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Le CRM idéal pour les agences immobilières

La réussite dans le secteur de l'immobilier repose sur les relations. Les bonnes relations avec les acheteurs, les vendeurs et les locataires reposent sur une bonne organisation.

Un excellent système de gestion de la relation client (CRM) tel que Nutshell est idéal pour naviguer dans les facettes complexes de l'immobilier, améliorant ainsi considérablement votre taux de conclusion et votre chiffre d'affaires.

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Les avantages d'un logiciel de gestion de la relation client pour les agences immobilières

Real estate brands work with dozens of clients and manage several properties on a daily basis. Meeting your quotas requires you to juggle your interactions with buyers and sellers while working to meet their needs.

Lorsque vous utilisez un CRM conçu pour les agents immobiliers, vous pouvez bénéficier d'avantages tels que

Fonctionnalités CRM essentielles pour les sociétés immobilières

Une bonne solution de CRM pour l'immobilier doit faciliter la gestion des clients, en vous permettant d'entretenir de nouvelles pistes tout en assurant le suivi et la conclusion d'affaires avec vos clients actuels. 

En outre, vous devrez peut-être assurer le suivi des locataires. Et toutes les agences immobilières devraient disposer d'une base de données CRM contenant des informations sur les biens immobiliers, auxquelles elles peuvent accéder lors des consultations avec les clients.

Here are the features we believe will best improve your real estate sales processes.

Gestion du pipeline pour créer un processus de vente plus fluide

un écran d'ordinateur affiche les principaux comptes à surveiller

Dans le domaine de l'immobilier, le cycle de vente peut être long. Et si vous ne maîtrisez pas votre processus de vente, vous risquez de perdre des prospects et des clients avant d'avoir la chance de les surprendre avec le bien immobilier ou l'opération de vente idéale. 

Avec Nutshell comme plateforme de gestion de la relation client, vous pouvez créer pipelines de vente personnalisés pour s'adapter à votre modèle unique de vente de biens immobiliers, y compris des fonctionnalités telles que :

  • Avancement automatisé du pipeline: Si votre lead répond à des critères prédéterminés ou entreprend des actions spécifiques, vous pouvez le faire passer à l'étape suivante du pipeline sans avoir à lever le petit doigt.
  • Affectation d'un représentant commercial sur mesure: Assurez-vous que vos agents travaillent avec leurs points forts en leur attribuant des pistes en fonction du type de client, de la localisation ou d'autres critères. Vous pouvez également attribuer des pistes de façon rotative afin de garantir que chacun reçoive un nombre égal de clients.
  • Notation des prospects: Veillez à ce que les agents hiérarchisent les pistes à l'aide de l'évaluation des pistes et des pistes chaudes afin de concentrer leurs efforts sur les acheteurs ou les vendeurs les plus susceptibles de conclure un contrat ou sur ceux qui ont des échéances plus urgentes.

Automatisation des tâches de vente pour que tout le monde reste sur la bonne voie

Email de vente en goutte-à-goutte

Réduisez vos activités "non commerciales" - y compris les notifications par courriel ou SMS et les séquences de diffusion - afin de vous concentrer sur la connaissance de vos clients et sur la réalisation des meilleures offres immobilières possibles pour eux. 

L'automatisation des e-mails facilite l'envoi de séquences personnalisées pour l'intégration et le suivi des clients. Vous pouvez utiliser des modèles pour rédiger des messages dans le style et le ton de votre marque.

Les rappels automatisés pour votre équipe permettent également de s'assurer que les agents savent ce qu'il faut faire ensuite dans le processus de vente pour augmenter les chances de conclure.

Rapports et analyses pour mieux comprendre les performances de l'équipe

une capture d'écran d'un rapport de ventes montrant un graphique à barres empilées

Pour atteindre vos quotas et améliorer vos processus de vente dans l'immobilier, vous devez savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Avec les rapports et les analyses de rapports et analyses CRMvous pouvez :

  • Suivre les performances de vente : Visualisez et suivez instantanément vos performances de vente mensuelles pour savoir où vous en êtes par rapport aux périodes précédentes.
  • Contrôlez les performances de vos agents : Obtenez une vue d'ensemble des performances individuelles de vos agents immobiliers afin d'identifier les domaines à améliorer.
  • Identifiez vos meilleurs canaux : Comprenez d'où proviennent la plupart de vos nouveaux clients potentiels afin de vous assurer que votre pipeline est toujours bien rempli.
  • Uncover roadblocks: Understand where leads are dropping off, so you can find opportunities to improve your overall sales process

Vous aurez accès à toutes ces statistiques et à bien d'autres encore, sous forme de tableaux prêts à être présentés aux parties prenantes et aux représentants des ventes.

Gestion des contacts et des données pour que tout soit organisé et efficace

une capture d'écran d'une piste appelée Newing Industries Inc. dans Nutshell CRM

Les agents immobiliers doivent souvent gérer plusieurs éléments en mouvement lorsqu'il s'agit de gestion des données et des contacts. Non seulement vous devez suivre les acheteurs et les vendeurs, mais vous devez également disposer d'informations cruciales sur les biens immobiliers pour les consultations et les visites des clients. Vous pouvez :

  • Créer des champs personnalisés : Les champs personnalisés vous permettent de saisir et de suivre les informations qui vous sont importantes. Par exemple, un agent immobilier a besoin de savoir si un client a des animaux domestiques.
  • Organisez vos contacts à votre façon : Vous pouvez télécharger des sociétés, des personnes et des prospects et utiliser la hiérarchie parent-enfant pour organiser et relier vos propriétés, vos acheteurs, vos vendeurs et vos fournisseurs au sein d'une plateforme centrale. Il n'est pas nécessaire de conserver des bases de données distinctes.
  • Restez informé en déplacement : Enregistrez les communications et les mises à jour en déplacement à partir de votre téléphone portable ou de votre ordinateur pour tenir votre équipe informée des nouveaux développements. Activez les notifications et ajoutez rapidement des notes aux pistes lorsque les choses changent avec vos clients.
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Nutshell est le meilleur rapport qualité-prix. Sa polyvalence et ses fonctionnalités en font un produit très facile et puissant à utiliser.

Mark M. Southwestern Scale Co.

J'ai utilisé Act, Goldmine et Salesforce dans le passé, et j'ai trouvé que Nutshell était le plus facile à utiliser et à configurer des champs personnalisés. Je recommanderais Nutshell à d'autres personnes intéressées par un CRM facile à apprendre et à naviguer.

Craig C. Thermal-Tec

Nous avons quitté Hubspot pour Nutshell parce que Hubspot était trop complexe. Nutshell crée des logiciels pour les humains.

Daniel H. EOS

Lorsque nous avons évalué les CRM, le seul facteur décisif entre Nutshell et Salesforce se résumait au temps de mise en route et au prix. Nutshell l'emporte sur les deux tableaux (avec une marge considérable). Salesforce était 10 fois plus cher par mois pour ce que nous voulions.

Jason C. Arrow Container Corp

Support d'intégration étendu pour tirer le meilleur parti de votre logiciel de gestion de la relation client (CRM)

Rendez votre entreprise immobilière encore plus efficace grâce aux intégrations CRM. Nutshell supporte l'intégration avec plus de 6 000 applications logicielles. Connectez votre logiciel préféré à votre CRM, éliminant ainsi le besoin de faire des allers-retours entre les plateformes. Intégrez des logiciels dans des catégories telles que :

  • Génération de leads: Ajoutez et intégrez automatiquement de nouveaux prospects dans votre CRM lorsqu'ils vous contactent via un formulaire web, une page d'atterrissage ou les médias sociaux.
  • Comptabilité: Simplifiez la facturation et percevez vos commissions en vous connectant aux logiciels de facturation les plus courants tels que Quickbooks, Freshbooks, Xero, etc.
  • Contrats et propositions: Attachez les documents essentiels à la page du client ou du prospect concerné dans votre CRM et retrouvez facilement ce dont vous avez besoin pour passer à la vente.
  • Communication: Sync crucial conversations to your clients’ pages and keep your agents in the loop. Nutshell boasts a built-in Zoom integration and AI-powered Zoom call transcriptions to get details from past calls when you need them. 
  • Médias sociaux: Entrez en contact avec des clients potentiels sur la plateforme de votre choix et synchronisez automatiquement les données de contact avec votre CRM.

Nutshell CRM prend en charge toutes ces intégrations et bien plus encore, permettant à votre entreprise immobilière de connecter votre pile technologique préférée de manière transparente. En outre, Nutshell propose des modules complémentaires natifs pour la génération de leads, l'email marketing et même la recherche de concurrents, afin de vous offrir une expérience de vente complète à partir d'une seule plateforme.

un graphique montrant différents logos reliés entre eux Nutshell

Pourquoi Nutshell est le meilleur CRM pour les agents immobiliers

Whether you need to set up a CRM for residential or commercial real estate, Nutshell helps you manage your client and property data efficiently so that it works for you and not against you. This frees up your time to focus on important selling tasks, such as nurturing relationships with potential buyers and sellers. 

L'immobilier est une activité axée sur les personnes, et d'excellentes compétences en matière de suivi des clients sont essentielles dans ce secteur. C'est pourquoi Nutshell est la solution idéale. Il prend en charge les tâches administratives quotidiennes pendant que vous vous concentrez sur la recherche de la maison idéale pour les acheteurs, sur l'obtention de la meilleure offre pour les vendeurs et sur l'assurance d'une expérience positive pour les clients.

En choisissant Nutshell comme CRM immobilier, vous donnez à votre équipe les moyens d'agir : 

Mais ne nous croyez pas sur parole

Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!

Choisissez le meilleur plan pour votre équipe

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Établir et entretenir des relations dans le secteur de l'immobilier est un processus continu qui nécessite une attention et un soin particuliers pour répondre aux besoins des clients et attirer de nouvelles affaires. Cependant, il peut s'avérer difficile de se tenir constamment au courant des nouvelles demandes et des mises à jour des clients tout en continuant à fournir un service de haute qualité. 

Avec un CRM facile à utiliser et abordable comme Nutshell, il est plus simple de naviguer dans les méandres de l'établissement de relations.

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