Etsitkö parasta CRM:ää vähittäiskaupan tai verkkokaupan yrityksille? Kokeile Nutshell, helppokäyttöistä CRM-alustaa, joka voi auttaa sinua kasvattamaan liiketoimintaasi!
Tarjoa erinomainen asiakaskokemus, joka tekee kanta-asiakkaat ja uudet asiakkaat tyytyväisiksi helppokäyttöisellä asiakassuhteiden hallintaohjelmistolla (CRM), kuten Nutshell.
Vähittäiskauppiaiden ja sähköisen kaupankäynnin yritysten kasvun kannalta asiakkaiden säilyttäminen ja uusien hankkiminen on välttämätöntä. Haluatko vaalia suhteitasi heihin? Segmentoi asiakaskuntasi ja toteuta yksilöllisiä hoitokampanjoita kullekin asiakkaalle.
Anna uskollisimpien asiakkaidesi saada ensimmäisenä tietää heidän suosikkituotteisiinsa liittyvistä tarjouksistasi. Jättikö joku tuotteen ostoskoriinsa maksamatta? On hyvä idea muistuttaa heitä hylätystä ostoskorista ja ilmoittaa heille, kun tuotteesta tulee erikoistarjous.
Kun asiakkaillasi on myynnin jälkeisiä tiedusteluja, tee saumattoman tuen tarjoamisesta osa vähittäiskauppatoimintojasi, jotta asiakkaat tuntevat itsensä arvostetuiksi ja uskollisiksi tuotemerkillesi.
Käytä CRM-järjestelmää verkkokauppayrityksille, kuten Nutshell, jotta voit tarjota asiakaskokemuksen, joka erottaa sinut kilpailijoista ja pitää asiakkaasi tyytyväisinä.
Tiesitkö, että voit parantaa asiakaspysyvyyttä jopa 27 % CRM:n avulla? Joustavalla vähittäiskaupan CRM-ohjelmistolla, kuten Nutshell, voit:
Nutshell's yhteyksien hallintaominaisuudet avulla kaltaisillasi vähittäiskauppiailla on tietokanta asiakkaidesi tärkeistä tiedoista. Demografisten tietojen lisäksi voit tallentaa ja lajitella asiakkaita heidän ostohistoriansa, tukipyyntöjensä ja käyttämiensä erikoistarjousten mukaan.
Kun tunnet jokaisen asiakkaan hyvin ja segmentoit heidät sen mukaisesti, tiedät, mitä tarjouksia ja ilmoituksia sinun on välitettävä heille.
NutshellSähköpostiautomaatio-ominaisuuden avulla voit luoda ja ajoittaa sähköpostikampanjoita. Jos olet julkistamassa odotettua tuotetta, voit laatia henkilökohtaisia sähköpostiviestejä ja ajoittaa niiden lähettämisen uudesta tuotteesta kiinnostuneille asiakassegmenteille.
Etkö saanut vastausta? Voit automatisoida seurantakyselyt Nutshell-palvelun avulla. henkilökohtaisen sähköpostisekvenssityökalun avulla ja luoda myyntitippauskampanjoita.
Kun tunnet asiakkaasi hyvin ja tiedät, mitä tuotteita he ovat aiemmin ostaneet sinulta, saat käsityksen heidän tarpeistaan ja seuraavista ostoksistaan. On hyvä ajatus myydä asiakkaillesi relevantteja tuotteita ristiin vähittäiskaupan tai verkkokaupan CRM-järjestelmän avulla.
Ristiinmyynti tarjoaa yrityksellesi etuja, kuten lisääntyneet myyntitulot, mutta myös asiakkaasi hyötyvät ristiinmyynnistä. He eivät ehkä ole tietoisia tuotteesta, minkä vuoksi he eivät ole koskaan ostaneet sitä.
Jälleenmyyjille tarkoitetun CRM-järjestelmän avulla voit helposti tunnistaa, mitkä asiakkaat ovat erinomaisia ehdokkaita ristiinmyyntiin, joten voit kertoa heille tuotteista, joita he saattavat tarvita. Näin ollen olet auttanut ratkaisemaan toisen asiakkaan kipupisteen.
Lataa opas
Lue lisää siitä, miten CRM voi auttaa sinua ja yritystäsi.
Asiakkaasi arvostavat ponnistelujasi, kun tarjoat apua myös ostoksen jälkeen. Joustava CRM-järjestelmä verkkokauppayrityksille, kuten Nutshell, tekee asiakastuen tarjoamisesta helpompaa.
Palvelutiimisi voi tutustua asiakkaan aiempiin ostoksiin ja huolenaiheisiin, jotta he voivat tarjota asiantuntevia ratkaisuja. Tarvitseeko huoltotiimisi myyntitiimisi apua? Nutshell avulla yhteistyö on helppoa: Merkitse heidät vain, ja henkilölle ilmoitetaan, että hän voi hypätä apuun.
CRM:n käyttö voi auttaa vähittäiskauppiaita ja verkkokauppayrityksiä tekemään parempia markkinointikampanjoita. Kun käytät helppokäyttöistä vähittäiskaupan CRM-ohjelmistoa, kuten Nutshell, voit tarkastella asiakastietokantaasi ja saada arvokasta tietoa siitä, miten voit parantaa kampanjoita saadaksesi lisää johtolankoja.
Minkä markkinointikanavien kanssa asiakkaasi olivat eniten vuorovaikutuksessa? Saattaa olla järkevää toteuttaa kampanjoita näissä kanavissa. Näkyykö asiakkaiden demografisissa tiedoissa tai käyttäytymisessä kaavaa? Käytä näitä tietoja kampanjoiden terävöittämiseen ja oikean kohderyhmän tavoittamiseen.
Jos vähittäiskauppa- tai verkkokauppayrityksesi käyttää tällä hetkellä muita työkaluja kirjanpitoon, varastonhallintaan tai sopimusten hallintaan, voit silti käyttää Nutshell ja saada työkalut integroitu yhteen. Näin pääset käsiksi varastotietoihin ja voit hoitaa liiketoimintaasi yhdellä käyttäjäystävällisellä työkalulla.
Asiakkaamme tekevät vuosittain yli 7 miljardin dollarin myynnin Nutshell avulla!
Kanta-asiakkaiden säilyttäminen ja uusien asiakkaiden hankkiminen on elintärkeää vähittäiskauppiaille ja sähköisen kaupankäynnin yrityksille. Edullinen ja helppokäyttöinen CRM, kuten Nutshell , voi auttaa tiimiäsi edistämään kanta-asiakkuutta ja kehittämään samalla markkinointikampanjoita, joilla saat uusia asiakkaita.
Hyödynnä vähittäiskaupan CRM-ohjelmiston käytön edut vain päivissä eikä viikoissa. Automatisoi tehtäviä, lähetä henkilökohtaisia sähköpostiviestejä ja tehosta vähittäiskaupan toimintoja.
Vähittäiskaupan ja verkkokaupan CRM-järjestelmissä voi olla myös hienovaraisempia ominaisuuksia, jotka kertovat käyttäjille, että ne on tehty vähittäiskaupan alaa varten, kuten alakohtainen terminologia.
Jos tarvitset apua, Ann Arborissa sijaitseva omistautunut tukitiimi auttaa sinua mielellään live-chatin tai sähköpostin välityksellä. He varmistavat, että tiimisi saa parhaan mahdollisen hyödyn irti Nutshell -sivustosta heti, kun kirjaudut ilmaiseen kokeilujaksoon.
Haluatko nähdä, onko Nutshell sopiva CRM vähittäiskaupan tai verkkokaupan yrityksellesi? Kokeile Nutshell ilmaiseksi 14 päivän ajan!
Liity yli 30 000 muun myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen joukkoon. Tilaa Sell to Win -uutiskirjeemme!