Pipedrive Alternatives: 7 CRMs to Consider for High-Powered Sales Teams

Last updated on: November 16, 2023

Pipedrive CRM is a popular and well-rounded CRM used by over 100,000 companies in more than 170 countries. Their branding portrays them as a simple, well-rounded choice for businesses of any size and an instrumental tool for making salespeople’s lives easy. Pipedrive is undoubtedly a good CRM, but it isn’t a good fit for everyone. 

Pipedrive has its challenges and downsides, including a lack of marketing features, difficulty with integrations, and poor customer support. It’s crucial to compare Pipedrive’s features, reviews, and cost with the best Pipedrive alternatives to find the CRM that provides the best value for your team. 

Using this comparison guide can help you identify the alternatives and guarantee you’re really choosing a CRM that works for you.

Understanding Pipedrive CRM

Before we dive into the best Pipedrive alternatives, let’s review some essential information about the Pipedrive CRM. 

Pipedrive pros 

Pipedrive is a popular CRM for a reason. Here are some of the pros of using Pipedrive:

  • Ease of use: Users and prospective buyers appreciate Pipedrive’s clutter-free user interface. Pipedrive strives to provide a simple and intuitive experience so that its users can focus on selling.
  • Sales management features: Pipedrive also shines in its pipeline and sales management features. Customers on every plan can see an overview of their leads and communications, plus customize their pipelines.
  • Useful extra features: Beneath the hood, there are advanced features like email sync, templated email automation, and one-click calling to propel any sales team toward their goals.

Pipedrive cons

Despite its benefits, Pipedrive also has a few cons. Take a look at some of the disadvantages we see most often with Pipedrive:

  • Open deals limits: One of the major downsides of Pipedrive’s CRM is the limit on the number of open deals you can have in your pipeline per plan. For example, if you’re on the Essential plan, you can’t have more than 3,000 open deals in your pipeline — or else you have to start paying nearly double for the next highest plan. What this means is that when your business grows and starts working more leads through its pipeline, Pipedrive forces you to pay more. 
  • Lack of comprehensive CRM features: Pipedrive is primarily built for sales teams, leaving marketing and support teams without much value. Furthermore, even the expensive plans often don’t report on what users actually want. Pipedrive’s reporting lacks capabilities like viewing how many touches a prospect got, setting custom date ranges, and reporting on activities across users.
  • Poor customer service: Pipedrive’s customer support — or lack thereof — is one of the most common complaints from their customers. Countless users express frustration with their phone support, citing long wait times and responses that don’t actually address the users’ concerns. 

Pipedrive pricing

Pipedrive’s price starts at $14.90 per user per month, which is an attractive number when compared to other CRMs.

But there’s a catch —  that entry-level price point lacks many of its marquee features. This “essentials” version leaves much to be desired, without the ability to sync your email account to Pipedrive, no email or task automation, and no user/admin permissions.

Bumping up to the $27.90 Advanced plan includes these features, but you still don’t get one-click calling, unlimited meeting scheduling, multiple dashboards, and revenue forecasting, which are reserved only for the $49.90 Professional plan.

Lastly, you have to pay for the Power plan or the Enterprise plan, which costs $99 per user per month, to get unlimited support.

The 7 best Pipedrive alternatives

Wenn Sie Pipedrive in Betracht ziehen, haben Sie wahrscheinlich schon von diesen Alternativen gehört oder sie auf Softwarebewertungsseiten gesehen. Obwohl der Großteil ihrer Funktionen ähnlich ist, hat jede von ihnen ihre eigenen Vor- und Nachteile, die je nach Ihren Bedürfnissen für oder gegen Ihr CRM sprechen können.

Check out these seven Pipedrive alternatives:

1. Nutshell

Pricing: $16/user/month (billed annually) for Foundation, $42/user/month for Pro, $52/user/month for Power AI, $67/user/month for Enterprise

Bemerkenswerte Merkmale: 

  • Sales automation features like pipeline customization, automated lead assignment and pipeline distribution, and team guidance
  • Flexible pipeline management that lets your team work how they want
  • Comprehensive filtering and sorting for leads and reporting
  • Contact management and unlimited CRM contacts and data storage — you’ll never have to upgrade your plan because your business is becoming too successful
  • Automatisierte persönliche E-Mail-Sequenzen, die auf der Grundlage der Pipeline-Phase ausgelöst werden können
  • Email marketing automation (billed separately, based on number of contacts) to connect your sales and marketing departments
  • Embeddable web forms that automatically sync to your Nutshell account and enable you to create outreach lists in seconds
  • Free onboarding assistance and free live support

Summary: Nutshell is an award-winning CRM platform that helps B2B sales and marketing teams work together to close more deals. Powerful enough to support any element of your business and simple enough to implement without a paid admin or IT department, Nutshell is favored among small to medium-sized companies who know better than to overpay for software they’ll never use. Furthermore, Nutshell’s features often outshine the competitors in terms of both usability and comprehensiveness, according to customer reviews.

Achten Sie darauf: Die Nutzer geben an, dass die Bedienung der mobilen Anwendung nicht mit der ihnen vertrauten PC-Oberfläche übereinstimmt.

Benutzer

$ 192

pro Jahr

$16

pro Benutzer pro Monat

$42

pro Benutzer pro Monat

$52

pro Benutzer pro Monat

$67

pro Benutzer pro Monat

Ihre geschätzten Kosten

Nutshell

1 Benutzer/e $

Jährliche Gebühr $

Compare Nutshell and Pipedrive

To learn more about how Nutshell and Pipedrive stack up, check out our in-depth, head-to-head comparison.

2. Salesforce CRM

Starter: $25/mo

Full package: $330/mo

  • Werkzeuge zur Workflow-Anpassung
  • Analytik
  • Verwaltung von Marketing-Leads
  • Kommunikation im Verkaufsteam

Summary: Salesforce is a comprehensive and robust software solution platform centered around its lead management and CRM functionality. With Salesforce (and its associated cloud applications) it’s possible to do just about anything: Customer journey-related custom sales workflows, plugin application builders, and integrations with your existing systems, to name a few. Be warned that the basic setup fee starts around $5,000, but if you want the above-mentioned functionality, your setup will start at $50,000.

Watch out for: They charge nearly double their enterprise price ($165/user) for the version with unlimited support. According to users, this is because the software is extremely difficult to use and requires constant interaction with Salesforce representatives. Furthermore, very few of the (costly) add-ons actually apply to small or medium-sized businesses.

Verwandt: Salesforce-Verträge, erklärt: 7 Dinge, die Sie vor der Unterzeichnung wissen sollten

3. HubSpot

Starter: Free starter version

Full package: $5,000/mo (Sales Hub)

Bemerkenswerte Merkmale: 

  • Website Landing Page Builder
  • Auf der Kundenreise basierende Workflows
  • Erstellung von E-Mail-Vorlagen für Vertrieb und Marketing
  • Tools für das Vertriebs- und Marketingmanagement

Zusammenfassung: HubSpot ist ein CRM, ein Marketing-Automatisierungstool und eine Kundendienstzentrale in einem. Mit HubSpot können Sie benutzerdefinierte Webseiten, Formulare und E-Mails erstellen und diese in komplizierte, automatisierte Workflows einbinden. HubSpot ist eine großartige Option für Vertriebs- und Marketingteams, die sich die hohen Ausgaben leisten können und nicht die Zeit oder die Ressourcen haben, ihr CRM mit anderen, ähnlichen Funktionen zu integrieren.

Watch out for: Don’t be fooled by the free version—it’s barely more functional than an Excel workbook. If you want to use all of HubSpot’s features, it’s going to cost a small fortune. Furthermore, those who aren’t HTML pros will need HubSpot to design their marketing pages for them.

4. Zoho

Starter: $14/mo

Full package: $52/mo

Bemerkenswerte Merkmale: 

  • Integration mit anderen Zoho-Anwendungen
  • In-CRM-E-Mail-Versand (begrenzte Anzahl/Benutzer)
  • Dashboards und Berichte
  • Integriert mit Microsoft und Outlook
  • Verwaltung des Arbeitsablaufs

Zusammenfassung: Zoho CRM ist eine Anwendung aus dem vielfältigen Ökosystem der mundgerechten Anwendungen von Zoho, die in der Regel in Paketen verkauft werden. Das CRM bietet grundlegende Kontaktverwaltungstools sowie Automatisierungsfunktionen, wie die automatische Umwandlung von Website-Besuchern in Leads. Das Berichtswesen in Zoho ist ebenfalls erstklassig und ermöglicht es den Benutzern, Berichte über Produkte, Standorte, Konten und Status zu erstellen sowie nützliche Umsatzprognosen zu erstellen.

Achtung! Zoho verfügt über zahlreiche Zusatzanwendungen, die sich im Preis unterscheiden, so dass es schwierig ist, ein Angebot zu erhalten, ohne Demos, Testversionen und Ärger in Kauf nehmen zu müssen. Um das komplette Paket zu erhalten, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Anwendungen a la carte kaufen.

5. Insightly

Starter: $29/mo

Vollständiges Paket: $99/mo

Bemerkenswerte Merkmale: 

  • Integrierbar mit Gsuite, Microsoft, Mailchimp und mehr
  • Benutzerdefinierte Dashboards
  • Benutzerdefinierte Rohrleitungserstellung
  • Opportunitätsberichte

Zusammenfassung: Insightly ist ein CRM, das von Unternehmen mit unkomplizierten Vertriebsprozessen bevorzugt wird. Die einfache Benutzeroberfläche ermöglicht die Erstellung von benutzerdefinierten Pipelines und bietet alle Werkzeuge und Funktionen, die für deren Verwaltung erforderlich sind. Insightly bietet eine starke Filterung, mit der große Listen in überschaubare Gruppen sortiert werden können.

Achtung! Insightly verdient sein Geld mit seinen extrem teuren Einführungs- und Support-Plänen, ohne die viele Kunden verloren wären. Nutzer berichten auch von langsamen Ladezeiten, verlorenen E-Mail-Anhängen und glanzlosen oder unbrauchbaren Verkaufsberichten.

6. Copper CRM

Starter: $23/mo

Vollständiges Paket: $99/mo

Bemerkenswerte Merkmale: 

  • Google-basiertes CRM
  • Hangouts-basierter Chatbot
  • Unterstützung für Chrome-Erweiterung, Gmail-Posteingang und andere Gsuite-Anwendungen

Zusammenfassung: Copper CRM ist ein innovativer Ansatz für das Kundenbeziehungsmanagement. Es beschreibt sich selbst als "relationales CRM" im Gegensatz zu einem "transaktionalen CRM" und konzentriert sich ausschließlich auf die Gsuite, um eine schnellere und effektivere Nutzung der Google-App-Suite zu ermöglichen. Die Chrome-Erweiterung ist praktisch für die Planung von Besprechungen und die Erstellung von Nachfassaktionen per E-Mail, ohne dass man dafür einen Umweg in Kauf nehmen muss.

Beachten Sie Folgendes: Copper ist nur für Google-Benutzer konzipiert und lässt sich daher nicht mit Ihrer Nicht-Google-Software kombinieren. Das Onboarding von Copper ist teuer und ist nur im teuersten Paket enthalten.

7. Spiro.ai

🥉 Ehrenvolle Erwähnung 🥉

Price: Contact for pricing

Bemerkenswerte Merkmale: 

  • Optimiert mit AI
  • Sehr wenig manuelle Dateneingabe
  • Scannt E-Mail-Korrespondenz zur Automatisierung von Aufgaben

Summary: Spiro.ai is an AI-based CRM that uses algorithms to minimize the amount of busywork salespeople have to do, freeing them up to close more deals. For example, when you type someone’s email into Spiro, it finds all of their info on the web (so does Nutshell) and when you send an email with a line like “I’ll call you tomorrow,” the system actually reminds you to call them tomorrow.

Achtung! Spiro hat einen enormen Preis im Vergleich zum Funktionsumfang; ein Vertriebsmitarbeiter, der bereits schnell Aufgaben erstellt, wird nicht viel davon profitieren, dass die KI von Spiro dies für ihn erledigt. 

How to find the best Pipedrive alternative

Die Entscheidung für ein CRM ist nicht leicht, denn Sie entscheiden sich im Grunde für eine Software, die eine Zeit lang Ihre Vertriebsaktivitäten steuern soll. Dabei spielen viele versteckte Faktoren eine Rolle, die auf der Seite "Funktionen" eines typischen CRM nicht auftauchen, wie z. B. die Einführungszeit, die Implementierungskosten, die erforderlichen Zusatzdienste, die Qualität des Kundensupports und vieles mehr. Um sicherzugehen, dass Sie die richtige Wahl treffen, ist es am besten, eine kostenlose Testversion zu nutzen, um zu sehen, ob das CRM wirklich alle Ihre Anforderungen erfüllen kann, ohne die Bank zu sprengen. Software-Bewertungsportale sind ebenfalls von unschätzbarem Wert, da die Kunden oft die Geschichten erzählen, die die CRM-Verkäufer nicht erzählen können.

Nutshell is the ideal Pipedrive alternative

Ultimately, the best CRM is the one that meets your company’s needs. And with its robust features, world-class customer support, and affordable pricing, Nutshell is a great choice. 

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