Hoppa till huvudinnehåll ↓

Så här hanterar du en säljpipeline för små och medelstora företag

en småföretagare som pratar i telefon med en surfplatta och lådor framför sig

Det enda som ett växande företag behöver - framför allt - är försäljning. För små och medelstora företag är det viktigt att öka försäljningen samtidigt som verksamheten bedrivs så effektivt och budgetmässigt som möjligt. En välskött försäljningspipeline kan hjälpa dig att uppnå detta.

Läs vidare för att lära dig hur du hanterar en säljpipeline för små och medelstora företag, fördelarna med att göra det och bästa praxis.

LADDA NED

Vill du lära dig av mästarna?

I Sell to Win Playbook har vi samlat 55 av de bästa säljtipsen som vi någonsin har publicerat. Ladda ner den idag!

HÄMTA SPELBOKEN

the Sell to Win playbook 55 säljtips från experter för att öka din framgång

Vikten av säljpipelines för små och medelstora företag

När man driver ett litet eller medelstort företag är det viktigt att se till att man inte slösar bort dyrbara resurser på sådant som kan läggas ut på entreprenad eller automatiseras. Och det är särskilt viktigt när det gäller försäljning.

Det är därför en säljpipeline är ett måste för små team. Den hjälper säljteamet att förstå och genomföra nästa åtgärd, förstå var kunden befinner sig i köpresan och ägna mer tid åt att bygga kundrelationer än att utföra vardagliga uppgifter som inte ger resultat.

Du kanske redan har en säljpipeline - oavsett om den är intuitiv eller på papper (om du måste välja mellan de två, skaffa den definitivt på papper). Du kan maximera potentialen i din säljpipeline genom att implementera bästa praxis, som vi kommer att utforska lite längre fram. Låt oss först titta på fördelarna med att ha en välskött säljpipeline för ditt SMB.

Fördelarna med en välskött säljpipeline för små och medelstora företag

Om du tar dig tid att hantera din säljpipeline på rätt sätt kan det göra stor skillnad för ditt lilla eller medelstora företag. Fördelarna med en välskött säljpipeline är många och inkluderar bland annat

  • Förbättrad organisation och produktivitet: Du behöver inte längre rulla tummarna och undra vad du ska göra härnäst. När du har en optimerad säljpipeline att konsultera vet ditt team alltid vad de ska göra härnäst för att leda till en försäljning och öka lönsamheten för ditt företag.
  • Spara tid och resurser: När du förstår vilka uppgifter du kan automatisera (vanligtvis administrativa, tråkiga uppgifter) har du möjlighet att automatisera eller outsourca dem. Det innebär att dina duktiga säljare kan fokusera på det de gör bäst: att sälja.
  • Skalbarhet: Din säljpipeline kommer att växa, utvecklas och splittras i takt med att ditt företag växer. En välskött säljpipeline kan anpassas till dina förändrade behov när du skalar upp ditt lilla företag till en storföretagsorganisation.

Bästa praxis för att hantera din säljpipeline som ett litet eller medelstort företag

en kvinna som skriver med en textöverlagring av de bästa metoderna för att hantera din försäljningspipeline som en smb

Nu när vi förstår vikten av och fördelarna med att hantera din försäljningspipeline för små och medelstora företag, kommer här några bästa metoder som du kan börja implementera redan idag.

Definiera dina pipelinefaser

En sak i taget: om du vill optimera din säljpipeline måste du förstå hur den ser ut. Ditt team kanske redan följer en intuitiv säljprocess med varierande resultat. Observera de steg som ditt säljteam tar för att avsluta affären och kartlägg dessa steg.

Generellt sett innehåller försäljningspipelinen för små och medelstora företag vanligtvis dessa steg:

  • Prospektering
  • Inledande kontakt
  • Möten eller samtal för upptäckt
  • Försäljningspresentationen
  • Förhandling
  • Avslutning, sedan uppföljning

Din process kan skilja sig något beroende på din affärsmodell och den produkt eller tjänst du erbjuder. När du tydligt definierar stegen i din försäljningspipeline får du en objektiv steg-för-steg-försäljningsprocess som ditt team kan följa, standardiserad för att göra det lättare att observera kundbeteende och säljarnas prestationer.

LADDA NED

Vilka uppgifter bör dina säljare utföra vid varje steg i säljprocessen?

Om du är osäker kan vår lista med 101 idéer till uppgifter för alla säljprocesser hjälpa dig att komma igång.

LADDA NER DEN KOSTNADSFRIA LISTAN

101 idéer till arbetsuppgifter för alla säljprocesser

Håll din säljcykel kort

Som småföretagare vill du inte slösa tid på att försöka konvertera dina leads till försäljning. På samma sätt föraktar dina leads utdragna och tråkiga försäljningsprocesser. Ju längre tid det tar för ett lead att gå igenom din försäljningspipeline, desto mer sannolikt är det att de blir frustrerade och går vidare till en konkurrent.

En lång säljcykel innebär också att försäljningen går långsammare, och därmed även intäkterna. Försäljning är avgörande för att ditt företag ska växa, så det är viktigt att göra din pipeline så effektiv och slimmad som möjligt.

Det finns några metoder för att minska längden på din säljcykel:

  • Förbättra din målgruppsinriktning: Baserat på tidigare beteende och preferenser kan du fokusera på leads som är mer benägna att köpa.
  • Ta itu med dina leads smärtpunkter: Om ditt lead till exempel har problem med hur snabbt du svarar på förfrågningar, hitta ett sätt att minska svarstiden för din kundsupport.
  • Automatisera tråkiga försäljningsuppgifter: Skickar du alltid ett uppföljningsmail till nya leads? Hitta då ett sätt att automatisera detta istället för att låta en teammedlem manuellt skicka ut sekvenser.

Automatisera dina uppgifter i säljpipelinen så att de passar dina affärsmål

Vi berörde det i en tidigare punkt, men det tål att upprepas eftersom det är så viktigt att spara så mycket tid som möjligt när ditt SMB växer.

Titta igenom din säljpipeline, dina processer och uppgifter. När du hittar en repetitiv aktivitet eller en uppgift som annars skulle kunna utföras av en robot, automatisera den. Om en lead till exempel utför en viss handling som indikerar ett intresse för att lära sig mer om din produkt, kan du installera en process som automatiskt flyttar dem genom pipelinen. 

Och när de går in i en ny pipeline kan du till och med automatisera en e-postsekvens som de får under en vecka eller två.

Det är viktigt att låta ditt lilla säljteam fokusera sin energi och uppmärksamhet på uppgifter som en dator inte kan utföra, till exempel att tala direkt med kunder eller svara på komplexa förfrågningar och invändningar.

Granska och uppdatera din pipeline regelbundet

Ibland kan säljåtgärder och processer som fungerade bra föregående år inte fungera nästa år. 

Eller så kan en säljåtgärd optimeras med hjälp av ny teknik. 

Eller så kanske du ser en flaskhals av leads som ditt team har svårt att gå vidare med, och du behöver felsöka problemet.

Det här är bara några exempel som visar hur viktigt det är att regelbundet se över din säljpipeline. Det är viktigt att schemalägga regelbundna rapporter och revisioner för att kontrollera hur din säljpipeline mår. Leta efter möjligheter att optimera din säljcykel eller uppdatera din pipeline för att återspegla förändringar i din affärsmodell eller produkt.

Du kan få en exakt bild av hur din säljpipeline presterar med ett CRM-system som har funktioner för rapportering och analys.

Använd ett CRM-system för att automatisera stegen i din säljpipeline

Programvara för kundrelationshantering (CRM) kan vara en livräddare för att hantera ditt SMB:s säljpipeline. Med CRM-programvara kan du definiera dina försäljningssteg och åtgärder, automatisera uppgifter och granska rapporter om flaskhalsar i pipelinen och säljarnas prestationer.

Med ett CRM-system som Nutshell kan du skapa en perfekt säljpipeline som uppfyller dina affärsmål och attraherar din idealkund. Några av fördelarna med att använda Nutshell CRM för ditt lilla till medelstora företag inkluderar:

När du använder Nutshell behöver du dessutom inte lägga pengar på dyra marknadsföringsverktyg. NutshellDe inbyggda tilläggsprogrammen integreras sömlöst med ditt system när du vill skicka e-postmarknadsföringskampanjer, bygga målsidor och göra konkurrentanalyser, bland andra viktiga marknadsföringsuppgifter.

Med överkomliga prismodeller och oändliga anpassnings- och integrationsalternativ är Nutshell ett utmärkt CRM för små och medelstora företag som vill hantera sina försäljningspipelines och öka tillväxten.

Hantera din försäljningspipeline för små och medelstora företag med Nutshell

Nutshell CRM är en allt-i-ett-lösning med ett enkelt mål i åtanke: att hjälpa ditt företag att sälja mer.

Om det låter som något du vill ha, registrera dig idag för en 14-dagars gratis provperiod på Nutshell- inget kreditkort eller betalningsinformation krävs. 

Vi hjälper dig att komma igång så snart som möjligt med import av kontakter med vita handskar, live-demonstrationer och guidade turer så att du kan komma igång direkt. Prova Nutshell idag!

Försöka Nutshell Gratis i 14 dagar!

INGET KREDITKORT KRÄVS

KOM I GÅNG

en illustration av en webbplats med logotypen Nutshell Pro
TILLBAKA TILL TOPPEN

Gå med i 30 000+ andra proffs inom försäljning och marknadsföring. Prenumerera på vårt nyhetsbrev Sell to Win!