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Terms & Conditions:

Nutshell's Privacy Policy

What data does Nutshell collect and how is it used? How does Nutshell keep your information private?

 

This Privacy Policy explains the practices and policies of Nutshell, Inc. (“Nutshell”) regarding the collection and protection of Personal Data supplied by users or collected by us from users of www.nutshell.com and Nutshell’s Products, Software or Services (the “Product(s)”).

 

Nutshell define "Dados Pessoais" como quaisquer dados a partir dos quais seja possível determinar diretamente a identidade de um indivíduo. Todos os termos em letras maiúsculas não definidos nesta Política de Privacidade têm os significados dados no Contrato de Licença de Usuário Final do Nutshell (o "Contrato do Usuário").

 

Ao usar o Produto, você concorda (1) em cumprir os termos e condições desta Política de Privacidade e (2) que o Nutshell poderá processar (ou seja, coletar, usar, etc.) seus Dados Pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade ou no Contrato do Usuário. Os Dados Pessoais podem ser processados pelo Nutshell no país em que foram coletados, bem como em outros países (incluindo os Estados Unidos).

 

Nutshell reserves the right in our sole discretion to revise, amend, or modify this policy and our other policies and agreements at any time and in any manner. Notice of any revision, amendment, or modification of this policy will be posted online at http://www.nutshell.com/support/, and a User’s continued use of the Product will signify agreement to such changes.

 

Como o Nutshell usa as informações

Dados pessoais

Não venderemos ou comercializaremos os endereços de e-mail ou outras informações pessoais coletadas de Usuários registrados a terceiros. Não distribuiremos, venderemos ou trocaremos quaisquer dados que você carregar no Produto. Poderemos visualizar os dados de sua instância Nutshell e as informações carregadas apenas para fornecer manutenção do sistema e suporte técnico. Você reconhece e concorda que o Nutshell poderá ocasionalmente enviar comunicações sobre sua conta ou o Produto por e-mail.

 

Cookies e coleta de dados passivos

Nutshell usa cookies, endereço IP, localização GPS, informações de URL e outros detalhes técnicos de conexão para melhorar e desenvolver o Produto e para fornecer recursos aprimorados ou geograficamente diferenciados e níveis de Produto aos Usuários, quando disponíveis.

 

Nutshell A Nutshell usa cookies para salvar nomes de tela de usuários, validadores de sessão e nos navegadores e discos rígidos dos usuários, e pode usá-los para fornecer recursos personalizados do Produto a esses usuários, à medida que se tornarem disponíveis. A também pode usar cookies para fornecer publicidade de redirecionamento em outros sites com base em sua interação anterior com o Produto. Prometemos que nossos parceiros de retargeting nunca coletarão informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, endereço postal ou número de telefone.

 

Os endereços IP também nos ajudam a diagnosticar o congestionamento da rede, problemas com nossos servidores e, de outra forma, auxiliam na administração e no fornecimento do Produto aos nossos Usuários.

 

Informações do usuário que o Nutshell coleta

Dados pessoais

Depois de se registrar em Nutshell e fazer login no Produto, você não será anônimo para Nutshell.

 

Ao se registrar no Nutshell, você fornece Dados Pessoais, que podem incluir nome da empresa, setor, número de funcionários, número de telefone, seu cargo, cidade, estado, país, CEP, um nome de usuário, endereço de e-mail confirmado e uma senha. O Nutshell não coleta intencionalmente Dados Pessoais sobre visitantes com menos de 13 anos de idade. O Nutshell também pode registrar seu endereço IP quando você envia informações.

 

Nutshell também poderá coletar, a seu critério, determinadas informações demográficas e de preferência do usuário. Todas as informações coletadas pelo Nutshell são usadas para fins internos de fornecimento do Produto, suporte aos usuários e aprimoramento dos Produtos. A agregação de informações não identificáveis fornecidas pelos usuários permite que o Nutshell compreenda sua base de usuários e aprimore os Produtos.

 

Para proteger as informações de sua conta, mantenha sua senha em segurança.

 

Cookies e coleta de dados passivos

Nutshell recebe e registra automaticamente informações do seu navegador nos logs do nosso servidor, incluindo seu endereço IP, informações de cookies e a página solicitada. O Nutshell utiliza o Google Analytics para analisar tendências com dados não pessoalmente identificáveis.

 

Os usuários devem estar cientes de que outros sites visitados antes de entrar nos sites Nutshell podem inserir Dados Pessoais no URL do Usuário durante uma visita ao site deles, e o Nutshell não tem controle sobre esses sites. Dessa forma, algumas dessas informações podem ser registradas pelo Nutshell.

 

Links para sites de terceiros

Nutshell Os sites podem conter links para outros sites que não estão sob nosso controle. Esses sites têm suas próprias políticas de privacidade. Você deve analisar essas políticas antes de visitar os sites. Não nos responsabilizamos pelos sites vinculados e fornecemos esses links apenas para a conveniência e informação de nossos visitantes.

 

Google Analytics

Nutshell uses Google Analytics to track usage of the Nutshell application and nutshell.com. Nutshell may use anonymized demographic and interest-based data from visitors to influence how we purchase advertising. Using the Ads Settings, users can opt-out of Google Analytics for Display Advertising and customize Google Display Network ads.

 

Não compartilhamos com o Google os dados que você adiciona à sua conta Nutshell .

 

Nutshell Cookie Statement

This Cookie Statement explains how Nutshell uses cookies to provide our software, Nutshell, and other services (collectively, our “Services”) to business clients, including when those clients’ customers visit websites operated by our clients.

 

A cookie is a small file placed on the hard drive of your computer. A website visitor may refuse to accept browser cookies by activating the appropriate setting on their browser.

 

This information is provided to facilitate our clients ability to comply with applicable cookie law regulations.

 

These cookies may be issued when a client embeds a Nutshell code snippet on their website, to power services like VisitorIQ, Nutshell Analytics, Nutshell Forms, or other Services.

 

We use cookies as part of our Services for purposes including the following:

 

  • Identify visitors to our clients’ websites and allow our clients to fulfill requests or offer goods or services to those visitors.

  • Help the websites work more efficiently.

  • Store information about the preferences of website visitors.

  • Customize content offered by those websites.

  • Protect those websites from malicious activity.

  • In addition to Nutshell’s use of cookies on our clients’ websites, our clients may utilize cookies themselves, or our clients may utilize other third-party service providers, including advertisers, ad networks and servers, content providers, and application providers. We do not control these third parties’ tracking technologies or how they may be used.

 

Here is a complete list of the cookies used by Nutshell embedded code as of June 21, 2023:

 

Cookie Name Expiration

rbSession 1 day

mcfxNumberSwap 2 years

fx_referrer 1 week

fx_count 2 years

mcfxVSID 10 minutes

gclid 1 week

fx_uuid 2 years

fx_count 2 years

utm_source 1 day

utm_medium 1 day

utm_segment 1 day

utm_campaign 1 day

fx_document_title session

mcfxUTM 1 day

mcfxCookiesVersion 2 years

mcfxMode session

mcfxPGID session

mcfxLAT session

mcfxLNG session

_fx 10 years

fx_info 1 week

 

Divulgações

Nutshell Provedores de serviços

Nutshell utiliza determinados prestadores de serviços terceirizados para aprimorar sua experiência. Por exemplo, quando você registrar um tíquete de suporte, transmitiremos uma quantidade mínima de seus Dados Pessoais (por exemplo, seu endereço de e-mail) ao nosso provedor de software de suporte. Esses terceiros deverão aderir aos Princípios de Privacidade Safe Harbor ou, no mínimo, a Nutshell exigirá que o terceiro certifique que segue uma proteção de privacidade igual à da Nutshell.

 

Os dados de seu cartão de crédito são armazenados e processados por provedores em conformidade com o PCI.

 

Requisitos legais

Nutshell não divulga Dados Pessoais, incluindo os dados que você insere ou carrega no Produto, a menos que a divulgação seja necessária para atender a uma solicitação governamental obrigatória, como um mandado.

 

Mudança de propriedade

In the event of a change in ownership, or a direct merger or acquisition with another entity, we reserve the right to transfer all of Nutshell User information, including Personal Data, to a separate entity. We will use commercially reasonable efforts to notify you (by posting on www.nutshell.com or via an email sent to the email address you provide) of any change in ownership, merger or acquisition of Nutshell’s assets by a third party.

 

Security

Todos os seus Dados Pessoais, armazenados pelo Nutshell ou de outra forma, são considerados confidenciais e privados. O Nutshell manterá salvaguardas administrativas, físicas e técnicas apropriadas, padrão do setor, para proteger contra a perda, o uso indevido e a alteração das informações sob nosso controle.

 

Nutshell não deverá: (a) modificar intencionalmente seus Dados Pessoais, (b) divulgar seus Dados Pessoais, exceto quando exigido por lei ou quando expressamente permitido por escrito pelo usuário, ou (c) acessar seus Dados Pessoais, exceto para fornecer manutenção, verificação ou prevenção de problemas técnicos associados ao Produto ou para fornecer suporte técnico mediante solicitação do usuário.

 

Nutshell toma medidas razoáveis para garantir a integridade e a segurança de nossa rede e de nossos sistemas, mas não garante expressamente que essas medidas de segurança evitarão que terceiros obtenham Dados Pessoais por meio de ações ou ataques ilegais. Caso esse tipo de ataque seja perpetrado, o Nutshell fornecerá às autoridades as informações disponíveis sobre o terceiro quando esse evento for processado.

 

Senhas

É sua responsabilidade escolher senhas seguras e mantê-las em segurança. O Nutshell não se responsabiliza por Dados Pessoais comprometidos devido a uma senha de usuário insegura ou roubada. Se você estiver se autenticando no Nutshell por meio de terceiros (por exemplo, Google Apps), essas senhas também deverão ser seguras.

 

Atualização ou remoção de informações do usuário

Você pode, a qualquer momento, optar por corrigir ou atualizar as informações que enviou para Nutshell atualizando sua conta em nosso site ou no Produto. Se cancelar sua conta, seus Dados Pessoais e outras informações poderão ser mantidos em nossos arquivos ou registros de backup.

 

Reclamações e consultas sobre privacidade

If you have a dispute or complaint about privacy on a Nutshell website or the Product, we kindly ask that you attempt first to resolve the issue directly with Nutshell by emailing policies@nutshell.com.

 

Todas as perguntas para Nutshell sobre a Política de Privacidade ou o Contrato do Usuário devem ser feitas por meio do e-mail policies@nutshell.com.

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