Intégration de Freshdesk avec Nutshell CRM
L'intégration de Nutshell et de Freshdesk permet d'améliorer le support client en synchronisant automatiquement les informations relatives aux contacts et aux tickets sur Nutshell. Grâce à cette intégration, vous pouvez facilement visualiser toutes les interactions avec les clients en un seul endroit et rationaliser vos processus de support.
Nutshell CRM is an all-in-one sales automation tool that helps businesses of all sizes generate, cultivate, and win more deals. Freshdesk is a leading customer support software that allows companies to manage customer inquiries from various channels in one place.
Grâce à cette intégration transparente, Nutshell créera automatiquement de nouveaux contacts et synchronisera les informations des tickets depuis Freshdesk, ce qui vous permettra de rester au courant de toutes les interactions avec les clients.
Avantages de l'intégration Freshdesk CRM :
- Gagnez du temps : Grâce à cette intégration, les informations relatives aux clients et aux tickets de Freshdesk seront automatiquement ajoutées à Nutshell. Cela signifie qu'aucun copier-coller n'est nécessaire entre les outils et que vous pouvez vous concentrer sur l'amélioration de votre assistance à la clientèle.
- Teamwide customer insight: By tracking all customer interactions in Nutshell, every member of your team can have full visibility into customer relationships. You can easily view customer tickets, chats, and interactions, all in one place.
- Un aperçu de l'efficacité du support : En établissant des rapports sur les tickets Freshdesk en tant que type d'activité unique sur Nutshell, vous pouvez comprendre à quelle fréquence votre équipe s'occupe des tickets et comment ces interactions sont liées aux résultats des ventes.
Comment démarrer
This integration is powered by Zapier – set it up with your Zapier account.
There may be solutions for alternative applications available through our AppConnect Marketplace. Feel free to contact our team with any questions.