Salgsteams stoler på Nutshell
Hvis du leder efter et CRM-system med stærke funktioner, som er nemt at bruge, og som har gratis kundesupport, så har Nutshell det, du har brug for. Start en gratis 14-dages prøveperiode.
"Nutshell er super brugervenlig og intuitiv
"Jeg vil varmt anbefale Nutshell
"Let at bruge og ... vent på det ... 100% køb i!
"Nutshell er både enkel og kraftfuld
Whether you’re managing a sales team for the first time or you’re a sales management veteran, this playbook is your home for managing sales and leading a sales team. Read through this guide for an introduction to key sales management topics, and check out the additional resources for more in-depth tips and information about managing a sales team.
Hvad skal der til for at lede et salgsteam? Salgschefers ansvarsområder spænder fra at skabe salgsstrategier for hele virksomheden til at styre de daglige aktiviteter og ansætte nye sælgere til at udbygge deres teams.
Let’s take a look at some of the ways sales managers can manage sales, impact their teams and their company’s success.
Opdag nogle af de mest effektive måder at skabe et succesfuldt salgsteam på:
Salgsledelse er processen med at udvikle, organisere, optimere og føre tilsyn med salgsteams, strategier og processer. En salgschefs rolle omfatter ansættelse og ledelse af salgsrepræsentanter, fastsættelse af mål, definition af processer og rapportering af resultater.
I dette afsnit:
En væsentlig rolle for en salgschef er at skabe og implementere en salgsstrategi, der styrer, hvordan salgsteamet fungerer. Salgsstrategien udstikker en plan for, hvordan teamet skal nå sine mål.
En salgsstrategi bør definere elementer som målmarkeder og værditilbud samt de kanaler og taktikker, der skal bruges til at nå salgsmålene.
Developing and executing a sales strategy requires research, analysis, and collaboration. The sales strategy should align with the company’s overall goals and incorporate the sales team’s knowledge. Sales managers should regularly review their sales strategies and refine them as needed. While managing sales, crafting a data-driven sales strategy is crucial for long-term success.
Læs mere om salgsstrategi:
At sætte veldefinerede mål er en vigtig salgsledelsesstrategi, fordi det holder salgsteamet på sporet og lader salgsrepræsentanterne vide, hvad der forventes af dem. Salgschefer kan sætte mål for key performance indicators (KPI'er) som salgsvolumen, kundeakkvisition og omsætning.
When managing sales, it’s helpful to break goals down by timeframes, such as by year, quarter, and month, and by the whole organization, by team, and by individual.
Få mere at vide om at sætte salgsmål:
En salgsproces definerer dit salgsteams trin til at konvertere potentielle kunder til kunder. Det skaber konsistens og ansvarlighed og giver dit salgsteam en konkret plan for, hvad de skal gøre og hvornår. Ligesom med salgsstrategier bør salgschefer regelmæssigt gennemgå og opdatere deres salgsproces.
Implementing your sales process in a CRM like Nutshell enables you to keep your process organized and automate elements of your process, such as assigning leads to sales representatives and moving them through your pipeline.
Ready to become the best sales manager for your team? Get 70+ leading tips and strategies from the experts for sales management success with our Sales Manager’s Survival Guide.
I dette afsnit:
Salgschefer kan forbedre deres teams færdigheder og præstationer gennem træning og coaching. Salgschefer kan selv tilbyde træning eller planlægge og føre tilsyn med træningsprogrammer.
Træningen kan omfatte produktviden, salgsteknikker, kundeservice og andre relevante emner. Salgschefer kan give coaching gennem en-til-en-møder, gruppesessioner eller andre formater og bør skræddersy coaching til teammedlemmernes behov, erfaring og færdighedsniveau.
Få mere at vide om salgstræning og coaching:
Regelmæssige møder, når de kører godt, holder salgsteams informeret, på linje og engageret. På disse møder kan teamet diskutere fremskridt i forhold til målene, de udfordringer, sælgerne står over for, og mulighederne for forbedring og vækst.
Disse møder skal være velstrukturerede med et klart fokus og en klar dagsorden, og alle teammedlemmer skal have mulighed for at deltage. Både en-til-en- og teammøder kan være værdifulde.
Udforsk disse ressourcer for at få tips til, hvordan man afholder effektive salgsmøder:
En anden måde, hvorpå salgschefer kan hjælpe deres teams med at få succes, er ved at holde dem motiverede og inspirerede.
Nogle måder, hvorpå salgschefer kan inspirere deres teams, inkluderer:
Som salgschef kan du indsamle feedback fra dit team om, hvad der motiverer dem, så du kan skræddersy din indsats til dit team og de enkelte sælgere.
Få flere tips til at motivere dit salgsteam:
Ledelse af teamets præstationer er et andet vigtigt aspekt, når man skal finde ud af, hvordan man leder et salgsteam. Teamledere bør overvåge og regelmæssigt evaluere hver enkelt sælgers præstation og give feedback.
Det kan involvere gennemgang af præstationsdata og at lytte med på eller deltage i salgssamtaler. Disse gennemgange holder lederne opdaterede om potentielle problemer og ting, der fungerer godt. De kan så tage fat på disse problemer individuelt eller med hele teamet, hvis de gælder for alle.
Regelmæssig konstruktiv, objektiv og støttende feedback er med til at sikre, at sælgerne er bevidste om deres styrker, potentielle muligheder for forbedring og fremskridt mod deres mål.
Få mere at vide om at styre salgsteamets præstationer:
De rigtige ressourcer og den rigtige støtte er afgørende for salgsteamets succes. Det er vigtigt at tjekke regelmæssigt med teammedlemmerne for at sikre, at de har de nødvendige værktøjer til at nå deres mål.
Salgschefer bør sikre, at deres teams har adgang til de rigtige ressourcer, som f.eks:
At yde denne support kaldes ofte salgsaktivering.
Få mere at vide om salgsaktivering:
Salgschefer er også nødt til at styre teamdynamikken for at hjælpe deres teams med at få succes. Det indebærer at skabe en positiv kultur, fremme samarbejde og håndtere konflikter.
At skabe en positiv teamkultur er nøglen til teamets moral og præstation. Salgschefer kan fremme en positiv teamkultur gennem tydelig kommunikation, klare forventninger og anerkendelse og støtte.
At give teammedlemmerne mulighed for at lære hinanden at kende gennem arrangementer kan også være med til at forbedre et teams kultur og dynamik.
En anden vigtig rolle for salgschefer er at fastlægge forventninger til kompensation, herunder grundløn og provision. Salgschefer arbejder ofte sammen med andre ledere i deres organisation om denne opgave.
Få mere at vide om salgsprovisionsstrukturer:
Styring af teamets budget og ressourcer indebærer at sikre, at teamet har de ressourcer, det har brug for, samtidig med at det holder sig inden for budgetbegrænsningerne. Salgschefer kan fastlægge budgetter, spore udgifter og bestemme, hvordan ressourcerne skal fordeles. Regelmæssig gennemgang af budgetter og justering af dem efter behov hjælper med at sikre, at salgsteams fortsat har de ressourcer, de har brug for.
Få mere at vide om, hvordan du styrer dit teams budget og ressourcer:
I dette afsnit:
Salgschefer, talentudviklingsteams, HR-afdelinger og andre i organisationen spiller en vigtig rolle i rekrutteringen og ansættelsen af nye sælgere til deres teams.
Ledere skal identificere deres teams personalebehov, finde kandidater med de rette færdigheder og kvaliteter og rekruttere dem gennem jobopslag, netværk og andre metoder.
At fastholde dit salgsteam er et andet vigtigt område for salgschefer at fokusere på. Mange af de ovenstående tips, herunder at holde dit team motiveret, skabe en positiv teamkultur og tilbyde træning og coaching, kan hjælpe med dette.
Tjek disse ressourcer for tips til at ansætte et fantastisk salgsteam:
Det er afgørende for dit salgsteams succes at skabe en smidig onboarding-proces. En veltilrettelagt onboarding-proces får nye teammedlemmer hurtigt i gang og hjælper dem med at udvikle de færdigheder og den viden, de skal bruge for at få succes.
Onboarding kan omfatte træning i produktviden, salgsteknikker, din salgsproces og meget mere. Som salgschef kan du håndtere onboarding og træning direkte eller planlægge og føre tilsyn med et onboarding-program.
Få tips til onboarding af sælgere her:
Let your sales team learn from the masters with our Sell to Win Playbook, packed with 55 top tips from some of the best sales experts around!
Sales managers need to track the effectiveness of their sales strategy and teams and progress toward their goals. Tracking, analyzing, and reporting key performance indicators (KPIs) makes this possible.
Disse rapporter og KPI'er gør det muligt for salgschefer at justere deres salgsstrategi og processer efter behov, give den nødvendige træning og coaching, sikre, at deres teams er på rette spor med deres mål, og holde salgsteamet på linje med bredere forretningsmål.
Læs mere om KPI'er for salgschefer:
Nogle vigtige rapporter for salgschefer omfatter:
Få flere oplysninger om rapportering:
Nogle vigtige målinger at følge omfatter:
Få flere oplysninger om salgsmetrics:
I dette afsnit:
En af de mest effektive måder, hvorpå salgschefer kan sikre deres teams succes, er ved at sørge for, at de har de rigtige værktøjer og den rigtige teknologi. Lederne bør evaluere deres teams behov og vælge brugervenlige værktøjer, der har de rigtige funktioner og vil hjælpe teamet med at nå sine mål.
Nogle vigtige værktøjer til salgsteams omfatter:
Et af de vigtigste værktøjer for ethvert salgsteam er CRM-software. CRM giver dig mulighed for at organisere og spore dine salgsprocesser, holde styr på relationer med leads og kontakter, automatisere elementer i din salgsproces og spore dine fremskridt mod dine mål.
Some CRMs, like Nutshell, also include email marketing capabilities so you can use email to convert more leads and keep up with your customers right from your CRM.
Features you should look for in a CRM include:
Sammenlign fordele og ulemper ved CRM for at sikre, at dit team får den ideelle CRM-løsning til din virksomheds behov.
De bedste salgschefer lærer altid nye færdigheder og salgsstyringsteknikker, holder trit med de nyeste salgstendenser og opbygger deres ekspertise. Tjek artiklen nedenfor for nogle af de mest nyttige ressourcer for salgschefer, fra blogs til bøger til nyhedsbreve.
Udforsk yderligere ressourcer for salgschefer:
Indholdsfortegnelse
Hvis du leder efter et CRM-system med stærke funktioner, som er nemt at bruge, og som har gratis kundesupport, så har Nutshell det, du har brug for. Start en gratis 14-dages prøveperiode.
Slut dig til mere end 30.000 andre professionelle inden for salg og marketing. Abonner på vores Sell to Win-nyhedsbrev!
