Intercom CRM Integration With Nutshell

Unsere native Integration mit Intercom erstellt automatisch Personendatensätze aus Website-Chats, synchronisiert Ihre Unterhaltungen mit Nutshell und verwandelt Web-Chats in meldepflichtige Aktivitäten.

Nutshell ist eine All-in-One-CRM- und E-Mail-Marketing-Plattform, die B2B-Organisationen dabei unterstützt, zusammenzuarbeiten, um mehr Geschäftsabschlüsse zu erzielen. Intercom ist eine führende Plattform für Customer Messaging, die Unternehmen bei der Generierung und Qualifizierung von Leads, der Einbindung von Kunden und der Bereitstellung von personalisiertem Kundensupport in großem Umfang unterstützt.

Mit dieser Zwei-Klick-Integration fügt Nutshell automatisch eine Person hinzu, wenn Sie einen Intercom-Chat mit einem Webbesucher abschließen, synchronisiert das Transkript mit dessen Nutshell -Feed und protokolliert den Chat als neue Aktivität (über die Sie dann mithilfe unseres leistungsstarken Aktivitätsberichts Bericht erstatten können).

Vorteile

Sparen Sie Zeit: Durch die Synchronisierung Ihrer Web-Chats mit Ihrem CRM entfällt die Notwendigkeit, neue Kontakte manuell einzugeben oder Chat-Unterhaltungen in Ihre Kundendateien zu kopieren. Außerdem bedeutet die Speicherung Ihrer Intercom-Webchats in Nutshell , dass Sie nicht mehr zwischen verschiedenen Tools hin- und herwechseln müssen.

Teamweite Kundeneinsicht: Durch die Speicherung aller Web-Chat-Konversationen an einem Ort, an dem Ihre Vertriebs- und Serviceteams darauf zugreifen können, erhält jedes Mitglied Ihres Teams einen vollständigen Überblick über eine Kundenbeziehung.

Einblicke in die Effektivität von Web-Chats: Indem Sie Berichte über Ihre Web-Chats als Aktivitätstyp erstellen, können Sie nachvollziehen, wie oft Ihr Frontline-Team mit Website-Besuchern in Kontakt tritt und wie diese Chats mit den Verkaufsergebnissen zusammenhängen.

Was es bewirkt

With the integration installed, Intercom will automatically create new contacts in Nutshell from chat interactions, and add the chat transcript including your own team member’s replies. Intercom chats will also be recorded as a “Web chat” in the activity report.

Anforderungen

Sie müssen ein Intercom-Konto haben (ab 79 $ pro Monat).

Klicken Sie hier, um es einzurichten! Klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktivieren" neben der Intercom-Integration; Sie werden zu Intercom weitergeleitet, um den Zugriff zu genehmigen. Klicken Sie auf "Zugriff autorisieren" und Sie sind fertig!

Sie sind noch kein Nutshell Kunde? Testen Sie uns 14 Tage lang kostenlos!

Los geht's