El mejor CRM de comercio minorista o electrónico para su negocio

Conserve a sus clientes más fieles con Nutshell

¿Sabía que puede mejorar la retención de clientes hasta en un 27 con un CRM? Con un software CRM flexible para minoristas como Nutshell, puede hacerlo:

Segmente a sus clientes

Nutshell's de gestión de contactos permiten a los minoristas como usted disponer de una base de datos con información importante de sus clientes. Además de sus datos demográficos, puede guardar y clasificar a sus clientes en función de su historial de compras, sus consultas de asistencia y las ofertas especiales de las que se hayan beneficiado.

Si conoce bien a cada cliente y lo segmenta en consecuencia, sabrá qué ofertas y anuncios relevantes debe comunicarle.

Automatice el envío de correos electrónicos personalizados

Nutshellte permite crear y programar campañas de correo electrónico. Si vas a anunciar un producto muy esperado, puedes crear correos electrónicos personalizados y programar el envío a segmentos de clientes interesados en tu nuevo producto.

¿No has recibido respuesta? Puedes automatizar el seguimiento con Nutshellherramienta de secuencia de correo electrónico personal y crear campañas de ventas por goteo.

Ofrezca productos que sus clientes puedan necesitar mediante la venta cruzada

Conocer bien a tus clientes y los productos que te han comprado anteriormente te dará una idea de sus necesidades y próximas compras. Es una gran idea hacer ventas cruzadas de artículos relevantes a tus clientes utilizando un CRM para empresas minoristas o de comercio electrónico.

Aunque la venta cruzada proporciona a su empresa beneficios como el aumento de los ingresos por ventas, sus clientes también se benefician de ella. Puede que no conozcan un producto y por eso nunca lo hayan comprado.

El uso de un CRM para minoristas le permite identificar fácilmente qué clientes son candidatos excelentes para una venta cruzada, de modo que les informa de los productos que podrían necesitar. Como resultado, habrás ayudado a resolver otro problema del cliente.

Proporcionar una excelente atención al cliente

Sus clientes apreciarán sus esfuerzos cuando les ofrezca ayuda incluso después de su compra. Con un CRM flexible para empresas de comercio electrónico como Nutshell, ofrecer asistencia al cliente es más fácil.

Su equipo de servicio puede acceder a detalles sobre las compras anteriores de un cliente y sus preocupaciones, para que puedan ofrecer soluciones informadas. ¿Necesita su equipo de servicio la ayuda de su equipo de ventas? Con Nutshell, la colaboración es sencilla: Basta con etiquetarlos y la persona en cuestión recibirá una notificación para intervenir.

Mejore sus campañas de marketing

El uso de un CRM puede ayudar a los minoristas y a las empresas de comercio electrónico a realizar mejores campañas de marketing. Con un software CRM para minoristas fácil de usar como Nutshell, revisar tu base de datos de clientes puede brindarte información valiosa sobre cómo puedes mejorar tus campañas para obtener más clientes potenciales.

¿Con qué canales de marketing interactuaron más sus clientes? Puede tener sentido realizar campañas en esos canales. ¿Ve algún patrón en la demografía o el comportamiento de los clientes? Utilice esa información para perfeccionar sus campañas y llegar al público adecuado.

Agilice las operaciones de su negocio minorista con Nutshell

Si su negocio minorista o de comercio electrónico utiliza actualmente otras herramientas para la contabilidad, el inventario o la gestión de contratos, puede seguir utilizando Nutshell y tener sus herramientas integradas. De este modo, podrá acceder a sus datos de inventario y gestionar su negocio desde una única herramienta fácil de usar.

Haga crecer su negocio con Nutshell, un CRM para empresas minoristas o de comercio electrónico

Retener a los clientes fieles y captar nuevos es vital para los minoristas y las empresas de comercio electrónico. Un CRM asequible y fácil de usar como Nutshell puede ayudar a su equipo a fomentar la fidelidad al tiempo que desarrolla campañas de marketing que atraigan a nuevos clientes.

Aproveche las ventajas de utilizar el software CRM para minoristas en cuestión de días y no de semanas. Automatice tareas, envíe correos electrónicos personalizados y agilice las operaciones de su negocio minorista.

Los CRM minoristas y de comercio electrónico también pueden tener características más sutiles que indiquen a los usuarios que fueron creados para la industria minorista, como la terminología específica de la industria.

Si necesita ayuda, nuestro equipo de asistencia de Ann Arbor de Ann Arbor estará encantado de ayudarle a través del chat en directo o por correo electrónico. Se asegurarán de que tu equipo saca el máximo partido de Nutshell desde el momento en que te registres para una prueba gratuita.

¿Quiere comprobar si Nutshell es el CRM para su negocio minorista o de comercio electrónico? Pruebe Nutshell gratis durante 14 días¡!