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Como uma empresa de serviços profissionais, o gerenciamento dos dados dos clientes e a criação de relacionamentos de longo prazo com os clientes são essenciais para o sucesso dos negócios. Independentemente de sua empresa ser uma firma de advocacia, contabilidade, marketing ou gestão de patrimônio, você precisa de uma solução de CRM que dê suporte às suas necessidades de gerenciamento de dados e relacionamento com o cliente.
Nutshell fornece às organizações de serviços profissionais um CRM fácil de usar que ajuda a nutrir leads, reter clientes e fechar mais negócios. Saiba mais aqui!
As empresas que se enquadram na categoria de serviços profissionais podem variar consideravelmente em suas ofertas de serviços e processos gerais. No entanto, muitas empresas de serviços profissionais dependem de negócios repetidos, razão pela qual um ponto em comum entre sua empresa e outras desse setor é a necessidade de desenvolver relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.
Como resultado, sua organização precisa do software e dos recursos para dar suporte a essa necessidade central, e é aí que entra um sistema de CRM. O software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) oferece a solução definitiva para nutrir e reforçar os relacionamentos com os clientes.
Uma excelente solução de CRM oferece uma série de ferramentas para aprimorar a experiência do cliente, melhorar a satisfação do cliente e muito mais. Quando os clientes estão satisfeitos, eles tendem a permanecer e podem se tornar defensores de sua empresa. A questão é que você reterá mais clientes com uma plataforma de CRM de boa reputação como parte de seu arsenal.
Esses são apenas alguns dos benefícios que um sistema de CRM pode proporcionar à sua empresa de serviços profissionais:
Independentemente do tipo de serviço que você oferece, investir em um sistema de CRM moderno o ajudará a organizar e centralizar dados, implementar processos mais eficientes e reter clientes. Mas antes de sair e assinar uma plataforma de CRM, é essencial identificar os principais recursos de que sua empresa precisa.
Escolher o sistema de CRM certo para sua empresa de serviços profissionais significa selecionar recursos que apoiem suas metas gerais. Essas metas provavelmente incluirão a satisfação e a retenção do cliente, o aumento da eficiência e da lucratividade e mais vendas e receita.
Como líder global no espaço de CRM que oferece uma solução completa, o Nutshell é a escolha ideal para empresas de serviços profissionais que buscam uma opção econômica, mas robusta. Ao escolher o Nutshell como seu CRM de serviços profissionais, você pode contar com uma ampla gama de recursos essenciais, incluindo os seguintes:
As empresas de serviços profissionais precisam de uma fonte constante de leads, mas também precisam transformar esses leads em clientes. Embora ter uma lista de leads interessados em seus serviços possa manter sua equipe ocupada, nem todos os leads estão prontos para assinar seus serviços imediatamente. De fato, pode levar meses até que eles decidam agir.
Então, como você garante que seus clientes em potencial se lembrem de você e como você pode fazer com que eles avancem em seu pipeline? Você precisa de um CRM flexível que permita personalizar seu processo de vendas para ajudá-lo a criar relacionamentos mais sólidos com seus clientes e leads. Seu CRM deve ajudá-lo a gerenciar as informações dos clientes potenciais e a progredir nos estágios do pipeline, permitindo que você entre em contato com eles no momento certo e com as mensagens certas.
Nutshell pode manter sua empresa na frente de leads valiosos, lembrando os clientes em potencial sobre seus serviços e informando-os sobre suas últimas ofertas. Ao configurar um pipeline de vendas personalizado, você pode criar tarefas e atividades padrão em cada estágio que ajudam a mover os leads pelo pipeline em direção a um negócio fechado.
Com a criação versátil de pipeline e a visualização personalizável do quadro, sua empresa de serviços profissionais pode qualificar e fortalecer os relacionamentos com os leads, descobrir os pontos problemáticos dos prospects, fazer vendas cruzadas de outros serviços e manter os leads envolvidos com sua empresa.
Nutshell’s pipeline management tools let you:
O gerenciamento eficaz dos dados do cliente é a base de um excelente atendimento ao cliente e de experiências positivas para o cliente. A utilização de um sistema de CRM com recursos de gerenciamento de contatos de classe mundial garante que suas equipes possam acessar os mesmos dados precisos e oferecer um serviço consistente em todos os pontos de contato com o cliente.
In addition, when team members leave, valuable information and communications with customers leave with them. With Nutshell, your valuable customer data stays with you, so your team can continue providing your services to your customers. Nutshell acts as your user-friendly, centralized source of lead data.
E isso não é tudo. Com os recursos avançados de organização de dados de clientes do Nutshell, você pode:
Com essas ferramentas, o Nutshell torna mais fácil do que nunca manter o controle de conversas e informações importantes.
A automação de tarefas e atividades é um componente essencial do CRM, que ajuda a criar fluxos de trabalho mais eficientes e a maximizar a produtividade da equipe. Portanto, encontrar uma solução de CRM que inicie automaticamente uma ação preferida com um gatilho especificado pode acelerar os processos de vendas e marketing, dando às suas equipes mais tempo para atender aos clientes e nutrir leads.
Nutshell é uma plataforma de crescimento completa, projetada para ajudar sua empresa de serviços profissionais a configurar as automações necessárias para gerar mais receita e expandir seus negócios.
Com os recursos de automação do Nutshell, você pode:
Um elemento crucial para manter a satisfação do cliente e melhorar a geração de leads e as conversões é o rastreamento e a geração de relatórios de KPI. Com as ferramentas adequadas de relatórios e análises, você pode tomar decisões baseadas em dados, melhorar o desempenho e impulsionar o crescimento.
Nutshell fornece ferramentas de relatórios e análises, permitindo que você acompanhe as métricas mais importantes para você e sua equipe e que gere relatórios de uma forma que faça sentido para sua empresa. De fato, com as ferramentas de relatórios do Nutshell, você pode:
Nutshell é o melhor custo-benefício. A versatilidade e a funcionalidade fazem dele um produto muito fácil e poderoso de usar.
Mark M. Southwestern Scale Co.
Já usei o Act, o Goldmine e o Salesforce no passado e descobri que o Nutshell foi o mais fácil de começar a usar e de configurar campos personalizados. Eu recomendaria o Nutshell a outras pessoas que estejam interessadas em um CRM fácil de aprender e navegar.
Craig C. Thermal-Tec
Saímos da Hubspot para a Nutshell porque a Hubspot era muito complexa. A Nutshell faz software para humanos.
Daniel H. EOS
Quando estávamos avaliando os CRMs, o único fator decisivo entre o Nutshell e o Salesforce se resumia ao tempo de ativação e ao preço. O Nutshell venceu em ambos os quesitos (por uma margem enorme). O Salesforce custava 10 vezes mais por mês para o que queríamos.
Jason C. Arrow Container Corp
Although your company’s tech stack will depend mainly on the type of professional services you offer, you’ll likely need more than your CRM system to conduct business. That’s where CRM integrations come in and why you should source a CRM solution that offers integrations with all your favorite tools.
Nutshell oferece milhares de opções de integração, muitas das quais são integrações nativas, com um único clique. Elas permitem que você conecte sua plataforma de CRM à contabilidade, ao gerenciamento de projetos, à comunicação e a outras ferramentas para obter uma infraestrutura tecnológica holística.
Nesse caso, o Nutshell atua como um hub central a partir do qual tudo funciona, permitindo que você automatize ações entre programas e simplifique os fluxos de trabalho entre departamentos. E se você não encontrar seu software preferido em nossa lista, nós o ajudaremos a configurar uma conexão personalizada sempre que possível.
NutshellO portfólio de integrações da empresa abrange várias categorias, como:
Nurture your relationships with customers and prospects with the best CRM for professional services companies. Nutshell is an easy-to-use growth platform that manages essential information like contact details, industry, and business goals, so you can turn more leads into sales.
For professional services businesses, like accounting and law firms, every customer is unique. Each one has different needs, preferences, and pain points. Taking note of every detail about your prospects and customers is important to streamline your lead generation and sales processes. As a result, you close more deals and grow your revenue.
Nutshell torna isso e muito mais possível por meio de uma interface amigável e de um software fácil de aprender e adotar. Escolher o Nutshell como seu CRM de serviços profissionais significa que você pode aproveitar os seguintes benefícios:
Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!
An easy to use, flexible CRM that helps teams organize their contacts, leads, and conversations in order to grow.
Perfect for small teams that need more reporting capabilities to help improve performance.
For teams that need CRM, sales automation, advanced reporting, and multiple pipelines to help you connect and close more leads.
For teams and organizations that need deeper customization, change logs, and AI features to improve efficiency.
For teams and organizations that need complete custom reporting, access controls, custom SQL access and no limits.
When you choose Nutshell as your professional services CRM, you have the option to partner with 500+ digital marketing experts to help drive leads to your sales team.
Certifique-se de que você tem o CRM necessário para elevar as experiências dos clientes, criar relacionamentos mais sólidos e uma retenção eficaz de clientes. O Nutshell oferece tudo o que você precisa e muito mais a um preço acessível.
NutshellA plataforma de crescimento da Microsoft oferece um CRM acessível e fácil de usar para empresas de serviços profissionais. Ela pode ajudá-lo a rastrear leads, criar relacionamentos com contatos e fechar mais negócios. Dê o próximo passo e experimente o Nutshell por 14 dias, gratuitamente!
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