Spring til hovedindhold ↓

"Nutshell er super brugervenlig og intuitiv

"Jeg vil varmt anbefale Nutshell

"Let at bruge og ... vent på det ... 100% køb i!

"Nutshell er både enkel og kraftfuld

en hvid baggrund med et par hvide skyer på

Den bedste detail- eller e-handels-CRM til din virksomhed

Da e-handel fortsat er en stadigt voksende sektor i detailbranchen, er der et større behov for, at virksomheder kan differentiere sig på markedet. At skabe personlige kundeoplevelser, forstå kunderejser og spore vigtige data er blevet afgørende for virksomheder i både online- og fysiske detailhandelsmiljøer. At bruge et godt CRM-system til detailhandel eller e-handel er nu et must.

Leder du efter den bedste CRM til detail- eller e-handelsvirksomheder? Prøv Nutshell, en brugervenlig CRM-platform, der kan hjælpe dig med at få din virksomhed til at vokse!

GRATIS PRØVE KONTAKT SALG

Hvad CRM-software kan gøre for detail- og e-handelsvirksomheder

Evnen til at skabe mindeværdige, positive oplevelser for dine kunder for at skille dig ud i en konkurrencepræget detailhandel eller e-handel kan være en game-changer. Men du har brug for de rigtige data og værktøjer til at forstå din målgruppe, kortlægge købsrejser, forudsige salg og meget mere. Det er her, et robust CRM-system kommer ind i billedet.

Vidste du, at du kan forbedre kundefastholdelsen med helt op til 27% med et CRM-system?

Selv om salgscyklusserne i detailhandel og e-handel er korte, er der meget at vinde ved at have et CRM-system til at indsamle og organisere dine kunde- og salgsdata. Med disse data kan du optimere din marketingindsats og forbedre kundeoplevelsen for at øge brandloyaliteten og forbedre din ROI.

Med et avanceret CRM-system som Nutshell integreret med dit e-handelssite eller din butiksanalyse kan du opnå følgende:

Vigtige CRM-funktioner til detailhandel og e-handel

Hvis du er på jagt efter den perfekte CRM-løsning til din e-handels- eller detailvirksomhed, er der et par kernefunktioner, du bør overveje. I bund og grund vil du gerne have en CRM-platform, der understøtter dine forretningsbehov, især når det gælder kortlægning og forbedring af kunderejser og -oplevelser.

At udvikle tillid og sikre en positiv oplevelse ved hver interaktion er den bedste måde at opbygge brandloyalitet og tilskynde til gentagne køb. Men du skal bruge de rigtige CRM-funktioner til at indsamle, gemme, organisere og analysere de data, der er nødvendige for at opnå dette.

Når du vælger Nutshell som dit CRM-system til e-handel eller detailhandel, får du adgang til et væld af funktioner, der er klar til at hjælpe din virksomhed med at vokse. Med Nutshell i dit arsenal får du en prisbelønnet alt-i-en CRM-løsning, der giver dig alt, hvad du har brug for, herunder:

Avanceret kontaktstyring for bedre segmentering og målretning

et aktivitetsdashboard for et lead in Nutshell

Nutshell's kontaktstyringsfunktioner giver detailhandlere som dig en database med vigtige kundeoplysninger. Ud over deres demografiske oplysninger kan du gemme og sortere dine kunder i henhold til deres købshistorik, supporthenvendelser og særlige tilbud, de har benyttet sig af.

Ved at kende hver enkelt kunde godt og segmentere dem i overensstemmelse hermed ved du, hvilke relevante tilbud og meddelelser du skal kommunikere med dem.

Med Nutshell's CRM-kontaktstyringsfunktioner kan du:

  • Importer data lynhurtigt, inklusive kontaktoplysninger, e-mails og kalenderbegivenheder.
  • Log alle kundeinteraktioner, herunder opkald og møder, fra din Nutshell desktop- eller mobilapp.
  • Indsaml yderligere lead-oplysninger fra internettet, f.eks. jobtitel, placering, links til sociale medier og meget mere.
  • Tilføj noter og tags for at hjælpe med at organisere vigtige oplysninger, så det bliver lettere for dine teammedlemmer at finde dem, når de interagerer med kunden.
  • Opret overordnede og underordnede virksomheder for at forbedre dataorganisation og rapportering.

Desuden kan du holde kontakten med dine nuværende kunder og holde dit brand i deres bevidsthed for at opbygge brandloyalitet.

Sofistikeret e-mail-marketing for at holde kunderne engagerede

et screenshot af en e-mail fra Charles Berry til Ann New

Brug af CRM kan hjælpe detailhandlere og e-handelsvirksomheder med at skabe bedre marketingkampagner. Med brugervenlig CRM-software til detailhandlen som Nutshell kan en gennemgang af din kundedatabase give dig værdifuld indsigt i, hvordan du kan forbedre dine kampagner for at få flere kundeemner.

Nutshell's e-mail-automatiseringsfunktion giver dig mulighed for at oprette og planlægge e-mail-kampagner. Hvis du annoncerer et længe ventet produkt, kan du lave personlige e-mails og planlægge udsendelsen til kundesegmenter, der er interesserede i dit nye produkt.

Fik du ikke noget svar? Du kan automatisere opfølgninger med Nutshell's personlige e-mailsekvensværktøj og oprette salgsdrypkampagner.

Udnyt Nutshell's førsteklasses e-mailmarketingfunktioner, som f.eks:

  • Et brugervenligt træk-og-slip-værktøj til at designe e-mails, som alle kan bruge.
  • Professionelt designede e-mailskabeloner, så du kan komme i gang.
    Nem adgang til målgruppeoplysninger og segmenteringsværktøjer.
  • Automatiserede drypsekvenser, der får dit budskab ud til dit publikum på det rigtige tidspunkt.
  • Mulighed for A/B-test for at optimere dine budskaber, så du får flere klik.
  • Avanceret e-mailsporing til at måle og forbedre kampagnens resultater.

Tilskrivning af leads for at forbedre dit marketing-ROI

Lead-attribution

Hvilke markedsføringskanaler har dine kunder interageret mest med? Hvis du opdager, at en stor del af dine kunder finder dig gennem en bestemt kilde, kan det give mening at køre kampagner på de kanaler.

Når du ved, hvor dit publikum engagerer sig i dit brand, og hvordan disse kanaler fører dem til en konverteringsbegivenhed, kan du afgøre, hvor du skal fokusere din marketingindsats og dit budget.

Nutshell kan hjælpe dig med at identificere de kilder, der producerer dine bedste leads, ved hjælp af automatiseret leadattribution og rapporteringsfunktioner. Med lead attribution på Nutshell får e-handels- og detailvirksomheder fordele på følgende måder:

  • Modtag automatisk indsigtsfulde kanal- og kildedata uden manuel datainput.
  • Udnyt attributionsrapportering til at finde og evaluere dine bedst præsterende kanaler.
  • Få dybere indsigt i, hvordan dit publikum engagerer sig i dit brand, og hvad der får dem til at konvertere.
  • Det betyder, at dit team kan bruge mere tid på at lukke aftaler, hvilket øger dit salg og din omsætning.

Detaljerede analyser giver en dybere forståelse af dine kunder

et skærmbillede af en salgsrapport, der viser et stablet søjlediagram

Den bedste måde at bestemme marketingkampagnens resultater og kundernes adfærd på er gennem dataindsamling, rapportering og analyse. Nutshell leverer automatiseret og tilpasset rapportering, der giver dig et overblik over kampagne- og salgssucces og mulighed for at dykke dybere ned i specifikke datasegmenter for at få mere indsigt.

Kan du se et mønster i kundernes demografi eller adfærd? Du kan bruge den information til at skærpe dine kampagner og nå ud til den rigtige målgruppe. Bemærker du et markant fald i engagementet på et bestemt tidspunkt i kunderejsen? Det er en glimrende mulighed for at finde områder, hvor du kan forbedre din kampagne og øge antallet af konverteringer.

Hvis du vælger Nutshell som dit CRM til detailhandel eller e-handel, får du det bedste inden for CRM-rapportering og -analyse, som giver dig følgende:

  • Følg salgsudviklingen og sammenlign tallene med tidligere perioder.
  • Vurder dit teams produktivitet, og find muligheder for forbedringer.
  • Forudsig salg og indtægter for den kommende periode for bedre forretningsplanlægning.
  • Analyser leadvolumen, gevinster, tab og rejser gennem din salgstragt.
  • Integrer Nutshell med Google Analytics for at indarbejde POS-, website- og online-annonceringsdata.

Den bedste CRM til detail- og e-handel med næste handling for salg og marketing

"

Nutshell er den bedste værdi for pengene. Alsidigheden og funktionaliteten gør det til et meget nemt og kraftfuldt produkt at bruge.

Mark M. Southwestern Scale Co.

Jeg har tidligere brugt Act, Goldmine og Salesforce, og jeg synes, at Nutshell var det nemmeste at komme i gang med og at oprette brugerdefinerede felter. Jeg vil anbefale Nutshell til andre, der er interesserede i et CRM, der er nemt at lære og navigere i.

Craig C. Thermal-Tec

Vi forlod Hubspot til fordel for Nutshell , fordi Hubspot var for kompleks. Nutshell laver software til mennesker.

Daniel H. EOS

Da vi evaluerede CRM-systemer, var den eneste afgørende faktor mellem Nutshell og Salesforce opstartstid og pris. Nutshell vinder på begge punkter (med stor margin). Salesforce kostede 10 gange så meget pr. måned for det, vi ønskede.

Jason C. Arrow Container Corp

Tusindvis af integrationer til det ultimative CRM-økosystem

Dit CRM-system er et effektivt værktøj for virksomheder inden for e-handel og detailhandel, som hjælper dem med at udvikle en dybere forståelse af deres publikum og kunder. CRM-software fungerer som knudepunkt for alle dine vigtige kundedata og kan forbindes med andre applikationer, der er kritiske for din virksomhed, så alt samles.

Hvis din detail- eller e-handelsvirksomhed i øjeblikket bruger andre værktøjer til regnskab, lagerstyring eller kontraktstyring, kan du stadig bruge Nutshell og få dine værktøjer integreret sammen. På den måde kan du få adgang til dine lagerdata og drive din virksomhed fra et enkelt brugervenligt værktøj.

Nutshell tilbyder tusindvis af integrationer med nogle af de største navne inden for forretningssoftware. Og hvis den app, du leder efter, ikke findes på vores hjemmeside, skal du bare kontakte vores team, så vil vi gøre vores bedste for at skabe et CRM-link til din virksomhed.

Nogle af de typer integrationer, du kan forvente, når du samarbejder med Nutshell , er bl.a:

en grafik, der viser forskellige logoer, der er forbundet med et til Nutshell

Hvorfor Nutshell er det bedste CRM til detailhandel og e-handel


At vælge Nutshell frem for en anden CRM-platform giver dig flere uovertrufne fordele - den mindste af dem er vores forståelse af de unikke behov hos e-handels- og detailvirksomheder.

Tænk på Nutshell som fundamentet for din stærke, vækstfremmende tech stack og Nutshell -teamet som dine partnere - som en forlængelse af dit team. Nutshell er designet til at hjælpe virksomheder som din med at håndtere og organisere kundedata på den nemmest mulige måde og få den indsigt, der er nødvendig for at få succes.

Når du vælger Nutshell som din CRM-partner til detailhandel eller e-handel, får du:

Men du skal ikke bare tage vores ord for det.

Vores kunder har meget at sige om vores CRM-software. Se vores kundehistorier for at lære mere om, hvordan Nutshell har hjulpet virksomheder som dig med at nå og overgå deres mål!

Læs kundehistorier

Udforsk vores planer

Alle planer inkluderer ubegrænsede CRM-kontakter, ubegrænset datalagring og teknisk support fra rigtige mennesker.

Faktureres årligt
Faktureres månedligt
et logo til Nutshell Foundation  med et orange agern

Enkel og fleksibel CRM, der hjælper teams med at organisere deres kontakter, leads og samtaler.

$16 pr. bruger pr. måned

Inkluderet i alle planer...

  • Ubegrænset data, personer, virksomheder og leads
  • Kontaktstyring og tidslinjer for kommunikation
  • E-mail- og kalendersynkronisering
  • Enkelt salgspipeline, der kan tilpasses
  • Rapportering om salg og leads
  • Træk-og-slip pipeline-tavle og interaktivt lead-kort
  • Webformularer, der kan indlejres
  • Påmindelser om aktiviteter
  • Gratis white glove-import til onboarding
  • Gratis live support
  • Og mere til
Sammenlign planer
Se mere
et Nutshell Pro  logo med et orange agern på en blå baggrund

CRM, salgsautomatisering og avanceret rapportering, der hjælper dit team med at maksimere alle muligheder.

42 dollars pr. bruger pr. måned

Alt i Foundation, plus...

  • Automatisering af salg
  • Flere rørledninger
  • Personlige e-mail-sekvenser
  • Salgskvoter og aktivitetskvoter
  • Fuld rapporteringspakke, herunder aktivitets-, tragt- og prognoserapporter
  • Notifikationer om kliksporing
  • Op til 5 hold
  • Ubegrænset telefonopkald og -optagelse i appen
  • Opsætning af tilsluttet formular
  • Og mere til
Sammenlign planer
Se mere

Udnyt kraften i kunstig intelligens til at forbedre effektiviteten og indtjeningen i dit CRM.

$52 pr. bruger pr. måned

Alt i Pro, plus...

  • 50 AI-tidslinjeopsummeringer pr. bruger hver måned
  • Opsummering af zoom-transskription
  • Notifikationer om kliksporing (også i Pro )
  • Opsætning af tilsluttet formular (også i Pro )
  • Ubegrænset telefonopkald og -optagelse i appen (også i Pro )
  • Og mere til
Sammenlign planer
Se mere
et blåt og orange logo til Nutshell Enterprise

Ingen grænser. Ingen lofter. Ikke noget med at sprænge banken. Vores niveau, der giver dit hold den største ildkraft uden at koste en formue.

$67 pr. bruger pr. måned

Alt i Power AI, plus...

  • Ubegrænsede pipelines og brugerdefinerede felter
  • 100 AI-tidslinjeopsummeringer pr. bruger hver måned
  • API-understøttelse, revisionslog, ændringslog og skrivebeskyttet SQL-adgang
  • Enterprise SSO, bruger/gruppe-provisionering og anden SCIM-provisionering: Microsoft Azure & ADFS, Google Workspace SAML, Okta, Auth0, OneLogin & PingFederate
  • Flere valutaer
  • Gratis planlagt telefonsupport
  • Dedikeret successtrateg (mindst 5 brugere)
  • Og mere til
Sammenlign planer
Se mere
en illustration af en gruppe mennesker samlet omkring en bærbar computer med en pære over dem

Når du vælger Nutshell som dit CRM til detailhandel eller e-handel, har du mulighed for at samarbejde med mere end 500 digitale marketingeksperter, der hjælper med at føre leads frem til dit salgsteam. Få mere at vide

Få din virksomhed til at vokse med Nutshell, et CRM-system til detail- og e-handelsvirksomheder

At fastholde loyale kunder og skaffe nye er afgørende for detailhandlere og e-handelsvirksomheder. Et overkommeligt og brugervenligt CRM-system som Nutshell kan hjælpe dit team med at fremme loyaliteten og samtidig udvikle marketingkampagner, der skaffer nye kunder.

Høst fordelene ved at bruge CRM-software til detailhandlen på bare dage og ikke uger. Automatiser opgaver, send personaliserede e-mails og strømlin din detailvirksomheds drift.

Hvis du har brug for hjælp, vil vores dedikerede supportteam med glæde hjælpe dig via live chat eller e-mail. De sørger for, at dit team får mest muligt ud af Nutshell fra det øjeblik, du tilmelder dig en gratis prøveperiode.

Vil du se, om Nutshell er det rigtige CRM til din detail- eller e-handelsvirksomhed? Prøv Nutshell gratis i 14 dage!

Start din gratis prøveperiode

Slut dig til mere end 30.000 andre professionelle inden for salg og marketing. Abonner på vores Sell to Win-nyhedsbrev!