, and webinar recaps. We send our newsletter once a week, and nearly the whole team is involved in the process.
Since my aim is to make it a snackable version of our week’s content, team members will send me what they think we should include in the week’s newsletter across podcasts, community discussions, webinars, and article content.
Brooklin Nash
Head of Content, Sales Hacker
One metric I like looking at is the click-to-open rate. Many people tend to look at just the open rate and click-through rate independently. Click rate tells you how many people clicked a link relative to how many people the email was sent to, the click-to-open rate tells you how many people clicked through out of people who actually opened the email.
Esto puede proporcionarle una base sólida para comprender cómo el contenido de su correo electrónico ha generado tráfico de vuelta a su sitio web, ventas o participación general.
Kelly Forst
Marketing Specialist at AWeber
Los datos de correo electrónico pueden ser muy útiles para esculpir y optimizar la estrategia de contenidos de su empresa. Lee entre líneas cómo tus tasas de apertura y CTR pueden estar relacionadas con el tipo de contenido que envías.
Por ejemplo, si las tasas son más altas en los correos electrónicos que contienen "listas recomendadas de productos que hacen x" o "recursos que le ayudarán a alcanzar x objetivos", es probable que se trate de un claro indicio de lo que quieren más sus buyer personas más valiosas.
Derek Flint
SEO Content Manager at Marketing Supply Company
UN EQUIPO. UNA HERRAMIENTA.
Nutshell Email marketing plugs directly into your CRM data, so you can create highly targeted audience segments, track the impact of your emails in real-time, and manage all your communications out of a single tool. Get started for free!
TYPE: Broadcast / Announce
Concept: Announcement of a company-organized webinar or virtual event taking place in the near future, with a primary CTA to register.
Subject line: Save your spot at [event title]!
Preview text: It’s live, it’s free, and you might actually learn something.
Hi {FIRSTNAME},
Got any plans for [event date]? Well, you do now.
[tema del seminario web] es uno de los motores de crecimiento más importantes -y menos comprendidos- para empresas como la suya. Así que nos hemos asociado con [socio/nombre y título del ponente] para presentar un seminario web de [##]minutos en el que transmitiremos todo lo que sabemos sobre el tema: "[título del evento]".
La emisión en directo comenzará el [día/fecha] a las [hora], y le enseñará:
- [subtema A del seminario en forma de pregunta].
- [webinar subtema B en forma de pregunta].
- [subtema C del seminario en forma de pregunta].
Estamos limitando la inscripción a [###] entradas virtuales, así que pulsa el botón de abajo antes de que se te adelanten los demás.
[Botón: "GUARDAR MI PLAZA"]
El seminario web se grabará para todos los inscritos, pero los asistentes en directo tendrán la oportunidad de enviar sus preguntas a los ponentes y obtener las opiniones de los expertos in situ.
Que tenga un buen día y nos vemos el [fecha del evento].
[nombre del remitente]
TYPE: Broadcast / Announce, Update
Concept: Announcing a new product offering or feature, with a CTA to learn more on the website
Subject line: First look: [product name]
Preview text: Our latest [product type] is a game-changer.
Hola {FIRSTNAME},
Me alegro de verte, amigo. Haremos esto rápido.
Hoy sale a la venta [ nombre del producto], una [categoría de producto] que le ayuda a obtener [beneficio del producto A] y [beneficio del producto B].
Con un precio de [precio], [nombre del producto] ofrece las siguientes mejoras respecto a nuestras anteriores ofertas de [categoría de producto]...
- [característica del producto A]
- [característica del producto B]
- [característica del producto C]
- [característica del producto D]
This new release was one of the most requested by our customers, so thank you!
Para obtener más información sobre esta nueva versión, consulte todos los detalles en el siguiente enlace:
[Botón: "SABER MÁS"]
Big ups to our hardworking product team for making [product name] into a reality. And please reply to this email if you have any questions!
Salud,
[nombre del remitente]
TYPE: Broadcast / Promote, Sell
Concept: A one-to-many sales email, offering a discount or other promotion for a specific product offering, possibly for VIPs or customers who haven’t purchased in a while. The primary CTA is to follow a link to sale items.
Asunto: Sólo para nuestros VIPs... 20% de descuento en cualquier [nombre del producto].
Vista previa del texto: Responde a este mensaje con un "¡Hola!" para conseguir un cupón misterioso...
Hola {FIRSTNAME},
Estamos encantados de que lleves mucho tiempo siendo cliente de [nombre de tu empresa] y queremos asegurarnos de que sigas estándolo. Así que este es el trato...
From now until [day/date/time], you can get any of our [product type/service category]s for 20% off…just for being you! All you need to do is hit the link below and enter the coupon code VIP2025 on the purchase page.
[Botón: "AHORREMOS DINERO"]
¿Todavía aquí? Estupendo. Si has llegado hasta aquí en el correo electrónico, te mereces una bonificación. Responde a este correo electrónico con un "¡hola!" y te daré un código de cupón misterioso que [duplicará/multiplicará/aumentará] tus ahorros.
Cuídate y, por favor, avísame si hay algo más que pueda hacer para apoyarte a ti y a tu negocio.
[nombre del remitente]
TYPE: Broadcast / Announce, Update, Celebrate
Concept: A general-purpose blast informing subscribers of something interesting that the company is doing. (A new partnership? A charitable effort? The launch of a company podcast?) The primary CTA is to learn more on the website.
Asunto: La espera ha terminado. Brightcorp y Moonsoft por fin están juntos.
Vista previa del texto: La tan esperada asociación que añade toneladas de nuevo valor para nuestros clientes.
Hola {FIRSTNAME},
Mientras nos reuníamos en torno al dispensador de agua virtual, tuvimos esta brillante idea: Utilicemos las ideas brillantes que nos han dado nuestros usuarios. Puede que sea nuestra mejor idea hasta la fecha.
When our team launched Brightcorp, we weren’t really thinking about other tools like Moonsoft’s platform. We were focused, instead, on delivering brightness technology to our consumers and giving them the most luminous experience we could.
Recently, our users have been talking about Moonsoft, specifically whether or not we plan on partnering with them anytime soon.
"Hmm", dijimos. "Eso estaría bien".
Hoy nos enorgullece anunciar que nos hemos asociado oficialmente con Moonsoft para ofrecer luminiscencia virtual de calidad solar con sombreado de vacíos adaptable en una plataforma totalmente integrada.
Moonsoft [Link to company page] is a de-illumination company that was founded… [Describe the partnership company and its mission]
Uniendo nuestras fuerzas, esperamos... [Describa los objetivos de la asociación].
En este artículo [Enlace al artículo] se explica con más detalle qué significa para nuestros usuarios la asociación entre Brightcorp y Moonsoft, qué cambiará para los clientes de Brightcorp y qué esperamos conseguir juntos.
Por favor, responda a este correo electrónico y díganos qué le gustaría vernos hacer ahora que tenemos una asociación completa con Moonsoft.
Sincerely,
[nombre del remitente]
TYPE: Newsletter / Educate, Update
Concept: A conversational, text-focused letter sharing thoughts and a couple of links. This might be closest to our approach with the STW newsletter.
Subject line: You know what I think, {FIRSTNAME}?
Preview text: Plus: The book that doubled my close rate in a single month.
Hola {FIRSTNAME},
It’s almost 6 AM, and I’m sitting at my kitchen table waiting for the coffeemaker to finish burbling. The kids aren’t up yet, but they will be soon. So I wanted to get this out of my head while it’s still quiet.
[4-5 párrafos sobre alguna epifanía reciente que hayas tenido]
I can go on and on about this stuff, but my youngest just came down the stairs and wanted his waffles. Real quick:
- Todavía quedan plazas disponibles para nuestro [título del seminario o taller]. Inscríbete antes del viernes con el código "[código de cupón]" y consigue 40 $ de descuento en el precio de tu entrada virtual.
- Mi querido amigo [autor] escribió un libro sobre [tema] que me va a reportar 80.000 dólares más este año, si no me equivoco. Cómpralo aquí: [enlace] ...y te prometo que te lo compraré si no te vuelve loco a ti también.
Ya está saliendo el sol. Los gofres están en la tostadora. Mi perro y el perro del vecino están conversando. Pasemos todos una buena mañana, ¿vale?
Lo mejor,
[nombre del remitente]
TYPE: Newsletter / Educate, Update
Concept: Sharing the latest marketing content, via thumbnail images and short descriptions. This would be a more traditional approach for a blog newsletter.
Subject line: Everything you need to know about SEO
Preview text: What is the secret ingredient that can transform your writing from a hobby into a cash generator?
Hola {FIRSTNAME},
Si te pareces a la mayoría de los seres humanos, probablemente tengas tus propios puntos de vista y perspectivas sobre tu sector. Sin embargo, lo que la mayoría de las personas no saben es que pueden ganar un 88% más de clientes potenciales simplemente publicando esas ideas en sus blogs.
El SEO es la llave secreta que puede abrir esos contactos de marketing para su empresa al dar visibilidad a sus escritos en los motores de búsqueda, y acabamos de publicar una guía sobre cómo conseguirlo.
Algunos de los temas que tratamos:
- Títulos de página, encabezamientos y texto de los párrafos, y cómo funcionan como una red de raíces.
- La relación entre la velocidad de carga de la página y la tasa de rebote.
- Cómo construir un esqueleto SEO.
En pocas palabras, es un gran punto de partida para cualquiera que pueda beneficiarse de mejorar su marketing de contenidos. El artículo describe el SEO técnico desde un punto de vista realista y alcanzable, incluso para personas que nunca han publicado nada antes.
[Botón: "Leer el artículo completo"].
As always, if you have any questions about SEO that aren’t covered in the article, you can ask them in a reply to this email, and I will Google the answers and share my knowledge with you.
Salud,
[nombre del remitente]
Did you know that Nutshell is more than just a world-class CRM system? Nutshell also includes leading marketing and engagement tools, like our Email marketing feature, which forms part of our Marketing suite of tools.
With Email marketing, you can create and send eye-catching, branded broadcasts, newsletters, and drip sequence campaigns to engage with your audience and track that engagement, all right inside your CRM.
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