Choisir le bon CRM est crucial pour votre entreprise. Découvrez pourquoi Nutshell est le bon CRM par rapport au cuivre. NutshellLes caractéristiques les plus remarquables de l’entreprise sont les suivantes :
Copper CRM, anciennement ProsperWorks, est un CRM unique spécialement conçu pour être utilisé avec les produits Google, tels que Gmail et Google Docs. Le cuivre est utilisé par certains grands noms comme Hello Fresh et Atlassian.
Pour les équipes commerciales qui opèrent entièrement dans la suite logicielle Google, cette intégration est logique. Pour les équipes qui préfèrent une gamme dynamique de logiciels, il s’agit d’un enchevêtrement de frustrations, les liant à un ensemble spécifique et limité d’applications et de fonctionnalités.
Nutshell is an award-winning CRM platform that helps B2B sales and marketing teams work together to close more deals. Powerful enough to support any element of your business and simple enough to implement without a paid admin or IT department, Nutshell is favored among small to medium-sized companies who know better than to overpay for software they’ll never use. Furthermore, Nutshell’s features often outshine the competitors in terms of both usability and comprehensiveness, according to customer reviews.
Nutshell se consacre à aider les entreprises à accroître leur chiffre d'affaires et à résoudre le problème le plus important des logiciels de vente et de marketing : motiver les équipes à les utiliser. Nous sommes passionnés par la réussite de nos clients et nous adorons trouver de nouvelles façons d'éliminer les frustrations liées à la vente.
Nutshell non seulement se synchronise de manière transparente avec l’ensemble de Google Workspace (téléchargez notre extension Chrome), mais nous nous synchronisons également de manière transparente avec l’ensemble de Microsoft 365 (téléchargez notre extension Outlook).
Avec plus de 30 000 marques desservies, vous pouvez penser que Copper a le plus à offrir en termes de logiciel de gestion de la relation client (CRM). Bien qu'il offre des fonctionnalités puissantes, certains utilisateurs trouvent que Copper ne fournit pas tout ce qu'ils veulent et finissent par passer à Nutshell. Voyons pourquoi.
Copper est unique dans sa configuration basée sur Google, s'intégrant bien avec l'ensemble des produits commerciaux liés à Google, y compris Workspace et Drive. De même, il offre une interface axée sur l'utilisateur, permettant aux marques de créer des rapports personnalisés et de suivre les interactions individuelles en toute simplicité. Et grâce à sa connectivité, l'exportation des données est un jeu d'enfant.
Copper présente encore quelques bogues qui n'ont pas encore été corrigés. Par exemple, même s'il est conçu pour être intégré à Google, il a parfois du mal à communiquer avec Gmail. De plus, si vous travaillez avec d'autres plateformes en dehors de Google, il se peut que vous ayez du mal à les faire fonctionner ensemble.
En dehors des problèmes d'intégration, Copper s'attend à la perfection. Vous devez savoir qu'il ne dispose pas d'un outil d'édition permettant de corriger les erreurs une fois que vous avez ajouté des données au logiciel. De plus, la recherche de ces données inexactes est un défi en soi avec les paramètres d'affichage actuels de Copper.
Lorsque les gens évoquent les problèmes qu'ils ont rencontrés avec Copper, le plus connu d'entre eux est de loin leur propension à surfacturer. Même si vous annulez votre abonnement ou retirez la carte de crédit de votre dossier, ils peuvent vous facturer à nouveau, vous obligeant à passer par le processus ardu de contacter le service d'assistance et d'obtenir un remboursement.
Lorsque vous comparez les solutions CRM de Copper, Nutshell devrait être dans votre ligne de mire. C'est parce que nous offrons :
Nous écoutons et anticipons les besoins de nos clients afin de leur fournir un CRM convivial et abordable, doté de fonctionnalités précieuses.
Nous ajoutons régulièrement de nouvelles fonctionnalités et mettons à jour notre logiciel afin de fournir un service de qualité supérieure :
Un mélange parfait de fonctionnalité et de facilité d'utilisation ! Je n'en reviens pas de la qualité de Nutshell !
Alan P. Skytop Business Loans
Lorsque vous comparez les solutions CRM de Copper, Nutshell devrait être dans votre ligne de mire. C'est parce que nous offrons :
Nous avons abandonné Salesforce après six ans d'utilisation et notre équipe de vente ne pouvait pas être plus satisfaite.
Matthew W. SafetySync
Très simple. Nous n'avons pas besoin d'envoyer nos vendeurs au "Nutshell Camp" pour apprendre à utiliser le produit.
Kevin E. TrustWorkz, Inc.
L'un des principaux arguments de vente pour nous a été l'intégration de Nutshell. Environ 70 % de notre communication se fait par le biais de Google Mail, donc comme vous pouvez l'imaginer, une intégration transparente entre notre messagerie et notre CRM était absolument essentielle.
Steven S. Blommerang
NutshellLe service à la clientèle est excellent. Non seulement ils répondent rapidement, mais il est agréable de savoir qu'ils prennent en compte les suggestions de leurs utilisateurs et les mettent en œuvre si elles permettent d'améliorer le produit.
Michelle M. Dans tout le pays Aquastore, In
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